为什么幻数对 B2B SaaS 业务很重要？

B2B SaaS 业务中关于幻数的所有炒作是什么？

答案很简单：这是一个可以帮助您衡量企业销售和营销效率与支出相比的指标。

但为什么它对 B2B SaaS 业务很重要？

在本文中，我们将回答有关什么是 SaaS 幻数、它在 B2B SaaS 业务中的重要性等所有这些问题。

Ruler Analytics 的一项研究表明，59% 的 SaaS 领导者跟踪客户生命周期价值和客户保留率，而 56% 的领导者衡量客户获取成本：

图片来自 Ruler Analytics https://www.ruleranalytics.com/blog/insight/tracking-saas-metrics/

您跟踪哪些指标来确定营销工作的效率？

到本文结束时，您将理解为什么 SaaS 幻数对于衡量销售效率很重要。

什么是 SaaS 幻数？

如上所述，SaaS 幻数只不过是帮助您跟踪业务销售效率的关键指标。 它不仅仅是客户保留、每月甚至每年的经常性收入。

主要是 SaaS 神奇数字可以帮助您协调收入增长与销售和营销预算。

这样，您就可以了解您的销售和营销工作是否正在帮助您为您的企业创造更多收入。

此外，您获得的见解可以帮助您避免超支和支出不足。

神奇数字对您的 B2B SaaS 业务有何重要性？

SaaS 幻数是决定 B2B 业务盈利能力的重要 KPI。

为什么？

它可以帮助您了解通过销售和营销工作在获取新客户上花费的每一美元所产生的收入。

投资一个好的销售 CRM，例如 Copper CRM，以有效地管理您的销售流程。 根据SmallBusinessHQ 的说法，销售 CRM 可以帮助销售团队进行电子邮件跟踪、任务自动化、有效的数据管理以及轻松访问管理。

这使您能够优化销售和营销工作，并降低总体客户获取、客户扩展和转化率优化成本。

以下总结了幻数对您的 B2B SaaS 业务的重要性：

• 它可以帮助您确定您花费的每笔销售和营销费用产生了多少收入。
• 它可以帮助您清楚地了解您的业务增长与其营销支出的对比情况。
• 通过评估幻数，您可以知道何时需要专注于客户获取或客户扩展。
• 衡量神奇数字可帮助您衡量销售和营销效率，以了解您是否需要投资购买更多工具或为销售团队提供培训。

神奇数字基准

在本节中，我们将讨论您需要了解的 B2B SaaS 业务的神奇数字基准。 我们还将讨论如何改进幻数，因此请继续阅读以了解更多信息。

低于 1

如果幻数低于 1，则您的企业在一年时间范围内的客户获取成本尚未得到满足。

这也表明您在一年内产生的收入低于您在销售和营销活动上花费的金额。

请注意，低于 1 的不同数字可以表示不同程度的关注。

例如，如果幻数介于 0 和 0.5 之间，则您的客户获取效率非常低。 这意味着您需要停止对销售和营销的投资，因为有些东西不起作用。

如果您的数字介于 0.5 和 0.75 之间，那么您的客户获取是一个严重的问题，因此您需要找出不起作用的地方。

如果幻数高于 0.75，则您的客户获取效率很高，因此您可以继续开展销售和营销活动以吸引新客户

幻数 = 1

如果您的幻数等于 1.0，则您已经支付了一年时间范围内的销售和营销成本，但尚未支付总费用。

神奇的数字 1.0 表明您走在正确的道路上，并且已经证明您的产品适合市场。

在这个数字上，您应该专注于扩大您的销售和营销。

大于 1 的幻数
在这个数字上，您的销售和营销工作是可持续的。 这告诉您应该对自己的销售和营销支出充满信心。

您还可以扩展您的销售和营销职能，并通过数字广告、SEO、内容营销等更多地投资于您的B2B SaaS 潜在客户生成活动。

如何提升你的神奇数字

如果你的幻数低于 1，以下是改进它的策略：

提高您的销售和营销效率

如果您的幻数低于 1，您可以减少销售和营销支出或寻找有效的促销渠道。

例如，您可以减少在线广告支出，转而专注于 SEO 和内容营销。

最大限度地降低客户流失率

对于 B2B SaaS 业务，客户流失是一个需要跟踪的关键指标。

但为什么？

• 它直接反映了您的产品价值。
• 它会影响生产力和士气。
• 它会损害您公司的盈利能力和增长。
• 它会影响您的产品对市场的看法。

这意味着，如果人们取消订阅，那么您每月的经常性收入就会受到影响。

通常，您需要通过改善客户服务、投资易于使用的订阅计费解决方案、增强您的产品等方式尽可能降低客户流失率。

最后的想法

SaaS 幻数是衡量跨多个活动的销售和营销效率的重要指标。

结合其他 SaaS 指标，它可以帮助您启动有效的战略，使您能够在不超支的情况下发展业务。

作者简介 - Reena Aggarwal

Reena 是 Attrock 的运营和销售总监，Attrock 是一家以结果为导向的数字营销公司。 在电子商务和数字营销领域拥有10+年的销售和运营经验，是行业专家。 她是一个以人为本的人，认为人力资源是公司最宝贵的资产。 在她的空闲时间，您会发现她与才华横溢、几乎十几岁的女儿共度美好时光，看着她在这个数字化、快节奏的时代成长。