Co to jest Google Moja Firma?

„Google Moja Firma” to bezpłatne narzędzie udostępniane przez Google. Dzięki niemu administratorzy sieci i SEO mogą zarządzać wieloma profilami Google Business.

W każdym profilu administrator może zmieniać informacje wyświetlane w lokalnych wyszukiwaniach Google i Mapach Google.

Profil firmy Google jest widoczny na pasku bocznym po umieszczeniu wyszukiwarki Google.

Nazywa się to panelem lokalnym i pojawia się, gdy zostanie wybrane określone wyszukiwanie biznesowe, takie jak „Kaydee Web Oxford”.

Oznaczyłem obszary na poniższym obrazku, aby można było zobaczyć, gdzie wyświetlane są informacje. Wszystkie te obszary szczegółowo omawiamy na końcu posta.

mapy Google

Drugie miejsce, w którym wyświetlany jest profil firmy Google, to Mapy Google. Pojawia się, gdy przeprowadzane jest bardziej ogólne wyszukiwanie lokalne w Google, takie jak „Projektowanie stron internetowych Oxfordshire”.

Zauważ, że pierwszym i najbardziej widocznym wynikiem (pod reklamami) jest interaktywna mapa Google, taka jak wynik poniżej.

Na mapie widoczne są maksymalnie trzy (w momencie pisania tego tekstu) firmy, które mają zastosowanie do wyszukiwania.

Najlepszym wynikiem jest zwykle ten, który ma najwięcej recenzji i najlepszych recenzji.

Często wynik z najlepszymi recenzjami jest wyświetlany jako pierwszy.

Aby pomóc firmie uzyskać priorytet w wykazie na mapie, upewnij się, że jest ona zweryfikowana i że wszystkie informacje o firmie w profilu firmy zostały uzupełnione.

Profile firm Google mają kluczowe znaczenie dla widoczności online. Jest to niewykorzystana platforma społecznościowa.

Panel Google Moja Firma

W panelu Google Moja Firma właściciel firmy może:

• Zarządzaj profilami firm Google (możesz zarządzać setkami z jednego konta).
• Zweryfikuj profile biznesowe.
• Dodaj użytkowników.
• Udostępniaj aktualizacje – aktualności, wydarzenia i oferty.
• Zarządzaj multimediami, takimi jak logo, zdjęcia i wideo.
• Odpowiadaj na recenzje.
• Dodaj usługi i produkty.
• Zobacz statystyki w profilach firm Google.
• Stwórz stronę internetową.

Jednak, aby wykonać którąkolwiek z powyższych czynności dla firmy, administrator musi zgłosić roszczenie i zweryfikować firmę.

Zarządzaj Google Moja Firma

„Profilami firmy Google” zarządza się za pomocą pulpitu nawigacyjnego „ Google Moja Firma ”, który można znaleźć tutaj pod adresem www.google.com/business.

Aby rozpocząć, ODBIERZ SWÓJ BIZNES.

• Wyszukaj w Google nazwę swojej firmy i miejscowość na komputerze (a nie w telefonie).
• Jeśli nie widzisz swojej aukcji, kliknij WIĘCEJ MIEJSC i kontynuuj jej wyszukiwanie.
• Po znalezieniu kliknij nazwę oferty. Informacje o firmie pojawią się w oknie nad mapą Google po prawej stronie.
• Powinien być link tekstowy „Jesteś właścicielem tej firmy?” kliknij, a zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto Google lub utworzenie takiego.
• Jeśli jesteś już zalogowany, pojawi się przycisk ZARZĄDZAJ TERAZ.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć instrukcje Google dotyczące zgłaszania praw do firmy

To jest punkt, w którym będziesz musiał WERYFIKOWAĆ swoją firmę, a na adres firmy otrzymasz pocztówkę.

Zweryfikuj moją firmę w Google

Aby zweryfikować firmę w Google, potrzebujesz dostępu do wpisu pod adresem zwykłym zarejestrowanym w Google.

Google wysyła pocztówkę na ten adres. Pocztówka będzie zawierała kod weryfikacyjny.

• Po otrzymaniu kodu wróć na stronę www.google.com/business, gdzie powinien pojawić się wpis firmy, do której chcesz zgłosić roszczenie.
• Kliknij nazwę tej LOKALIZACJI. W kolumnie statusu pojawi się pomarańczowe kółko, co oznacza OCZEKUJE NA WERYFIKACJĘ.
• Obszar, który widzisz przed sobą, to obszar edycji profilu firmy Google. Kliknięcie linku „Wprowadź kod weryfikacyjny” jest dość oczywiste.
• Wpisz swój kod w polu.

Teraz, gdy zweryfikowałeś firmę, obok nazwy firmy pojawi się zielona plakietka.

Możesz teraz prowadzić profil firmy. Wszelkie aktualizacje zostaną zakończone niemal natychmiast po zgłoszeniu roszczenia do firmy.

Nieprawidłowy adres firmy w Google

Czasami adres firmy jest nieprawidłowy i kartka pocztowa nie może zostać odebrana.

Jak sobie z tym poradzić?

Zanim zgłosisz swoją firmę, edytuj ją.

Zamiast „Jesteś właścicielem tego biznesu?” link, opisz powyżej, kliknij link „Zaproponuj zmianę”. Tutaj możesz zaproponować zmianę adresu firmy.

Jeśli Google jest zadowolony ze zmiany, zaktualizuje adres w ciągu kilku tygodni. Następnie możesz kontynuować i odebrać firmę.

Jeśli nie, musisz skontaktować się z POMOCĄ GOOGLE. Najlepszym sposobem, jaki znalazłem, aby to zrobić, jest upuszczenie im wiadomości na stronie Google Moja Firma na Facebooku.

Może to potrwać miesiąc, ale są dobrzy w kontaktowaniu się z Tobą, biorąc pod uwagę, że muszą mieć miliony próśb.

Informacje o profilach firmy Google

Chciałbym podkreślić, jak ważne jest, aby strona profilu firmy w Google była aktualna, a obszar „Informacje” jest najważniejszy.

Google rozpozna takie rzeczy, jak nazwa firmy, dane kontaktowe, opis, logo, godziny pracy firmy w całym internecie.

Jest to znane jako spójność NAP (Name Address Phone).

Posiadanie nieaktualnych informacji w dowolnym miejscu, zwłaszcza w profilu Google, będzie wysyłało negatywne sygnały do ​​Google, takie jak „ta firma nie dba o jej istnienie w Internecie” lub „prawdopodobnie nie działa”.

Nieaktualne informacje mogą spowodować spadek rankingu witryny.

Nie wspominając o tym, że informacje pojawiają się w Mapach Google i innych usługach Google. Warto mieć wyświetlane prawidłowe informacje.

Przejdź do Google Moja Firma, znajdź swój profil i kliknij link Informacje w menu po lewej stronie.

Dodawaj i edytuj informacje o firmie, klikając ikony ołówka.

Opinie w profilach firm Google

Zachęcaj klientów do wystawiania opinii o Twojej firmie w Google.

Dobry wybór recenzji sprawi, że Twoja firma znajdzie się nad konkurencją.

Gdy firma otrzyma dobre recenzje, będzie miała priorytetową widoczność na mapie.

Opinie mają wpływ na pozycje ofert, ponieważ (zazwyczaj) recenzje pochodzą od prawdziwych osób, które mają możliwe do prześledzenia informacje ogólne, więc jest to prawdziwy sposób, w jaki Google może ocenić firmę jako jakość.

Fałszywe recenzje Google

Może to być bolesne, gdy jako właściciel małej firmy masz do czynienia z fałszywą recenzją, zwłaszcza jeśli jest ona zła i obniża liczbę gwiazdek.

Radzę odpowiedzieć na recenzję uprzejmie, inteligentnie i publicznie. Poinformuj ludzi, że nigdy nie robiłeś interesów z tą osobą.

Następnie wyślij wiadomość do Google na stronie Google Moja Firma na Facebooku, aby poprosić o usunięcie opinii.

Niestety, możesz przez jakiś czas utknąć z fałszywą recenzją.

Google z czasem usuwa fałszywe konta, więc mogą one nagle zniknąć. Skrzyżowane palce.

Jako konsument – ​​zazwyczaj możesz zauważyć fałszywą recenzję. Błędna pisownia, gramatyka i mały tekst to duże nagrody.

Możesz także zbadać profil osoby, aby zobaczyć, ile innych złych recenzji wystawiła. Jeśli jest ich kilka, a wiele z nich jest podobnych, prawdopodobnie będzie to troll.

Jak radzić sobie ze złymi recenzjami Google

Jedyny sposób na obsłużenie negatywnej recenzji Google; tak jak prawdziwa skarga. Odpowiedź.

Nie możesz usunąć ani ukryć opinii Google, która została utworzona na czyimś koncie. Nawet jeśli chodzi o Twoją zweryfikowaną firmę.

Spokojnie zademonstruj swój punkt widzenia i sposób, w jaki chciałbyś naprawić sytuację.

Odkryliśmy, że ludzie prawie nie biorą na pokład drażliwych recenzji. JEŚLI mają zrozumiałą odpowiedź od właściciela firmy.

Aby przywrócić swoją ocenę Google STAR, zachęć dużo więcej pozytywnych recenzji od prawdziwych ludzi.

Prowadzenie małej firmy jest czasochłonne i niestety nie można zadowolić wszystkich przez cały czas. Nawet jeśli tak bardzo się staramy.

Radzę naprawić sytuację, ale potem oddychać, uśmiechać się i iść dalej.

Wpisy i aktualizacje w Google Moja Firma

W Google Moja Firma dostępna jest funkcja, która umożliwia właścicielowi publikowanie aktualizacji, wiadomości i ofert. Używam go, jest przyjemny i łatwy w użyciu.

W przypadku wyszukiwania lokalnego nazwy firmy wpisy są umieszczane we wpisie.

Posty trwają siedem dni i mogą naprawdę wyróżnić profil firmy.

Google zajmuje trochę czasu na przetworzenie postów, do 10 minut, ale po ich sprawdzeniu mogą naprawdę wyróżnić Panel Lokalny. Oto dwie aktualizacje opublikowane w podobnym czasie. Dwie aktualizacje wyglądają lepiej niż jedna, więc za każdym razem dodawałam dwa posty.

Dobry rozmiar obrazu w poście Google to 750 x 750 pikseli. Dzięki temu obraz będzie miał odpowiedni rozmiar, gdy ktoś kliknie post. Widać jednak, że Google zmienia rozmiar obrazu w Panelu lokalnym.

Aplikacja Google Moja Firma

Aplikacja Google Moja Firma jest łatwa w użyciu. Tutaj można edytować profil, posty i zdjęcia.

Korzystanie z aplikacji to świetny pomysł na aktualizacje w ruchu, zwłaszcza jeśli w codziennym prowadzeniu firmy dużo się dzieje.

Posty mogą naprawdę pomóc Twojej firmie nawiązać kontakt z odbiorcami i wyróżnić się na tle konkurencji. Wykorzystaj je, aby pokazać zdjęcia zza kulis, najnowsze aktualizacje i reklamować wydarzenia, które potrwają dłużej niż 7 dni postów. Pozostaną w pobliżu aż do rozpoczęcia wydarzenia.

Czy korzystasz z profilu firmy Google? Czy udaje Ci się aktualizować posty?