Что такое капитал бренда?

Капитал бренда - это показатель того, насколько бренд влияет на своих текущих или потенциальных потребителей. С годами рынок стал более конкурентным. Это означает, что брендам важно понимать, как сохранить существующую базу потребителей, а также как расширить ее. Эта статья определит капитал бренда и даст представление о том, как его измерить, чтобы максимально раскрыть потенциал вашего бизнеса.

Определение капитала бренда

Маркетинговый теоретик профессор Дэвид Аккер определяет капитал бренда следующим образом: «Набор пассивов в форме узнаваемости бренда, ассоциаций с брендом и лояльности клиентов, которые увеличивают или уменьшают ценность текущего или потенциального продукта или услуги. движимый брендом ». Капитал бренда - сложная концепция, но понимание этой концепции позволяет бренду реализовать свой потенциал. Проще говоря, это ценность бренда. Это разница между ценностью брендированного продукта и стоимостью того же продукта без названия бренда.

Что движет капиталом бренда?

Теперь, когда у вас есть четкое представление о том, что такое капитал бренда, вам нужно научиться укреплять капитал вашего собственного бренда. Профессор Дэвид Аккер создал простую схему для демонстрации составляющих капитала бренда: узнаваемости бренда, ассоциации с брендом, воспринимаемого качества, лояльности к бренду и других собственных активов. Лояльность к бренду чрезвычайно важна для долгосрочного и устойчивого успеха. Возможность рассчитывать на постоянных клиентов и продолжать покупать ваши фирменные продукты напрямую соответствует капиталу вашего бренда.

Движущиеся части

Узнаваемость бренда - это то, насколько бренд узнаваем для потребителей. Когда покупатель ищет конкретный продукт, в первую очередь приходит на ум бренд с высокой известностью. Например, если покупатель ищет кроссовки, на ум сразу приходят несколько брендов: Nike, Adidas и Reebok. Все три бренда занимают заметные позиции на рынке кроссовок; Следовательно, у них высокая узнаваемость бренда, что напрямую связано с капиталом их бренда.

Воспринимаемое качество

Воспринимаемое качество - это элемент, в основе которого лежит репутация бренда за его высококачественные продукты и качество обслуживания клиентов. Потребители часто более склонны платить более высокую цену за высококачественную продукцию одного бренда, а не за продукцию другого бренда, цена которой ниже, но качество продукта не на том же уровне.

Ассоциация брендов

Ассоциация с брендом - это все, что связано с брендом, которое может вызывать как положительное, так и отрицательное отношение к бренду. Наиболее ярким примером этого являются социальные или эмоциональные преимущества бренда. Это связывает общий имидж бренда и то, что каждый конкретный потребитель будет ассоциировать с этим изображением. Если у бренда есть в первую очередь положительные атрибуты с брендом, то бренд будет обладать высокой долей капитала.

Ресурсы

Собственные активы включают товарные знаки, партнерские отношения, патенты, а также торговые или торговые партнерские отношения. Эти активы имеют жизненно важное значение для уверенности бренда в том, что другие бренды не могут конкурировать под тем же именем или с использованием аналогичной упаковки. Это может сбить с толку потребителей и лишить лояльную клиентскую базу бренда.

Измерение капитала вашего бренда

Чрезвычайно важно иметь четкое представление о различных компонентах, определяющих капитал бренда. Возможность измерить капитал вашего бренда обеспечит его рост. Согласно Branding Strategy Insider, для измерения капитала бренда необходимо подумать о трех показателях: знания, предпочтения и финансы.

Знания

Проще говоря, показатели знаний - это показатель популярности вашего бренда. Согласно статье, опубликованной в Asian Journal of Business Management, показатели знаний - это оценка осведомленности потребителя и его ассоциации с брендом. Эти оценки производятся на основе тестирования с помощью и без посторонней помощи, а также распознавания и отзыва.

Предпочтение

Показатели предпочтений касаются того, как ваши потребители отличают ваш бренд от других, и эти показатели измеряются объективно по отношению к положению вашего бренда в вашей отрасли. С помощью фокус-групп, данных о продажах и опросов ваш бренд сможет определить, какие аспекты наиболее привлекательны. К ним относятся: актуальность бренда, доступность, эмоциональная связь и ценность бренда.

Финансовый

Финансовые показатели предназначены для тех, кто хочет определить ценность своего бренда с помощью цифр. Это может включать в себя множество вещей, но три наиболее важные вещи, которые следует учитывать, - это стоимость компании, доля рынка и потенциальный доход. Чтобы измерить капитал бренда, подумайте о бренде как об активе, вычтите материальные активы из общей стоимости бренда, и вы останетесь с капиталом бренда. Если у вашего бренда высокая доля рынка, велика вероятность, что у вас также будет высокий капитал бренда. Подумайте о потенциальном доходе от вашего продукта и сравните его с текущими доходами вашего бренда. Это позволит вам думать о новых способах роста с помощью ваших продуктов.

Маркетинг

Капитал бренда и социальные сети идут рука об руку в этом виртуальном мире, в котором мы живем. Когда бренд наращивает количество подписчиков в социальных сетях, они открывают свою аудиторию. Использование таких приложений, как Instagram, Twitter и TikTok, позволяет брендам охватить более молодую аудиторию.

Использование социальных сетей

Социальные сети не только привлекают более молодую аудиторию, но и способствуют росту капитала вашего бренда. Создавая контент и взаимодействуя со своими подписчиками, ваш бренд будет строить отношения между потребителем и брендом. Используя социальные сети, важно использовать все инструменты в приложениях для социальных сетей. Такие инструменты, как Instagram Insights, позволят вам увидеть числовые масштабы вовлеченности, аудитории и контента. В зависимости от характера вашего бренда существует множество способов продвижения вашего бренда на рынок с целью увеличения вашего капитала. Электронный маркетинг, использование местных специалистов по поисковой оптимизации и использование сотрудников в качестве послов - все это способы виртуального развития вашего бизнеса.

Использование социальных сетей и Интернета для повышения уровня капитала вашего бренда требует времени и усилий. Однако потенциал взаимоотношений между вашим брендом и потребителями бесценен. Ваши потребители являются основой потенциального уровня капитала вашего бренда. Использование социальных сетей для личного пользования ваших потребителей увеличит капитал вашего бренда.

Примеры

Когда компания хочет расширить свою продуктовую линейку, для нее чрезвычайно важно иметь положительный капитал бренда. Если они это сделают, у компании есть возможность предположить, что их клиенты купят ее новый продукт. Это связано с тем, что если новый продукт выходит под именем существующего успешного бренда, покупатели будут доверять этому продукту.

Вот некоторые примеры капитала бренда: Tylenol, Starbucks и Coca-Cola. С момента первого производства в 1955 году Тайленол смог расширить свой рынок. Линия продуктов Tylenol теперь включает: Tylenol Extra Strength, Tylenol Cold & Flue, Детский Tylenol и Tylenol Sinus Congestion & Pain. В 2020 году журнал Fortune оценил Starbucks как шестую компанию в мире, которой восхищаются. В 2019 году Starbucks имеет более 31000 магазинов по всему миру и высоко ценится за свою приверженность социальной ответственности. Торговую марку Coca-Cola иногда называют лучшей маркой газированных напитков в мире. Сам бренд представляет собой больше, чем просто газировку. Это символ гордой истории, положительного опыта и даже самих США.

FAQs

• Что такое капитал бренда?
• Как измерить капитал бренда?
• Что такое ассоциация бренда?
• Как капитал бренда работает в маркетинге?
• Какие примеры капитала бренда?