9 truques de marketing para aumentar seu engajamento nas mídias sociais

Muitas pequenas empresas funcionam com orçamentos limitados. Para essas empresas, o marketing pode ser um caso destruidor de carteiras. No entanto, o marketing de mídia social está mudando isso. Ele está permitindo que as empresas - grandes e pequenas - alcancem um amplo público com sua mensagem de marketing com um orçamento menor.

Qualquer que seja o setor em que você atua, um grande segmento de seu público está nas mídias sociais . Dados da GlobalWebIndex mostram que 54% dos usuários de mídia social usam essas plataformas para pesquisar produtos.

Uma pesquisa de 2018 mostrou que 68% dos americanos adultos estão no Facebook, enquanto 78% dos jovens de 18 a 24 anos usam o Instagram. São essas estatísticas que estão fazendo com que as empresas recorram às mídias sociais para a comercialização de seus produtos e serviços. Mas com quase todas as outras empresas agora aproveitando este espaço de marketing, como você pode fazer seus esforços de marketing se destacarem?

Aqui estão nove hacks de mídia social para ajudá-lo a impulsionar seu envolvimento com a mídia social acima da concorrência:

1. Use recursos visuais para contar sua história

No growth hacking da mídia social, os recursos visuais desempenham um papel crítico no incentivo ao envolvimento com o público-alvo. Eles capturam a atenção do seu público mais em comparação com o texto simples .

Geralmente, as pessoas gostam de histórias, mas gostam mais delas quando os recursos visuais são usados ​​para contá-las. Isso explica por que as pessoas se envolvem mais com o conteúdo visual nas mídias sociais do que com texto.

Existem muitas maneiras de usar recursos visuais nas redes sociais. Você pode redirecionar o conteúdo para infográficos, criar uma frase de chamariz cativante ou conteúdo que divirta como memes e GIFs. Os recursos visuais não apenas aumentam seu envolvimento na mídia social com os clientes atuais, mas também tornam seu conteúdo compartilhável. Isso permite que você alcance mais clientes em potencial.

2. Use o conteúdo para se conectar com o seu público

Crie conteúdo que conecte você com seu público e use-o para contar a história de sua marca. Em vez de promover seus produtos, concentre-se em compartilhar conteúdo que capacite seu público.

Muito conteúdo promocional pode fazer com que as pessoas não gostem de sua marca. As pessoas não se importam em ver postagens que vendem produtos para elas. Mas compartilhar esse tipo de conteúdo o tempo todo pode desconectar seus seguidores de sua marca.

O conteúdo que ajuda seus clientes a resolver seus problemas os aproximará de sua marca. Isso também os incentivará a compartilhar suas experiências com outras pessoas. E isso tornará seu conteúdo viral e aumentará o engajamento nas mídias sociais.

Você pode compartilhar o conteúdo que você cria ou o conteúdo gerado pelo usuário, como avaliações e depoimentos. O conteúdo gerado pelo usuário é mais útil para aumentar o engajamento na mídia social.

Esse é o tipo de conteúdo que domina a internet. As estatísticas mostram que até 80% do conteúdo online é gerado pelo usuário. Comparado ao conteúdo criado por marcas, o conteúdo gerado pelo usuário é mais confiável.

Adapte esse conteúdo e compartilhe-o com seu público. Pode ser na forma de vídeos, infográficos ou blogs. Como seus seguidores acreditam que pessoas semelhantes geraram o conteúdo, eles provavelmente o compartilharão e se envolverão mais.

Um estudo da BrightLocal mostra uma correlação direta entre avaliações positivas e a confiança do cliente. De acordo com o estudo, 68% dos clientes compram de empresas devido a comentários positivos deixados por outros clientes.

3. Inclua 'Felicidade' em suas postagens

Você se lembra de como ficou feliz quando um amigo postou fotos de seu casamento ou do seu novo bebê? Esse sentimento não se limita a você. Muitas pessoas compartilham postagens nas redes sociais que retratam bons momentos. Você pode incluir felicidade em suas postagens usando fotos, vídeos engraçados, emojis ou animações.

É fato que posts de alto valor emocional obtêm mais compartilhamentos nas redes sociais do que aqueles que não têm. Isso porque, de todas as emoções humanas, a felicidade é a mais contagiante.

Como a Zappos, considere compartilhar os momentos felizes de sua equipe com seus seguidores. Você também pode compartilhar histórias de sucesso pessoal e marcos da marca nas redes sociais. Isso o ajudará a construir uma conexão emocional com seu público .

4. Vá em frente, envie mensagens ao seu público

O motivo pelo qual você está usando o marketing de mídia social é para alcançar e se envolver com as pessoas. E, para vender mais e aumentar o conhecimento da sua marca. Para atingir esses dois objetivos, você precisa envolver seus seguidores e fazer com que se sintam parte integrante de sua marca.

Não tenha vergonha de enviar mensagens para o seu público - vá em frente e inicie as conversas. Responda às perguntas, adicione comentários às postagens e compartilhe informações sobre seus produtos ou eventos. Envolva-os e trabalhe para construir uma comunidade que acredita na sua marca.

5. Gerar engajamento com enquetes e concursos

Use enquetes para criar interações envolventes com seu público. Eles fornecem novas informações sobre seus seguidores . No que diz respeito aos hacks de marketing, as pesquisas funcionam bem para a maioria das pessoas porque não exigem muito esforço e tempo. Por exemplo, aqui está como a PromoRepublic usa enquetes para envolver seus seguidores no Twitter.

Você também pode incentivar seu público a agir, realizando concursos nas redes sociais. Como Qwertee fez ao realizar um concurso de 'curtir e enviar e-mail' no Facebook.

Você também pode fazer um concurso de sorteio de vez em quando, como Kylie Jenner. Onde um feliz vencedor ganha seus produtos. Por exemplo, uma de suas ofertas incluía a chance de um seguidor ganhar nove lindas bolsas de mão Yves Saint Laurent mais $ 20.000 em dinheiro!

6. Go Live More

Todos os dias, cerca de 5 bilhões de vídeos são reproduzidos no Youtube. Isso significa que a maioria das pessoas tem preferência por conteúdo de vídeo. Você pode aumentar seu engajamento compartilhando conteúdo no formato que seus seguidores desejam. Para ficar à frente de sua concorrência nas redes sociais, considere o uso de vídeos ao vivo para envolver seu público.

Esses vídeos capturam a atenção do espectador mais do que imagens estáticas ou texto. E também ajudará a aumentar a visibilidade da sua marca em diferentes canais de mídia social . Na verdade, 80% das pessoas preferem assistir a vídeos ao vivo do que ler blogs de uma marca que seguem. Enquanto 82% das pessoas preferem assistir a vídeos ao vivo do que ler postagens de mídia social.

O Facebook Live é a plataforma de streaming ao vivo mais usada. Você não deve ignorá-lo ao decidir sua estratégia de marketing de mídia social. Ao colocar vídeos ao vivo no topo dos feeds de notícias, eles oferecem visibilidade significativa para sua marca.

Há muitas coisas que você pode fazer com vídeos ao vivo. Você pode mostrar como um novo produto ou serviço funciona, mostrar seu espaço de trabalho ou dar ao público uma amostra de seus processos nos bastidores. Inspire-se em empresas como a Tastemade e a AirBnB.

7. Seja autêntico

Para construir uma marca que as pessoas respeitem, você deve tentar manter uma imagem consistente . Sua marca deve permanecer a mesma - o nome, as imagens e a cor que você usa devem ser os mesmos.

Ao mesmo tempo, a voz da sua marca também precisa ser consistente. Deve retratar seus valores e personalidade por toda parte. Você pode torná-lo espirituoso ou autoritário - mas sempre mantenha a autenticidade. Pergunte a si mesmo - as pessoas identificariam suas postagens em mídias sociais sem o logotipo ou nome de sua empresa?

8. Use ferramentas de agendamento de mídia social

Embora a maioria dos hacks de mídia social seja fácil de implementar e muito eficaz. Você só pode realizar todo o seu potencial quando postar e interagir com seu público regularmente. Com as ferramentas de gerenciamento de mídia social, você pode gerenciar seus esforços de marketing com facilidade. Você pode acompanhar suas atividades, programar postagens e verificar análises .

Além disso, essas ferramentas também são úteis para aumentar o engajamento com seus seguidores. Isso é importante porque as expectativas dos clientes estão aumentando e as empresas estão lutando para atendê-las.

Pelo menos 42% dos clientes que o envolvem nas redes sociais esperam uma resposta dentro de uma hora. Isso mostra as expectativas crescentes dos clientes, que você só pode atender se tiver as ferramentas certas.

Com essas ferramentas, você pode gerenciar mensagens de diferentes plataformas em um só lugar. Isso poupará seu tempo e eliminará o desafio de fazer malabarismos com contas diferentes.

Existem muitas ferramentas de agendamento social para escolher. Embora alguns deles sejam gratuitos, você pode acessar os outros mediante o pagamento de uma taxa.

9. Não apenas crie, faça a curadoria

Criar conteúdo para suas postagens de mídia social regularmente pode ser uma tarefa assustadora. A boa notícia é que você não precisa fazer isso todas as vezes.

A curadoria de conteúdo permite que você selecione o conteúdo relevante para o seu público. As estatísticas mostram que os principais profissionais de marketing usam uma combinação de conteúdo criado e com curadoria. Enquanto 65% do conteúdo é criado, 25% dele é com curadoria.

A curadoria de conteúdo é uma ótima maneira de economizar tempo, especialmente quando você tem um limite de tempo. Com 60% das empresas citando a produção de conteúdo envolvente como o principal desafio, a curadoria de conteúdo fornece uma saída fácil.

Ele aumenta o engajamento na mídia social, trazendo uma nova perspectiva para o seu conteúdo . E também agrega valor aos seus seguidores, mostrando as tendências do setor. Quando você faz a curadoria de conteúdo, é capaz de incorporar outras vozes à sua e mudar do marketing centrado no produto.

Mídia social: mudando a maneira como as empresas interagem com seu público

Nos últimos anos, o marketing de mídia social ganhou força significativa. No entanto, com mais de 3,2 bilhões de pessoas usando a mídia social globalmente hoje, é um espaço lotado para comercializar seus produtos ou serviços. Mas isso não deve desencorajá-lo.

Com os hacks de marketing de mídia social discutidos acima, você pode se destacar e aumentar sua base de clientes ainda mais.