Segui velocemente la tua crescita con Mentorcam

John Jantsch (00:00): questo episodio del podcast di marketing del nastro adesivo ti è offerto dal podcast gain grow, retain, ospitato da Jeff Bruns Bach e Jay Nathan portato a te dalla rete di podcast HubSpot gain grow retain è costruito per ispirare SAS e leader tecnologici che affrontano giorno per giorno. Le sfide del ridimensionamento Jeff e Jay condividono conversazioni sulla crescita e sul ridimensionamento delle attività in abbonamento con un approccio incentrato sul cliente, guarda tutti gli episodi. Di recente, ne hanno fatto uno sull'onboarding, una cosa fondamentale quando vuoi andare avanti, mantenere e mantenere quei clienti. Quindi ascolta per guadagnare, crescere, conservare ovunque ricevi il tuo podcast.

John Jantsch (00:48): Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Sono John Jantsch e il mio ospite oggi è Rune Hauge. È il co-fondatore e CEO di Mentorcam, un mercato in cui le persone possono accedere a mentori di alto profilo per consigli individuali. Quindi, Rune, benvenuto allo spettacolo.

Rune Hauge (01:09): Grazie, John. È fantastico essere qui.

John Jantsch (01:11): Quindi hai un viaggio imprenditoriale abbastanza legittimo dietro di te prima della cam del mentore. Mi chiedo se potresti condividere un po' delle tue varie avventure?

Rune Hauge (01:22): Sì, sì, assolutamente. Quindi io, sono venuto, sono originario della Norvegia e sono venuto negli Stati Uniti, uh, poco più di 10 anni fa come studente di scambio mentre stavo perseguendo. Uhm, mio, mio ​​MBA e sì, come spesso accade, io, io, io, ho incontrato una ragazza. Ho scartato tutti i miei piani per tornare a casa in Norvegia e avere una normale carriera aziendale. E, e non avevo un permesso di lavoro o altro in quel momento. Così ho fondato la mia azienda. Ho fondato un'azienda di abbigliamento in cui volevamo realizzare strati di base per lo sci, ma nessuno voleva acquistare gli strati di base. Quindi abbiamo finito per fare biancheria intima e l'abbiamo fatto, uh, per alcuni anni. Non ha funzionato con una ragazza, ma l'azienda ha funzionato e, e successivamente dopo alcuni anni, e, e l'ho fatto, mi sono ritrovato a San Francisco dove, dove c'è una grande scena tecnologica, e poi sono passato a, a fare tecnologia. Ho trovato, uh, una startup tecnologica, una startup di commercio di video, e un paio d'anni avanti veloce, quella startup è andata in fumo. E poi, e ora sto facendo la mentor cam. Sì.

John Jantsch (02:29): Bene, fantastico. Allora, qual è stata la tua esperienza. Forse puoi parlare delle cose buone, delle cose difficili, delle cose facili della creazione di una startup tecnologica. Voglio dire, la mentor cam è essenzialmente un, sai, un gioco tecnologico, uh, ovviamente sono caratteristiche umane al riguardo, ma quali sono stati alcuni degli apprendimenti su, specialmente, immagino, da quando avevi un'altra tecnologia startup, quali sono state alcune delle cose che hai imparato cercando di far decollare questo?

Rune Hauge (02:57): Sì. Questa è un'ottima domanda, John, e alcune cose che sono state una buona esperienza di apprendimento per me personalmente, fai più di queste startup di tipo tecnologico in cui tu, essenzialmente, è facile sottovalutare la quantità di capitale di cui hai bisogno. Quindi una grande differenza tra questo e la vendita al dettaglio, dove hai anche bisogno di capitale dove spesso, ma tu, in genere raccogli molti soldi e questo è grande quando lo fai quando fai tecnologia. E io, penso che sia molto importante bilanciare quale, sai, il capitale che hai a disposizione quando rilanci e quanto stai effettivamente spendendo, giusto? Perché vuoi scalare, ma non vuoi scalare prima di avere mercati del prodotto e mercati del prodotto. Tu, significa che le persone lo stanno comprando ripetutamente con, con, con, con meno sforzo, giusto. Il che, che è un po' diverso rispetto a se vendi abbigliamento, ad esempio, perché sai che c'è bisogno del tipo di prodotto ed è più un piatto di branding. Uh, quindi penso che sia una cosa. E poi un'altra cosa è costruire qualcosa che le persone vogliono e ottenere davvero sempre un feedback su ciò che stai costruendo rapidamente e iterare molto velocemente. Questo è estremamente importante quando tu, quando fai un'azienda tecnologica, perché richiederà capitale per farlo e non vuoi sprecare capitale cercando di scalare qualcosa che la gente non vuole davvero.

John Jantsch (04:18): Da dove è nata l'idea e approfondiremo maggiori dettagli, ma da dove è venuta l'idea del ferment cam. Voglio dire, dove, cosa ti ha fatto pensare che ce ne fosse bisogno?

Rune Hauge (04:27): Quindi io, io, ricordo quando ero al college, io, ho studiato economia e, e io, all'epoca ero interessato a una carriera nella finanza, ma non lo sapevo davvero chiunque si occupasse di finanza e io non avevo un background familiare in cui mi attingevo e volevo davvero conoscere questo a parte ciò che ho imparato attraverso i corsi a scuola. Così sono stato distrutto con un mentore attraverso un programma basato sul merito al college che mi ha aiutato enormemente e mi ha anche aiutato a scoprire che, sai, la finanza non era davvero mia, mia, mia cosa necessariamente. E penso che in generale sia molto difficile accedere a brave persone. Penso che la maggior parte delle persone possa essere d'accordo sul fatto che avere un mentore, un consulente o l'accesso a esperti può essere estremamente utile, ma la stragrande maggioranza delle persone non l'ha avuto. Quindi, ecco da dove è nata l'idea. E vogliamo democratizzare tale accesso e, e fornire tutoraggio e consulenza in un modo che sia accessibile a, a più fondatori, a più imprenditori, a più persone, immagino, e in generale, stiano cercando di far crescere le loro carriere e crescere professionalmente.

John Jantsch (05:32): Allora, com'è un modo, forse hai parlato di questa idea di iterare, cambiare, sai, essere aperti a quello che ti dice il mercato, sai, tipo di cose. Che cosa è stato un apprendimento che tu, voglio dire, hai avuto, sei sulla stessa identica strada che hai iniziato o hai modificato il tuo percorso con il campo dei mentori?

Rune Hauge (05:49): Oh, abbiamo fatto molti cambiamenti. Sì. Sì. Quindi, abbiamo iniziato con il presupposto che solo un piccolo consiglio è, è davvero spesso ciò di cui hai bisogno per arrivare dove vuoi. Quindi abbiamo fatto tutto in modo asincrono perché il tocco da parte del mentore è molto basso. Quindi, ad esempio, se tu potessi trovare un mentore su, su, su, su mentor cam, giusto? Qualcuno come te e chiedi loro consigli di marketing e riceverai un video di risposta. Ma quello che abbiamo scoperto rapidamente è che, beh, questo può essere efficace. In molti casi, i nostri utenti ci dicevano che volevano davvero fare una chiamata dal vivo e anche i mentori. Quindi ora abbiamo iniziato a offrire, uh, 20 milioni di chiamate dal vivo, mentore Kim, ed è, è stato accolto molto bene perché puoi fare queste chiamate dal vivo, magari su base mensile e poi fare domande nel frattempo in modo asincrono. Quindi questa è un'iterazione. Un'altra iterazione sta rendendolo di più, rendendolo più specifico per le esigenze dell'U finale. E quello che intendo con questo è capire davvero le loro sfide e i loro problemi e assicurarci di avere mentori sulla piattaforma che potrebbero effettivamente risolverli. Giusto. Quindi siamo passati dall'avere di più, avevamo un bel po' di celebrità e personaggi famosi sulla piattaforma, cosa che facciamo ancora. Adesso. Si tratta davvero più delle credenziali e dei punti di forza della conoscenza che hanno i mentori.

John Jantsch (07:05): Sì. In un certo senso hai una specie di modello di mercato. Voglio dire, devi davvero ottenere i mentori e devi convincere le persone a comprare dai mentori affinché funzioni. Quindi è quasi come un immobile, sai, un affare. Devi avere una casa e devi avere una casa acquirente venditori di case. Voglio dire, devi effettivamente creare, in qualche modo, il tuo prodotto e il tuo acquirente, è una sfida aggiuntiva?

Rune Hauge (07:27): È perché in qualche modo devi prevedere le esigenze dell'acquirente e devi fare dei cattivi su determinate nicchie. In modo che l'analogia che hai fatto con il settore immobiliare sia buona perché è molto difficile essere buoni immobili commerciali, case unifamiliari e aree suburbane e condomini e aree urbane allo stesso tempo o, o almeno iniziare in quel modo. Giusto. Quindi, quindi per noi, si tratta solo di concentrarci su determinati argomenti, determinate categorie a cui crediamo che un numero sufficientemente ampio di persone sia interessato, nella canzone delle soluzioni. Quindi, per esempio, l'imprenditorialità, le startup e, e, e, e, e, e, e, e, e, e, e, e costruzione di imprese, è una specie di gruppo di argomenti a cui abbiamo scoperto che, uh, molte persone sono interessate e quindi dobbiamo solo resistere alla tentazione di andare anche noi ampio, troppo veloce.

John Jantsch (08:13): E ora sentiamo uno sponsor. Questo episodio del podcast di marketing del nastro adesivo ti è stato offerto da mentorcam. È un mercato in cui puoi entrare in contatto con esperti in materia. Uno a uno, prenoti una breve chiamata dal vivo o poni le tue domande tramite SMS o video. Ci sono diversi esperti sulla piattaforma e categorie relative alle entrate, alla generazione e alla crescita del marketing. In effetti, mi sono appena unito di recente come mentore. Quindi, se vuoi prenotare un momento per entrare in contatto con me personalmente e parlare di marketing per la tua attività, vai su mentor.cam. Questo è mentor.cam o scarica l'app mentor cam e cerca il mio nome nella barra di ricerca. E Hey, usa il codice promozionale duct: DUCT per il 30% di sconto sulla tua prima prenotazione.

John Jantsch (09:00): Quindi, come ti ho sentito descrivere il tuo mentore al college, quella era più una relazione personale a lungo termine. Questo è ciò a cui penso che molte persone tendano a pensare quando pensano al tutoraggio. È qualcuno con cui potresti incontrarti una volta al mese o una volta al trimestre, forse per molto tempo. Tu, il tuo modello consente effettivamente a qualcuno di andare lì e dire, Ehi, voglio avere una conversazione di 20 minuti con questo giorno. E potresti non parlare più con loro. Voglio dire, affronti un problema specifico. Hai ottenuto la risposta che volevi. Stai in qualche modo ridefinendo il tutoraggio con questo? O come, come lo vedi

Rune Hauge (09:33): In una certa misura, perché è il tutoraggio di un uomo. Io, io, penso d'altra parte e il modello che abbiamo ti permette di attingere a diversi tipi di mentori in momenti diversi, come se avessi un ottimo rapporto con i miei mentori che avevo ancora al college, anche se è non necessariamente una, ancora una relazione di tutoraggio. Si si si. Quindi, così, così era la presidente del gruppo Citi della Norvegia, da dove vengo io. E all'epoca avevo molto senso. Giusto. Ma le sfide e le soluzioni che stavo cercando uscendo dal college. Sì. E avrebbe avuto senso che fossi rimasto nella finanza per attingere alle sue conoscenze come mentore, ma mi affido ancora a lei per più, sai, un tipo di consiglio generale. Ma penso di avere accesso a più mentori senza dover avere l'enorme rete di cui avresti sempre bisogno. È qualcosa in cui, penso, stiamo cambiando, in una certa misura, perché puoi accedere a tutte queste persone diverse su richiesta senza necessariamente conoscerle in anticipo o avere un accesso tramite un'introduzione.

John Jantsch (10:34): Allora, come parliamo un po', un po', e, e so che sei abbastanza all'inizio del viaggio, ma sai, cosa rende un buon mentore o chi fa un buon mentore, pensi per il tuo

Rune Hauge (10:43): Piattaforma? Penso a qualcuno che è appassionato di pagare in avanti, aiutare le altre persone. E penso che anche se ovviamente siamo un'azienda, quindi, quindi, quindi paghi per accedere a questi mentori, i nostri migliori mentori non si preoccupano davvero dei soldi. E noi, abbiamo molti mentori che in realtà non mettono mai in discussione i pagamenti. Quindi, così, così davvero sinceramente preoccupati di aiutare le persone. E poi penso che l'esperienza in materia, giusto. Questo è davvero un buon mentore. Quindi sapere qualcosa, ad esempio, sulla raccolta fondi di avvio, sapere qualcosa sul marketing per le piccole imprese, come questi tipi di questo tipo di conoscenza, è anche importante, penso che se combini queste due cose, allora sei a posto almeno a modo tuo, e hai quello che serve per essere un buon mentore.

John Jantsch (11:28): Va bene. Quindi capovolgiamolo. Sai, ovviamente ci sono molte persone che, sai, stanno comprando 20 minuti alla volta, forse, o, sai, conversazioni molto brevi, uh. Voglio dire, come fai, che cos'è, quali sono le migliori pratiche per ottenere il massimo dal tuo mentore, sai, come allievo.

Rune Hauge (11:43): Quindi c'è della scienza dietro i 20 minuti, quindi abbiamo scoperto e altri hanno anche prima di noi, abbiamo verificato che 20 minuti sono una quantità di tempo perfetta per arrivare direttamente al caso . Giusto. Ed eviti tutta la lanugine. E quello che succede oltre i 20 minuti è che inizi a parlare di altro che è fuori tema. E penso che il modo migliore per trarne il massimo sia essere preparati. Sì. Con quello di cui vuoi parlare. E, e, e le domande specifiche che vuoi porre, anche se hai una copertura. Quindi questo potrebbe, ehm, evolvere, ma, ma, ma davvero avere una buona comprensione di ciò che stai cercando di risolvere. Stai cercando, stai cercando modi per strutturare un processo di raccolta fondi? Stai cercando, stai cercando di migliorare le tue classifiche di ricerca o stai cercando di capire meglio i media a pagamento e come possono essere utili per la tua attività? Sapere questo in anticipo sarà molto utile. Ovviamente non conosci le risposte ed è per questo che stai attingendo alla conoscenza di un mentore.

John Jantsch (12:44): Sì. Ah, hai iniziato a studiare qualsiasi tipo di risultato? Quindi, in altre parole, come se le persone abbiano successo, sai, ottengono questo aiuto e sono in grado di tradurlo in qualcosa che potrebbero eseguire?

Rune Hauge (12:58): Sì. Si assolutamente. Abbiamo casi d'uso in cui le persone sono state in grado di firmare le divisioni azionarie del co-fondatore. Le persone sono state in grado di lanciare effettivamente un marchio con l'aiuto di un mentore o delineare una strategia di vendita per ottenere i loro primi clienti. Sì. Giusto. Quindi, quindi, questi sono risultati molto tangibili che vediamo da questi tipi di relazioni e non, o questi tipi di connessioni, dovrei dire che, che a volte si evolvono in relazioni. Ed è questo che rende questo lavoro di grande impatto e anche davvero gratificante su cui lavorare perché è bello aiutare le persone. Ed è bello creare questi tipi di connessioni che alla fine fanno crescere le persone.

John Jantsch (13:37): Quindi non so se vuoi parlare di numeri o meno, ma sono sicuro che la gente, sai, qual è la dimensione della piattaforma oggi. Quanti mentori, quante sessioni di tutoraggio, di nuovo, non so quanto vuoi condividere, ma, uh, solo per darci una piccola misura di dove o di dove ti trovi oggi.

Rune Hauge (13:52): Sì. Quindi abbiamo più di 80 mentori sulla piattaforma. Noi siamo molto particolari su chi, chi si unisce. Abbiamo già poco più di mille, uh, candidati, e sta crescendo, dal lato dell'utente finale senza, perché lo spazio sta diventando competitivo. Quindi, senza entrare troppo nei numeri, stiamo crescendo dell'80% mese dopo mese. Quindi è sicuramente un modello. Penso che le persone siano interessate a interessarsi. E penso che siamo in grado di abbinare iniziative rilevanti con una domanda rilevante.

John Jantsch (14:22): Dove vedi che andrà tutto questo tra cinque anni? È questo, è qualcosa che è solo una pratica commerciale standard di, sai, di persone che stanno iniziando?

Rune Hauge (14:32): No. Quindi la nostra visione è davvero quella di fornire accesso alla consulenza di esperti su larga scala, che attualmente non esiste. Se vuoi accedere a qualcuno sul codice LinkedIn che non conosci, probabilmente dovrai eseguire il ping di una coorte molto ampia di persone nella misura in cui saranno infastidite da te. E rovini il potenziale per, per una relazione perché qui sembra molto commerciale, giusto? E poi, oltre a questo, penso che questi incontri fortuiti, quindi superi queste connessioni, penso che pongano anche le basi di una comunità in cui le persone, beh, anche i mentori possono acquisire conoscenza e connettersi tra loro, giusto? E io, questo attualmente non esiste oggi. Ed è quello che alla fine stiamo cercando di costruire. Vogliamo che più persone abbiano accesso alle conoscenze che li aiuteranno a trovare soluzioni alle loro sfide professionali. E questo è ciò che essenzialmente ci siamo prefissati di costruire. E poi è quello che stiamo costruendo.

John Jantsch (15:38): Quindi andiamo in modo molto, uh, dettagliato se voglio assumere un mentore, sai, come funziona il processo?

Rune Hauge (15:46): Sì. Quindi vai sul sito Web, mentor.cam, oppure scarichi l'app, cerchi mentor cam e, e l'app store è disponibile sia su iOS che su Android. E c'è un rapido processo di onboarding in cui selezioni gli argomenti e i tipi di mentori che ti interessano. Quindi, ad esempio, mentori di startup o mentori di cambiamento di carriera, e loro verrà presentato con un, ehm, un elenco di diversi tipi, alcuni mentori esperti in diversi tipi di argomenti e tu selezioni il mentore di cui vuoi parlare. E poi prenoti una chiamata dal vivo con quel mentore per 20 minuti, oppure puoi anche inviare un messaggio e ricevere un video di risposta con un consiglio in cambio e viene pagato in base al consumo. Quindi non c'è niente, non è richiesto alcun pagamento per curiosare e trovare un mentore, ma, ma essenzialmente paghi quando prenoti la sessione.

John Jantsch (16:40): Quindi, cosa immagino ci sia un intervallo, quali sono gli intervalli di prezzi o commissioni che posso aspettarmi di pagare se ho intenzione di assumere un mentore?

Rune Hauge (16:49): Sì. Quindi noi, noi, vogliamo renderlo accessibile. E come accennato in precedenza, la stragrande maggioranza dei mentori in realtà non lo fa per soldi. Penso che la maggior parte delle persone lo troverà carino. Troveremo che il prezzo sia molto accettabile. Si parte da, a $ 20 per, uh, un videomessaggio, un videomessaggio di tre minuti. In genere il messaggio è compreso tra 20 e cento dollari. E le chiamate dal vivo sono di solito comprese tra 50 e $ 500.

John Jantsch (17:18): E se, se volevo impegnarmi, diciamo, io, io, mi sono davvero connesso con un mentore e io, forse volevo fargli fare come un seminario di mezza giornata con il mio team o qualcosa del genere . E loro, se fossero aperti a questo, è quello, quello, che al di là della camma del mentore, suppongo.

Rune Hauge (17:34): Sì. Questo non è qualcosa che stiamo offrendo attualmente, l'offerta è incentrata su un consiglio personalizzato uno in uno. Sì. Tuttavia, non inibiamo i mentori a fare tutto ciò che vogliono al di fuori di questo. Molte volte queste sono persone che non lo fanno, altrimenti non danno necessariamente consigli per soldi. Yeah Yeah. Giusto. Quindi di solito l'unico modo per accedervi è tramite Metro cam. Sì.

John Jantsch (17:56): E così è, è solo un mentore a.cam. Non avevo familiarità con l'estensione cam per gli URL, ma è mentor.cam. Quindi volevo dirti di invitare le persone, ma l'abbiamo praticamente fatto durante l'intero show. Quindi, ma loro sanno dove si trova l'URL. C'è qualcos'altro che vuoi condividere se le persone vogliono connettersi o saperne di più sul tuo lavoro?

Rune Hauge (18:15): Bene, sto facendo da mentore a me stesso. Sì. E, uh, quindi, quindi, quindi se vuoi saperne di più, puoi trovarmi lì. E, uh, sì, ti incoraggerei se sei interessato ad alcuni degli argomenti che offriamo a dare un'occhiata e vedere se questo è qualcosa che ti interessa e di speranza, puoi anche trovare un mentore. Effettuiamo anche l'abbinamento dei mentori. In modo che anche questa sia una possibilità, che puoi, che puoi accedere al mentore

John Jantsch (18:37): Campo. E ovviamente di mio interesse. Quindi, probabilmente di interesse per molti ascoltatori, c'è una sezione o un canale piuttosto robusto per le piccole imprese. Noto che sembra crescere. Quindi ci sono molti piccoli imprenditori. Ascolta il mio spettacolo. Ci sono, ci sono un certo numero di mentori di piccole imprese. Uh, mi capita di essere in, uh, su mentor cam anche come mentore per le piccole imprese.

Rune Hauge (18:56): Esattamente, esattamente. Siamo molto felici di averti, John.

John Jantsch (19:00): Grazie. Quindi, uh, Rune, è stato, uh, fantastico averti fermato al marketing del nastro adesivo, uh, podcast. E, uh, speriamo di incontrarti uno di questi giorni quando sono in viaggio

Rune Hauge (19:10): Ops. Assolutamente. Grazie per avermi ospitato, John.

John Jantsch (19:12): Va bene. Questo conclude un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Voglio ringraziarti così tanto per esserti sintonizzato, sentiti libero di condividere questo spettacolo. Sentiti libero di darci recensioni. Sai, amiamo queste cose. Inoltre, sapevi che abbiamo creato formazione, formazione di marketing per il tuo team? Se hai dipendenti, se hai un membro del personale che vuole imparare un sistema di marketing, come installare quel sistema di marketing nella tua azienda, dai un'occhiata. Si chiama il programma di marketing manager certificato dal marketing del nastro adesivo. Puoi trovarlo su ducttapemarketing.com e basta scorrere un po' verso il basso e trovare quella scheda che dice formazione per la tua squadra.