Sihirli Sayı B2B SaaS İşletmesi İçin Neden Önemli?

B2B SaaS işletmelerinde Sihirli Sayı ile ilgili tüm yutturmaca nedir?

Cevap basit: Harcamalarınıza kıyasla işletmenizin satış ve pazarlama verimliliğini ölçmenize yardımcı olabilecek bir metriktir.

Ancak B2B SaaS işletmeleri için neden önemlidir?

Bu yazıda, SaaS sihirli sayısı nedir, B2B SaaS işletmelerindeki önemi ve daha fazlası hakkında tüm bu soruları yanıtlayacağız.

Ruler Analytics tarafından yapılan bir araştırma, SaaS liderlerinin %59'unun müşteri yaşam boyu değerini ve müşteriyi elde tutma oranını izlediğini, 56'sının ise müşteri edinme maliyetini ölçtüğünü gösteriyor:

Ruler Analytics aracılığıyla görüntü https://www.ruleranalytics.com/blog/insight/tracking-saas-metrics/

Pazarlama çabalarınızın verimliliğini belirlemek için hangi ölçümleri izliyorsunuz?

Bu makalenin sonunda SaaS sihirli sayısının satış verimliliğinizi ölçmek için neden önemli olduğunu anlamış olacaksınız.

SaaS Magic Number Nedir?

Yukarıda belirtildiği gibi SaaS sihirli sayısı, işletmenizin satış etkinliğini izlemenize yardımcı olacak önemli bir ölçümden başka bir şey değildir. Müşteriyi elde tutmaktan, aylık ve hatta yıllık yinelenen gelirden daha fazlasıdır.

Temel olarak SaaS sihirli sayısı, gelir artışını satış ve pazarlama bütçenizle uyumlu hale getirmenize yardımcı olur.

Bu şekilde, satış ve pazarlama çabalarınızın işletmeniz için daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

Ayrıca, edindiğiniz içgörüler, fazla harcamadan ve eksik harcamadan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Sihirli Sayının B2B SaaS İşletmeniz İçin Önemi Nedir?

SaaS sihirli sayısı, B2B işinizin kârlılığını belirlemek için hayati bir KPI'dır.

Neden? Niye?

Satış ve pazarlama çabalarınızla yeni müşteriler kazanmak için harcadığınız her kuruşa karşılık ne kadar gelir elde ettiğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.

Satış sürecinizi etkili bir şekilde yönetmek için Copper CRM gibi iyi bir satış CRM'sine yatırım yapın. SmallBusinessHQ'ya göre satış CRM'si, satış ekibine e-posta izleme, görev otomasyonu, etkili veri yönetimi ve yönetime kolay erişim konularında yardımcı olabilir.

Bu, satış ve pazarlama çabalarınızı optimize etmenize ve genel müşteri edinme, müşteri genişletme ve dönüşüm oranı optimizasyon maliyetlerini azaltmanıza olanak tanır.

B2B SaaS işletmeniz için sihirli sayının öneminin bir özeti:

• Harcadığınız her satış ve pazarlama dolarının ne kadar gelir oluşturduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
• İşletmenizin pazarlama harcamalarına kıyasla büyümesinin net bir resmini elde etmenize yardımcı olur.
• Sihirli sayıyı değerlendirerek, ne zaman müşteri kazanmaya veya müşteri genişletmeye odaklanmanız gerektiğini bilebilirsiniz.
• Sihirli sayıyı ölçmek, satış ekibiniz için daha fazla araca veya eğitime yatırım yapmanız gerekip gerekmediğini öğrenmek için satış ve pazarlama verimliliğinizi ölçmenize yardımcı olur.

Sihirli Sayı Kıyaslamaları

Bu bölümde B2B SaaS işletmeleri için bilmeniz gereken sihirli sayı kıyaslamalarından bahsedeceğiz. Sihirli sayıyı nasıl iyileştireceğimizi de tartışacağız, bu yüzden daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

1'in altında

Sihirli sayı 1'in altındaysa, işletmenizin bir yıllık zaman dilimi için müşteri edinme maliyetleri karşılanmamıştır.

Bu aynı zamanda bir yılda elde ettiğiniz gelirin, satış ve pazarlama kampanyalarınıza harcadığınız tutardan daha düşük olduğunun da bir göstergesidir.

1'in altındaki farklı sayıların, farklı endişe düzeylerini gösterebileceğini unutmayın.

Örneğin, sihirli sayı 0 ile 0,5 arasındaysa, müşteri kazanımınız oldukça verimsizdir. Bu, bir şeyler yolunda gitmediği için satış ve pazarlamaya yatırım yapmayı bırakmanız gerektiği anlamına gelir.

Sayınız 0,5 ile 0,75 arasındaysa, müşteri kazanmanız ciddi bir endişe kaynağıdır, bu nedenle neyin işe yaramadığını bulmanız gerekir.

Sihirli sayı 0,75'in üzerindeyse, müşteri kazanımınız oldukça verimlidir, bu nedenle yeni müşteriler çekmek için satış ve pazarlama kampanyalarınıza devam edebilirsiniz.

Sihirli Sayı = 1

Sihirli sayınız 1.0'a eşitse, bir yıllık zaman dilimi için satış ve pazarlama maliyetlerinizi karşılamışsınızdır ancak brüt giderleriniz henüz karşılanmamıştır.

1,0 gibi sihirli bir sayı, doğru yolda olduğunuzu ve ürününüzün pazara uygun olduğunu gösterdiğinizi gösterir.

Bu sayıda, satış ve pazarlamanızı ölçeklendirmeye odaklanmalısınız.

1'in Üstündeki Sihirli Sayı
Bu sayıda satış ve pazarlama çabalarınız sürdürülebilir. Bu size satış ve pazarlama harcamalarınızdan emin olmanız gerektiğini söyler.

Ayrıca satış ve pazarlama işlevlerinizi ölçeklendirebilir ve dijital reklamcılık, SEO, içerik pazarlaması vb. yoluyla B2B SaaS potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınıza daha fazla yatırım yapabilirsiniz.

Sihir Numaranızı Nasıl Artırırsınız?

Sihir numaranız 1'in altındaysa, onu iyileştirme taktikleri şunlardır:

Satış ve Pazarlama Verimliliğinizi Artırın

Sihirli sayınız 1'in altındaysa, satış ve pazarlama harcamalarınızı azaltabilir veya etkili tanıtım kanalları bulabilirsiniz.

Örneğin, çevrimiçi reklam harcamalarınızı azaltabilir ve bunun yerine SEO ve içerik pazarlamasına odaklanabilirsiniz.

Müşteri Kayıp Oranınızı En Aza İndirin

B2B SaaS işletmeleri için müşteri kaybı, izlenecek önemli bir ölçümdür.

Ama neden?

• Ürününüzün değerinin doğrudan bir yansımasıdır.
• Verimliliği ve morali etkiler.
• Şirketinizin karlılığına ve büyümesine zarar verebilir.
• Ürününüzün pazar algısını etkileyebilir.

Bu, insanlar aboneliklerini iptal ederse, aylık yinelenen gelirinizin zarar göreceği anlamına gelir.

Kural olarak, müşteri hizmetlerini iyileştirerek, kullanımı kolay bir abonelik faturalandırma çözümüne yatırım yaparak , ürününüzü geliştirerek vb. kayıp oranını mümkün olduğunca azaltmanız gerekir.

Son düşünceler

SaaS sihirli sayısı, birden çok kampanya genelinde satış ve pazarlamanızın verimliliğini ölçmek için hayati bir ölçümdür.

Diğer SaaS ölçümleriyle birleştiğinde, işletmenizi fazla harcama yapmadan büyütmenizi sağlayan etkili bir strateji başlatmanıza yardımcı olabilir.

Yazar Biyografisi - Reena Aggarwal

Reena, sonuç odaklı bir dijital pazarlama şirketi olan Attrock'ta Operasyon ve Satış Direktörüdür. E-ticaret ve dijital pazarlama alanında 10 yılı aşkın satış ve operasyon deneyimi ile tam bir endüstri uzmanıdır. O bir insandır ve insan kaynağını bir şirketin en değerli varlığı olarak görür. Boş zamanlarında, parlak, neredeyse ergenlik çağındaki kızıyla kaliteli zaman geçirdiğini ve bu dijital, hızlı tempolu çağda büyümesini izlediğini görürsünüz.