ผู้เชี่ยวชาญ 10 คนแบ่งปันเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับวันหยุด

ถึงเวลาปรับตัวและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับช่วงวันหยุดแล้วและหากคุณต้องการก้าวนำหน้าเกมการตลาดและโดดเด่นกว่าใครลองดูเคล็ดลับและคำแนะนำที่สำคัญเหล่านี้จากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียชั้นนำ

ข้อมูลเชิงลึกจาก Mari Smith, Neil Patel, Virginia Nussey, Dennis Yu, Lilach Bullock, Lisa Dougherty, Marsha Collier, Sujan Patel และ Kristel Cuenta-Cortez

มาเริ่มกันเลย - และฉันจะเริ่มต้นด้วยเคล็ดลับการตลาดวันหยุดอันดับหนึ่งของฉันเอง

1. เรียกใช้โฆษณา Facebook Messenger | Larry Kim ซีอีโอของ MobileMonkey

ราคาโฆษณามีการแข่งขันสูงในช่วงวันหยุด

เนื่องจากยอดขายส่วนใหญ่ของคุณจะมาจากลูกค้าที่มีความสนใจกับแบรนด์อยู่แล้วคุณควรเน้นงบประมาณโฆษณาโซเชียลส่วนใหญ่โดยใช้รีมาร์เก็ตติ้งเป็นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแทนที่จะลองใช้ผู้ชมใหม่ที่ไม่ได้รับการพิสูจน์ในช่วงเวลาวิกฤต

กล่องจดหมายของผู้คนจะเต็มไปด้วยข้อเสนอพิเศษดังนั้นลองเข้าถึงผู้ชมของคุณโดยใช้ช่องทางการตลาดที่มีการมีส่วนร่วมสูงขึ้นเช่นโฆษณา Facebook Messenger ใน Facebook และ Instagram เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณจะเห็นข้อความทางการตลาดที่สำคัญของคุณจริงๆ

2. ถ่ายทอดสดบน Facebook | Mari Smith ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบน Facebook

ใช้วิดีโอ Facebook Live ในธีมวันหยุดเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

Facebook ยังคงให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่สร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่มีความหมายโดยเฉพาะการสนทนาระหว่างผู้คนที่อยู่ในความคิดเห็นในโพสต์ของเพจ

โดยทั่วไปวิดีโอถ่ายทอดสดจะนำไปสู่การสนทนาระหว่างผู้ชมบน Facebook ซึ่งจะช่วยให้ได้รับความสนใจจากอัลกอริทึมซึ่งหมายความว่าคุณควรเห็นการเข้าถึงโพสต์ของคุณมากยิ่งขึ้น

ในความเป็นจริง Facebook ระบุว่าวิดีโอถ่ายทอดสดโดยเฉลี่ยมีการโต้ตอบมากกว่าวิดีโอทั่วไปถึงหกเท่า

มุ่งมั่นที่จะโดดเด่นในฟีดข่าวและสร้างเนื้อหาวิดีโอสดแบบ "หยุดไม่อยู่" ที่ดึงดูดผู้ชมของคุณให้เข้ามา

• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำ Facebook Live แบบ "bah humbug" โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่ว่าร้านค้าต่างๆจะเริ่มผลักดันวันหยุดในช่วงต้นปีและเร็วกว่าทุกปี
• ใช้การออกอากาศเป็นวิธีที่สนุกสนานในการทำให้ผู้ชมของคุณพูดคุยกับคุณและระหว่างกัน - เกี่ยวกับความชอบของพวกเขาในช่วงวันหยุด จากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมวิดีโอของคุณใหม่ด้วยเนื้อหาที่แตกต่างกันซึ่งนำไปยังเว็บไซต์ข้อเสนอและอื่น ๆ ของคุณ
• หรือบางทีใครบางคนในสำนักงานของคุณอาจเต็มใจที่จะแต่งตัวเป็นซานตาคลอสและทำวิดีโอ Facebook Live ทั้งชุดที่คุณวาดภาพและแจกของรางวัล
• หรือระดมสมาชิกในทีมมาถ่ายวิดีโอสดในฐานะ "เอลฟ์ของซานต้า" และแสดงเบื้องหลังการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณหรือการพัฒนาบริการของคุณ

คิดนอกกรอบและสร้างสรรค์เพื่อสร้างรอยยิ้มให้กับใบหน้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณและให้ธุรกิจ / แบรนด์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของฟีดและอยู่ในใจ

3. ทำงานร่วมกับ Influencers และสร้างคำแนะนำของขวัญ | Lilach Bullock ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาและโซเชียลมีเดีย

เป็นเรื่องยากที่จะโดดเด่นในช่วงเทศกาลวันหยุดเมื่อทุกคนแบ่งปันข้อเสนอพิเศษและส่วนลด

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้และสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในช่วงเวลานี้คือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลทางสังคมที่เกี่ยวข้องเนื่องจากสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

แต่คุณจำเป็นต้องเริ่มทำงานกับแคมเปญนี้ก่อนเวลา: ตั้งแต่การค้นหาผู้มีอิทธิพลในอุดมคติเพื่อทำงานร่วมกับการวางแผนเนื้อหาจริงมันเป็นโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ แต่โครงการหนึ่งที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่ฉันต้องพูดถึงคือการสร้างแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งบนโซเชียลมีเดียและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนทั้งหมดที่ดูผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่ได้ซื้อ

ทุกคนกำลังมองหาของขวัญในช่วงเวลานี้ดังนั้นจึงมีโอกาสที่พวกเขาจะตรวจสอบไอเดียและผลิตภัณฑ์มากมาย เตือนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในเวลาที่เหมาะสมและสามารถส่งผลต่อยอดขายของคุณได้อย่างน่าทึ่ง

4. ให้ช่องโซเชียลมีเดียของคุณเป็นวันหยุด | Virginia Nussey ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ MobileMonkey

ไข้วันหยุดไม่ได้มีไว้สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซเท่านั้นองค์กร B2B ก็ควรได้รับความนิยมในช่วงวันหยุดเช่นกัน

วันหยุดเป็นโอกาสที่ บริษัท จะแสดงความขอบคุณลูกค้าพร้อมกับวัฒนธรรมแบรนด์และความชื่นชมของพนักงาน และการทำเช่นนั้นอาจส่งผลดีต่อการตลาดผ่านการมองเห็นและความสัมพันธ์กับแบรนด์ในช่วงเวลาที่สนุกสนานของปี

ให้แชทบอท Facebook และอวาตาร์โซเชียลมีเดียของคุณในการปรับโฉมวันหยุดซึ่งจะหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับทุกแบรนด์

ลูกค้าของคุณ (และลูกค้าในอนาคต) อาจตกหลุมรักคุณมากขึ้นเล็กน้อยเมื่อคุณใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างจิตวิญญาณ

5. ดูแลจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างอารมณ์อ่อนไหว | Dennis Yu ซีอีโอของ BlitzMetrics

เคล็ดลับอันดับหนึ่งของฉันสำหรับวันหยุด? ถามลูกค้าและพนักงานว่าพวกเขารู้สึกขอบคุณอะไรและรวบรวมรูปภาพและวิดีโอ

จากนั้นหลังจากได้รับอนุญาตแล้วตอนนี้คุณมีห้องสมุด UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) จำนวนมากซึ่งคุณสามารถผสมผสานและจับคู่เพื่อเพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องพึ่งพาการขายและส่วนลดมากนัก

และตอนนี้คุณได้แก้ไขปัญหาเนื้อหาแล้วเช่นกัน

6. เรียกใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง | Neil Patel ผู้ก่อตั้ง Neil Patel Digital

ในช่วงเทศกาลวันหยุดคาดว่าค่าใช้จ่ายโฆษณาของคุณจะเพิ่มขึ้น

พิจารณาผลักดันเนื้อหาทางการศึกษาเพิ่มเติมและแบ่งปันในโปรไฟล์โซเชียลของคุณ คุณยังสามารถใช้จ่ายเงินโฆษณาเล็กน้อยเพื่อส่งเสริมการศึกษาเหล่านี้

จากนั้นทำรีมาร์เก็ตติ้งให้กับผู้ใช้ทั้งหมดและเสนอขายผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณผ่านโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง เป็นหนึ่งในวิธีที่ถูกที่สุดในการหาลูกค้าจากเว็บโซเชียลในราคาประหยัด

7. แสดงด้านมนุษย์ในธุรกิจของคุณ | Sujan Patel ผู้ร่วมก่อตั้ง Mailshake

สิ่งที่ฉันได้เห็นว่าลูกค้าและผู้ติดตามแบรนด์ของเรามีส่วนร่วมในช่วงวันหยุดคือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทีมเบื้องหลัง

เราอยู่ห่างไกลอย่างเต็มที่และมีพนักงานที่ทำงานอยู่ทั่วโลก เราทำงานร่วมกับพนักงานของเราเพื่อแบ่งปันเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับพวกเขากับผู้ชมของเราเพื่อให้ผู้คนเห็นด้านที่เป็นมนุษย์ในธุรกิจของเรา

ผู้คนอยู่ในโหมด "ครอบครัว" ไม่ใช่โหมด "ธุรกิจ" ในช่วงวันหยุด การแบ่งปันครอบครัว บริษัท ของเรากับพวกเขาช่วยดึงประเด็นนี้ขึ้นมาเล็กน้อย

8. เริ่มก่อน | Marsha Collier ผู้เขียนโซเชียลมีเดีย

เป็นวิธีการสองแง่สองง่าม: เริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีอยู่ของคุณใหม่ตั้งแต่เนิ่นๆโดยไม่ต้องขายยาก

บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยให้วันหยุดของพวกเขาง่ายขึ้น

จากนั้นในช่วงเทศกาลโฆษณาของคุณควรเข้าใกล้อย่างหนัก - และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาข้อเสนอของคุณไม่สามารถต้านทานได้

9. สร้างเนื้อหาธีมวันหยุด | Kristel Cuenta-Cortez นักกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

มีความจริงมากมายในข้อความว่า "หากคุณไม่วางแผนคุณก็วางแผนที่จะล้มเหลว" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทำตามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของพวกเขาคือการจัดทำตารางเนื้อหาในธีมวันหยุดตามเป้าหมายของพวกเขา

ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายของคุณคือการเรียกร้องความคิดเห็นของลูกค้าและรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ได้ในอนาคตคุณสามารถจัดการประกวดภาพถ่ายง่ายๆโดยขอให้ลูกค้าส่งผลงานพร้อมแฮชแท็กที่มีตราสินค้า

เลือกรางวัลที่เกี่ยวข้องและตัดสินใจเกี่ยวกับธีมและหาเวลาที่ดีที่สุดในการเปิดตัว ตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณในขณะที่คุณดำเนินการไป

สิ่งนี้ไม่เพียง แต่เป็นหลักฐานทางสังคมเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาและความพยายามอันมีค่าอีกด้วยเนื่องจากโดยทั่วไปเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นไม่เสียค่าใช้จ่าย

10. ใช้ประโยชน์จาก Influencers | Lisa Dougherty ผู้จัดการชุมชนที่ Content Marketing Institute

เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งของฉันสำหรับนักการตลาด B2C คือการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ในช่องของคุณ

ผู้คนชอบเลื่อนดูฟีดข่าวเพื่อหาไอเดียให้ของขวัญ - ฉันรู้ว่าฉันทำ และพวกเขามักจะให้ความไว้วางใจในการแนะนำแบรนด์จากบุคคลต่างๆมากขึ้นแม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้จักพวกเขาก็ตาม

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายได้แล้วคุณต้องหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมในอุตสาหกรรมของคุณมาร่วมงานด้วย

จากนั้นคุณสามารถกำหนดให้ผู้ทรงอิทธิพลเหล่านั้นทำงานเป็นเอลฟ์ตัวน้อยของแบรนด์สร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นความน่าเชื่อถือและสร้าง ROI ให้กับแบรนด์ของคุณ

เวอร์ชันของโพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกบน Inc.com