De ce este numărul magic important pentru afacerile B2B SaaS?

Care este tot hype-ul despre Magic Number în afacerile B2B SaaS?

Răspunsul este simplu: este o măsurătoare care vă poate ajuta să măsurați eficiența vânzărilor și a marketingului companiei dvs. în comparație cu cheltuielile dvs.

Dar de ce este important pentru afacerile B2B SaaS?

În acest articol, vom răspunde la toate aceste întrebări despre ce este numărul magic SaaS, semnificația acestuia în afacerile B2B SaaS și multe altele.

Un studiu realizat de Ruler Analytics arată că 59% dintre liderii SaaS urmăresc valoarea pe durata de viață a clienților și rata de retenție a clienților, în timp ce 56 măsoară costul de achiziție al clienților:

Imagine prin Ruler Analytics https://www.ruleranalytics.com/blog/insight/tracking-saas-metrics/

Ce valori urmăriți pentru a determina eficiența eforturilor dvs. de marketing?

Până la sfârșitul acestui articol, veți fi înțeles de ce numărul magic SaaS este important pentru măsurarea eficienței vânzărilor.

Care este numărul magic SaaS?

După cum sa menționat mai sus, numărul magic SaaS nu este altceva decât o valoare cheie pentru a vă ajuta să urmăriți eficacitatea vânzărilor companiei dvs. Este mai mult decât păstrarea clienților, venituri lunare sau chiar anuale recurente.

În principal, numărul magic SaaS vă ajută să armonizați creșterea veniturilor cu bugetul de vânzări și marketing.

În acest fel, puteți ști dacă eforturile dvs. de vânzări și marketing vă ajută să generați mai multe venituri pentru afacerea dvs.

În plus, informațiile pe care le obțineți vă pot ajuta să evitați cheltuirea excesivă și subcheltuirea.

Care este importanța numărului magic pentru afacerea dvs. B2B SaaS?

Numărul magic SaaS este un KPI vital pentru determinarea profitabilității afacerii dvs. B2B.

De ce?

Vă poate ajuta să înțelegeți cât de mult veniti generați pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți pentru achiziționarea de noi clienți prin eforturile dvs. de vânzări și marketing.

Investește într-un CRM de vânzări bun, cum ar fi Copper CRM, pentru a-ți gestiona procesul de vânzări în mod eficient. Potrivit SmallBusinessHQ , CRM de vânzări poate ajuta echipa de vânzări în urmărirea e-mailurilor, automatizarea sarcinilor, gestionarea eficientă a datelor și accesul ușor la management.

Acest lucru vă permite să vă optimizați eforturile de vânzări și de marketing și să reduceți costurile generale de achiziție de clienți, extinderea clienților și optimizarea ratei de conversie.

Iată un rezumat al importanței numărului magic pentru afacerea dvs. SaaS B2B:

• Vă poate ajuta să determinați cât de mult venituri generează fiecare dolar de vânzări și marketing pe care îl cheltuiți.
• Vă ajută să obțineți o imagine clară a creșterii afacerii dvs. în comparație cu cheltuielile de marketing.
• Evaluând numărul magic, puteți ști când trebuie să vă concentrați pe achiziția de clienți sau pe extinderea clienților.
• Măsurarea numărului magic vă ajută să vă evaluați eficiența vânzărilor și a marketingului pentru a afla dacă trebuie să investiți în mai multe instrumente sau în formarea echipei dvs. de vânzări.

Reperele numerelor magice

În această secțiune, vom vorbi despre punctele de referință ale numărului magic pe care trebuie să le cunoașteți pentru afacerile B2B SaaS. Vom discuta și despre cum să îmbunătățim numărul magic, așa că continuați să citiți pentru a afla mai multe.

Mai jos 1

Dacă numărul magic este sub 1, costurile de achiziție de clienți ale companiei dvs. pentru un interval de timp de un an nu au fost atinse.

Acesta este, de asemenea, un indiciu că veniturile pe care le-ați generat într-un an sunt mai mici decât suma pe care ați cheltuit-o pentru campaniile dvs. de vânzări și marketing.

Rețineți că, numere diferite sub 1 pot indica diferite niveluri de îngrijorare.

De exemplu, dacă numărul magic este între 0 și 0,5, achiziția dvs. de clienți este extrem de ineficientă. Aceasta înseamnă că trebuie să încetați să mai investiți în vânzări și marketing, deoarece ceva nu funcționează.

Dacă numărul dvs. este între 0,5 și 0,75, achiziția dvs. de clienți este o preocupare serioasă, astfel încât trebuie să aflați ce nu funcționează.

Dacă numărul magic este peste 0,75, achiziția de clienți este foarte eficientă, astfel încât să puteți continua campaniile de vânzări și marketing pentru a atrage noi clienți

Numărul magic = 1

Dacă numărul dvs. magic este egal cu 1,0, v-ați atins costurile de vânzări și marketing pentru un interval de timp de un an, dar cheltuielile dvs. brute nu sunt încă acoperite.

Un număr magic de 1.0 arată că sunteți pe calea cea bună și ați demonstrat că produsul dvs. este potrivit pentru piață.

La acest număr, ar trebui să vă concentrați pe extinderea vânzărilor și marketingului.

Numărul magic de deasupra 1
La acest număr, eforturile dvs. de vânzări și marketing sunt sustenabile. Acest lucru vă spune că ar trebui să aveți încredere în cheltuielile de vânzări și marketing.

De asemenea, vă puteți scala funcțiile de vânzări și marketing și puteți investi mai mult în campaniile dvs. de generare de clienți potențiali B2B SaaS prin publicitate digitală, SEO, marketing de conținut etc.

Cum să-ți sporești numărul magic

Dacă numărul tău magic este sub 1, iată tacticile pentru a-l îmbunătăți:

Îmbunătățiți-vă vânzările și eficiența de marketing

Dacă numărul dvs. magic este sub 1, puteți fie să vă reduceți cheltuielile de vânzări și de marketing, fie să găsiți canale eficiente de promovare.

De exemplu, vă puteți reduce cheltuielile de publicitate online și, în schimb, vă puteți concentra pe SEO și marketing de conținut.

Minimizați rata de abandon a clienților

Pentru afacerile B2B SaaS, ratarea clienților este o măsură cheie de urmărit.

Dar de ce?

• Este o reflectare directă a valorii produsului dvs.
• Afectează productivitatea și moralul.
• Poate afecta profitabilitatea și creșterea companiei dvs.
• Poate afecta percepția produsului dumneavoastră asupra pieței.

Asta înseamnă că, dacă oamenii își anulează abonamentele, atunci venitul tău lunar recurent are de suferit.

De regulă, trebuie să reduceți rata de abandon cât de mult puteți îmbunătățind serviciul pentru clienți, investind într-o soluție de facturare prin abonament ușor de utilizat , îmbunătățindu-vă produsul etc.

Gânduri finale

Numărul magic SaaS este o măsură vitală pentru măsurarea eficienței vânzărilor și marketingului dvs. în mai multe campanii.

Combinat cu alte valori SaaS, vă poate ajuta să lansați o strategie eficientă care vă permite să vă dezvoltați afacerea fără a cheltui prea mult.

Biografia autorului - Reena Aggarwal

Reena este director de operațiuni și vânzări la Attrock, o companie de marketing digital orientată spre rezultate. Cu peste 10 ani de experiență în vânzări și operațiuni în domeniul comerțului electronic și al marketingului digital, este o expertă în domeniu. Este o persoană cu oameni și consideră resursele umane drept cel mai valoros activ al unei companii. În timpul ei liber, ați găsi-o petrecând timp de calitate cu fiica ei genială, aproape adolescentă, și privind-o cum crește în această eră digitală, cu ritm rapid.