10 ekspertów dzieli się swoimi świątecznymi wskazówkami dotyczącymi marketingu w mediach społecznościowych

Nadszedł czas, aby wzmocnić i dostosować nasze strategie marketingowe na święta - a jeśli chcesz wyprzedzić grę marketingową i wyróżnić się z tłumu, zapoznaj się z tymi kluczowymi wskazówkami i wskazówkami od najlepszych ekspertów od marketingu w mediach społecznościowych.

Zawarte tutaj są spostrzeżenia Mari Smith, Neila Patela, Virginii Nussey, Dennisa Yu, Lilacha Bullocka, Lisy Dougherty, Marshy Collier, Sujana Patela i Kristel Cuenta-Cortez.

Zacznijmy więc od razu - a zacznę od mojej własnej, numer jeden, świątecznej wskazówki marketingowej.

1. Uruchom reklamy na Facebooku Messenger | Larry Kim, dyrektor generalny MobileMonkey

Ceny reklam szaleją konkurencyjne w okresie świątecznym.

Ponieważ większość sprzedaży będzie pochodzić od klientów, którzy już wcześniej kojarzyli się z marką, większość budżetu na reklamy w mediach społecznościowych należy przeznaczyć na remarketing jako opcję kierowania, a nie na wypróbowywanie nowych, niesprawdzonych odbiorców w tym krytycznym momencie.

Skrzynki odbiorcze ludzi będą pełne ofert, więc spróbuj dotrzeć do swoich odbiorców za pomocą nowych, bardziej angażujących kanałów marketingowych, takich jak reklamy Facebook Messenger na Facebooku i Instagramie, aby upewnić się, że odbiorcy faktycznie zobaczą ważne komunikaty marketingowe

2. Transmituj na żywo na Facebooku | Mari Smith, ekspert ds. Marketingu na Facebooku

Użyj świątecznych filmów na żywo na Facebooku, aby naprawdę zaangażować odbiorców w te święta.

Facebook nadal faworyzuje treści, które generują znaczące interakcje społeczne, w szczególności rozmowy między ludźmi w komentarzach do postów na Stronie.

Wideo na żywo zwykle prowadzi do dyskusji między widzami na Facebooku, co pomaga zwrócić uwagę jego algorytmu, co oznacza, że ​​powinieneś zobaczyć jeszcze większy zasięg w swoich postach.

W rzeczywistości Facebook twierdzi, że filmy na żywo mają średnio sześć razy więcej interakcji niż zwykłe filmy.

Staraj się wyróżniać na kanale aktualności i tworzyć treści wideo na żywo, które przyciągają uwagę widzów.

• Co by było, gdybyś zrobił cały „bah humbug” Facebook Live skupiony na tym, jak szalone jest to, że sklepy wydają się co roku przyspieszać święta coraz wcześniej?
• Wykorzystaj transmisję jako zabawny sposób, aby publiczność rozmawiała z tobą - i między sobą - o swoich preferencjach w okresie świątecznym. Następnie możesz przekierować swoich widzów wideo z różnymi treściami kierującymi się do Twojej witryny, ofertami itp.
• A może ktoś w twoim biurze byłby skłonny przebrać się za Świętego Mikołaja i zrobić całą serię filmów na żywo na Facebooku, w których wykonujesz losowania nagród i prezenty.
• Lub zmobilizuj niektórych członków zespołu, aby nadawali wideo na żywo jako „elfy Świętego Mikołaja” i pokazywali od kuchni, jak powstają Twoje produkty lub rozwijana jest Twoja usługa.

Myśl nieszablonowo i bądź kreatywny, aby wywołać uśmiech na twarzach potencjalnych klientów i klientów oraz sprawić, by Twoja firma / marka była na pierwszym miejscu.

3. Współpracuj z influencerami i twórz propozycje prezentów | Lilach Bullock, specjalista ds. Marketingu treści i mediów społecznościowych

Trudno się wyróżnić w okresie świątecznym, kiedy wszyscy dzielą się specjalnymi ofertami i rabatami.

Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić i uzyskać lepsze wyniki w tym okresie, jest współpraca z odpowiednim wpływowym podmiotem społecznym, ponieważ mogą one pomóc Ci dotrzeć do szerszej publiczności.

Ale musisz zacząć pracę nad tą kampanią z dużym wyprzedzeniem: od znalezienia idealnych influencerów do zaplanowania faktycznej treści, to duży projekt, który może przynieść niesamowite rezultaty.

Kolejną wskazówką, o której muszę wspomnieć, jest tworzenie kampanii remarketingowych w mediach społecznościowych i kierowanie ich do wszystkich osób, które oglądały Twoje produkty, ale ich nie kupiły.

W tym czasie wszyscy szukają prezentów, więc jest szansa, że ​​sprawdzają wiele pomysłów i produktów. Przypomnij im o swoich produktach w odpowiednim momencie, a może to mieć niesamowity wpływ na sprzedaż.

4. Nadaj swoim kanałom mediów społecznościowych świąteczną metamorfozę | Virginia Nussey, dyrektor ds. Marketingu w MobileMonkey

Świąteczna gorączka nie dotyczy tylko marek eCommerce - organizacje B2B również powinny zostać zahipnotyzowane na święta.

Wakacje są dla firmy okazją do wyrażenia uznania klientów, a także kultury, marki i uznania pracowników. Może to mieć pozytywny wpływ marketingowy poprzez widoczność i przywiązanie do marki w wesołej porze roku.

Nadaj swojemu chatbotowi na Facebooku i awatarom z mediów społecznościowych świąteczną metamorfozę - co będzie oznaczać coś innego dla każdej marki.

Twoi klienci (i przyszli klienci) mogą bardziej zakochać się w tobie, gdy skorzystasz z okazji, by poczuć ducha.

5. Wybieraj sentymentalne treści generowane przez użytkowników | Dennis Yu, dyrektor generalny BlitzMetrics

Moja wskazówka numer jeden na święta? Zapytaj klientów i pracowników, za co są wdzięczni, i zbierz zdjęcia i filmy.

Następnie, po uzyskaniu ich zgody, masz teraz ogromną bibliotekę treści generowanych przez użytkowników (UGC), które możesz łączyć i dopasowywać, aby zwiększyć sprzedaż bez konieczności polegania w takim stopniu na sprzedaży i rabatach.

A teraz rozwiązałeś również problem z treścią.

6. Uruchom reklamy remarketingowe | Neil Patel, założyciel Neil Patel Digital

W okresie świątecznym spodziewaj się wzrostu kosztów reklamy.

Rozważ wypchnięcie większej ilości treści edukacyjnych i udostępnienie ich na swoich profilach społecznościowych. Możesz nawet wydać trochę pieniędzy na reklamę, aby promować te materiały edukacyjne.

Stamtąd możesz dotrzeć do wszystkich tych użytkowników i zaprezentować im swój produkt / usługę za pomocą reklam remarketingowych. To jeden z najtańszych sposobów pozyskiwania klientów z sieci społecznościowych po przystępnej cenie.

7. Pokaż ludzką stronę swojej firmy | Sujan Patel, współzałożyciel Mailshake

Widziałem, że klienci i obserwatorzy naszej marki angażują się w okresie świątecznym, dowiadują się więcej o zespole za kulisami.

Jesteśmy w pełni zdalni, a pracownicy pracują dosłownie na całym świecie. Współpracujemy z naszymi pracownikami, aby dzielić się ciekawymi historiami na ich temat z naszą publicznością, aby dać ludziom ludzką stronę naszej działalności.

W okresie świątecznym ludzie są w trybie „rodzinnym”, a nie „biznesowym”. Dzielenie się z nimi rodziną firmy trochę pociąga za sobą ten wątek.

8. Zacznij wcześnie | Marsha Collier, autorka mediów społecznościowych

To dwutorowe podejście: zacznij od ponownego nawiązania kontaktu z obecnymi klientami na bardzo wczesnym etapie, bez ciężkiej sprzedaży.

Poinformuj ich, że jesteś tam, aby ułatwić im wakacje.

Następnie w sezonie Twoje reklamy powinny być zawsze mocno zamykane - i upewnij się, że nie można się oprzeć reklamom z ofertą.

9. Utwórz zawartość o tematyce świątecznej | Kristel Cuenta-Cortez, strateg ds. Mediów społecznościowych

W stwierdzeniu „Jeśli nie planujesz, planujesz porażkę”, jest tak wiele prawdy, zwłaszcza gdy tworzysz kampanię w mediach społecznościowych dla swojej marki.

Jedną z najlepszych praktyk stosowanych przez odnoszące sukcesy marki w celu przyspieszenia kampanii jest stworzenie harmonogramu treści o tematyce świątecznej w oparciu o ich cele.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest zbieranie opinii klientów i zbieranie treści generowanych przez użytkowników, które możesz wykorzystać w przyszłości, możesz przeprowadzić prosty konkurs fotograficzny, w którym poprosisz klientów o przesłanie swoich zgłoszeń z markowym hashtagiem.

Wybierz odpowiednią nagrodę, zdecyduj o temacie i znajdź najlepszy czas na jej uruchomienie. Monitoruj swoje wyniki i dostosowuj strategię w miarę postępów.

Może to nie tylko zapewnić dowód społeczny, ale także zaoszczędzić cenny czas i wysiłek, ponieważ treści generowane przez użytkowników są generalnie bezpłatne.

10. Wpływowych wpływowych dźwigni | Lisa Dougherty, menedżer ds. Społeczności w Content Marketing Institute

Moja najważniejsza wskazówka dotycząca marketingu w mediach społecznościowych dla marketerów B2C to współpraca z najlepszymi influencerami w Twojej niszy.

Ludzie lubią przewijać swoje kanały informacyjne w poszukiwaniu pomysłów na prezenty - wiem, że tak. I zwykle bardziej ufają rekomendacjom marki od osób, nawet jeśli ich nie znają.

Ale zanim zaczniesz, upewnij się, że wyznaczyłeś jasne cele, które są zgodne z celami biznesowymi. Po określeniu celów musisz znaleźć odpowiednich influencerów w swojej branży, z którymi możesz pracować.

Następnie możesz zaangażować tych wpływowych osób do pracy jako małe elfy Twojej marki, tworząc spersonalizowane treści dla kanałów mediów społecznościowych, aby pomóc zwiększyć widoczność, wiarygodność i wygenerować zwrot z inwestycji dla Twojej marki.

Wersja tego posta została po raz pierwszy opublikowana na Inc.com.