10 экспертов делятся советами по маркетингу в социальных сетях на праздники

Пришло время усовершенствовать и скорректировать наши маркетинговые стратегии к праздникам - и если вы хотите опередить маркетинговую игру и выделиться из толпы, ознакомьтесь с этими ключевыми советами и указаниями от некоторых из ведущих экспертов по маркетингу в социальных сетях.

Сюда включены идеи Мари Смит, Нила Пателя, Вирджинии Насси, Денниса Ю, Лилач Буллок, Лизы Догерти, Марши Коллиер, Сужан Патель и Кристель Куента-Кортес.

Так что давайте прямо сейчас - и я начну со своего собственного совета по праздничному маркетингу номер один.

1. Запустите рекламу в Facebook Messenger | Ларри Ким, генеральный директор MobileMonkey

В праздничные дни цены на рекламу становятся безумно конкурентоспособными.

Поскольку большая часть ваших продаж будет поступать от клиентов с уже существующей привязанностью к бренду, вам следует направить большую часть своего бюджета на социальную рекламу, используя ремаркетинг в качестве варианта таргетинга, а не пробовать новую, неподтвержденную аудиторию в это критическое время.

Почтовые ящики людей будут полны предложений, поэтому попробуйте охватить свою аудиторию с помощью новых маркетинговых каналов с более высоким уровнем вовлеченности, таких как реклама в Facebook Messenger в Facebook и Instagram, чтобы ваша аудитория действительно увидела ваши важные маркетинговые сообщения.

2. Выйти на Facebook | Мари Смит, эксперт по маркетингу в Facebook

Используйте видеоролики Facebook Live на праздничную тематику, чтобы по-настоящему заинтересовать свою аудиторию в этот праздничный сезон.

Facebook по-прежнему отдает предпочтение контенту, который генерирует значимое социальное взаимодействие, особенно разговоры между людьми в комментариях к сообщениям на Странице.

Живое видео обычно приводит к обсуждению среди зрителей на Facebook, что помогает привлечь внимание его алгоритма, а это означает, что вы увидите еще больший охват ваших сообщений.

Фактически, Facebook утверждает, что живые видео в среднем вызывают в шесть раз больше взаимодействий, чем обычные видео.

Стремитесь выделиться в ленте новостей и создавайте потрясающий видеоконтент в реальном времени, который привлекает вашу аудиторию.

• Что, если бы вы устроили целую тусовку в Facebook Live, посвященную тому, как это безумие, что магазины, кажется, начинают проводить праздники раньше и раньше с каждым годом?
• Используйте трансляцию как забавный способ побудить вашу аудиторию поговорить с вами - и друг с другом - о своих предпочтениях в праздничные дни. Затем вы можете перенаправить своих зрителей на другой контент, ведущий на ваш веб-сайт, предложения и т. Д.
• Или, возможно, кто-то в вашем офисе захочет нарядиться Санта-Клаусом и сделать целую серию видео в Facebook Live, где вы разыгрываете призы и раздаете подарки.
• Или мобилизуйте некоторых членов команды, чтобы они вышли в прямом эфире в качестве «эльфов Санты» и показали, как создаются ваши продукты или ваши услуги.

Думайте нестандартно и проявляйте творческий подход, чтобы вызвать улыбку на лицах ваших потенциальных клиентов и клиентов, и сделать так, чтобы ваш бизнес / бренд был в центре внимания.

3. Сотрудничайте с влиятельными людьми и создавайте предложения о подарках | Лилач Буллок, специалист по контент-маркетингу и социальным сетям

В праздничный сезон, когда все делятся акциями и скидками, сложно выделиться.

Один из способов сделать это и добиться лучших результатов в течение этого периода - сотрудничать с соответствующими социальными влиятельными лицами, поскольку они могут помочь вам охватить более широкую аудиторию.

Но вам действительно нужно начать работу над этой кампанией заранее: от поиска идеальных влиятельных лиц для работы до планирования фактического контента - это большой проект, но он может дать потрясающие результаты.

Еще один совет, который я должен упомянуть, - это создавать кампании ремаркетинга в социальных сетях и нацеливать их на всех тех людей, которые просматривали ваши продукты, но не покупали.

Все ищут подарки в это время, так что, скорее всего, они проверяют множество идей и продуктов. Напомните им о своих продуктах в нужное время, и это может оказать потрясающее влияние на ваши продажи.

4. Сделайте праздничный макияж своим каналам в социальных сетях | Вирджиния Насси, директор по маркетингу MobileMonkey

Праздничная лихорадка касается не только брендов электронной коммерции - B2B-организации тоже должны раскручиваться к праздникам.

Праздники - это возможность для компании продемонстрировать признательность клиентов, а также свою культуру, бренд и признательность персонала. И это может иметь положительный маркетинговый эффект за счет узнаваемости и узнаваемости бренда в веселое время года.

Придайте своему чат-боту и аватарам в социальных сетях праздничный облик - это будет означать что-то свое для каждого бренда.

Ваши клиенты (и будущие клиенты) могут полюбить вас немного больше, если вы воспользуетесь возможностью проникнуться духом.

5. Создавайте сентиментальный пользовательский контент | Деннис Ю, генеральный директор BlitzMetrics

Мой совет номер один на праздники? Спросите клиентов и сотрудников, за что они благодарны, и соберите фотографии и видео.

Затем, после получения их разрешения, у вас теперь есть огромная библиотека пользовательского контента (пользовательского контента), которую вы можете смешивать и сопоставлять, чтобы стимулировать продажи, не полагаясь на распродажи и скидки.

И теперь вы тоже решили проблему с контентом.

6. Запустите ремаркетинговую рекламу | Нил Патель, основатель Neil Patel Digital

Ожидайте, что в период праздников ваши рекламные расходы увеличатся.

Подумайте о том, чтобы выкладывать больше образовательного контента и делиться им в своих социальных профилях. Вы даже можете потратить немного денег на рекламу, чтобы продвигать эти обучающие материалы.

Оттуда сделайте ремаркетинг для всех этих пользователей и предлагайте им свой продукт / услугу с помощью ремаркетинговой рекламы. Это один из самых дешевых способов привлечь клиентов в социальных сетях по доступной цене.

7. Покажите человеческую сторону вашего бизнеса | Суджан Патель, соучредитель Mailshake

Я видел, что клиенты и последователи нашего бренда занимаются во время праздников, узнают больше о команде за кулисами.

Мы полностью удалены, и у нас есть сотрудники, работающие буквально по всему миру. Мы работаем с нашими сотрудниками, чтобы делиться интересными историями о них с нашей аудиторией, чтобы показать людям человеческую сторону нашего бизнеса.

В праздничные дни люди находятся в «семейном» режиме, а не в «деловом». Разделение с ними семьи нашей компании немного натягивает эту нить.

8. Начать рано | Марша Коллиер, автор социальных сетей

Это двусторонний подход: начните с восстановления связи с существующими клиентами на самом раннем этапе без жесткой продажи.

Сообщите им, что вы здесь, чтобы облегчить им отпуск.

Затем в течение сезона ваша реклама всегда должна быть жесткой - и убедитесь, что ваши рекламные объявления неотразимы.

9. Создание контента на праздничную тематику | Кристель Куента-Кортез, специалист по социальным медиа

В заявлении «Если вы не планируете - вы планируете потерпеть неудачу», так много правды, особенно при разработке кампании в социальных сетях для вашего бренда.

Один из лучших приемов, которым следуют успешные бренды для наращивания своих кампаний, - это составить график контента на праздничную тему, исходя из своих целей.

Например, если ваша цель - запрашивать отзывы клиентов и собирать пользовательский контент, который вы можете использовать в будущем, вы можете запустить простой фотоконкурс, в котором вы просите своих клиентов отправлять свои работы с фирменным хэштегом.

Выберите подходящий приз, определитесь с темой и найдите лучшее время для его запуска. Следите за своими результатами и корректируйте свою стратегию по мере продвижения.

Это может не только обеспечить социальное доказательство, но также сэкономит драгоценное время и усилия, поскольку пользовательский контент, как правило, является бесплатным.

10. Используйте влиятельных лиц | Лиза Догерти, менеджер сообщества в Content Marketing Institute

Мой совет номер один по маркетингу в социальных сетях для маркетологов B2C - работать с ведущими влиятельными лицами в вашей нише.

Людям нравится листать свои новостные ленты в поисках идей для подарков - я знаю, что люблю. И они склонны больше доверять рекомендациям брендов от людей, даже если они их не знают.

Но прежде чем начать, убедитесь, что вы поставили четкие цели, которые соответствуют целям вашего бизнеса. После того, как вы определились со своими целями, вам нужно найти подходящих влиятельных лиц в вашей отрасли, с которыми вы будете работать.

Затем вы можете заставить этих влиятельных лиц работать в качестве маленьких эльфов вашего бренда, создавая индивидуальный контент для ваших каналов в социальных сетях, чтобы помочь повысить узнаваемость, надежность и повысить рентабельность инвестиций для вашего бренда.

Версия этого поста была впервые опубликована на Inc.com.