การติดตามสื่อสำหรับอุตสาหกรรมกีฬา: ทีมของคุณควรทำหรือไม่

ในฐานะที่เป็นคนที่ใช้เวลามากกว่าครึ่งชีวิตในฐานะนักกีฬาและผู้ตัดสิน และทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้บริหารของสโมสรต่างๆ มากมายในภายหลังในอาชีพการงานของฉัน ฉันค่อนข้างคุ้นเคยกับวิธีการทำงานขององค์กรกีฬา

ไม่สำคัญหรอกว่าสโมสรดังกล่าวจะเล็กหรือใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นผู้นำในลีกระดับชาติหรือดำรงตำแหน่งสุดท้าย ผู้จัดการทีมแฮนด์บอลในโปแลนด์มีความเจ็บปวดเช่นเดียวกับหัวหน้าสโมสรอเมริกันฟุตบอล การได้รับการสนับสนุน การสร้างทีมที่ดี ดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่ๆ ดำเนินการด้านการเงิน และการรักษาผู้ชมที่เหนียวแน่น

เอาล่ะ

ขณะค้นคว้าหัวข้อ การเฝ้าติดตามสื่อในกีฬา ฉันรู้สึกประหลาดใจที่พบว่ามีผลลัพธ์ไม่มากนักที่การติดตามสื่อสามารถช่วยบรรเทาความเจ็บปวดทางธุรกิจส่วนหนึ่งของสโมสรกีฬาทั่วโลกได้อย่างแท้จริง

จากประสบการณ์ของผมจากการทำงานร่วมกับทีมที่ใช้เครื่องมือของเรา ระบบเฝ้าติดตามสื่อที่ดีสามารถเปลี่ยนการ สนทนาจำนวนมากเกี่ยวกับการจัดทำงบประมาณและกลยุทธ์ จากความกังวลและความกลัวไปสู่ประสิทธิผล ความเข้าใจที่ลึกซึ้ง และแง่บวก

ลองนึกภาพสถานการณ์ต่อไปนี้ ตลอดทั้งสัปดาห์ก่อนเกมที่สำคัญที่สุดสำหรับสโมสรของคุณ ทุ่มเทให้กับการซ้อมแทคติกสำหรับเกมวันพรุ่งนี้กับคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด

หลังการฝึกภาคเช้า โค้ชพบว่าผู้เล่นตั้งรับของคู่แข่งได้รับบาดเจ็บและไม่สามารถแข่งขันได้ ทั้งทีมฝึกซ้อมการยิงมุมและฟรีคิกโดยสันนิษฐานว่าเขาเป็นคนที่อันตรายที่สุดเมื่อเขาได้รับบาดเจ็บในช่วงสองวันที่ผ่านมา

ข้อมูลมาไม่ตรงเวลา

เช่นเดียวกับธุรกิจเช่นเดียวกับกีฬา ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และปรับให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

แต่การเฝ้าติดตามสื่อสามารถช่วยคุณได้มากกว่าแค่การติดตามว่ามีการกล่าวถึงสโมสรของคุณที่ใด สามารถช่วย เปลี่ยนสโมสรของคุณให้เป็นแบรนด์ ผู้ชมของคุณเป็นแฟนที่มีส่วนร่วม ผู้เล่นและโค้ชของคุณเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ สมาชิกรุ่นเยาว์ให้คุณค่าสูงสุดของคุณ

อะไรต่อไป?

ในชุดของบล็อกที่จะตามมา ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้การตรวจสอบสื่อเพื่อ:

• หาบริษัทที่อุปถัมภ์สโมสร การแข่งขัน องค์กร
• หาบริษัทที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่ของคุณซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนเป็นสปอนเซอร์ได้
• เติบโตสโมสรของคุณให้เป็นแบรนด์
• ขยายฐานแฟนของคุณ
• ปรับปรุงแทคติกในสนามของคุณ
• ดึงดูดความสามารถที่สดใหม่
• ประหยัดเงินค่าอุปกรณ์

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนแรกของกระบวนการ ใช้การเฝ้าติดตามสื่อเพื่อประเมินตำแหน่งที่คุณอยู่ในปัจจุบัน

หนึ่งพัน “ถ้าเราทำสิ่งนี้ สิ่งนี้จะดีขึ้น” คือสถานการณ์ประจำวันขององค์กรกีฬาทุกแห่ง

บางครั้งดูเหมือนวงจรอุบาทว์: เพื่อดึงดูดผู้สนับสนุน ผู้เล่นของคุณต้องพิสูจน์ผลลัพธ์ที่ดี ในทางกลับกัน พรสวรรค์นั้นมาจากเงื่อนไขที่คุณเสนอ เช่นสิ่งอำนวยความสะดวกการฝึกอบรม อุปกรณ์ การจ่ายเงิน โค้ชที่ดี ผู้ชมที่ภักดีเพื่อเชียร์พวกเขา ... ซึ่งนำคุณกลับไปหาผู้สนับสนุนที่จะช่วยปรับปรุงสถานะทางการเงินของคุณและสร้างฐานแฟนคลับที่ภักดีที่จะเยี่ยมชมกิจกรรมและซื้อ สินค้าของคุณ

นี่คือที่ที่การตรวจสอบสื่อออนไลน์สามารถช่วยได้ดังนี้:

1. เครื่องมืออันทรงพลังในการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
2. รวบรวมข้อมูลอันทรงคุณค่าเพื่อนำเสนอแก่ผู้สนับสนุน

ดังที่ เดนนิส เบิร์กแคมป์ จะกล่าวว่า:

B หลังการเตะบอลทุกครั้งจะต้องมีความ คิด

นี่คือเหตุผลที่ขั้นตอนแรกในกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณควรกำหนด ตำแหน่งของสโมสรใน ปัจจุบัน

1. ติดตามการกล่าวถึงสโมสรของคุณแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์ก

มีสองสิ่งที่คุณต้องติดตาม สโมสร และ ผู้เล่น ของคุณ

การเฝ้าติดตามสื่อจะช่วยให้คุณค้นพบได้ทันทีเมื่อเว็บไซต์หรือนักข่าวบนโซเชียลมีเดียพูดถึงสโมสรของคุณ คุณสามารถดูได้ว่าสิ่งที่พวกเขาพูดถึงคุณนั้นเป็นไปในทางบวกหรือทางลบ

ข้อมูล ของเขามีความสำคัญทั้งสำหรับ ทีมประชาสัมพันธ์ และ ผู้สนับสนุน ของคุณ อดีตสามารถเห็นภาพที่ชัดเจนของแบรนด์ของพวกเขาทางออนไลน์ ในขณะที่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการกล่าวถึงของคุณและแสดงให้ผู้สนับสนุนของคุณทราบถึงการประชาสัมพันธ์ที่พวกเขาจะได้รับหากพวกเขารับรองสโมสรของคุณ

2. มีส่วนร่วมกับแฟนๆ บนโซเชียลมีเดีย

งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งขององค์กรกีฬาแต่ละแห่งคือการทำให้แฟนๆ มีความสุข และจะมีวิธีใดที่ดีไปกว่าการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาออนไลน์ของพวกเขา

แฟนๆ ในปัจจุบันมักจะมีส่วนร่วมกับหน้าแฟนเพจของ Facebook ฟอรัม และบล็อกเฉพาะทางเกี่ยวกับสโมสรของคุณ พวกเขาแสดงความคิดเห็นในบทความข่าวและโพสต์รูปภาพจากการแข่งขันกีฬาที่เข้าร่วม

การตรวจสอบสื่อช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังเขียนและสื่อสาร

ตัวอย่างเช่น หากมีการแข่งขันและมีคนบน Twitter ขอวิธีที่เร็วที่สุดในการไปที่สนามกีฬา ผู้จัดการชุมชนของคุณจะสามารถช่วยเหลือได้ หากมีคนถามราคาตั๋วในบล็อกหรือฟอรัม คุณสามารถตอบได้ทันที

3. เปรียบเทียบการกล่าวถึงของคุณกับคู่แข่งของคุณ

ไปโดยไม่บอกกล่าว คุณจะสามารถทราบข้อมูลใหม่ๆ เกี่ยวกับสโมสรของพวกเขาได้ทันที เช่น การรับสปอนเซอร์ใหม่ หรือมีผู้เล่นที่ได้รับบาดเจ็บ

นอกจากนี้ คุณจะสามารถเปรียบเทียบจำนวนแฟนๆ และนักข่าวที่พูดถึงพวกเขา กับจำนวนที่พูดถึงสโมสรของคุณ

4. ค้นหาสมาชิกในทีมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

หากคุณตรวจสอบชื่อผู้เล่นทั้งหมดของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกทันทีและแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสิ่งที่แฟนๆ และนักข่าวเขียนเกี่ยวกับพวกเขา

เมื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงและความเชื่อมั่น คุณจะได้ข้อสรุปที่น่าสนใจมากมาย

ตัวอย่างเช่น หากเป็นที่นิยมอย่างมาก คุณสามารถเลือกให้เป็น แบรนด์แอ มบาสเดอร์ หากคนทั่วไปคิดในแง่ลบ คุณอาจต้องการทำงานร่วมกับพวกเขาในด้านทักษะการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์

5. ตรวจสอบช่องโซเชียลมีเดียของผู้เล่นของคุณ

ผู้เล่นหลายคนอาจเผลอพูดบางอย่างที่ขัดกับหลักการของสโมสรได้

พวกเขาอาจลืมไปว่าช่องทางโซเชียลมีเดียไม่เป็นส่วนตัวและสื่อมักจะติดตามและรายงานทุกสิ่งที่พวกเขาพูดโดยที่ไม่คุ้นเคยกับความสนใจ

นี่คือเหตุผลที่องค์กรต่างๆ เช่น ทีมบาสเก็ตบอล ของมหาวิทยาลัยนิวเม็กซิโก บางครั้งห้ามไม่ให้นักกีฬาโพสต์บนโซเชียลมีเดียระหว่างฤดูกาล

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นการแสดงความไม่ไว้วางใจที่สามารถ และมีแนวโน้มมากที่สุดจะทำให้เกิดความไม่พอใจจากผู้เล่น

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียของนักกีฬาเป็นสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา คุณสามารถดูได้ทันทีว่าพวกเขากำลังโพสต์อะไรและตอบสนองหากมีสิ่งผิดปกติ ฉันแนะนำให้คุณสร้าง นโยบายโซเชียลมีเดีย ที่สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสถานการณ์เลวร้ายได้

6. กำหนดความนิยมของกีฬาของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับกีฬาประเภทอื่น

สุดท้าย จะเป็นการโต้แย้งที่ดีหรือไม่ถ้าคุณสามารถพูดกับผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพว่าตอนนี้กีฬาของคุณมีการพูดคุยกันในหมู่แฟน ๆ บนโซเชียลมีเดียมากกว่ากีฬาอื่นถึงสิบเท่า?

เพียงตั้งค่ากีฬาประเภทต่างๆ สองสามรายการเป็นข้อความค้นหาแยกต่างหากใน Mediatoolkit ในภาษาท้องถิ่นของคุณ แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ทันที

พิมพ์ "บาสเกตบอล" และ "เบสบอล" เพื่อเปรียบเทียบ หรือเปรียบเทียบชื่อสโมสรยอดนิยมสามสโมสรจากกีฬาประเภทต่างๆ คุณสามารถทำวิจัยที่คล้ายกันกับ Google ปัญหาคือ Google จะไม่พูดถึงคุณอย่างละเอียด จาก Twitter และ Facebook ซึ่งเป็นที่ที่มีการสนทนาส่วนใหญ่เกิดขึ้น

เมื่อคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเบื้องต้นเหล่านี้แล้วเพื่อตัดสินว่าแบรนด์กีฬาของคุณยืนอยู่ที่ใดในเวทีออนไลน์ คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นการดำเนินการได้ บล็อกถัดไปของฉันจะกล่าวถึงวิธีการต่างๆ

ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 7 วัน!

เริ่มทดลองใช้ฟรี