Os 5 piores erros de marketing B2B e como evitá-los

As táticas e tecnologias de marketing B2B estão mudando constantemente. Os profissionais de marketing enfrentam desafios sem precedentes para alcançar seu público-alvo para convencê-los a comprar o produto ou serviço que oferecem.

Para ter sucesso no mercado atual, você precisa ter habilidades únicas e a capacidade de pensar fora da caixa para criar um plano de marketing que fará do seu negócio um sucesso. As pequenas empresas são muitas vezes intimidadas pelo mercado B2B, e é por isso que existem tantos gigantes de negócios.

Obrigado por vencer seus medos e acreditar em sua ideia de pequeno negócio. Você está disposto a experimentar novas técnicas e assumir riscos para destacar sua empresa das demais. Mas cautela é melhor que coragem.

Aqui estão os principais erros de marketing B2B a serem evitados

Esses são os erros de marketing B2B mais comuns que os profissionais de marketing cometem sem perceber. Esteja ciente das possíveis armadilhas no marketing B2B antes de entrar em um ponto cego. Você pode aprender como evitá-los lendo este artigo.

Tente ser tudo para todos

Os profissionais de marketing B2B tendem a se concentrar mais na análise dos concorrentes do que em como os prospects e os clientes os percebem. Embora seja importante saber o que seus concorrentes fazem, essa abordagem subjetiva pode levar você a fazer tudo o que seu concorrente faz.

Vamos dar um exemplo para ilustrar isso. Digamos que você perceba que seu concorrente está ganhando toda a atenção ao executar uma campanha prometendo atender às necessidades dos clientes em 24 horas. Se você quiser ficar à frente do jogo, use a mesma estratégia e lance uma campanha que faça a mesma promessa.

Mesmo que você consiga um sucesso temporário, as pessoas logo perceberão que essas promessas são vazias e deixarão de prestar atenção em você. Você nunca mais será a mesma pessoa depois desse sucesso momentâneo.

É importante entender o que seus clientes querem. Em seguida, você precisa se concentrar em seu público-alvo. Em seguida, adapte suas estratégias de marketing para suas personas de clientes. Você não será capaz de fazer tudo para todos. É por isso que é importante se ver objetivamente em comparação com seus concorrentes.

Gorjeta:

Não tente se adaptar às estratégias de marketing de seus concorrentes. Você aparecerá exatamente como seus concorrentes, e ninguém gosta de imitações. Em vez de copiar outras, adapte sua campanha à resposta do cliente orientada por dados. Isso ajudará você a ser percebido pelo seu público-alvo.
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Confiança dos clientes não conquistada

Os clientes hesitam em confiar nas empresas no mercado atual, repleto de promessas falsas e negócios fantasmas. Essa situação se agravou desde a pandemia. A maioria das empresas agora opera online.

Várias avaliações de clientes são suficientes para criar confiança com clientes em potencial, de acordo com muitos profissionais de marketing. Eles gastam muito dinheiro em avaliações falsas. Os clientes estão mais cientes dessas táticas e não caem na armadilha da revisão com tanta frequência quanto antes. Você deve fazer mais para ganhar sua confiança.

Antes de dar grandes saltos para abordar seu cliente em potencial, certifique-se de que eles não o considerem falso ou enganador. Registrar sua empresa no estado pode ajudá-lo a provar a autenticidade de sua empresa. Segundo a pesquisa, os clientes preferem fazer negócios apenas com entidades registradas do que com não registradas.

Você pode ir ainda mais longe garantindo que os dados de seus clientes sejam mantidos com você e não vendidos a mais ninguém. É essencial tornar sua política de dados transparente para criar confiança. Sua equipe de CRM deve ouvir as preocupações dos clientes e tomar as medidas adequadas, além de cumprir as promessas da empresa.

Gorjeta:

Coloque a confiança dos consumidores na frente e no centro para construir relacionamentos de longo prazo e mostrar sua credibilidade.

Coloque todos os seus ovos em uma panela

Os profissionais de marketing B2B geralmente cometem o erro fatal de concentrar todos os seus recursos em uma estratégia. Confiar apenas em uma estratégia de marketing para sua empresa B2B aumenta a chance de ela falhar.

Para alcançar clientes em potencial de diferentes ângulos, você pode tentar diferentes estratégias de marketing. Um plano deve ser adaptado à sua marca e negócio, com backup.

Cada campanha é diferente e requer diferentes quantidades de atenção e investimento. Em vez disso, você deve tentar diferentes estratégias e táticas para encontrar aquela que funciona melhor para você. Você não deve esperar sucesso com todas as estratégias.

Não dê a seus clientes todas as opções de uma vez. Em vez disso, você pode fazer com que seu cliente escolha um item da sua caixa misteriosa. Isso os mantém curiosos e permite um engajamento mais longo.

Gorjeta:

Não coloque todos os ovos na mesma cesta. Você deve sempre ter várias opções caso um prospecto rejeite sua primeira escolha.
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As equipes de marketing e vendas estão em dois pólos diferentes

Muitas empresas têm equipes de marketing e vendas separadas. Como você pode esperar que sua empresa cresça se não houver coerência entre os dois?

O objetivo deve ser a equipe de marketing, com as vendas se preocupando em atingir seu objetivo. Só será um sucesso de curto prazo se todos os esforços da equipe de vendas estiverem focados no desenvolvimento do negócio.

A equipe de vendas tentará obter o máximo de receita possível. Isso pode prejudicar sua reputação e reduzir a confiança. Toda empresa de sucesso sabe que a reputação da marca e a satisfação do cliente são mais importantes do que ganhar dinheiro. A equipe de marketing pode ajudar a proteger a marca e atender às preocupações dos clientes.

No entanto, se sua equipe de marketing estiver muito focada em promoções e todos os esforços da empresa forem liderados pelo marketing, isso poderá garantir o sucesso a longo prazo. E quanto à receita?

Como você paga as campanhas de marketing e outras despesas da empresa? Para manter essas operações funcionando sem problemas, você precisará de uma equipe de vendas dedicada que trabalhe lado a lado com a equipe de marketing.

Gorjeta:

Certifique-se de ter uma equipe equilibrada de vendas e marketing. Isso garantirá que ambos estejam na mesma página. As empresas orientadas para o marketing não devem ser grandes. Em vez disso, preencha a lacuna entre esses departamentos para que uma equipe possa amortecer os efeitos negativos da outra.
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Campanhas de marketing centradas na empresa

O marketing B2B é uma maneira comum de discutir a história, as realizações e os valores fundamentais da empresa. Não pense que todas essas informações estão disponíveis online.

A campanha de marketing não focará na sua empresa se você falar muito sobre ela. Não importa se sua empresa é ótima, incrível, experiente ou especialista.

Os clientes não ficarão satisfeitos se não virem seus problemas abordados em suas campanhas de marketing. Não importa quantos funcionários você tenha, os clientes não prestarão atenção a menos que entendam o que você pode fazer para atender às necessidades deles.

Vamos dar uma olhada no seguinte lance.

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Somos certificados pela ISO-XYZ e aderimos às diretrizes da OSHA e CDC. Dedicamo-nos a atender as necessidades de nossos clientes, fornecendo produtos da mais alta qualidade em tecnologia e saúde.

Coloque-se no lugar dos seus clientes. Você quer fazer negócios com uma empresa que pode ter muito a dizer sobre si mesma? No entanto, eles não sabem nada sobre você e não sabem como agregar valor à sua empresa. Você não iria.

Toda empresa procura produtos e serviços que a ajudem a se destacar das demais. Você procuraria empresas que fornecem os equipamentos mais atualizados, garantia de qualidade e manutenção. Uma campanha de marketing bem-sucedida deve, portanto, ser mais focada nesses gargalos.

Gorjeta:

Certifique-se de lançar uma campanha com seus clientes. Eles não estão aqui para ouvir sobre o quão incrível você é. Antes de gritar sobre si mesmo, atenda e resolva os problemas de seus clientes.
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Últimas palavras

O marketing é a espinha dorsal de qualquer negócio. Infelizmente, as campanhas de marketing B2B podem falhar e causar danos à base da sua empresa.

Evite os erros mais comuns de marketing B2B para garantir que seu negócio não vacile. Essas dicas ajudarão você a garantir que seu negócio seja forte.