スポーツ業界向けのメディアモニタリング：あなたのチームはそれを行うべきですか？
公開: 2016-05-06人生の半分以上をアスリートやレフリーとして過ごし、キャリアの後半で多くのクラブの経営陣と緊密に協力してきた私は、スポーツ団体のしくみにかなり精通しています。
問題のクラブが小さいか大きいかは関係ありません、それがナショナルリーグをリードするか、最後の位置を保持するかどうかは関係ありません。 ポーランドのハンドボールクラブのマネージャーは、アメリカンフットボールクラブの長と同じ痛みを共有しています。 スポンサーシップを獲得し、優れたチームを作り、新しい才能を引き付け、財政を運営し、忠実な聴衆を維持します。
さぁ、始めよう
スポーツにおけるメディアモニタリングのトピックを調査しているときに、メディアモニタリングが世界中のスポーツクラブのビジネス上の苦痛の一部を実際に軽減するのにどのように役立つかについての結果がそれほど多くないことに驚きました。
私たちのツールを使用するチームと協力した私の経験では、優れたメディア監視システムは、予算と戦略に関する多くの会話を、心配で恐れているものから、生産的で洞察に満ちた前向きなものに変えることができます。
次のような状況を想像してみてください。 あなたのクラブにとって最も重要な試合の1週間前は、最大のライバルとの明日の試合の戦術のリハーサルに専念していました。
午前中のトレーニングセッションの後、コーチはライバルのディフェンスプレーヤーが負傷していて競争しないことを知りました。 チーム全体が、過去2日間の負傷で最も危険な選手であると想定して、コーナーショットとフリーキックを練習してきました。
情報は時間通りに到着しませんでした。
スポーツと同じことがビジネスにも当てはまります。 適切なタイミングで適切な情報を入手することで、戦略を調整し、新しい状況にすばやく適応できます。
しかし、メディアの監視は、クラブが言及されている場所を追跡するだけではありません。 それはあなたのクラブをブランドに、あなたの聴衆を熱心なファンに、あなたの選手とコーチをブランド大使に、若いメンバーをあなたの最大の価値に変えるのを助けることができます。
次は何ですか？
以下の一連のブログでは、メディア監視を使用して次のことを行う方法を紹介します。
- クラブ、トーナメント、組織を後援している会社を探す
- あなたがスポンサーになることができるあなたの地域で成功した会社を見つけてください
- クラブをブランドに成長させる
- ファンベースを拡大する
- フィールド戦術を改善する
- 新鮮な才能を引き付ける
- 機器にお金を節約する
このブログでは、プロセスの最初のステップを扱います。 メディアモニタリングを使用して、現在の状況を評価します。
「これを行えば、これは改善される」という千のシナリオは、すべてのスポーツ組織の日常のシナリオです。
時々それは悪循環のように見えます：スポンサーを引き付けるために、あなたのプレーヤーは良い結果を証明しなければなりません。 一方、才能はあなたが提供する条件によって引き出されます。 トレーニング施設、設備、給料、優れたコーチ、彼らを応援する忠実な聴衆など…これにより、財政状態の改善に役立つスポンサーを探し、イベントを訪れて購入する忠実なファンベースを構築することができます。あなたの商品。
これは、オンラインメディアモニタリングが次のように役立つ場合があります。
- あなたの現在の状況を評価するための強力なツール。
- スポンサーに提示する貴重なデータの収集。
デニス・ベルカンプが言うように：
ボールを蹴るたびに考えなければなりません。
これが、オンライン戦略の最初のステップが、クラブの現在の位置を特定することである理由です。
- ウェブサイトやソーシャルネットワークでクラブの言及をリアルタイムで追跡する
追跡しなければならないことが2つあります。 あなたのクラブとあなたのプレーヤー。
メディアモニタリングは、ソーシャルメディア上のウェブサイトまたはジャーナリストがあなたのクラブについて言及していることをすぐに発見するのに役立ちます。 彼らがあなたについて言っていることがポジティブかネガティブかを見ることができます。
このデータは、 PRチームとスポンサーの両方にとって重要です。 前者はオンラインでブランドの明確な画像を取得できますが、言及に関するデータを収集し、スポンサーがクラブを支持した場合に得られる宣伝をスポンサーに示すことができます。
ソーシャルメディアでファンと交流する
各スポーツ組織の最も重要なタスクの1つは、ファンを満足させることであり、オンラインコンテンツを利用するよりも優れた方法です。
今日のファンは、Facebookのファンページ、フォーラム、クラブに関する専門ブログを頻繁に利用しています。 彼らはニュース記事にコメントし、参加したスポーツイベントの写真を投稿します。
メディアモニタリングにより、彼らが何を書いているかを確認し、コミュニケーションをとることができます。
例：試合があり、Twitterの誰かがスタジアムに到達するための最速の方法を求めている場合、コミュニティマネージャーが支援することができます。 誰かがブログやフォーラムでチケットの価格を尋ねている場合は、すぐに答えることができます。
あなたの言及を競合他社と比較してください
言うまでもありません。 新しいスポンサーを獲得したり、負傷したプレーヤーを抱えたりするなど、クラブに関する新しい情報をすぐに知ることができます。
また、ファンやジャーナリストが彼らについて話している数と、クラブについて言及している人の数を比較することができます。
最も人気のあるチームメンバーを見つける
すべてのプレーヤーの名前を監視すると、ファンやジャーナリストが彼らについて書いていることを即座にリアルタイムで把握できます。
リーチと感情に関するデータを調べることで、多くの興味深い結論を得ることができます。
たとえば、人気が高い場合は、ブランドアンバサダーとして選択できます。 国民が彼らを否定的に考えるなら、あなたは彼らと彼らのコミュニケーションスキルとPRについて働きたいと思うかもしれません。
プレーヤーのソーシャルメディアチャネルを監視する
多くのプレーヤーは、クラブの原則に反することを誤って述べる可能性があります。
注意を引くことに慣れていないので、彼らは自分たちのソーシャルメディアチャネルがプライベートではなく、メディアが自分たちの言うことすべてを監視して報告する可能性が高いことを忘れることができます。
ニューメキシコ大学のバスケットボールチームなどの組織が、シーズン中にアスリートがソーシャルメディアに投稿することを禁止することがあるのはこのためです。
ただし、これは不信感を示しており、プレーヤーに不満をもたらす可能性があります。
アスリートのソーシャルメディアを監視することは、次善の策です。 あなたは彼らが投稿しているものをすぐに見ることができ、何かが故障している場合は反応します。 悪い状況を回避するのに役立つソーシャルメディアポリシーを作成することをお勧めします。
他のスポーツと比較してあなたのスポーツの人気を判断する
最後に、あなたのスポーツがソーシャルメディア上のファンの間で他の人よりも10倍多く議論されていると潜在的なスポンサーに言うことができれば、それは素晴らしい議論ではないでしょうか？
Mediatoolkitでローカル言語の個別のクエリとしていくつかの異なるスポーツを設定するだけで、すぐに結果が表示されます。
「バスケットボール」と「野球」と入力して比較します。 または、さまざまなスポーツで最も人気のある3つのクラブの名前を比較します。 あなたはグーグルで同様の研究をすることができます。 問題は、 GoogleがTwitterやFacebookからの詳細な言及を提供しないことです。ここで、会話の大部分が行われています。
これらの最初のステップを実行して、オンラインアリーナのどこにスポーツブランドが立っているかを判断したら、これらの洞察を行動に移すことができます。 私の次のブログでは、その方法について説明します。
7日間の無料トライアルにサインアップしてください！
無料トライアルを開始