Marka Değeri nedir?

Marka değeri, bir marka adının mevcut veya potansiyel tüketiciler üzerinde ne kadar etkisi olduğunun bir ölçüsüdür. Yıllar geçtikçe, pazar daha rekabetçi hale geldi. Bu, markaların mevcut tüketici tabanlarını nasıl koruyacaklarını anlamalarının ve buna eklemeler yapmasının önemli olduğu anlamına gelir. Bu makale, marka değerini tanımlayacak ve işletmenizi tam potansiyeline ulaştırmak için nasıl ölçüleceğine dair fikir verecektir.

Marka Değerinin Tanımlanması

Pazarlama teorisyeni Profesör David Aacker tarafından söylenen bir markanın öz sermayesinin tanımı, “Mevcut veya potansiyel bir ürün veya hizmetin değerine eklenen veya bundan çıkarılan marka görünürlüğü, marka çağrışımları ve müşteri sadakati şeklindeki bir dizi yükümlülük varlığıdır. marka tarafından yönlendiriliyor.” Marka denkliği karmaşık bir kavramdır, ancak bu kavramın anlaşılması, bir markanın potansiyelini gerçekleştirmesidir. Basit bir ifadeyle, bir markanın değeridir. Markalı bir ürünün değeri ile aynı ürünün marka adı eklenmemiş değeri arasındaki farktır.

Marka Değerini Ne Yönlendirir?

Artık marka değerinin ne olduğu konusunda net bir anlayışa sahip olduğunuza göre, kendi markanızın değerini nasıl oluşturacağınızı öğrenmeniz gerekiyor. Profesör David Aacker, bir markanın değerini oluşturan parçaları göstermek için basit bir çerçeve oluşturdu: marka bilinirliği, marka çağrışımı, algılanan kalite, marka sadakati ve diğer tescilli varlıklar. Marka sadakati, uzun vadeli, sürdürülebilir başarı için son derece önemlidir. Markalı ürünlerinizi satın almaya devam etmek için sadık müşterilere güvenme yeteneği, markanızın öz sermayesine doğrudan karşılık gelir.

Hareketli parçalar

Marka farkındalığı, bir markanın tüketiciler için ne kadar tanınabilir olduğudur. Tüketici belirli bir ürünü aradığında akla ilk olarak marka bilinirliği yüksek bir marka gelecektir. Örneğin bir tüketici spor ayakkabı arıyorsa akla gelebilecek birkaç marka Nike, Adidas ve Reebok olabilir. Bu markaların üçü de spor ayakkabı pazarında seçkin bir konuma sahiptir; Bu nedenle, marka denklikleri ile doğrudan ilişkili olan yüksek marka farkındalığına sahiptirler.

Algılanan kalite

Algılanan kalite, bir markanın yüksek kaliteli ürünleri ve müşteri deneyimi konusundaki itibarına odaklanan bir unsurdur. Tüketiciler, fiyatı daha düşük olan, ancak ürünün kalitesi aynı seviyede olmayan başka bir marka yerine, bir markadaki yüksek kaliteli ürünler için daha yüksek bir fiyat etiketi ödemeye genellikle daha isteklidir.

Marka ortaklığı

Marka çağrışımı, markaya yönelik olumlu ya da olumsuz tutumlar uyandırabilen markayla ilgili her şeydir. Bunun en belirgin örneği bir markanın sosyal veya duygusal faydalarıdır. Bu, markanın genel imajı ve herhangi bir tüketicinin bu imajla ne ilişkilendireceği ile ilgilidir. Bir markanın öncelikle marka ile olumlu özellikleri varsa, o zaman marka yüksek denkliğe sahip olacaktır.

Varlıklar

Tescilli varlıklar, ticari markaları, ortaklıkları, patentleri ve ticaret veya kanal ortağı ilişkilerini içerir. Bu varlıklar, diğer markaların aynı ad altında veya benzer ambalajlar kullanarak rekabet edemeyecekleri konusunda markanın güvencesi için hayati öneme sahiptir. Bu, tüketicilerin kafasını karıştırabilir ve bir markanın sadık müşteri tabanından uzaklaşabilir.

Markanızın Değerini Ölçme

Marka denkliğini sağlayan farklı bileşenlerin net bir şekilde anlaşılması son derece önemlidir. Markanızın değerini ölçebilmek, markanızın büyümesini sağlayacaktır. Branding Strategy Insider'a göre, marka denkliğini ölçmek için üç metrik hakkında düşünmeniz gerekir: Bilgi, Tercih ve Finansal.

Bilgi

Bilgi metrikleri, basit bir ifadeyle, markanızın popülaritesinin bir ölçümüdür . Asian Journal of Business Management'ta yayınlanan bir makaleye göre, bilgi metrikleri, tüketicinin farkındalığının ve bir markayla olan ilişkisinin bir değerlendirmesidir. Bu değerlendirmeler, yardımlı, yardımsız ve tanıma ve hatırlama yoluyla yapılan testlerden yapılır.

Tercih

Tercih metrikleri, tüketicilerinizin markanızı diğerlerinden nasıl ayırt ettiğiyle ilgilenir ve bu metrikler, markanızın sektörünüzdeki konumuyla ilgili olarak objektif olarak ölçülür. Odak gruplarının, satış verilerinin ve anketlerin kullanılmasıyla markanız hangi yönlerin en çekici olduğunu belirleyebilecektir. Bunlar: marka alaka düzeyi, erişilebilirlik, duygusal bağ ve marka değeridir.

Parasal

Finansal metrikler, markalarına sayılar aracılığıyla bir değer atamak isteyenler içindir. Bu, birçok şeyi içerebilir, ancak görüntülenmesi gereken en önemli üç şey şunlardır: şirket değeri, pazar payı ve gelir potansiyeli. Marka denkliğini ölçmek için markayı bir varlık olarak düşünün, markanın toplam değerinden maddi varlıkları çıkarın ve geriye marka değeri kalır. Markanızın yüksek bir pazar payı varsa, aynı zamanda yüksek bir marka değerine sahip olma şansınız da yüksektir. Ürününüzün gelir potansiyelini düşünün ve bunu markanızın mevcut geliriyle karşılaştırın. Bu, ürünleriniz aracılığıyla büyümenin yeni yollarını düşünmenizi sağlayacaktır.

Pazarlama

Marka değeri ve sosyal medya, içinde yaşadığımız bu sanal dünyada el ele gider. Bir marka sosyal medyasını takip ederken, izleyicilerini de açar. Instagram, Twitter ve TikTok gibi uygulamaları kullanmak markaların daha genç bir kitleye ulaşmasını sağlar.

Sosyal Medya Kullanımı

Sosyal medya, daha genç bir kitleye ulaşmanın yanı sıra, marka değerinizin büyümesine de olanak tanır. Markanız, içerik oluşturarak ve takipçilerinizle etkileşim kurarak tüketici ve marka arasında bir ilişki kuracaktır. Sosyal medyayı kullanarak, sosyal medya uygulamalarındaki tüm araçları kullandığınızdan emin olmak önemlidir. Instagram Insights gibi araçlar, etkileşimin, hedef kitlenin ve içeriğin sayısal ölçeklerini görmenize olanak tanır. Markanızın doğasına bağlı olarak, öz sermayenizi büyütmek için markanızı pazarlamanın birçok yolu vardır. E-posta pazarlaması, yerel SEO'ları kullanmak ve çalışanları elçi olarak kullanmak, işinizi sanal olarak artırmanın yollarıdır.

Markanızın öz sermaye düzeyini artırmak için sosyal medyayı ve interneti kullanmak zaman ve çaba gerektirir. Ancak markanız ve tüketicileriniz arasında kurulan ilişki potansiyeli paha biçilemez. Tüketicileriniz, markanızın potansiyel eşitlik seviyelerinin bel kemiğidir. Sosyal medyayı tüketicilerinize kişisel bir şekilde hizmet edecek şekilde kullanmak markanızın değerini artıracaktır.

Örnekler

Bir şirket ürün yelpazesini genişletmek istediğinde, pozitif marka değerine sahip olmaları son derece önemlidir. Bunu yaparlarsa, şirket müşterilerinin yeni ürününü alacağını varsayma yeteneğine sahiptir. Çünkü mevcut, başarılı bir marka adı altında yeni bir ürün çıkarsa, müşteriler ürüne güveneceklerdir.

Marka denkliğine bazı örnekler: Tylenol, Starbucks ve Coca-Cola. Tylenol, 1955'te ilk üretildiğinden beri pazarını büyütmeyi başardı. Tylenol'ün ürün yelpazesi artık şunları içeriyor: Tylenol Extra Strength, Tylenol Cold & Flue, Children's Tylenol ve Tylenol Sinus Congestion & Pain. 2020'de Fortune dergisi Starbucks'ı dünyanın en beğenilen altıncı şirketi olarak derecelendirdi. Starbucks'ın 2019'da dünya çapında 31.000'den fazla mağazası var ve sosyal sorumluluk taahhüdü ile büyük saygı görüyor. Coca-Cola markasına bazen dünyanın en iyi soda markası denir. Markanın kendisi sadece sodadan fazlasını temsil ediyor. Gururlu bir tarihin, olumlu deneyimlerin ve hatta ABD'nin kendisinin simgesidir.

SSS

• Marka denkliği nedir?
• Marka denkliği nasıl ölçülür?
• Marka çağrışımı nedir?
• Marka denkliği pazarlamada nasıl çalışır?
• Marka denkliğine örnekler nelerdir?