Zoho vs HubSpot

Você tem se esforçado para gerenciar as vendas do seu negócio por falta de um software de CRM robusto? Você pode estar se perguntando quais soluções econômicas, porém eficazes, estão disponíveis.

Sem dúvida, você já ouviu falar do Zoho e do HubSpot. Mas você sabe qual funcionará melhor para você?

Neste artigo, forneceremos uma análise completa do Zoho vs. HubSpot. Discutiremos quais serviços eles oferecem, suas faixas de preços, público-alvo e muito mais. Ao final desta análise, você terá um melhor entendimento de qual plataforma é mais adequada para o seu negócio.

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O que o Zoho oferece?

O Zoho e o HubSpot oferecem recursos semelhantes em relação ao CRM, mas alguns recursos estão disponíveis apenas com o Zoho. Por exemplo, possui um sistema de automação mais avançado. Ele também permite que você crie jornadas personalizadas do cliente.

Quanto custa o Zoho?

Se você dirige uma pequena empresa com no máximo três pessoas, pode se inscrever para um plano Zoho gratuito. Ele tem todos os recursos essenciais que qualquer plataforma de CRM robusta deve ter, como gerenciamento de contatos, negócios e contas.

A Zoho oferece quatro planos de preços para empresas maiores, que variam de US $ 12 a US $ 45 por mês, por usuário.

O que a HubSpot oferece?

O HubSpot oferece quatro programas separados nos quais você pode se inscrever, dependendo de suas necessidades: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e CMS Hub. Existe software de CRM gratuito disponível com todos os recursos básicos, mais do que o suficiente para você começar.

Quanto custa o HubSpot?

A HubSpot oferece contratos anuais para cada um de seus programas. A faixa de preço varia de $ 45 a $ 180 por usuário, por mês.

Também existe uma opção de pacote que oferece todos os programas, de $ 50 a $ 3.200 por mês.

Para usar o CRM gratuito da HubSpot, você não precisa comprar nenhum de seus produtos pagos. Não há cobranças ocultas com este.

Como o Zoho e o HubSpot se desempenham em termos de usabilidade?

Como o Zoho lida com isso

Se você está começando a usar o Zoho, deve dedicar algum tempo extra à personalização inicial. Depois de fazer essa parte, as coisas vão progredir de maneira muito mais suave. Você verá um painel com guias como Home, Feeds, Leads, Contas e Contatos, e você estará pronto para começar.

Como o HubSpot lida com isso

O HubSpot agora tem um layout simples e bem projetado. Apesar de ter muitos recursos, esta plataforma conseguiu evitar os painéis complexos que vemos em alguns concorrentes. A melhor prova da facilidade de uso do HubSpot é o aumento nas taxas de conversão que a plataforma recebeu após seu redesenho.

Como o Zoho e o HubSpot funcionam em termos de custo-benefício?

Como o Zoho lida com isso

Em termos de CRM, o Zoho é uma plataforma robusta que oferece a maioria dos recursos que você poderia solicitar. Os recursos de geração de leads e gerenciamento de território estão disponíveis apenas com eles. Além disso, seu sistema de integração é extenso: você pode implementar mais de 400 integrações. O HubSpot oferece apenas algumas dezenas de opções.

Os serviços da Zoho têm um preço acessível. A opção de pagamentos mensais é uma grande vantagem, tornando o Zoho um concorrente de excelente valor para o dinheiro.

Como o HubSpot lida com isso

O CRM gratuito da HubSpot é uma solução perfeita para equipes em crescimento. A plataforma pode não ter todos os melhores recursos disponíveis (como software de análise aprimorado ou gerenciamento de território), mas eles oferecem apenas o suficiente para impulsionar o seu negócio.

Você pode aumentar suas vendas com uma campanha de marketing sobre a qual tem total controle. Painéis intuitivos também agregam valor.

Com o CRM da HubSpot, não há dinheiro, apenas valor. Isso o torna um vencedor claro na categoria.

Como o Zoho e o HubSpot funcionam em termos de suporte ao cliente?

Como o Zoho lida com isso

Zoho oferece suporte ao cliente, mas a um preço. Se você usar a versão gratuita do Zoho, você terá que atualizar.

Eles agora têm um helpdesk 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato com o Zoho por meio de formulários online, e-mail ou ligar para eles.

Você também terá acesso ao banco de dados de artigos, onde provavelmente encontrará as respostas às suas perguntas.

Como o HubSpot lida com isso

Assim como o Zoho, o suporte da HubSpot não é gratuito, mas vale a pena obtê-lo. O suporte ao cliente está disponível por telefone ou e-mail. Eles também têm um chatbot para consultas básicas.

Você pode não estar disposto a pagar pelo suporte, e nós entendemos isso perfeitamente. Mas há uma comunidade HubSpot próspera em plataformas como Facebook ou Twitter. Você sempre pode visitá-los e tentar encontrar soluções lá.

Zoho vs. HubSpot: Qual é o melhor para o seu negócio?

Pequenos negócios e startups

Se você é uma startup com um orçamento apertado, você pode querer considerar o HubSpot. Essa plataforma fácil de usar, gratuita e repleta de recursos é exatamente o que você está procurando.

No início, Zoho pode ser um pouco opressor. Mas se você estiver disposto a passar pelo aborrecimento inicial e estiver pronto para investir, experimente.

Empresas de médio porte

O Marketing Hub da HubSpot é uma excelente opção se você for uma empresa de médio porte pronta para investir no longo prazo. Você obterá todos os recursos de CRM gratuitos, além de ferramentas mais poderosas para uma análise de desempenho em profundidade.

Negócios de nível empresarial

Todo negócio de nível empresarial bem-sucedido com muitas vendas precisa de um recurso de gerenciamento de território disponível apenas com Zoho. Este único recurso é suficiente para declará-lo mais adequado para grandes empresas do que o HubSpot.

Zoho vs. HubSpot: Clash of the Titans

Tanto o Zoho quanto o HubSpot são plataformas robustas e completas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) que valem a pena experimentar. Neste artigo, examinamos como eles funcionam em termos de usabilidade, valor pelo dinheiro e suporte ao cliente.

Embora o HubSpot seja perfeito para empresas de pequeno e médio porte, o Zoho é um claro vencedor quando se trata de negócios de grande porte.

Esperançosamente, agora você tem uma visão geral clara de qual funcionará melhor para você.