什麼是品牌資產？

品牌資產衡量品牌名稱對其當前或潛在消費者的影響程度。 多年來，市場變得更具競爭力。 這意味著品牌必須了解如何保持現有的消費者群並增加它。 本文將定義品牌資產，並深入介紹如何衡量它，以最大程度地提升您的業務潛力。

定義品牌資產

營銷理論家 David Aacker 教授對品牌資產的定義是“以品牌知名度、品牌聯想和客戶忠誠度為形式的一組負債資產，它們增加或減少了當前或潛在產品或服務的價值由品牌驅動。” 品牌資產是一個複雜的概念，但理解這個概念是為了讓品牌發揮其潛力。 簡單來說，就是一個品牌的價值。 它是品牌產品的價值與沒有附加品牌名稱的同一產品的價值之間的差異。

什麼驅動品牌資產？

現在您已經清楚地了解什麼是品牌資產，您需要學習如何建立自己的品牌資產。 David Aacker 教授創建了一個簡單的框架來展示構成品牌資產的部分：品牌知名度、品牌聯想、感知質量、品牌忠誠度和其他專有資產。 品牌忠誠度對於長期、可持續的成功極其重要。 依靠忠實客戶繼續購買您的品牌產品的能力直接對應於您的品牌資產。

移動部件

品牌知名度是指品牌對消費者的認知度。 當消費者尋找特定產品時，首先會想到具有高品牌知名度的品牌。 例如，如果消費者正在尋找運動鞋，可能會想到的幾個品牌是耐克、阿迪達斯和銳步。 這三個品牌都在運動鞋市場上佔有突出地位； 因此，他們具有很高的品牌知名度，這與其品牌資產直接相關。

感知質量

感知質量是一個以品牌以其高質量產品和客戶體驗而聞名的元素。 消費者往往更願意為一個品牌的高品質產品支付更高的價格，而不是另一個價格較低的品牌，但產品的質量卻不盡相同。

品牌協會

品牌聯想是與品牌相關的任何事物，它可以引起對品牌的積極或消極態度。 最突出的例子是品牌的社會或情感利益。 這與品牌的整體形像以及任何特定消費者將與該形象相關聯的內容相關聯。 如果一個品牌主要具有該品牌的積極屬性，那麼該品牌將擁有高資產。

資產

專有資產包括商標、合作夥伴關係、專利以及貿易或渠道合作夥伴關係。 這些資產對於品牌保證其他品牌無法以相同名稱或使用類似包裝進行競爭至關重要。 這可能會使消費者感到困惑並遠離品牌的忠實客戶群。

衡量您的品牌資產

清楚地了解推動品牌資產的不同組成部分非常重要。 能夠衡量您的品牌資產將確保您的品牌能夠成長。 根據 Branding Strategy Insider 的說法，衡量品牌資產需要考慮三個指標：知識、偏好和財務。

知識

簡單來說，知識指標是衡量您品牌受歡迎程度的指標。 根據發表在《亞洲商業管理雜誌》上的一篇文章，知識指標是對消費者對品牌的認知度和關聯度的評估。 這些評估是通過測試、輔助、獨立以及識別和回憶進行的。

偏愛

偏好指標處理您的消費者將您的品牌與其他品牌區分開來的方式，這些指標是根據您的品牌在您的行業中的位置客觀地衡量的。 通過使用焦點小組、銷售數據和調查，您的品牌將能夠確定哪些方面最具吸引力。 這些包括：品牌相關性、可訪問性、情感聯繫和品牌價值。

金融

財務指標適用於那些希望通過數字為其品牌分配價值的人。 這可以包括很多方面，但最重要的三個方面是：公司價值、市場份額和收入潛力。 為了衡量品牌資產，將品牌視為一種資產，從​​品牌的整體價值中減去有形資產，剩下的就是品牌資產。 如果您的品牌擁有較高的市場份額，那麼您很有可能也擁有較高的品牌資產。 考慮您的產品的收入潛力，並將其與您品牌的當前收入進行比較。 這將使您能夠想到通過產品實現增長的新方法。

營銷

在我們生活的這個虛擬世界中，品牌資產和社交媒體齊頭並進。當一個品牌在社交媒體上建立粉絲群時，他們就是在打開受眾。 使用 Instagram、Twitter 和 TikTok 等應用程序可以讓品牌接觸到更年輕的受眾。

社交媒體使用

除了接觸到更年輕的受眾，社交媒體還可以讓您的品牌資產增長。 通過創建內容並與您的粉絲互動，您的品牌將在消費者和品牌之間建立關係。通過使用社交媒體，確保利用社交媒體應用程序中的所有工具非常重要。 Instagram Insights 等工具可讓您查看參與度、受眾和內容的數字尺度。根據您品牌的性質，有多種營銷品牌以增加資產的方法。 電子郵件營銷、使用本地 SEO 以及使用員工作為大使都是虛擬促進業務發展的方法。

使用社交媒體和互聯網來提高您的品牌資產水平需要時間和精力。 但是，您的品牌與消費者之間建立的潛在關係是無價的。 您的消費者是您品牌潛在資產水平的支柱。 以一種以個人方式為消費者服務的方式利用社交媒體將增加您的品牌資產。

例子

當一家公司想要擴大其產品線時，擁有積極的品牌資產對他們來說非常重要。 如果他們這樣做，公司就有能力假設他們的客戶會購買其新產品。 這是因為如果新產品以現有成功品牌的名義推出，客戶就會信任該產品。

品牌資產的一些例子是：泰諾、星巴克和可口可樂。 自 1955 年首次生產以來，泰諾一直能夠擴大其市場。 Tylenol 的產品線現在包括：Tylenol Extra Strength、Tylenol Cold & Flue、Children's Tylenol 和 Tylenol Sinus Congestion & Pain。 2020年，《財富》雜誌將星巴克評為全球第六大最受讚賞公司。 星巴克在 2019 年在全球擁有超過 31,000 家門店，並因其對社會責任的承諾而備受推崇。 可口可樂這個品牌有時被稱為世界上最好的汽水品牌。 該品牌本身代表的不僅僅是蘇打水。 它像徵著一段自豪的歷史、積極的經歷，甚至是美國本身。

常見問題

• 什麼是品牌資產？
• 如何衡量品牌資產？
• 什麼是品牌聯想？
• 品牌資產如何在營銷中發揮作用？
• 品牌資產的例子有哪些？