Urmăriți-vă creșterea rapidă cu Mentorcam

John Jantsch (00:00): Acest episod al podcastului de marketing cu bandă adezivă vă este oferit de podcastul câștig creștere, păstrare, găzduit de Jeff Bruns Bach și Jay Nathan, oferit de rețeaua de podcasturi HubSpot, câștig creștere, păstrare este creat pentru inspira SAS și liderii tehnologici care se confruntă zi de zi. Provocările extinderii Jeff și Jay împărtășesc conversații despre creșterea și extinderea afacerilor cu abonament cu o abordare în primul rând pentru client, vedeți toate episoadele. Recent, au făcut unul la onboarding, un lucru atât de important atunci când vrei să pornești, să păstrezi și să păstrezi acești clienți. Așa că ascultă pentru a câștiga, a crește, a păstra oriunde îți iei podcast-ul.

John Jantsch (00:48): Bună, și bun venit la un alt episod al podcastului de marketing cu bandă adezivă. Acesta este John Jantsch și invitatul meu de astăzi este Rune Hauge. El este co-fondatorul și CEO-ul Mentorcam, care este o piață în care oamenii pot accesa mentori de profil înalt pentru sfaturi individuale. Deci, Rune, bun venit la spectacol.

Rune Hauge (01:09): Mulțumesc, John. E grozav să fii aici.

John Jantsch (01:11): Deci ai o călătorie antreprenorială destul de legitimă în spate înainte de camera de mentor. Mă întreb dacă ai putea să împărtășești puțin despre diversele tale aventuri?

Rune Hauge (01:22): Da, da, absolut. Așa că eu, am venit, sunt originar din Norvegia și am venit în Statele Unite, uh, cu puțin peste 10 ani în urmă, ca student la schimb, pe care îl urmăream. Hm, al meu, MBA-ul meu și da, așa cum se întâmplă adesea, eu, eu, eu, am întâlnit o fată. Mi-am abandonat toate planurile de a merge acasă în Norvegia și de a avea o, a, o carieră corporativă obișnuită. Și nu aveam permis de muncă sau ceva în acel moment. Așa că mi-am înființat propria companie. Am înființat o companie de îmbrăcăminte în care noi, am vrut să facem straturi de bază pentru schi, dar nimeni nu a vrut să cumpere straturile de bază. Așa că am ajuns să facem lenjerie intimă și am făcut asta, uh, câțiva ani. Nu a funcționat cu o fată, dar compania a funcționat și, și asta ulterior, după câțiva ani, și, și am avut, m-am trezit în San Francisco, unde, unde există o scenă tehnologică mare și apoi am făcut tranziția în, a face tehnologie. Am găsit, uh, o pornire tehnologică, o pornire de comerț video și, înainte rapid, câțiva ani, acea pornire s-a cam epuizat. Și apoi, și acum fac camera de mentor. Da.

John Jantsch (02:29): Ei bine, grozav. Deci care este experiența ta. Poate poți vorbi despre lucrurile bune, lucrurile grele, lucrurile ușoare despre construirea unui startup tehnologic. Adică, camera mentor este în esență o, știi, o piesă tehnologică, uh, evident că sunt caracteristici umane despre ea, dar despre ce au fost unele dintre învățăturile, mai ales, cred, de când ai avut o altă tehnologie. startup, care au fost unele dintre lucrurile pe care le-ați învățat în încercarea de a-l scoate pe acesta?

Rune Hauge (02:57): Da. Aceasta este o întrebare grozavă, John, și câteva lucruri care au fost o experiență de învățare bună pentru mine personal, să faci mai multe dintre aceste startup-uri de tip tehnologic în care tu, în esență, este ușor să subestimezi cantitatea de capital de care ai nevoie. Deci, o mare diferență între asta și retail, unde ai nevoie și de capital acolo unde ai adesea, dar tu, de obicei, strângi o mulțime de bani și asta este mare când faci când faci tehnologie. Și eu, cred că este foarte important să echilibrezi ce, știi, capitalul pe care îl ai disponibil atunci când strângi și cât cheltuiești de fapt, nu? Pentru că doriți să scalați, dar nu doriți să scalați înainte de a avea piețe de produse și piețe de produse. Tu, asta înseamnă că oamenii cumpără în mod repetat asta cu, cu, cu, cu mai puțin efort, corect. Ceea ce, care este puțin diferit față de cazul în care vindeți îmbrăcăminte, de exemplu, pentru că știți că este nevoie de tipul de produs și este mai mult o placă de branding. Uh, deci cred că asta e un lucru. Și apoi, un alt lucru este să construiești ceva pe care oamenii își doresc și să obții mereu feedback cu privire la ceea ce construiești rapid și să repeți foarte repede. Acest lucru este extrem de important atunci când faci o companie de tehnologie, pentru că va fi nevoie de capital pentru a face asta și nu vrei să irosești capital încercând să scalați ceva ce oamenii nu își doresc cu adevărat.

John Jantsch (04:18): De unde a venit ideea și vom intra în mai multe detalii, dar de unde a venit ideea cu came de fermentare. Adică, unde, ce te-a făcut să crezi că este nevoie de el?

Rune Hauge (04:27): Deci eu, eu, îmi amintesc când eram la facultate, eu, am studiat economia și, și eu, eram interesat de o carieră în finanțe la acea vreme, dar nu prea știam oricine s-a ocupat de finanțe și eu nu am avut un mediu familial în care eu, și într-adevăr accesez și doream cunoștințe despre asta, în afară de ceea ce am învățat prin cursuri în școală, în școală. Așa că am fost zdrobit cu un mentor printr-un program bazat pe merit la facultate, care m-a ajutat enorm și, de asemenea, m-a ajutat să aflu că, știi, finanțele nu erau cu adevărat treaba mea, a mea, a mea. Și cred că, în general, este foarte greu să accesezi bărbați buni. Cred că majoritatea oamenilor pot fi de acord că a avea un mentor, un consilier sau acces la experți poate fi extrem de util, dar marea majoritate a oamenilor nu au avut. Deci, de aici a venit ideea. Și dorim să democratizăm acel acces și să oferim mentorat și consiliere într-o manieră care să fie accesibilă mai multor fondatori, mai multor proprietari de afaceri, mai multor oameni și, în general, care caută să-și dezvolte cariera și să crească profesional.

John Jantsch (05:32): Deci, ce, ce este un mod, poate ai vorbit despre această idee de a repeta, de a schimba, știi, de a fi deschis să-ți placă ceea ce îți spune piața, știi, ceva. Care a fost o învățare pe care ați avut-o, adică ești pe aceeași cale pe care ai început-o sau ți-ai schimbat calea cu tabăra de mentori?

Rune Hauge (05:49): Oh, am făcut multe schimbări. Da. Da. Așa că noi, am pornit de la presupunerea că doar un mic sfat este deseori ceea ce aveți nevoie pentru a ajunge acolo unde doriți. Așa că am făcut totul asincron pentru că este o atingere foarte scăzută din partea mentorului. Deci, de exemplu, dacă ați putea găsi un mentor pe, pe, pe, pe camera mentor, nu? Cineva ca tine și întreabă-i despre sfaturi de marketing și vei primi un răspuns video. Dar ceea ce am descoperit rapid a fost că asta poate fi eficient. În multe cazuri, utilizatorii noștri ne spuneau că își doresc cu adevărat să efectueze un apel live, precum și mentorii. Așa că acum am început să oferim 20 de milioane de apeluri live, mentorul Kim, și a fost foarte bine primit pentru că poți să faci aceste apeluri live, poate lunar și apoi să pui întrebări între ele în mod asincron. Deci asta este o iterație. O altă iterație este de a face mai mult, de a-l face mai specific pentru nevoile, finalul U. Și ceea ce vreau să spun prin asta este, este să înțelegem cu adevărat provocările și problemele lor și să ne asigurăm că avem mentori pe platformă care ar putea de fapt. rezolva-le. Dreapta. Așa că am trecut de la a avea mai multe, obișnuiam să avem destule celebrități și oameni celebri pe platformă, ceea ce încă mai avem. Acum. Este mai mult despre acreditările și punctele forte ale cunoștințelor pe care le au mentorii.

John Jantsch (07:05): Da. Într-un fel, ai un fel de model de piață. Adică, trebuie să aduci mentori și trebuie să îi faci pe oameni să cumpere de la mentori pentru ca asta să funcționeze. Deci este aproape ca o afacere imobiliară. Trebuie să ai o casă și trebuie să ai un cumpărător de locuințe vânzători. Adică, trebuie să creați, într-un fel, produsul și cumpărătorul dvs., este aceasta o provocare suplimentară?

Rune Hauge (07:27): Este pentru că într-un fel trebuie să preziceți nevoile cumpărătorului și trebuie să faceți niște probleme pe anumite nișe. Așa că analogia pe care ai făcut-o cu imobiliarul este bună pentru că este foarte dificil să fii bun imobiliar comercial, case unifamiliale și zone suburbane și condominii și, și zone urbane în același timp sau, sau cel puțin să începi așa. Dreapta. Deci, pentru noi, este doar concentrarea pe anumite subiecte, anumite categorii de care credem că este interesat un număr suficient de mare de oameni, în cântecul soluțiilor. Deci, de exemplu, antreprenoriat, startup-uri și, și, și construirea de afaceri, acesta este un fel de grup de subiecte de care am descoperit că, uh, mulți oameni sunt interesați și atunci trebuie doar să reziste tentației de a merge și noi. larg, prea rapid.

John Jantsch (08:13): Și acum să auzim de la un sponsor. Acest episod al podcastului de marketing cu bandă adezivă vă este oferit de mentorcam. Este o piață în care puteți intra în legătură cu experți în domeniu. Unu la unu, rezervați un scurt apel live sau puneți întrebări prin text sau video. Există o serie de experți diferiți pe platformă și categorii legate de veniturile de marketing, generarea și creșterea. De fapt, de curând m-am alăturat și eu ca mentor. Deci, dacă doriți să rezervați un timp pentru a intra în legătură cu mine personal și pentru a vorbi despre marketing pentru afacerea dvs., accesați mentor.cam. Acesta este mentor.cam sau descărcați aplicația mentor cam și căutați numele meu în bara de căutare. Și Hei, folosește codul promoțional: DUCT pentru 30% reducere la prima ta rezervare.

John Jantsch (09:00): Deci, așa cum te-am auzit descriindu-ți mentorul la facultate, a fost mai degrabă o relație personală pe termen lung. La asta cred că mulți oameni tind să se gândească atunci când se gândesc la mentorat. Este cineva cu care te-ai putea întâlni o dată pe lună sau o dată pe trimestru, poate pentru mult timp. Tu, modelul tău, permite cuiva să meargă acolo și să spună: Hei, vreau să am o conversație de 20 de minute în această zi. Și s-ar putea să nu mai vorbești cu ei. Adică, abordezi o problemă specifică. Ai primit răspunsul pe care l-ai dorit. Redefiniți într-un fel mentorat cu asta? Sau cum, cum vedeți asta

Rune Hauge (09:33): Pentru, într-o oarecare măsură, pentru că este mentorat pentru un bărbat. Eu, eu, cred, pe de altă parte, și modelul pe care îl avem vă permite să accesați diferite tipuri de mentori în momente diferite, ca și cum aș avea o relație foarte grozavă, cu mentorii mei pe care i-am avut în facultate, deși este nu neapărat o, o relație de mentorat încă. Da da da. Așa, așa, așa, ea a fost președintele grupului Citi al Norvegiei de unde sunt eu. Și aveam foarte mult sens la acea vreme. Dreapta. Dar provocările și soluțiile pe care le căutam când ieșim de la facultate. Da. Și ar fi avut sens să rămân în finanțe pentru a profita de cunoștințele ei ca mentor, dar încă mă sprijin pe ea pentru mai multe, știi, sfaturi generale. Dar cred că ai acces la mai mulți mentori fără a fi nevoie să ai rețeaua masivă pe care ar trebui să o ai întotdeauna. Este ceva în care, cred, ne schimbăm, într-o oarecare măsură, pentru că puteți avea acces la toți acești oameni diferiți la cerere, fără a-i cunoaște neapărat dinainte sau a avea un in prin intermediul unei introduceri.

John Jantsch (10:34): Deci, cum să vorbim puțin, puțin despre și, și știu că ești destul de devreme în călătorie, dar știi, ce face un mentor bun sau cine face un bun mentor, crezi pentru tine

Rune Hauge (10:43): Platformă? Cred că este cineva pasionat să plătească înainte, să-i ajute pe alții. Și cred că, deși, evident că suntem o afacere, așa că, așa că plătiți pentru a accesa acești mentori, cei mai buni mentori ai noștri nu prea le pasă de bani. Și noi, avem o mulțime de mentori care nu pun niciodată întrebări despre plățile. Deci, atât de, atât de cu adevărat îngrijit de a ajuta oamenii. Și apoi cred că expertiza în materie, corect. Asta este un mentor foarte bun. Deci, să știi ceva despre, de exemplu, strângerea de fonduri pentru startup, să știi ceva despre marketing pentru întreprinderile mici, cum ar fi aceste tipuri de astfel de, de, de cunoștințe este de asemenea important, cred că dacă combini aceste două lucruri, atunci ești pe în felul tău, cel puțin, și ai ceea ce este necesar pentru a fi un, un mentor bun.

John Jantsch (11:28): În regulă. Așa că hai să răsturnăm asta. Știi, evident că sunt mulți oameni care, știi, cumpără 20 de minute la un moment dat, poate, sau, știi, conversații foarte scurte. Adică, cum faci tu, ce este a, care sunt cele mai bune practici pentru a profita la maximum de la mentorul tău, știi, ca mentorat.

Rune Hauge (11:43): Deci există ceva știință în spatele celor 20 de minute, așa că noi am descoperit și alții au înaintea noastră, am căutat că 20 de minute este o perioadă de timp perfectă pentru a trece direct la caz. . Dreapta. Și eviți toate pufurile. Și ceea ce se întâmplă după 20 de minute este că începi să vorbești despre altele care sunt în afara subiectului. Și cred că cel mai bun mod de a profita la maximum este să vii pregătit. Da. Cu ceea ce vrei să vorbești. Și, și, și întrebările specifice pe care doriți să le puneți, chiar dacă aveți o acoperire. Deci asta ar putea, um, să evolueze, dar, dar, dar într-adevăr să aibă o bună înțelegere a ceea ce cauți să rezolvi. Căutați, căutați modalități de a structura un proces de strângere de fonduri? Cauți, vrei să-ți îmbunătățești clasamentul în căutare sau vrei să înțelegi mai bine media plătită și cum poate fi util pentru afacerea ta? Să știi acest lucru în avans va fi de mare ajutor. Bineînțeles că nu știți răspunsurile și de aceea profitați de cunoștințele unui mentor.

John Jantsch (12:44): Da. Ha, ai început să studiezi orice fel de rezultate? Deci, cu alte cuvinte, oamenii au succes, știi, primesc acest ajutor și sunt capabili să traducă asta în ceva ce ar putea executa?

Rune Hauge (12:58): Da. Da, absolut. Avem cazuri de utilizare în care oamenii au reușit să semneze divizările de capitaluri proprii ale co-fondatorului. Oamenii au putut să lanseze efectiv un brand cu ajutorul unui mentor sau să schițeze o strategie de vânzări pentru a-și obține primii clienți. Da. Dreapta. Deci, deci, deci, acestea sunt rezultate foarte tangibile pe care le vedem din aceste tipuri de relații și nu, sau aceste tipuri de conexiuni, ar trebui să spun că, că, uneori evoluează în relații. Și acesta este ceea ce face ca acest lucru să aibă un impact foarte mare și, de asemenea, cu adevărat plin de satisfacții pentru a lucra, pentru că se simte bine să ajuți oamenii. Și se simte bine să faci aceste tipuri de conexiuni care fac oamenii să crească în cele din urmă.

John Jantsch (13:37): Deci nu știu dacă vreți să vorbiți despre numere sau nu, dar sunt sigur că oamenii, știți, care este dimensiunea platformei astăzi. Câți mentori, câte sesiuni de mentorat, din nou, nu știu cât de mult vrei să împărtășești, dar, uh, doar pentru a ne face o mică măsură a locului în care vă aflați astăzi.

Rune Hauge (13:52): Da. Deci avem peste 80 de mentori pe platformă. Noi, suntem foarte deosebiti în cine, cine se alătură. Avem deja puțin peste o mie, uh, de solicitanți, și este în creștere, din partea utilizatorului final, fără, pentru că spațiul devine competitiv. Deci, fără a intra prea mult în cifre, creștem cu 80% de la lună la lună. Deci este cu siguranță un model. Cred că oamenii sunt interesați de interesați. Și cred că suntem capabili să potrivim întreprinderile relevante cu cererea relevantă.

John Jantsch (14:22): Unde vedeți că se va întâmpla peste cinci ani? Este asta, este ceva care este doar o practică standard de afaceri a, știi, de către oameni care încep?

Rune Hauge (14:32): Nu. Deci, viziunea noastră este să oferim acces la sfaturi de specialitate la scară, care nu există în prezent. Dacă doriți să accesați pe cineva codul LinkedIn pe care nu-l cunoașteți, probabil va trebui să dați ping la o cohortă foarte mare de oameni în măsura în care vor fi enervați de dvs. Și strici potențialul pentru o relație pentru că aici se simte foarte vânzător, nu? Și apoi, dincolo de asta, cred că aceste întâlniri întâmplătoare, așa că treci prin aceste conexiuni, cred că pun și fundația unei comunități în care oamenii, ei bine, și mentorii pot obține cunoștințe și pot conecta unii cu alții, nu? Și eu, asta în prezent nu există astăzi. Și asta este ceea ce căutăm până la urmă să construim. Ne dorim ca mai mulți oameni să aibă acces la cunoștințele care îi vor ajuta să găsească soluții la provocările lor profesionale. Și asta este ceea ce ne-am propus în esență să construim. Și atunci asta suntem, construim în prezent.

John Jantsch (15:38): Deci, să mergem foarte, uh, detaliat, dacă vreau să angajez un mentor, știi, cum funcționează procesul?

Rune Hauge (15:46): Da. Deci mergi fie pe site-ul web, mentor.cam, fie descarci aplicația, cauți mentor cam și, iar magazinul de aplicații este disponibil atât pe iOS, cât și pe Android. Și există un proces rapid de înscriere în care selectați subiectele și tipurile de mentori care vă interesează. Deci, de exemplu, mentori pentru startup sau mentori pentru schimbarea carierei, și li se va prezenta un, uh, o listă de tipuri diferite, unii mentori care sunt experți în diferite tipuri de subiecte și selectați mentorul cu care doriți să vorbiți. Și apoi, fie rezervați un apel live cu acel mentor timp de 20 de minute, fie puteți trimite și un mesaj și obțineți un răspuns video cu un sfat în schimb și este plătit pe măsură. Deci nu este nimic, nu este necesară nicio plată pentru ca tu să răsfoiești și să găsești un mentor, dar, în esență, plătești atunci când rezervi sesiunea.

John Jantsch (16:40): Deci, ce îmi imaginez că există o gamă, care sunt intervalele de prețuri sau taxele pe care mă pot aștepta să le plătesc dacă am de gând să angajez un mentor?

Rune Hauge (16:49): Da. Deci noi, noi, vrem să-l facem accesibil. Și așa cum am menționat anterior, marea majoritate a mentorilor nu o fac de fapt pentru bani. Cred că majoritatea oamenilor o vor găsi drăguță. Um, vom descoperi că prețul este foarte acceptabil. Începe de la 20 USD pentru un mesaj video, un mesaj video de trei minute. De obicei, mesajul variază între 20 și o sută de dolari. Iar apelurile live sunt, de obicei, între 50 și 500 USD.

John Jantsch (17:18): Și dacă, dacă aș vrea să mă angajez, să spunem, eu, eu, chiar m-am conectat cu un mentor și cu mine, poate aș fi vrut să-i fac ca un atelier de jumătate de zi cu echipa mea sau ceva de genul ăsta. . Și ei, dacă ar fi deschiși la asta, e asta, asta, aia dincolo de camera mentor, presupun.

Rune Hauge (17:34): Da. Că nu este ceva ce oferim în prezent, oferta se concentrează pe sfaturi personalizate unul într-unul. Da. Cu toate acestea, nu îi împiedicăm pe mentori să facă tot ce doresc ei în afara acestui lucru. De multe ori aceștia sunt oameni care nu fac, altfel nu dau sfaturi pentru bani. Da da. Dreapta. Deci, de obicei, singura modalitate de a le accesa pentru aceasta este prin intermediul camerei Metro. Da.

John Jantsch (17:56): Și așa este, este doar mentor a.cam. Nu eram familiarizat cu extensia de cameră pentru adrese URL, dar aceasta este mentor.cam. Așa că aveam să vă spun că invitați oameni, dar cam asta am făcut-o pe parcursul întregului spectacol. Deci, dar ei știu unde este adresa URL. Mai doriți să împărtășiți ceva dacă oamenii doresc să se conecteze sau să afle mai multe despre munca dvs.?

Rune Hauge (18:15): Ei bine, sunt pe mine însumi. Da. Și, uh, așa, așa, așa că dacă vrei să afli mai multe, mă poți găsi acolo. Și, uh, da, v-aș încuraja dacă sunteți interesat de unele dintre subiectele pe care le oferim să aruncați o privire și să vedeți dacă este ceva care vă interesează și care speră, puteți găsi și un mentor. Facem și potrivirea mentorilor. Așa că este și o posibilitate, asta, pe care o poți, aceea, pe care o poți accesa pe mentor

John Jantsch (18:37): Tabără. Și desigur, de interes pentru mine. Deci, probabil de interes pentru mulți dintre ascultători, există o secțiune sau un canal destul de robust, de afaceri mici. Observ că pare să crească. Deci, există o mulțime de proprietari de afaceri mici. Ascultă emisiunea mea. Există, sunt o serie de mentori de afaceri mici. Uh, se întâmplă să fiu în, uh, pe camera mentor și ca mentor pentru afaceri mici.

Rune Hauge (18:56): Exact, exact. Suntem foarte bucuroși să te avem, John.

John Jantsch (19:00): Mulțumesc. Deci, uh, Rune, a fost, uh, grozav să treci prin marketingul cu bandă adezivă, uh, podcast. Și, uh, sper să ne întâlnim cu tine într-una din zilele astea când voi pleca la drum

Rune Hauge (19:10): Ops. Absolut. Mulțumesc că m-ai primit, John.

John Jantsch (19:12): Bine. Asta încheie un alt episod al podcastului de marketing cu bandă adezivă. Vreau să vă mulțumesc foarte mult pentru acordare, nu ezitați să împărtășiți această emisiune. Simțiți-vă liber să ne oferiți recenzii. Știi, ne plac lucrurile astea. De asemenea, știai că am creat training, training de marketing pentru echipa ta? Dacă aveți angajați, dacă aveți un membru al personalului care dorește să învețe un sistem de marketing, cum să instalați acel sistem de marketing în afacerea dvs., verificați-l. Se numește programul de manager de marketing certificat din marketingul cu bandă adezivă. Îl puteți găsi la ducttapemarketing.com și derulați puțin în jos și găsiți acea filă care spune antrenament pentru echipa dvs.