Due Diligence de Negócios Online: 6 Coisas para Veterinário | FE Internacional

Feita a oferta de negócio, aceitada pelo vendedor e assinada uma carta de intenção (LOI), a transação seguirá para due diligence . Para aquisições de sites maiores, dependendo do tamanho e complexidade relativos, a due diligence provavelmente será o aspecto mais demorado do processo de venda de negócios.

A devida diligência de um negócio na Internet pode ser uma coisa complicada, mas se você adotar uma abordagem estruturada e cuidar de fazê-lo em detalhes , poderá navegar sem problemas. Ao avaliar sites para venda, você deve sempre ter problemas de due diligence online em mente.

Por que fazer a devida diligência?

Com efeito, a due diligence no sentido off-line e on-line baseia-se na premissa de que qualquer grande investimento deve ser examinado sob várias perspectivas diferentes para descobrir qualquer risco subjacente que não tenha sido devidamente considerado, o que pode influenciar as negociações e decisões finais. fazer.

Portanto, a devida diligência é uma etapa crítica a ser tomada por qualquer empresa ou indivíduo antes de se comprometer com qualquer contrato juridicamente vinculativo. Bem conduzida e com um padrão de cuidado apropriado, a due diligence deve trazer tranquilidade tanto para compradores quanto para vendedores .

Due Diligence de Negócios Online – Arte ou Ciência?

A due diligence deve ser pensada como um exercício objetivo de apuração de fatos (ciência) usado para informar a tomada de decisão subjetiva (arte) . Se você quiser saber como fazer a devida diligência, lembre-se de que não há maneira certa ou errada, e a perspectiva ou interpretação de uma pessoa das informações apresentadas pode diferir substancialmente da de outra.

Os investidores afiados serão minuciosos ao conduzir a devida diligência e abordarão a tarefa com curiosidade, usando a amplitude dos dados coletados para informar sua decisão final de ir/não ir. No final do dia, se algo der errado durante o curso da due diligence, pelo menos foi pego antes de assinar na linha pontilhada. Além disso, não tenha medo de pedir ajuda a um corretor sobre o que procurar.

Conforme discutido, a due diligence pode ser conduzida de várias maneiras diferentes, o nível de detalhe pode depender do tamanho do investimento e do risco associado, bem como da natureza do negócio na Internet ou do site à venda. Para dar vida à due diligence no contexto on-line, exploraremos seis princípios-chave de um processo robusto para due diligence de um negócio na Internet :

1. Tráfego
2. Financeiro
3. Proprietário
4. Operacional
5. Técnico
6. Jurídico

Vale ressaltar que algumas partes do processo podem ser consideradas mais importantes por alguns investidores em relação a outros. Da mesma forma, alguns serão mais importantes para alguns modelos de negócios do que para outros. Independentemente disso, todos os aspectos devem pelo menos ser investigados até certo ponto.

1) Verificação de Tráfego – Avalie o Tráfego Antes de Cruzar

A verificação de tráfego é um caso de análise do tráfego relatado para entrar no site, verificando se há anomalias e garantindo que o perfil do link pareça natural.

Ao avaliar o tráfego (usando o Google Analytics, por exemplo), certifique-se de que qualquer tráfego comprado apareça na demonstração de resultados e reconcilie em termos de dinheiro gasto e tráfego gerado. Como sempre, a transparência com o vendedor é fundamental, se o vendedor estiver comprando tráfego sem divulgar totalmente, pode haver uma deturpação material.

Mesmo que os volumes de tráfego pareçam legítimos, as fontes de tráfego ainda podem exigir validação. É importante procurar por quaisquer sinais de links pagos ou patrocinados que não necessariamente tenham sido declarados . Por exemplo, um site bem classificado que tenha vários links pode parecer bom no papel, mas na realidade o vendedor pode estar pagando (e não divulgando) milhares de dólares por ano em patrocínio pelo privilégio. É uma boa ideia avaliar o perfil do link em geral (as ferramentas para isso estão descritas abaixo) e examinar quantos links de retorno foram adicionados nos últimos seis a doze meses e qual é a natureza dessas adições.

Outras coisas que procuram incluem:

Tempo médio no site – quanto tempo (em média) cada visitante passa no site? Se esse número for baixo (<30 segundos), os links do site podem ser de baixa qualidade ou o UX/conteúdo é de baixa qualidade, dependendo da natureza do conteúdo do site, é claro.

Número de páginas visitadas – quantas páginas o visitante está visualizando? Se for alto, o conteúdo dessas páginas provavelmente será atraente e o público será cativado.

Números de tráfego versus finanças – quanto cada visitante único está gerando em termos de números de receita, se eles não se correlacionarem, é provável que haja fontes alternativas de tráfego (por exemplo, inorgânico).

Fontes de tráfego – de onde vem o tráfego? As fontes de tráfego incluem pesquisa, mídia social e referência. O site depende muito de uma fonte de tráfego específica que pode ser considerada instável? Como essas fontes evoluíram ao longo do tempo e suas explicações para as mudanças?

É melhor prática para o vendedor para permitir o acesso do comprador ao Google Analytics ou qualquer ^3º plataforma de análise de tráfego do partido que eles usam, a fim de facilitar a análise do tráfego durante a devida diligência.

Ferramentas úteis:

• Google Analytics
• Corrida de SEM
• Ahrefs
• Ferramenta de penalidade do site

2) Verificação Financeira – Avaliar a Situação Financeira

A verificação financeira é uma etapa fundamental tanto na due diligence quanto no processo geral de compra. Ao adquirir um negócio, é fundamental que você esteja totalmente ciente da posição financeira histórica e atual do negócio . Para isso, verifique se a empresa mantém um registro financeiro preciso e detalhado desde a sua criação.

Os compradores devem iniciar a trilha de auditoria verificando os extratos mensais do afiliado e/ou extratos do processador do comerciante em relação aos extratos bancários fornecidos pelo vendedor. As declarações fiscais são frequentemente solicitadas, mas menos úteis. A maioria dos negócios na Internet ou sites à venda são gerenciados pelo proprietário e geralmente fazem parte de uma LLC maior, portanto, a revisão das declarações de impostos mostra uma imagem confusa. Uma combinação de extratos de comerciantes/afiliados e registros bancários normalmente é suficiente para dissipar quaisquer preocupações na trilha de auditoria financeira.

Uma verificação de documentos é a primeira rodada de verificação, os compradores também devem sempre solicitar um compartilhamento de tela ao vivo com o vendedor para passar pelo back-end do site, quaisquer parceiros afiliados e possivelmente portais bancários on-line para realizar uma ^2ª etapa de verificação das finanças, bem como a autenticação de propriedade.

Também vale a pena rastrear quaisquer dívidas / passivos históricos, atuais ou prováveis ​​​​futuros associados ao negócio (verificações de classificação de crédito são um bom lugar para começar). Ao fazer isso, você estará em uma boa posição para avaliar se a empresa está, do ponto de vista financeiro, em um estado saudável ou não.

Ferramentas úteis:

• Visualizador de equipe
• Google Analytics

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3) Verificação do proprietário - Saiba com quem você está lidando

Pode parecer óbvio para alguns, mas a verificação do proprietário é importante. Ou seja, garantir que o proprietário seja quem ele diz ser. Ao contrário do mundo offline, é incomum que os compradores encontrem os vendedores durante o processo de venda. Garantir que o vendedor tenha uma empresa, um histórico, uma reputação decente e uma trilha de auditoria legítima deve ser uma etapa fundamental em seu exercício de verificação .

O crescimento das mídias sociais tornou isso mais fácil, embora ainda relativamente subjetivo. Você pode tentar procurar o vendedor no LinkedIn, Facebook ou Twitter. Se eles não existirem, pode haver uma razão plausível para que, de qualquer forma, valha a pena explorar. Sites como o Scam são formas úteis de verificar rapidamente a confiabilidade do vendedor.

Ferramentas úteis:

• o Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Golpe

4) Verificação Técnica – Evite Investir em Plataforma em Queima

Dependendo do negócio e da tecnologia subjacente, é importante que você esteja confortável com o nível de risco técnico . Após a transferência, você não quer ficar em uma posição em que um problema técnico possa comprometer a continuidade das operações comerciais. Por exemplo, se você deseja adquirir um negócio de comércio eletrônico que se encontra na plataforma Magento, considere se plug-ins ou extensões personalizados foram usados. Se eles tiverem, você terá acesso a um código limpo que pode ser modificado de forma rápida e barata, se necessário? Se não, você será colocado em contato com programadores internos se surgirem problemas técnicos?

Para sites de conteúdo operados no WordPress, faça uma auditoria dos plug-ins usados ​​e verifique se eles foram pagos e licenciados pelo vendedor . Para SaaS e negócios de software, certifique-se de receber uma amostra do código-fonte para auditoria para garantir a autenticidade, bem como obter conforto com a qualidade e anotação do código para quaisquer alterações futuras.

Ferramentas úteis:

• Construído com

5) Verificação Operacional - Entendendo o Tamanho da Tarefa Adiante

Antes de fazer uma oferta formal, os compradores devem verificar o compromisso de tempo necessário para administrar o negócio com sucesso. Embora seja difícil saber o tempo/esforço preciso, o vendedor deve ser capaz de dividir as tarefas, responsabilidades e uma estimativa do número de horas necessárias para administrar o negócio .

Ao analisar essas informações, você poderá obter uma boa compreensão do tamanho da tarefa à frente.

6) Verificação Legal – Fique Dentro da Lei

Simplificando, o negócio na Internet ou o site à venda é ilegal? Pode não ser ilegal em seu país de origem, mas pode ser ilegal em outro. Portanto, as oportunidades de crescimento podem ser limitadas, limitando assim o valor que você atribui a ele como negócio. Eles podem estar administrando um site perfeitamente legal onde moram, mas onde você está comprando não é necessariamente legal.

À medida que o tamanho do negócio aumenta, mais a due diligence legal será exigida, sendo os contratos um exemplo pertinente. Problemas litigiosos comuns incluem violação de marca registrada e licenciamento de imagem, por exemplo.

Ferramentas úteis:

• Pesquisa de marca registrada
• Verificação de conteúdo
• Credenciamento de fonte de imagem

Considerações Finais – Due Dilligence Online

Em resumo, a devida diligência é fundamental para qualquer transação comercial importante ; ajuda a colocar o comprador e o vendedor à vontade. É o momento de identificar e discutir quaisquer riscos subjacentes que possam influenciar a decisão de compra.

Seguir o processo de seis etapas descrito acima é uma boa base para realizar a devida diligência de um negócio na Internet , mas seja flexível e não tenha medo de abordá-lo de uma maneira diferente com base nas especificidades de uma determinada transação. Lembre-se: NUNCA compre um site ou negócio na internet sem fazer a devida diligência.

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