9 Hacks-uri de marketing pentru a crește interacțiunea cu social media

Multe întreprinderi mici rulează cu bugete limitate. Pentru astfel de companii, marketingul poate fi o afacere care distruge portofelul. Cu toate acestea, marketingul social media transformă acest lucru. Permite companiilor - mari și mici să ajungă la un public larg cu mesajul lor de marketing la un buget mai mic.

Indiferent de industria în care vă aflați, un segment mare al publicului dvs. se află pe rețelele de socializare . Datele de la GlobalWebIndex arată că 54% dintre utilizatorii de social media folosesc aceste platforme pentru a cerceta produse.

Un sondaj din 2018 a arătat că 68% dintre americanii adulți sunt pe Facebook, în timp ce 78% dintre tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani folosesc Instagram. Aceste statistici fac ca întreprinderile să apeleze la social media pentru a-și comercializa produsele și serviciile. Dar, cu aproape toate celelalte afaceri, acum exploatând acest spațiu de marketing, cum puteți face eforturile dvs. de marketing să iasă în evidență?

Iată nouă hacks pe rețelele de socializare pentru a vă ajuta să vă împingeți implicarea în rețelele sociale deasupra concurenței:

1. Folosește imagini vizuale pentru a-ți spune povestea

În hacking-ul de creștere a rețelelor sociale, imaginile joacă un rol critic în încurajarea implicării cu publicul țintă. Ele captează mai mult atenția publicului în comparație cu textul simplu .

În general, oamenilor le plac poveștile, dar le plac mai mult atunci când imaginile sunt folosite pentru a le transmite. Acest lucru explică de ce oamenii se implică mai mult în conținutul vizual pe rețelele sociale decât în ​​text.

Există multe modalități de a utiliza imagini pe rețelele sociale. Puteți transforma conținutul în infografice, puteți crea un îndemn captivant la acțiune sau conținut care distrează ca meme și GIF-uri. Imaginile vizuale nu numai că îți stimulează implicarea în rețelele sociale cu clienții actuali, dar îți fac și conținutul partajabil. Acest lucru vă permite să ajungeți la mai mulți clienți potențiali.

2. Utilizați conținutul pentru a vă conecta cu publicul dvs.

Creați conținut care vă conectează cu publicul dvs. și folosiți-l pentru a spune povestea mărcii dvs. Mai degrabă decât să vă promovați produsele, concentrați-vă pe partajarea conținutului care vă împuternicește publicul.

Prea mult conținut promoțional poate determina oamenii să nu le aprecieze marca. Oamenilor nu le pasă să vadă postările care le vând produse. Dar partajarea unui astfel de conținut tot timpul vă poate deconecta adepții de marca dvs.

Conținutul care vă ajută clienții să își rezolve problemele îi va apropia de marca dvs. De asemenea, îi va încuraja să împărtășească experiențele lor cu ceilalți. Și acest lucru va face ca conținutul dvs. să devină viral și să crească implicarea pe social media.

Puteți partaja conținutul pe care îl creați sau conținut generat de utilizatori, cum ar fi recenzii și mărturii. Conținutul generat de utilizatori este mai util pentru a crește implicarea în rețelele sociale.

Acesta este genul de conținut care domină internetul. Statisticile arată că până la 80% din conținutul online este generat de utilizatori. În comparație cu conținutul creat de mărci, conținutul generat de utilizatori este mai de încredere.

Reutilizați un astfel de conținut și partajați-l cu publicul dvs. Poate fi sub formă de videoclipuri, infografii sau bloguri. Întrucât adepții dvs. cred că persoanele similare au generat conținutul, este probabil ca acesta să îl împărtășească și să se angajeze mai mult.

Un studiu realizat de BrightLocal arată o corelație directă între recenziile pozitive și încrederea clienților. Potrivit studiului, 68% dintre clienți cumpără de la companii din cauza recenziilor pozitive lăsate de alți clienți.

3. Includeți „Fericirea” în postările dvs.

Îți amintești cât de fericit te-ai simțit când un prieten a postat fotografii ale nunții sale sau ale noului copil? Acest sentiment nu se limitează la tine. Mulți oameni împărtășesc postări pe rețelele de socializare care prezintă vremuri bune. Puteți include fericirea în postările dvs. utilizând fotografii, videoclipuri amuzante, emoji sau animații.

Este un fapt faptul că postările care au o valoare emoțională ridicată obțin mai multe acțiuni pe rețelele sociale comparativ cu cele care nu au. Acest lucru se datorează faptului că din toate emoțiile umane, fericirea este cea mai contagioasă.

La fel ca Zappos, luați în considerare partajarea momentelor fericite ale echipei cu adepții dvs. De asemenea, ați putea împărtăși povești de succes personale și repere ale mărcii pe rețelele de socializare. Acestea vă vor ajuta să construiți o legătură emoțională cu publicul .

4. Mergeți înainte, trimiteți un mesaj publicului dvs.

Motivul pentru care utilizați marketingul pe rețelele sociale este să ajungeți și să interacționați cu oamenii. Și, pentru a vinde mai mult și pentru a vă spori gradul de cunoaștere a mărcii. Pentru a atinge aceste două obiective, trebuie să vă implicați adepții și să-i faceți să se simtă parte integrantă a mărcii dvs.

Nu fi timid în legătură cu transmiterea de mesaje publicului dvs. - continuați și începeți conversațiile. Răspundeți la întrebările lor, adăugați comentarii la postările lor și partajați informații despre produsele sau evenimentele dvs. Angajați-i și lucrați pentru construirea unei comunități care crede în marca dvs.

5. Generați implicare cu sondaje și concursuri

Folosiți sondaje pentru a crea interacțiuni captivante cu publicul. Acestea vă oferă informații noi despre adepții dvs. Pe măsură ce hacks de marketing merg, sondajele funcționează bine pentru majoritatea oamenilor, deoarece nu necesită mult efort și timp. De exemplu, iată cum PromoRepublic folosește sondaje pentru a-și angaja adepții pe Twitter.

De asemenea, vă puteți încuraja publicul să acționeze organizând concursuri pe social media. Așa cum a făcut Qwertee organizând un concurs de „like și email” pe Facebook.

De asemenea, poți face un concurs de cadouri din când în când, cum ar fi Kylie Jenner. În cazul în care un câștigător norocos ajunge să câștige produsele tale. De exemplu, una dintre ofertele sale a inclus șansa ca un adept să câștige nouă frumoase genți de mână Yves Saint Laurent plus 20.000 $ în numerar!

6. Du-te în direct mai mult

În fiecare zi, aproximativ 5 miliarde de videoclipuri sunt redate pe Youtube. Aceasta înseamnă că majoritatea oamenilor preferă conținutul video. Vă puteți crește implicarea partajând conținut într-un format dorit de adepții dvs. Pentru a rămâne înaintea concurenței dvs. pe rețelele de socializare, luați în considerare utilizarea videoclipurilor live pentru a vă implica publicul.

Astfel de videoclipuri au un mod de a capta atenția spectatorilor mai mult decât imaginile statice sau textul. Și va contribui, de asemenea, la creșterea vizibilității mărcii dvs. pe diferite canale de socializare . De fapt, 80% dintre oameni preferă să vizioneze videoclipuri live decât să citească bloguri de la o marcă pe care o urmăresc. În timp ce 82% dintre oameni ar prefera să vizioneze videoclipuri live decât să citească postări pe rețelele sociale.

Facebook Live este cea mai utilizată platformă de streaming live. Nu ar trebui să îl ignorați atunci când vă decideți strategia de marketing pe rețelele sociale. Deoarece plasează videoclipuri live în partea de sus a fluxurilor de știri, acestea oferă vizibilitate semnificativă mărcii dvs.

Există multe lucruri pe care le puteți face cu videoclipurile live. Puteți arăta cum funcționează un nou produs sau serviciu, vă puteți prezenta spațiul de lucru sau puteți oferi publicului o probă a proceselor din culise. Inspirați-vă de la companii precum Tastemade și AirBnB.

7. Fii autentic

Pentru a construi un brand pe care oamenii îl vor respecta, ar trebui să încercați să păstrați o imagine consecventă . Brandul dvs. ar trebui să rămână același - numele, imaginile și culoarea pe care le utilizați ar trebui să fie aceleași.

În același timp, vocea mărcii dvs. trebuie să fie, de asemenea, consecventă. Ar trebui să vă descrie valorile și personalitatea pe tot parcursul. O puteți face inteligentă sau autoritară - dar păstrați întotdeauna autenticitatea. Întrebați-vă - ar identifica oamenii postările dvs. de pe rețelele sociale fără sigla sau numele companiei dvs.?

8. Utilizați instrumentele de planificare a rețelelor sociale

Deși majoritatea hacking-urilor din rețelele sociale sunt ușor de implementat și foarte eficiente. Puteți realiza întregul lor potențial numai atunci când postați și interacționați cu publicul dvs. în mod regulat. Cu instrumentele de gestionare a rețelelor sociale, vă puteți gestiona eforturile de marketing cu ușurință. Puteți urmări activitățile dvs., puteți programa postări și puteți verifica analizele .

În afară de aceasta, aceste instrumente sunt utile și pentru îmbunătățirea implicării cu adepții dvs. Acest lucru este important, deoarece așteptările clienților sunt în creștere, iar companiile se luptă să le îndeplinească.

Cel puțin 42% dintre clienții care vă implică pe rețelele de socializare vor aștepta un răspuns în decurs de o oră. Aceasta arată așteptările crescânde ale clienților, pe care le puteți îndeplini numai dacă aveți instrumentele potrivite.

Cu aceste instrumente, puteți gestiona mesajele de pe diferite platforme într-un singur loc. Acest lucru vă va economisi timp și va elimina provocarea de a jongla cu diferite conturi.

Există multe instrumente de planificare socială din care puteți alege. Deși unele dintre ele sunt gratuite, pe celelalte le puteți accesa contra cost.

9. Nu creați doar, curate

Crearea de conținut în mod regulat pentru postările de pe rețelele sociale poate fi o sarcină descurajantă. Vestea bună este că nu trebuie să faci asta de fiecare dată.

Curarea conținutului vă permite să curățați conținutul relevant pentru publicul dvs. Statisticile arată că specialiștii în marketing de top folosesc o combinație de conținut creat și creat. În timp ce 65% din conținut este creat, 25% din acesta este curatat.

Gândirea conținutului este o modalitate excelentă de a economisi timp, mai ales atunci când aveți o constrângere de timp. Cu 60% dintre companii care citează producția de conținut atrăgător ca o provocare principală, curarea conținutului oferă o ieșire ușoară.

Crește implicarea în rețelele sociale, aducând o perspectivă nouă asupra conținutului dvs. Și, oferă, de asemenea, valoare pentru adepții dvs., arătând tendințele industriei. Când pregătești conținut, poți încorpora alte voci pe ale tale și treci de la marketingul centrat pe produs.

Social Media: Schimbarea modului în care companiile interacționează cu publicul lor

În ultimii ani, marketingul pe rețelele sociale a câștigat o tracțiune semnificativă. Cu toate acestea, cu mai mult de 3,2 miliarde de oameni care utilizează rețelele sociale astăzi la nivel global, este un spațiu aglomerat pentru a vă comercializa produsele sau serviciile. Dar acest lucru nu ar trebui să te descurajeze.

Cu hacks de marketing pe rețelele sociale discutate mai sus, puteți să vă distingeți și să vă dezvoltați și mai mult baza de clienți.