Ускорьте свой рост с Mentorcam

Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам подкастом «Усиление, рост, сохранение», организованным Джеффом Брунсом Бахом и Джеем Натаном, предоставленным вам сетью подкастов HubSpot. вдохновлять SAS и технологических лидеров, сталкивающихся с повседневными проблемами. Проблемы масштабирования Джефф и Джей делятся разговорами о росте и масштабировании бизнеса по подписке с подходом, ориентированным на клиента, ознакомьтесь со всеми эпизодами. Недавно они сделали один по адаптации, такой ключевой момент, когда вы хотите начать, сохранить и удержать этих клиентов. Так что слушайте, чтобы получить, вырасти, сохранить, где бы вы ни получили свой подкаст.

Джон Янч (00:48): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч, а сегодня мой гость Руне Хауге. Он является соучредителем и генеральным директором Mentorcam, торговой площадки, где люди могут получить доступ к высококлассным наставникам для индивидуального совета. Итак, Руне добро пожаловать на шоу.

Рун Хауге (01:09): Спасибо, Джон. Это здорово быть здесь.

Джон Янч (01:11): Итак, у вас за плечами довольно законный путь в предпринимательстве до того, как вы стали наставником. Интересно, не могли бы вы немного рассказать о своих различных приключениях?

Рун Хауге (01:22): Да, да, абсолютно. Итак, я приехал, я родом из Норвегии, и я приехал в Соединенные Штаты чуть более 10 лет назад в качестве студента по обмену, когда я преследовал цель. Эм, мой, мой MBA и да, как это часто бывает, я, я, я, я встретил девушку. Я отказался от всех своих планов поехать домой в Норвегию и сделать постоянную корпоративную карьеру. И у меня не было разрешения на работу или чего-то еще в то время. Так я основал свою собственную компанию. Я основал компанию по производству одежды, где мы хотели делать базовые слои для лыж, но никто не хотел покупать базовые слои. Итак, мы закончили тем, что занимались нижним бельем, и занимались этим несколько лет. С девушкой не сложилось, но компания наладилась, и впоследствии через несколько лет, и у меня получилось, я оказался в Сан-Франциско, где была большая техно-сцена, а потом перешел в, заниматься тех. Я нашел технический стартап, стартап по видеокоммерции, и через пару лет этот стартап как бы выдохся. И тогда, и сейчас я занимаюсь менторской камерой. Ага.

Джон Янч (02:29): Ну, круто. Итак, каков был ваш опыт. Может быть, вы можете поговорить о хороших, сложных и простых вещах в создании технологического стартапа. Я имею в виду, что ментор-камера, по сути, представляет собой, знаете ли, технологическую игру, ну, очевидно, что в ней есть человеческие черты, но в чем были некоторые знания, особенно, я полагаю, с тех пор, как у вас была другая технология? стартап, чему вы научились, пытаясь сдвинуть его с мертвой точки?

Рун Хауге (02:57): Да. Это отличный вопрос, Джон, и несколько вещей, которые были хорошим опытом для меня лично, делать больше таких стартапов технологического типа, где вы, по сути, легко недооцениваете количество капитала, которое вам нужно. Так что большая разница между этим и розничной торговлей, где вам также нужен капитал, где вы часто, но вы, как правило, привлекаете много денег, и это важно, когда вы занимаетесь технологиями. И я, я думаю, очень важно сбалансировать то, что вы знаете, капитал, который у вас есть в наличии, когда вы повышаете, и сколько вы на самом деле тратите, верно? Потому что вы хотите масштабироваться, но не хотите масштабироваться до того, как у вас появятся рынки продуктов и рынки продуктов. Вы, это означает, что люди просто постоянно покупают это с, с, с, с меньшими усилиями, правильно. Что, что немного отличается от того, если вы продаете одежду, например, потому что вы знаете, что есть потребность в типе продукта, и это больше похоже на фирменную табличку. Ну, я думаю, это одно. И еще одна вещь — создавать что-то, чего хотят люди, и действительно всегда получать отзывы о том, что вы строите быстро, и очень быстро итерируете. Это чрезвычайно важно, когда вы создаете технологическую компанию, потому что для этого потребуется капитал, а вы не хотите тратить капитал, пытаясь масштабировать что-то, чего люди на самом деле не хотят.

Джон Янч (04:18): Откуда взялась идея, и мы вернемся к более подробной информации, но откуда взялась идея брожения. Я имею в виду, где, с чего ты взял, что в этом есть необходимость?

Руне Хауге (04:27): Итак, я, я, я помню, когда я учился в колледже, я изучал экономику и, и я, в то время я интересовался карьерой в области финансов, но я действительно не знал любой, кто занимался финансами, и у меня не было семейного опыта, где я действительно использовал и хотел получить знания об этом, помимо того, что я узнал в ходе курсовой работы в школе. Так что я был сломлен с наставником через программу, основанную на заслугах в колледже, которая мне очень помогла, а также помогла мне понять, что, знаете ли, финансы на самом деле не были моим, моим, не обязательно моим делом. И я думаю, вообще говоря, очень трудно получить доступ к хорошим мужчинам. Я думаю, что большинство людей согласятся с тем, что наличие наставника, советника или доступа к экспертам может быть чрезвычайно полезным, но у подавляющего большинства людей их не было. Так вот откуда такая идея. И мы хотим демократизировать этот доступ и предоставлять наставничество и советы таким образом, чтобы они были доступны большему количеству основателей, большему количеству владельцев бизнеса, большему количеству, я полагаю, людей и в целом стремятся развивать свою карьеру и расти профессионально.

Джон Янч (05:32): Так что же, какой способ, может быть, вы говорили об этой идее повторения, изменения, ну знаете, открытости тому, что вам говорит рынок, ну знаете, типа того. Какое обучение вы, я имею в виду, получили, находитесь ли вы на том же пути, с которого начали, или вы изменили свой путь с лагерем наставников?

Руне Хауге (05:49): О, мы внесли много изменений. Ага. Ага. Итак, мы начали с предположения, что всего один небольшой совет — это действительно то, что вам нужно, чтобы достичь того, чего вы хотите. Поэтому мы сделали все асинхронно, потому что со стороны наставника очень мало прикосновений. Так, например, если бы вы, вы могли бы найти наставника на, на, на, на камеру наставника, верно? Кто-нибудь, как вы, и спросите их о совете по маркетингу, и вы получите видео-ответ. Но мы быстро обнаружили, что это может быть эффективным. Во многих случаях наши, наши пользователи говорили нам, что они действительно хотели сделать живой звонок, а также наставники. Так что теперь мы, мы начали предлагать 20 миллионов звонков в прямом эфире, наставник Ким, и это было очень хорошо принято, потому что вы можете делать эти звонки в прямом эфире, может быть, ежемесячно, а затем задавать вопросы между ними асинхронно. Итак, это одна итерация. Еще одна итерация делает его более конкретным, отвечающим потребностям конечного U. Под этим я подразумеваю действительное понимание их вызовов и проблем и обеспечение того, чтобы у нас были наставники на платформе, которые действительно могли бы решить их. Верно. Таким образом, мы ушли от того, чтобы иметь больше, у нас было довольно много знаменитостей и известных людей на платформе, и мы все еще делаем это. Теперь. На самом деле это больше касается полномочий и сильных сторон знаний, которыми обладают наставники.

Джон Янч (07:05): Да. В каком-то смысле у вас есть своего рода рыночная модель. Я имею в виду, что вы должны на самом деле получить наставников, и вы должны заставить людей покупать у наставников, чтобы это сработало. Так что это почти как сделка с недвижимостью. У вас должен быть дом, и у вас должен быть покупатель дома, продавец жилья. Я имею в виду, что вы должны в некотором роде создать свой продукт и своего покупателя, это дополнительная проблема?

Рун Хауге (07:27): Это потому, что вы как бы должны предсказывать потребности покупателя, и вы должны делать плохие вещи в определенных нишах. Так что аналогия, которую вы провели с недвижимостью, хороша, потому что очень сложно быть хорошей коммерческой недвижимостью, домами для одной семьи, пригородными районами, квартирами и городскими районами одновременно или, или, по крайней мере, начинать таким образом. Верно. Итак, для нас это просто фокусирование на определенных темах, определенных категориях, которые, как мы полагаем, интересуют достаточно большое количество людей, в песне решений. Так, например, предпринимательство, стартапы и, и, и построение бизнеса, это своего рода группа тем, которые, как мы обнаружили, интересуют многих людей, и тогда нам просто нужно сопротивляться искушению пойти дальше. широкий, слишком быстрый.

Джон Янч (08:13): А теперь давайте послушаем спонсора. Этот выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты представлен вам Mentorcam. Это рынок, где вы можете связаться с экспертами в данной области. Один на один вы заказываете короткий звонок в прямом эфире или задаете свои вопросы с помощью текстового сообщения или видео. На платформе и в категориях, связанных с маркетинговыми доходами, генерацией и ростом, есть несколько разных экспертов. На самом деле, я совсем недавно сам присоединился в качестве наставника. Поэтому, если вы хотите забронировать время, чтобы пообщаться со мной лично и поговорить о маркетинге для вашего бизнеса, зайдите на mentor.cam. Это mentor.cam или загрузите приложение mentor cam и найдите мое имя в строке поиска. И эй, используйте промо-код DUCT для 30% от вашего первого бронирования.

Джон Янч (09:00): Насколько я слышал, вы описали своего наставника в колледже, это были скорее личные долгосрочные отношения. Я думаю, что многие люди склонны думать об этом, когда думают о наставничестве. Это тот, с кем вы можете встречаться раз в месяц или раз в квартал, может быть, в течение длительного времени. Вы, ваша модель эффективно позволяете кому-то пойти туда и сказать: «Эй, я хочу поговорить с вами в течение 20 минут в этот день». И вы можете больше никогда с ними не разговаривать. Я имею в виду, вы решаете конкретную проблему. Вы получили ответ, который хотели. Вы каким-то образом переосмысливаете наставничество этим? Или как, как вы смотрите на это

Рун Хауге (09:33): В какой-то степени, потому что это наставничество над мужчиной. Я, я, я думаю, с другой стороны, и модель, которая у нас есть, позволяет вам подключаться к разным типам наставников в разное время, например, у меня были действительно прекрасные отношения, с моими наставниками, которые у меня были в колледже, хотя это не обязательно, отношения наставничества по-прежнему. Да, да, да. Так, так, так она была президентом группы Citi в Норвегии, откуда я родом. И в то время я многое понимал. Верно. Но проблемы и решения, которые я искал после окончания колледжа. Ага. И было бы разумно, если бы я остался в финансах, чтобы как бы использовать ее знания в качестве наставника, но я все еще полагаюсь на нее, чтобы получить больше общих советов. Но я думаю, что иметь доступ к нескольким наставникам без необходимости иметь огромную сеть, которая вам всегда была бы нужна. Это то, что мы, я думаю, меняем до некоторой степени, потому что вы можете получить доступ ко всем этим разным людям по запросу, не обязательно зная их заранее или знакомясь с ними.

Джон Янч (10:34): Итак, давайте поговорим немного, немного о том, и я знаю, что вы довольно рано в пути, но вы знаете, что делает хорошего наставника или кто делает хорошего наставник, вы думаете, для вашего

Рун Хауге (10:43): Платформа? Я думаю, кто-то, кто увлечен платить вперед, помогая другим людям. И я думаю, даже несмотря на то, что очевидно, что мы являемся бизнесом, так что вы платите за доступ к этим наставникам, нашим лучшим наставникам на самом деле не нужны деньги. И у нас есть много наставников, которые никогда не сомневаются в выплатах. Так, так, так искренне заботясь о помощи людям. И тогда я думаю, что предметная экспертиза, правильно. Это делает действительно хороший наставник. Так что знать что-то, например, о сборе средств для стартапов, знать что-то о маркетинге для малого бизнеса, например, об этих типах, о, знаниях, также важно, я думаю, если вы объедините эти две вещи, то вы на правильном пути. по крайней мере, по-твоему, и у тебя есть все, что нужно, чтобы стать хорошим наставником.

Джон Янч (11:28): Хорошо. Итак, давайте перевернем это. Знаешь, очевидно, есть много людей, которые, знаешь, покупают по 20 минут за раз, может быть, или, знаешь, очень короткие разговоры. Я имею в виду, как вы, что такое, каковы наилучшие методы, чтобы получить максимальную отдачу от вашего наставника, ну знаете, как подопечного.

Руна Хауге (11:43): Итак, за 20 минутами стоит какая-то наука, поэтому мы обнаружили, и другие до нас тоже, мы проверили, что 20 минут — это идеальное количество времени, чтобы просто перейти к делу. . Верно. И вы избегаете всякой ерунды. И что происходит после 20 минут, так это то, что вы начинаете говорить о другом, что не по теме. И я думаю, что лучший способ получить максимальную отдачу от этого — подготовиться. Ага. С тем, о чем вы хотите поговорить. И, и, и конкретные вопросы, которые вы хотите задать, даже несмотря на то, что у вас есть прикрытие. Так что это может, гм, развиваться, но, но, но действительно иметь хорошее, хорошее понимание того, что вы хотите решить. Вы ищете, вы ищете способы структурировать процесс сбора средств? Вы ищете, хотите ли вы улучшить свой поисковый рейтинг или хотите лучше понять платные медиа и как это может быть полезно для вашего бизнеса? Знание этого заранее будет очень полезно. Конечно, вы не знаете ответов, и именно поэтому вы используете знания наставника.

Джон Янч (12:44): Да. Ха, вы начали изучать какие-либо результаты? То есть, другими словами, успешны ли люди, получая эту помощь, и способны ли они воплотить это во что-то, что они могли бы реализовать?

Рун Хауге (12:58): Да. Да, конечно. У нас есть случаи использования, когда люди могли подписать ваши доли соучредителя. Люди могли фактически запустить бренд с помощью наставника или наметить стратегию продаж, чтобы получить своих первых клиентов. Ага. Верно. Так, так, так это очень осязаемые результаты, которые мы видим из этих типов отношений, и это не, или эти типы связей, я должен сказать то, то, что иногда превращается в отношения. И это то, что делает эту работу очень эффективной, а также действительно полезной, потому что помогать людям действительно приятно. И приятно создавать такие связи, благодаря которым люди в конечном итоге растут.

Джон Янч (13:37): Так что я не знаю, хотите вы говорить о цифрах или нет, но я уверен, что люди, вы знаете, каков размер платформы сегодня. Сколько наставников, сколько сеансов наставничества, опять же, я не знаю, чем вы хотите поделиться, но просто чтобы мы немного оценили, где вы находитесь сегодня.

Рун Хауге (13:52): Ага. Итак, у нас более 80 наставников на платформе. Мы, мы очень разборчивы в том, кто, кто присоединяется. У нас уже есть немногим более тысячи, э-э, претендентов, и их количество растет, со стороны конечного пользователя без, потому что пространство становится конкурентоспособным. Так что, не вдаваясь в цифры, мы растем на 80% из месяца в месяц. Так что это точно модель. Я думаю, что люди заинтересованы в этом. И я думаю, что мы можем сопоставить соответствующие предприятия с соответствующим спросом.

Джон Янч (14:22): Что, по вашему мнению, произойдет через пять лет? Это что-то вроде стандартной деловой практики, знаете ли, людей, которые только начинают?

Руне Хауге (14:32): Нет. Итак, наше видение состоит в том, чтобы предоставить доступ к экспертным советам в масштабе, которого в настоящее время не существует. Если вы хотите получить доступ к коду LinkedIn кого-то, кого вы не знаете, вам, вероятно, придется пропинговать очень большую группу людей до такой степени, что вы будете раздражены. И вы разрушаете потенциал для отношений, потому что здесь это кажется очень продажным, верно? И, кроме того, я думаю, что эти случайные встречи, так что вы проходите через эти связи, я думаю, также закладывают основу сообщества, где люди, ну, а также наставники могут получать знания и общаться друг с другом, верно? И я, это в настоящее время не существует сегодня. И это то, что мы в конечном итоге хотим построить. Мы хотим, чтобы больше людей имели доступ к знаниям, которые помогут им найти решение своих профессиональных задач. И это то, что мы, по сути, намеревались построить. И то, что мы, в настоящее время строим.

Джон Янч (15:38): Итак, давайте будем очень, э-э, детализированы, если я хочу нанять наставника, вы знаете, как работает этот процесс?

Рун Хауге (15:46): Ага. Итак, вы заходите либо на сайт, mentor.cam, либо скачиваете приложение, ищете mentor cam и, а магазин приложений доступен как на iOS, так и на Android. И есть быстрый процесс адаптации, когда вы выбираете темы и типы наставников, которые вас интересуют. Так, например, наставники стартапов или наставники по изменению карьеры, и им будут представлены, э-э, список разных типов, несколько наставников, которые являются экспертами в разных темах, и вы выбираете наставника, с которым хотите поговорить. А затем вы либо заказываете прямой звонок с этим наставником на 20 минут, либо вы также можете отправить сообщение и получить видеоответ с советом в ответ, и он оплачивается по мере использования. Так что ничего, вам не нужно платить, чтобы побродить вокруг и найти наставника, но, по сути, вы платите, когда вы, когда вы бронируете сеанс.

Джон Янч (16:40): Итак, что я могу себе представить, каковы диапазоны цен или сборов, которые я могу рассчитывать заплатить, если собираюсь нанять наставника?

Рун Хауге (16:49): Ага. Итак, мы, мы, мы хотим сделать его доступным. И, как упоминалось ранее, подавляющее большинство наставников на самом деле делают это не ради денег. Я думаю, что большинству людей это покажется красивым. Гм, мы найдем цену очень приемлемой. Это начинается с 20 долларов за видеосообщение, трехминутное видеосообщение. Обычно сообщение колеблется от 20 до ста долларов. А живой звонок обычно стоит от 50 до 500 долларов.

Джон Янч (17:18): И если, если бы я хотел вовлечь, скажем, я, я, я действительно связался с наставником и я, я, возможно, хотел бы, чтобы они провели полудневный семинар с моей командой или что-то в этом роде. . И они, если они были открыты для этого, я полагаю, это то, что за пределами камеры наставника.

Рун Хауге (17:34): Ага. Это не то, что мы предлагаем в настоящее время, предложение сосредоточено на индивидуальном совете. Ага. Тем не менее, мы не запрещаем наставникам делать что-либо помимо этого. Часто это люди, которые ничего не делают, в противном случае они не обязательно дают советы за деньги. Ага-ага. Верно. Поэтому обычно единственный способ получить к ним доступ — через Metro cam. Ага.

Джон Янч (17:56): Так и есть, это просто ментор a.cam. Я не был знаком с расширением cam для URL-адресов, но это mentor.cam. Так что я собирался сказать вам пригласить людей, но мы практически делали это на протяжении всего шоу. Итак, но они знают, где находится URL. Чем еще вы хотите поделиться, если люди захотят связаться или узнать больше о вашей работе?

Рун Хауге (18:15): Ну, я занимаюсь наставничеством. Ага. И, ну, так, так, так что если вы хотите узнать больше, вы можете найти меня там. И, э-э, да, я бы посоветовал вам, если вы заинтересованы в некоторых темах, которые мы предлагаем взглянуть и посмотреть, если это то, что вас интересует, и надеюсь, вы также можете найти наставника. Мы также проводим подбор наставников. Так что это тоже возможно, что вы можете, что вы можете получить доступ к наставнику

Джон Янч (18:37): Лагерь. И, конечно же, представляет для меня интерес. Так что, вероятно, для многих слушателей будет интересен довольно мощный раздел или канал для малого бизнеса. Я замечаю, что, кажется, растет. Таким образом, есть много владельцев малого бизнеса. Послушайте мое шоу. Есть, ряд наставников малого бизнеса. Так получилось, что я на самом деле нахожусь в менторской камере в качестве наставника для малого бизнеса.

Руне Хауге (18:56): Вот именно, точно. Мы очень рады видеть тебя, Джон.

Джон Янч (19:00): Спасибо. Итак, Рун, было здорово, что ты заглянула на подкаст, посвященный маркетингу клейкой ленты. И, надеюсь, мы встретимся с тобой на днях, когда я буду в дороге.

Руна Хауге (19:10): Ops. Абсолютно. Спасибо, что пригласил меня, Джон.

Джон Янч (19:12): Хорошо. На этом завершается еще один выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы настроились, не стесняйтесь поделиться этим шоу. Не стесняйтесь оставлять нам отзывы. Вы знаете, мы любим такие вещи. Кроме того, знаете ли вы, что мы разработали тренинги по маркетингу для вашей команды? Если у вас есть сотрудники, если у вас есть сотрудник, который хочет изучить маркетинговую систему, как внедрить эту маркетинговую систему в свой бизнес, проверьте это. Это называется программа сертифицированного менеджера по маркетингу от маркетинга клейкой ленты. Вы можете найти его на сайте ducttapemarketing.com, просто прокрутите немного вниз и найдите вкладку с надписью «Обучение для вашей команды».