บทบาทของระบบอัตโนมัติทางการตลาดในภูมิทัศน์ B2B (อินโฟกราฟิก)

บทบาทของการตลาดอัตโนมัติในแนว B2B เป็นสิ่งสำคัญ จะเห็นได้ว่าระบบอัตโนมัติทำให้งานง่ายขึ้นสำหรับนักการตลาด ช่วยให้แนวทางการตลาดคล่องตัวและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันเวลา ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากแนวทางการตลาดแต่ละวิธีและนำพวกเขาเข้าใกล้ความสำเร็จมากขึ้น

มีประโยชน์อื่นๆ ของระบบการตลาดอัตโนมัติ ซึ่งเราจะพูดถึงในบล็อกนี้

อย่างที่ทราบกันว่าการตลาดอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้องค์กรส่งเสริมบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนอย่างถูกต้องในช่องทางต่างๆ เพื่อบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ คุณสามารถพูดได้ว่าเทคโนโลยีช่วยขจัดภาระของพนักงานและใส่ขั้นตอนทางกลที่ถูกต้องลงในกระบวนการเพื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม

Marketing Automation ช่วยนักการตลาด B2B อย่างไร?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้งานซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดมุ่งความสนใจไปที่งานอื่นๆ ที่ไม่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ งานที่เป็นอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติคือ การสร้างแคมเปญอีเมลที่ดีขึ้น ปรับปรุงกระบวนการการตลาดดิจิทัล ปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดีย และรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง บริษัทเกือบ 95% ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลสำหรับกระบวนการของตน

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางที่มีประโยชน์ในการสร้างรายได้และดำเนินการอย่างจริงจังในแนวทางการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นักการตลาดถูกล่อลวงให้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอย่างที่พวกเขารู้จากการใช้เทคโนโลยีนี้ พวกเขาสามารถทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลประสบความสำเร็จได้

ด้วยเปอร์เซ็นต์ที่ดีของนักการตลาดที่พึ่งพาระบบอัตโนมัติทางการตลาดในองค์กร 58% ขององค์กรที่ไม่ได้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดกำลังวางแผนที่จะนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจในอนาคต

นี่คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้เทคโนโลยีเติบโตในอัตรา 20% ต่อปี ในขณะที่ในสถานการณ์ปัจจุบัน นักการตลาดเกือบ 75% ใช้เครื่องมืออัตโนมัติอย่างน้อยหนึ่งประเภท

แนะนำสำหรับคุณ: 5 เครื่องมืออัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณา Google PPC ที่คุณอาจลอง

การตลาดอัตโนมัติยังช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมาย เช่น การส่งอีเมลเพื่อการศึกษาหรือแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ตามช่วงเวลาที่วางแผนไว้ ยิ่งลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งดึงดูดแบรนด์ของคุณและซื้อสินค้ามากขึ้นเท่านั้น นักการตลาดยังคิดในบริบทของช่องทางการตลาดและการขาย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงนำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้ โซลูชันนี้เป็นการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์และเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน เป็นเหตุผลว่าทำไมการตลาดอัตโนมัติจึงมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าส่งผลให้มีสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า นอกจากนี้ ระบบการตลาดอัตโนมัติยังช่วยในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและปรับปรุงความสอดคล้องระหว่างแผนกต่างๆ ได้ถึง 21%

งานสำคัญอื่น ๆ ที่การตลาดอัตโนมัติสามารถทำได้ในองค์กรของคุณ ได้แก่ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การจัดการแคมเปญการตลาด การจัดโครงสร้างและกระบวนการจัดการข้อมูลที่ถูกต้อง การวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์แคมเปญการตลาด การบูรณาการของ จุดสัมผัสหลายจุด ฯลฯ

คุณลักษณะที่สำคัญของระบบการตลาดอัตโนมัติคือการมีการแจ้งเตือนการขายแบบเรียลไทม์ การติดตามผู้เยี่ยมชม การให้คะแนนของลีด การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

ค้นหาอินโฟกราฟิกด้านล่างที่สนับสนุนข้อความข้างต้น:

ที่มา: tdinsights.com

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวงจรการขายและการสร้างโอกาสในการขายที่พร้อมสำหรับการขาย

ทุกวันนี้องค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับอุปสรรคสำคัญที่ไม่สามารถหารายได้ที่เหมาะสมได้ในเวลาที่กำหนด เนื่องจากวงจรการขายที่ยืดเยื้อ ผู้มีอำนาจตัดสินใจแบบ B2B กำลังใช้เวลาอันแสนหวานเพื่อตกลงข้อตกลงใดๆ ให้เสร็จสิ้น ดังนั้น หากพวกเขาไม่ลงทะเบียนสำหรับข้อตกลงใหม่ ตัวแทนฝ่ายขายก็ไม่สามารถปิดข้อตกลงได้ และองค์กรก็ไม่สามารถมีรายได้ที่จำเป็นในไตรมาสนั้น ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยลดวงจรการขายได้มาก เนื่องจากช่วยให้มีการสื่อสารที่มีคุณภาพกับลูกค้าธุรกิจที่เร่งกระบวนการและอำนวยความสะดวกให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย

นักการตลาด B2B ที่ผสานรวมระบบการตลาดอัตโนมัติพบว่ามีขั้นตอนเพิ่มขึ้น 10%

สถิติที่พิสูจน์แล้วว่าแสดงการตลาดอัตโนมัตินั้นมีประสิทธิภาพสูงสำหรับองค์กร:

หากต้องการเห็นผลเชิงปริมาณของประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติทางการตลาด สิ่งที่เลือกบางส่วน ได้แก่:

• นักการตลาดเกือบ 53% เชื่อว่า CRM และอีเมลอัตโนมัตินั้นเข้ากันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ในขณะที่ 27% ของพวกเขาพบว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดนั้นยากต่อการนำไปใช้

เทคนิคที่ใช้โดยระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบ B2B และอุปสรรคในการนำไปใช้:

นอกเหนือจากระบบอีเมลอัตโนมัติแล้ว เทคนิคที่ใช้โดยระบบอัตโนมัติทางการตลาดก็คือการทำโปรไฟล์และการกำหนดเป้าหมายและการใช้เนื้อหาแบบไดนามิก ด้วยข้อดีมากมาย ยังคงมีองค์กรบางส่วนที่ไม่ได้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด หลังจากการวิจัยที่ดีพบว่ามีอุปสรรคเฉพาะในการนำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้ เช่น การพัฒนากลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ การปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดอย่างเหมาะสม การนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคล มีกระบวนการรายงานและการวัดผลที่ประสบความสำเร็จ ยกระดับประสบการณ์ ผู้ใช้ที่รวมระบบการตลาดทั้งหมดเข้าด้วยกัน ดังนั้น เมื่อความท้าทายเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในเวลาที่เหมาะสม คุณจะเห็นองค์กรจำนวนมากขึ้นที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อบรรลุเป้าหมาย

แนวโน้มด้านการตลาดอัตโนมัติชั้นนำบางส่วนที่คุณต้องระวัง ได้แก่ เวิร์กโฟลว์อีเมลตามพฤติกรรมที่ผสานรวม การแนะนำเนื้อหาส่วนบุคคล และการให้คะแนนลีดที่คาดการณ์ได้

คุณอาจสนใจ: ขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM

การสังเกตครั้งสุดท้าย:

การตลาดอัตโนมัติได้สร้างชื่อเสียงให้กับกระบวนการทางการตลาดขององค์กร ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้อย่างน่าเชื่อถือ เทคโนโลยีนี้มีประสิทธิภาพสูงและช่วยสร้างลีดที่มีคุณภาพ เพิ่มรายได้เป็นสองเท่า ประหยัดงบประมาณ และเวลาในการทำการตลาด

องค์กรต่างๆ จะเห็นการใช้จ่ายเกี่ยวกับเครื่องมืออัตโนมัติเพิ่มขึ้นเป็น 25.1 พันล้านภายในปี 2566 โดย 1 ใน 4 นักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อสร้างกระบวนการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างเหมาะสม

 บทความนี้เขียนโดย Kristin Mortis Kristin เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่า 7 ปีใน TInsights ในเมืองพลาโน รัฐเท็กซัส เธอช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บรรลุผลทางการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือดิจิทัลที่ล้ำสมัย เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดแบบ B2B, Big Data, ปัญญาประดิษฐ์ และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอื่นๆ เชื่อมต่อกับ Kristin บน Twitter เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เกิดขึ้นใหม่ที่กำลังดำเนินการในกลุ่ม B2B