Google My Business คืออะไร

'Google My Business' เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google จากนั้น ผู้ดูแลเว็บและ SEO จะจัดการข้อมูลธุรกิจของ Google ได้หลายรายการ

ภายในแต่ละโปรไฟล์ ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อมูลที่ปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่นของ Google และ Google Maps

ข้อมูลธุรกิจของ Google สามารถมองเห็นได้ในแถบด้านข้างเมื่อทำการค้นหาโดย Google

สิ่งนี้เรียกว่า Local Panel และจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการนำการค้นหาธุรกิจเฉพาะออกไป เช่น 'Kaydee Web Oxford'

ฉันได้ติดป้ายกำกับพื้นที่บนรูปภาพด้านล่าง เพื่อให้คุณเห็นว่าข้อมูลแสดงอยู่ที่ใด เราจะพูดถึงรายละเอียดทั้งหมดในส่วนท้ายของโพสต์

Google Maps

สถานที่ที่สองที่แสดงข้อมูลธุรกิจของ Google อยู่ใน Google Maps จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการค้นหาโดย Google ในท้องถิ่นโดยทั่วไป เช่น "Web design Oxfordshire"

โปรดสังเกตว่าผลลัพธ์แรกและโดดเด่นที่สุด (ใต้โฆษณา) เป็นแผนที่ Google เชิงโต้ตอบ เช่นเดียวกับผลลัพธ์ด้านล่าง

มีธุรกิจมากถึงสาม (ในขณะที่เขียน) ที่แสดงบนแผนที่ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา

ผลลัพธ์อันดับต้นๆ มักจะเป็นผลลัพธ์ที่มีบทวิจารณ์และบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดมากที่สุด

มักจะแสดงผลรีวิวที่ดีที่สุดก่อน

เพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับความสำคัญในรายชื่อแผนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบความถูกต้องและข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดในข้อมูลธุรกิจได้รับการกรอกเรียบร้อยแล้ว

ข้อมูลธุรกิจของ Google มีความสำคัญต่อการเปิดเผยข้อมูลทางออนไลน์ เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ไม่ได้ใช้

แดชบอร์ด Google My Business

ภายในแดชบอร์ด Google My Business เจ้าของธุรกิจสามารถ:

• จัดการข้อมูลธุรกิจของ Google (คุณจัดการได้หลายร้อยรายการจากบัญชีเดียว)
• ยืนยันข้อมูลธุรกิจ
• เพิ่มผู้ใช้
• แบ่งปันข้อมูลอัปเดต – ข่าวสาร กิจกรรม และข้อเสนอ
• จัดการสื่อต่างๆ เช่น โลโก้ รูปภาพ และวิดีโอ
• ตอบรีวิว.
• เพิ่มบริการและผลิตภัณฑ์
• ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจของ Google
• สร้างเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินการใดๆ ข้างต้นสำหรับบริษัท ผู้ดูแลระบบต้องอ้างสิทธิ์และยืนยันธุรกิจ

จัดการ Google My Business

'ข้อมูลธุรกิจของ Google' ได้รับการจัดการภายใต้แดชบอร์ดที่เรียกว่า ' Google My Business ' ซึ่งอยู่ที่ www.google.com/business

ในการเริ่มต้น อ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณ

• ค้นหาชื่อบริษัทของคุณใน Google และเมืองที่ตั้งบนคอมพิวเตอร์ (แทนที่จะเป็นโทรศัพท์)
• หากคุณไม่เห็นรายชื่อของคุณ ให้คลิก MORE PLACES และค้นหาต่อไป
• เมื่อพบแล้ว ให้คลิกชื่อรายการ ข้อมูลทางธุรกิจจะปรากฏในหน้าต่างด้านบนของแผนที่ Google ทางด้านขวามือ
• ควรมีลิงก์ข้อความ 'เป็นเจ้าของธุรกิจนี้หรือไม่' คลิกและคุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่
• หากคุณเข้าสู่ระบบแล้วจะมีปุ่ม จัดการทันที

คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำของ Google ในการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจ

นี่คือจุดที่คุณจะต้องยืนยันธุรกิจของคุณ และคุณจะได้รับไปรษณียบัตรตามที่อยู่ธุรกิจ

ยืนยันธุรกิจของฉันบน Google

ในการยืนยันธุรกิจบน Google คุณจะต้องเข้าถึงโพสต์ดังกล่าวจากที่อยู่จริงที่ลงทะเบียนใน Google

Google ส่งไปรษณียบัตรไปยังที่อยู่นั้น ไปรษณียบัตรจะมีรหัสยืนยันอยู่

• เมื่อคุณได้รับรหัสแล้ว ให้กลับไปที่ www.google.com/business ซึ่งคุณจะเห็นรายชื่อธุรกิจที่คุณกำลังพยายามอ้างสิทธิ์
• คลิกที่ชื่อของ LOCATION นั้น จะมีวงกลมสีส้มในคอลัมน์สถานะ ซึ่งหมายความว่ารอการตรวจสอบ
• พื้นที่ที่คุณเห็นอยู่ข้างหน้าคือพื้นที่แก้ไขข้อมูลธุรกิจของ Google ค่อนข้างชัดเจนที่จะคลิกลิงก์ 'ป้อนรหัสยืนยัน'
• ป้อนรหัสของคุณในฟิลด์

ตอนนี้คุณได้ยืนยันธุรกิจแล้ว จะมีป้ายสีเขียวติดกับชื่อธุรกิจ

ตอนนี้คุณรักษาข้อมูลธุรกิจได้ การอัปเดตใดๆ จะเสร็จสมบูรณ์เกือบจะในทันทีเมื่อมีการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจ

ที่อยู่ธุรกิจไม่ถูกต้องบน Google

บางครั้งที่อยู่ธุรกิจไม่ถูกต้อง และไม่สามารถรับไปรษณียบัตรได้

คุณจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้อย่างไร?

ก่อนที่คุณจะอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณ โปรดแก้ไขธุรกิจ

แทนที่จะเป็น 'เป็นเจ้าของธุรกิจนี้' ที่อธิบายข้างต้น คลิกลิงก์ 'แนะนำให้แก้ไข' คุณสามารถแนะนำให้แก้ไขที่อยู่ธุรกิจได้ที่นี่

หาก Google พอใจกับการเปลี่ยนแปลง พวกเขาจะอัปเดตที่อยู่ภายในสองสามสัปดาห์ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการต่อและอ้างสิทธิ์ในธุรกิจได้

ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องติดต่อ GOOGLE SUPPORT วิธีที่ดีที่สุดที่ฉันพบคือส่งข้อความไปที่หน้า Facebook ของ Google My Business

อาจใช้เวลาหนึ่งเดือน แต่พวกเขาสามารถติดต่อกลับหาคุณได้ดี เนื่องจากต้องมีคำขอหลายล้านรายการ

ข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจของ Google

ฉันต้องการเน้นว่าการอัปเดตหน้าข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณมีความสำคัญเพียงใด และส่วน 'ข้อมูล' นั้นสำคัญที่สุด

Google จะจดจำสิ่งต่างๆ เช่น ชื่อธุรกิจ รายละเอียดการติดต่อ คำอธิบาย โลโก้ เวลาทำการของธุรกิจทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต

เรียกว่าความสอดคล้อง NAP (ชื่อที่อยู่โทรศัพท์)

การมีข้อมูลที่ล้าสมัยในทุกที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโปรไฟล์ Google จะส่งสัญญาณเชิงลบไปยัง Google เช่น 'ธุรกิจนี้ไม่ได้ดูแลการมีอยู่ออนไลน์' หรือ 'อาจไม่ได้ให้บริการ'

ข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้อันดับเว็บไซต์ลดลง

ไม่ต้องพูดถึงว่าข้อมูลจะปรากฏบน Google Maps และคุณสมบัติอื่นๆ ของ Google มันคุ้มค่าที่จะมีการแสดงข้อมูลที่ถูกต้อง

ไปที่ Google My Business ค้นหาโปรไฟล์ของคุณและกดลิงก์ข้อมูลในเมนูทางด้านซ้ายมือ

เพิ่มและแก้ไขข้อมูลทางธุรกิจโดยคลิกที่ไอคอนดินสอ

รีวิวบน Google Business Profiles

โปรดสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบน Google

การเลือกรีวิวที่ดีจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่เหนือคู่แข่ง

เมื่อธุรกิจมีรีวิวที่ดี ธุรกิจจะได้รับการมองเห็นตามลำดับความสำคัญบนแผนที่

ตำแหน่งในรายการได้รับอิทธิพลจากความเห็นเนื่องจาก (โดยปกติ) บทวิจารณ์มาจากบุคคลจริงที่มีข้อมูลภูมิหลังที่ติดตามได้ จึงเป็นวิธีการที่แท้จริงที่ Google สามารถตัดสินธุรกิจว่ามีคุณภาพ

บทวิจารณ์ Google ปลอม

อาจทำให้ใจสลายได้เมื่อในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องเผชิญกับรีวิวปลอม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรีวิวนั้นแย่และทำให้ระดับดาวลดลง

คำแนะนำของฉันคือการตอบกลับรีวิวอย่างสุภาพ ชาญฉลาด และเปิดเผยต่อสาธารณะ ให้คนอื่นรู้ว่าคุณไม่เคยทำธุรกิจกับบุคคลนี้

จากนั้นส่งข้อความถึง Google บนหน้า Facebook ของ Google My Business เพื่อขอให้ลบรีวิวออก

ขออภัย คุณอาจติดอยู่กับรีวิวปลอมชั่วขณะหนึ่ง

Google จะลบบัญชีปลอมเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นบัญชีเหล่านั้นอาจหายไปในทันที ไขว้นิ้ว

ในฐานะผู้บริโภค คุณมักจะสังเกตเห็นรีวิวปลอมได้ การสะกดคำผิด ไวยากรณ์และข้อความเพียงเล็กน้อยเป็นการแจกของรางวัลใหญ่

คุณยังสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ของบุคคลนั้น เพื่อดูว่าพวกเขาให้ความเห็นแย่ๆ อีกกี่คำ ถ้ามีไม่กี่ตัวและหลายตัวคล้ายกันก็มีแนวโน้มว่าจะเป็นโทรลล์

วิธีจัดการกับรีวิว Google ที่ไม่ดี

วิธีเดียวที่จะจัดการกับรีวิวเชิงลบของ Google; เช่นเดียวกับการร้องเรียนในชีวิตจริง ตอบกลับ.

คุณไม่สามารถลบหรือซ่อนความเห็นของ Google ที่สร้างขึ้นในบัญชีของบุคคลอื่น แม้ว่าจะเกี่ยวกับบริษัทที่ผ่านการตรวจสอบของคุณแล้วก็ตาม

แสดงมุมมองของคุณอย่างใจเย็นและวิธีที่คุณต้องการแก้ไขสถานการณ์

สิ่งที่เราพบคือผู้คนแทบจะไม่วิจารณ์บนกระดาน หากมีคำตอบที่เข้าใจจากเจ้าของธุรกิจ

เพื่อให้คะแนน Google STAR ของคุณกลับมาอีกครั้ง ขอแนะนำให้เขียนรีวิวเชิงบวกอีกมากมายจากคนจริงๆ

การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กเป็นเรื่องที่สิ้นเปลือง และน่าเสียดาย คุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ตลอดเวลา ทั้งที่เราพยายามอย่างหนัก

ฉันแนะนำให้คุณแก้ไขสถานการณ์ แต่แล้วหายใจ ยิ้ม และเดินหน้าต่อไป

โพสต์และอัปเดตของ Google My Business

มีฟีเจอร์ใน Google My Business ที่ช่วยให้เจ้าของโพสต์อัปเดต ข่าวสาร และข้อเสนอได้ ผมใช้อยู่ครับ สวยและใช้งานง่าย

เมื่อมีการค้นหาชื่อธุรกิจในท้องถิ่น โพสต์จะรวมอยู่ในรายชื่อ

โพสต์อยู่ได้นานเจ็ดวันและทำให้ข้อมูลธุรกิจโดดเด่นได้จริงๆ

Google ใช้เวลาเล็กน้อยในการประมวลผลโพสต์ ไม่เกิน 10 นาที แต่เมื่อตรวจสอบแล้ว จะทำให้ Local Panel โดดเด่นได้ ต่อไปนี้คือการอัปเดตสองครั้งที่โพสต์พร้อมกัน การอัปเดตสองครั้งมีแนวโน้มที่จะดูดีกว่าการอัปเดตหนึ่งครั้ง ดังนั้นฉันจึงเพิ่มสองโพสต์ในแต่ละครั้ง

ขนาดที่เหมาะสมสำหรับรูปภาพในโพสต์ Google คือ 750 x 750 พิกเซล วิธีนี้จะทำให้รูปภาพมีขนาดที่ถูกต้องเมื่อมีคนคลิกที่โพสต์ คุณสามารถเห็นได้ว่า Google ปรับขนาดรูปภาพบน Local Panel

แอป Google My Business

แอป Google My Business ใช้งานง่าย โปรไฟล์ โพสต์ และรูปภาพทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ที่นี่

การใช้แอปนี้เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับการอัปเดตในขณะเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก

โพสต์สามารถช่วยธุรกิจของคุณในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ใช้เพื่อแสดงภาพเบื้องหลัง อัปเดตล่าสุด และโฆษณากิจกรรม ซึ่งจะโพสต์นานกว่า 7 วัน พวกเขาจะอยู่เคียงข้างจนกว่างานจะดำเนินไป

คุณเคยใช้ข้อมูลธุรกิจของ Google หรือไม่ คุณจัดการเพื่อให้โพสต์เป็นปัจจุบันหรือไม่?