10 expertos comparten sus consejos de marketing en redes sociales para las fiestas

Es hora de ampliar y ajustar nuestras estrategias de marketing para las fiestas, y si quieres adelantarte en el juego del marketing y destacar entre la multitud, echa un vistazo a estos consejos y sugerencias clave de algunos de los principales expertos en marketing de redes sociales.

Aquí se incluyen ideas de Mari Smith, Neil Patel, Virginia Nussey, Dennis Yu, Lilach Bullock, Lisa Dougherty, Marsha Collier, Sujan Patel y Kristel Cuenta-Cortez.

Así que entremos de inmediato, y comenzaré con mi propio consejo de marketing navideño número uno.

1. Ejecute anuncios de Facebook Messenger | Larry Kim, director ejecutivo de MobileMonkey

Los precios de los anuncios se vuelven increíblemente competitivos durante las vacaciones.

Dado que la mayoría de sus ventas provendrán de clientes con afinidad de marca preexistente, debe enfocar la mayor parte de su presupuesto de anuncios sociales utilizando el remarketing como la opción de orientación, en lugar de probar audiencias nuevas y no probadas en este momento crítico.

Las bandejas de entrada de las personas estarán llenas de ofertas, así que intente llegar a su audiencia utilizando nuevos canales de marketing de mayor participación, como los anuncios de Facebook Messenger en Facebook e Instagram, para asegurarse de que su audiencia realmente vea sus mensajes de marketing importantes.

2. Vaya en vivo en Facebook | Mari Smith, experta en marketing de Facebook

Use videos de Facebook Live con temas navideños para realmente interactuar con su audiencia esta temporada navideña.

Facebook continúa favoreciendo el contenido que genera una interacción social significativa, específicamente conversaciones entre personas dentro de los comentarios en las publicaciones de la página.

El video en vivo generalmente conduce a una discusión entre los espectadores en Facebook, lo que ayuda a llamar la atención de su algoritmo, lo que significa que debería ver aún más alcance en sus publicaciones.

De hecho, Facebook afirma que los videos en vivo, en promedio, obtienen seis veces más interacciones que los videos normales.

Esfuércese por destacarse en la sección de noticias y crear contenido de video en vivo que atraiga a su audiencia.

• ¿Qué pasaría si hicieras toda una "farsa" en Facebook Live centrada en lo loco que es que las tiendas empiecen a promocionar las fiestas cada año más temprano?
• Utilice la transmisión como una forma divertida de hacer que su audiencia hable con usted, y entre ellos, sobre sus preferencias durante las fiestas. Luego, puede volver a dirigir a los espectadores de video con contenido diferente que conduce a su sitio web, ofertas, etc.
• O tal vez alguien en su oficina estaría dispuesto a disfrazarse de Papá Noel y hacer una serie completa de videos de Facebook Live en los que realiza sorteos y sorteos de premios.
• O movilice a algunos miembros del equipo para que aparezcan en video en vivo como "los elfos de Papá Noel" y muestren entre bastidores cómo se crean sus productos o cómo se desarrolla su servicio.

Piense fuera de la caja y sea creativo para poner una sonrisa en los rostros de sus prospectos y clientes, y haga que su negocio / marca sea lo más importante y lo más importante.

3. Colaborar con personas influyentes y crear sugerencias de regalos | Lilach Bullock, especialista en marketing de contenidos y redes sociales

Es difícil destacar durante la temporada navideña cuando todos comparten ofertas y descuentos especiales.

Una forma de hacerlo y generar mejores resultados durante este período es colaborar con un influencer social relevante, ya que puede ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia.

Pero debes comenzar a trabajar en esta campaña con mucha anticipación: desde encontrar los influencers ideales con los que trabajar hasta planificar el contenido real, es un gran proyecto, pero que puede producir resultados asombrosos.

Otro consejo que debo mencionar es crear campañas de remarketing en las redes sociales y dirigirse a todas aquellas personas que vieron sus productos pero no compraron.

Todo el mundo está buscando regalos durante este tiempo, por lo que es probable que estén revisando muchas ideas y productos. Recuérdeles sus productos en el momento adecuado y puede tener un efecto sorprendente en sus ventas.

4. Dé a sus canales de redes sociales un cambio de imagen navideño | Virginia Nussey, directora de marketing de MobileMonkey

La fiebre navideña no es solo para las marcas de comercio electrónico: las organizaciones B2B también deberían promocionarse durante las vacaciones.

Las vacaciones son una ocasión para que una empresa muestre el aprecio del cliente, junto con su cultura, marca y aprecio por el personal. Y hacerlo puede tener un impacto de marketing positivo a través de la visibilidad y la afinidad de marca durante la época alegre del año.

Dale a tu chatbot de Facebook y a los avatares de las redes sociales un cambio de imagen navideño, lo que significará algo diferente para cada marca.

Sus clientes (y futuros clientes) pueden enamorarse un poco más de usted cuando aproveche la oportunidad para entrar en el espíritu.

5. Cura contenido sentimental generado por el usuario | Dennis Yu, director ejecutivo de BlitzMetrics

¿Mi consejo número uno para las vacaciones? Pregunte a los clientes y empleados por qué están agradecidos y recopile fotografías y videos.

Luego, después de obtener su permiso, ahora tiene una biblioteca masiva de UGC (contenido generado por el usuario) que puede mezclar y combinar para impulsar las ventas sin tener que depender tanto de las ventas y los descuentos.

Y ahora también ha resuelto su problema de contenido.

6. Ejecute anuncios de remarketing | Neil Patel, fundador de Neil Patel Digital

Durante la temporada navideña, espere que aumenten los costos de sus anuncios.

Considere la posibilidad de publicar más contenido educativo y compartirlo en sus perfiles sociales. Incluso puede gastar un poco de dinero publicitario para promover estas piezas educativas.

A partir de ahí, aplique el remarketing a todos esos usuarios y presente su producto / servicio a través de anuncios de remarketing. Es una de las formas más económicas de adquirir clientes de la web social a un precio asequible.

7. Muestre el lado humano de su negocio | Sujan Patel, cofundador de Mailshake

Algo que he visto con lo que los clientes y seguidores de nuestra marca interactúan durante las vacaciones es aprender más sobre el equipo detrás de escena.

Somos completamente remotos y tenemos empleados que trabajan literalmente en todo el mundo. Trabajamos con nuestros empleados para compartir historias interesantes sobre ellos con nuestra audiencia, con el fin de brindarles a las personas el lado humano de nuestro negocio.

La gente está en modo "familiar", no en modo "comercial" durante las vacaciones. Compartir nuestra familia de empresa con ellos tira un poco de ese hilo.

8. Empiece temprano | Marsha Collier, autora de redes sociales

Es un enfoque de dos frentes: comience por reconectarse con sus clientes existentes desde el principio sin una venta difícil.

Hágales saber que está allí para ayudarles a hacer sus vacaciones más fáciles

Luego, durante la temporada, sus anuncios siempre deben cerrar con fuerza y ​​asegurarse de que sus anuncios de oferta sean irresistibles.

9. Cree contenido con temática navideña | Kristel Cuenta-Cortez, estratega de redes sociales

Hay mucha verdad en la afirmación "Si no planifica, planea fracasar", especialmente cuando se elabora una campaña de redes sociales para su marca.

Una de las mejores prácticas que siguen las marcas exitosas para impulsar sus campañas es elaborar un programa de contenido con temas festivos en función de sus objetivos.

Por ejemplo, si su objetivo es solicitar reseñas de clientes y recopilar contenido generado por usuarios que pueda utilizar en el futuro, puede realizar un concurso de fotografía simple en el que les pida a sus clientes que envíen sus entradas con un hashtag de marca.

Elija un premio relevante y decida el tema, y ​​encuentre el mejor momento para lanzarlo. Supervise sus resultados y ajuste su estrategia a medida que avanza.

Esto no solo puede proporcionar una prueba social, sino que también ahorrará un tiempo y un esfuerzo valiosos, ya que el contenido generado por el usuario generalmente es gratuito.

10. Influenciadores de apalancamiento | Lisa Dougherty, gerente de la comunidad en Content Marketing Institute

Mi consejo número uno de marketing en redes sociales para los especialistas en marketing B2C es trabajar con las principales personas influyentes en su nicho.

A la gente le gusta desplazarse por sus canales de noticias en busca de ideas para regalar, lo sé. Y tienden a confiar más en las recomendaciones de marca de las personas, incluso si no las conocen.

Pero, antes de comenzar, asegúrese de establecer metas claras que se alineen con sus objetivos comerciales. Una vez que haya determinado sus objetivos, deberá encontrar los influencers adecuados en su industria con los que trabajar.

Luego, puede poner a esos influencers a trabajar como los pequeños duendes de su marca, creando contenido personalizado para sus canales de redes sociales para ayudar a aumentar la visibilidad, la confiabilidad y generar ROI para su marca.

Una versión de esta publicación se publicó por primera vez en Inc.com.