Что такое Google Мой бизнес?

«Google Мой бизнес» - это бесплатный инструмент, предоставляемый Google. С его помощью веб-администраторы и специалисты по поисковой оптимизации могут управлять несколькими бизнес-профилями Google.

В каждом профиле администратор может изменять информацию, которая отображается в локальном поиске Google и на Картах Google.

Бизнес-профиль Google можно увидеть на боковой панели при размещении поиска Google.

Это называется локальной панелью и появляется, когда выполняется поиск по конкретному бизнесу, например «Kaydee Web Oxford».

Я обозначил области на изображении ниже, чтобы вы могли видеть, где отображается информация. Мы подробно обсудим все эти области в конце поста.

Карты Гугл

Второе место, где отображается бизнес-профиль Google, - это Google Maps. Он появляется, когда выполняется более общий локальный поиск Google, такой как «Веб-дизайн Оксфордшир».

Обратите внимание, что первым и наиболее заметным результатом (под рекламой) является интерактивная карта Google, как показано ниже.

На карте показано до трех (на момент написания) предприятий, применимых к поиску.

Лучшим результатом обычно является тот, у которого больше всего обзоров и лучших отзывов.

Часто первым отображается результат с лучшими отзывами.

Чтобы помочь бизнесу получить приоритет в списке на карте, убедитесь, что он проверен и что вся бизнес-информация в бизнес-профиле введена.

Бизнес-профили Google имеют решающее значение для видимости в Интернете. Это малоиспользуемая социальная платформа.

Панель управления Google My Business

В панели управления Google My Business владелец бизнеса может:

• Управление бизнес-профилями Google (вы можете управлять сотнями из одного аккаунта).
• Проверить бизнес-профили.
• Добавить пользователей.
• Делитесь обновлениями - новостями, событиями и предложениями.
• Управляйте мультимедиа, например логотипом, фотографиями и видео.
• Отвечайте на отзывы.
• Добавьте услуги и товары.
• Ознакомьтесь с информацией о бизнес-профилях Google.
• Создайте сайт.

Однако, чтобы выполнить любое из вышеперечисленных действий для компании, администратор должен заявить и подтвердить бизнес.

Управляйте Google My Business

«Бизнес-профили Google» управляются с помощью панели инструментов « Google Мой бизнес », которую можно найти здесь, по адресу www.google.com/business.

Для начала ЗАЯВЬТЕ СВОЙ БИЗНЕС.

• Выполните поиск в Google по названию вашей компании и местоположению города на компьютере (а не на телефоне).
• Если вы не видите свое объявление, нажмите ЕЩЕ МЕСТА и продолжайте поиск.
• Найдя, щелкните название объявления. Информация о компании появится в окне над картой Google с правой стороны.
• Там должна быть текстовая ссылка "Владелец этого бизнеса?" нажмите, и вам будет предложено войти в свою учетную запись Google или создать ее.
• Если вы уже вошли в систему, появится кнопка УПРАВЛЕНИЕ СЕЙЧАС.

Нажмите здесь, чтобы увидеть инструкции Google по заявлению прав на бизнес.

Это тот момент, когда вам нужно будет ПРОВЕРИТЬ свой бизнес, и вы получите открытку на служебный адрес.

Подтвердить мою компанию в Google

Чтобы подтвердить бизнес в Google, вам потребуется доступ к публикации по физическому адресу, который зарегистрирован в Google.

Google отправляет открытку на этот адрес. На открытке будет указан проверочный код.

• Получив код, вернитесь на www.google.com/business, где вы должны увидеть данные о компании, на которую вы претендуете.
• Нажмите на название этого МЕСТА. В столбце статуса будет оранжевый кружок, что означает ОЖИДАНИЕ ПРОВЕРКИ.
• Область, которую вы видите перед собой, - это область редактирования бизнес-профиля Google. Совершенно очевидно, что нажмите ссылку «Ввести проверочный код».
• Введите свой код в поле.

Теперь, когда вы проверили компанию, напротив ее названия появится зеленый значок.

Теперь вы можете вести бизнес-профиль. Любые обновления будут завершены почти мгновенно, когда компания будет заявлена.

Неверный служебный адрес в Google

Иногда служебный адрес неверен, и открытку невозможно получить.

Как это обойти?

Прежде чем заявить о своей компании, отредактируйте ее.

Вместо "Владелец этого бизнеса?" ссылку, опишите выше, нажмите ссылку "Предложить изменение". Здесь вы можете предложить изменить служебный адрес.

Если Google доволен изменением, они обновят адрес в течение нескольких недель. Затем вы можете заявить права на бизнес.

В противном случае вам нужно будет обратиться в ПОДДЕРЖКУ GOOGLE. Лучший способ, который я нашел для этого, - отправить им сообщение на странице Google My Business в Facebook.

Это может занять месяц, но они могут ответить вам, учитывая, что у них должны быть миллионы запросов.

Информация о бизнес-профилях Google

Я хотел бы подчеркнуть, насколько важно постоянно обновлять страницу своего бизнес-профиля в Google, а область «Информация» является наиболее важной.

Google распознает такие вещи, как название компании, контактные данные, описание, логотип, часы работы компании во всем Интернете.

Это известно как согласованность NAP (имя, адрес, телефон).

Наличие устаревшей информации где-либо, особенно в профиле Google, отправит в Google негативные сигналы - например, «этот бизнес не заботится о своем существовании в Интернете» или «возможно, не обслуживается».

Устаревшая информация может привести к снижению рейтинга сайта.

Не говоря уже о том, что информация отображается на Google Maps и других ресурсах Google. Стоит отображать правильную информацию.

Перейдите в Google Мой бизнес, найдите свой профиль и нажмите ссылку «Информация» в меню слева.

Добавляйте и редактируйте бизнес-информацию, нажимая на значки карандашей.

Обзоры бизнес-профилей Google

Поощряйте клиентов оставлять отзывы о вашей компании в Google.

Хороший выбор отзывов приведет к тому, что ваш бизнес окажется выше конкурентов.

Когда у компании есть хорошие отзывы, она получает приоритетную видимость на карте.

На позиции в листинге влияют отзывы, потому что (обычно) отзывы исходят от реальных людей с прослеживаемой исходной информацией, так что это реальный способ, которым Google может оценить бизнес как качество.

Поддельные отзывы в Google

Когда вы, как владелец малого бизнеса, сталкиваетесь с фальшивым отзывом, может быть душераздирающе, особенно если он плохой и снижает звездный рейтинг.

Советую ответить на отзыв любезно, разумно и публично. Сообщите людям, что вы никогда не вели дела с этим человеком.

Затем отправьте сообщение Google на странице Google My Business в Facebook с просьбой удалить отзыв.

К сожалению, на какое-то время вы можете застрять с фальшивым обзором.

Google со временем удаляет поддельные аккаунты, поэтому они могут внезапно исчезнуть. Скрещенные пальцы.

Как потребитель, вы обычно можете заметить фальшивый отзыв. Плохое правописание, грамматика и небольшой текст - большие подарки.

Вы также можете изучить профиль человека, чтобы узнать, сколько еще плохих отзывов он оставил. Если их несколько, и многие из них похожи, скорее всего, это тролль.

Как справиться с плохими отзывами в Google

Единственный способ справиться с отрицательным отзывом Google; прямо как реальная жалоба. Отвечать.

Вы не можете удалить или скрыть обзор Google, который был создан в чужой учетной записи. Даже если речь идет о вашей проверенной компании.

Спокойно продемонстрируйте свою точку зрения и то, как вы хотели бы исправить ситуацию.

Мы обнаруживаем, что люди не принимают во внимание раздражительные отзывы. ЕСЛИ у них есть понимающий ответ от владельца бизнеса.

Чтобы поднять свой рейтинг в Google STAR, поощряйте больше положительных отзывов от реальных людей.

Ведение малого бизнеса утомительно, и, к сожалению, невозможно угодить всем все время. Хотя мы так стараемся.

Советую исправить ситуацию, а потом вздохнуть, улыбнуться и двигаться дальше.

Сообщения и обновления в Google Мой бизнес

В Google My Business есть функция, которая позволяет владельцу публиковать обновления, новости и предложения. Я им пользуюсь, он приятный и простой в использовании.

Когда выполняется локальный поиск по названию компании, сообщения включаются в список.

Сообщения длятся семь дней и действительно могут выделить бизнес-профиль.

Google тратит немного времени на обработку сообщений, до 10 минут, но как только они будут проверены, они действительно могут выделить локальную панель. Вот два обновления, опубликованных в одно и то же время. Два обновления выглядят лучше, чем одно, поэтому я каждый раз добавлял по два сообщения.

Хороший размер изображения в сообщении Google - 750 x 750 пикселей. Таким образом, когда кто-то нажимает на публикацию, изображение имеет правильный размер. Вы можете видеть, что Google изменяет размер изображения на локальной панели.

Приложение "Google Мой бизнес"

Приложение "Google Мой бизнес" простое в использовании. Здесь можно редактировать профиль, сообщения и фотографии.

Использование приложения - отличная идея для получения обновлений на ходу, особенно если в повседневной работе бизнеса происходит много дел.

Посты действительно могут помочь вашему бизнесу найти связь с аудиторией и выделиться среди конкурентов. Используйте их, чтобы показывать закулисные изображения, последние обновления и рекламировать события, которые будут длиться дольше 7 дней. Они останутся там, пока не начнется мероприятие.

Вы использовали бизнес-профиль Google? У вас получается обновлять сообщения?