5 худших ошибок маркетинга в сфере B2B и как их избежать

Тактика и технологии маркетинга B2B постоянно меняются. Маркетологи сталкиваются с беспрецедентными трудностями при обращении к своей целевой аудитории, чтобы убедить ее купить продукт или услугу, которую они предлагают.

Чтобы добиться успеха на текущем рынке, вам необходимо обладать уникальными навыками и способностью мыслить нестандартно, чтобы создать маркетинговый план, который сделает ваш бизнес успешным. Малый бизнес часто пугает рынок B2B, поэтому на нем так много бизнес-гигантов.

Спасибо, что победили свои страхи и поверили в свою идею малого бизнеса. Вы готовы пробовать новые методы и рисковать, чтобы ваша компания выделялась среди остальных. Но осторожность лучше храбрости.

Вот основные ошибки маркетинга B2B, которых следует избегать

Это самые распространенные маркетинговые ошибки B2B, которые маркетологи совершают, не осознавая этого. Помните о возможных ловушках в маркетинге B2B, прежде чем попасть в такую ​​слепую зону. О том, как их избежать, вы узнаете, прочитав эту статью.

Старайтесь быть всем для всех

Маркетологи B2B, как правило, больше сосредотачиваются на анализе конкурентов, чем на том, как их воспринимают потенциальные клиенты и клиенты. Хотя важно знать, что делают ваши конкуренты, этот субъективный подход может привести к тому, что вы будете делать все то же, что и ваш конкурент.

Давайте возьмем пример, чтобы проиллюстрировать это. Допустим, вы заметили, что ваш конкурент привлекает все внимание, запустив кампанию, обещающую удовлетворить потребности клиентов в течение 24 часов. Если вы хотите оставаться впереди всех, используйте ту же стратегию и запустите кампанию, которая обещает то же самое.

Даже если вы добьетесь временного успеха, люди вскоре поймут, что эти обещания пусты, и перестанут обращать на вас внимание. Вы уже никогда не будете прежним человеком после этого сиюминутного успеха.

Важно понимать, чего хотят ваши клиенты. Далее вам нужно сосредоточиться на своей целевой аудитории. Затем адаптируйте свои маркетинговые стратегии для ваших клиентов. Вы не сможете сделать все для всех. Вот почему важно видеть себя объективно в сравнении с вашими конкурентами.

Совет:

Не пытайтесь подстроиться под маркетинговые стратегии ваших конкурентов. Вы будете выглядеть точно так же, как ваши конкуренты, а имитации никто не любит. Вместо того, чтобы копировать других, адаптируйте свою кампанию к реакции клиентов, основанной на данных. Это поможет вам быть воспринятым вашей целевой аудиторией.
Читайте также: 3 главных урока, которые я извлек, развивая бизнес стоимостью более 100 000 долларов.

Доверие клиентов не получено

Клиенты не решаются доверять компаниям на сегодняшнем рынке, наполненном фальшивыми обещаниями и призрачным бизнесом. Эта ситуация ухудшилась после пандемии. Большинство предприятий сейчас работают онлайн.

По мнению многих маркетологов, нескольких отзывов клиентов достаточно, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов. Они тратят много денег на поддельные отзывы. Клиенты лучше осведомлены об этой тактике и не попадают в ловушку отзывов так часто, как раньше. Вы должны сделать больше, чтобы завоевать их доверие.

Прежде чем делать какие-либо большие шаги к приближению к потенциальному клиенту, убедитесь, что он не считает вас фальшивым или лживым. Регистрация вашего бизнеса в штате может помочь вам доказать подлинность вашей компании. Согласно исследованиям, клиенты предпочитают вести дела только с зарегистрированными организациями, чем с незарегистрированными.

Вы можете пойти еще дальше, гарантируя, что данные ваших клиентов хранятся у вас и не продаются никому другому. Чтобы завоевать доверие, важно сделать вашу политику в отношении данных прозрачной. Ваша команда CRM должна выслушивать опасения клиентов и принимать соответствующие меры, одновременно выполняя обещания компании.

Совет:

Ставьте доверие потребителей на первое место, чтобы строить долгосрочные отношения и демонстрировать доверие к себе.

Положите все яйца в одну кастрюлю

Маркетологи B2B часто совершают роковую ошибку, сосредотачивая все свои ресурсы на одной стратегии. Полагаясь исключительно на одну маркетинговую стратегию для вашей B2B-компании, вы увеличиваете вероятность ее провала.

Чтобы охватить потенциальных клиентов с разных сторон, вы можете попробовать разные маркетинговые стратегии. План должен быть адаптирован к вашему бренду и бизнесу с резервным копированием.

Каждая кампания уникальна и требует разного количества внимания и инвестиций. Вместо этого вам следует попробовать разные стратегии и тактики, чтобы найти ту, которая лучше всего подходит для вас. Вы не должны ожидать успеха с каждой стратегией.

Не давайте своим клиентам все варианты сразу. Вместо этого вы можете попросить клиента выбрать один предмет из вашей загадочной коробки. Это сохраняет их любопытство и позволяет дольше заниматься.

Совет:

Не кладите все яйца в одну корзину. У вас всегда должно быть несколько вариантов на случай, если потенциальный клиент отклонит ваш первый выбор.
Также читайте: 10 лучших альтернатив Semrush на 2021 год (бесплатно и платно)

Команды маркетинга и продаж стоят на двух разных полюсах

Многие компании имеют отдельные отделы маркетинга и продаж. Как вы можете ожидать, что ваша компания будет расти, если между ними нет согласованности?

Целью должна быть маркетинговая команда, а продажи должны быть заинтересованы в достижении своей цели. Это будет только краткосрочный успех, если все усилия отдела продаж будут сосредоточены на развитии бизнеса.

Отдел продаж постарается получить как можно больше дохода. Это может повредить его репутации и снизить доверие. Каждая успешная компания знает, что репутация бренда и удовлетворенность клиентов важнее, чем зарабатывание денег. Маркетинговая команда может помочь защитить бренд и решить проблемы клиентов.

Однако, если ваша маркетинговая команда слишком сосредоточена на продвижении и все усилия компании ориентированы на маркетинг, это может гарантировать вам успех в долгосрочной перспективе. Как насчет доходов?

Как вы оплачиваете маркетинговые кампании и другие расходы компании? Чтобы обеспечить бесперебойную работу этих операций, вам понадобится специальная команда по продажам, которая будет работать бок о бок с командой по маркетингу.

Совет:

Убедитесь, что у вас есть сбалансированная команда специалистов по продажам и маркетингу. Это гарантирует, что они оба находятся на одной странице. Компании, ориентированные на маркетинг, не должны быть большими. Вместо этого устраните разрыв между этими отделами, чтобы одна команда могла компенсировать негативные эффекты другой.
Читайте также: 10 лучших программ для управления бизнес-процессами 2021 года

Маркетинговые кампании, ориентированные на компанию

Маркетинг B2B — это распространенный способ обсудить историю, достижения и основные ценности компании. Не думайте, что вся эта информация доступна в Интернете.

Маркетинговая кампания не будет сосредоточена на вашей компании, если вы будете слишком много говорить о ней. Неважно, великая ли у вас компания, удивительная, знающая или экспертная.

Клиенты не будут удовлетворены, если они не увидят, что их проблемы решаются в ваших маркетинговых кампаниях. Независимо от того, сколько у вас сотрудников, клиенты не обратят на вас внимания, если не поймут, что вы можете сделать для удовлетворения их потребностей.

Давайте посмотрим на следующий шаг.

Компания ABC, глобальный биотехнологический бренд, хорошо известный своим превосходством в диагностике, совершенствует ее уже более 30 лет. Мы отремонтировали тысячи больниц и диагностических центров по всему миру.

Мы сертифицированы по стандарту ISO-XYZ и придерживаемся рекомендаций OSHA и CDC. Мы стремимся удовлетворить потребности наших клиентов, предоставляя при этом продукцию высочайшего качества в области технологий и здравоохранения.

Поставьте себя на место своих клиентов. Вы хотите иметь дело с компанией, которая может многое сказать о себе? Однако они ничего о вас не знают и не знают, как повысить ценность вашей компании. Вы бы не стали.

Каждая компания ищет продукты и услуги, которые помогут ей выделиться среди остальных. Вы бы искали компании, которые предоставляют самое современное оборудование, гарантии качества и техническое обслуживание. Поэтому успешная маркетинговая кампания должна быть больше сосредоточена на этих узких местах.

Совет:

Обязательно проведите кампанию со своими клиентами. Они здесь не для того, чтобы слушать о том, какой ты замечательный. Прежде чем кричать о себе, обслуживайте и решайте проблемы своих клиентов.
Читайте также: 9 лучших компаний в области кибербезопасности в мире

Последние слова

Маркетинг – это основа любого бизнеса. К сожалению, маркетинговые кампании B2B могут потерпеть неудачу и нанести ущерб фундаменту вашей компании.

Избегайте наиболее распространенных маркетинговых ошибок B2B, чтобы ваш бизнес не пошатнулся. Эти советы помогут вам сделать ваш бизнес сильным.