7 ขั้นตอนในการออกแบบแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ

หากคุณอยากเรียนรู้วิธีสร้างแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ ภาพแรกคือ: คุณเพิ่งเปิดตัวสตาร์ทอัพและรู้สึกตื่นเต้นที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไอเดียของคุณฟังดูเจ๋ง และมันได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกแล้ว คุณอาจมีลูกค้าสองสามรายที่ทำการทดสอบและใช้งานผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว

แต่ตอนนี้ คุณจำเป็นต้องได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น เพื่อที่จะรักษา เติบโต และเจริญรุ่งเรือง

นั่นนำคุณไปสู่คำถามที่สำคัญ: คุณควรทำการตลาดให้กับสตาร์ทอัพของคุณอย่างไร? คุณจะมีแรงผลักดันต่อไปและทำงานกับลูกค้าจำนวนมากขึ้นได้อย่างไร ที่สำคัญที่สุด คุณจะสร้างแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพได้อย่างไร?

ใครก็ตามที่เคยเริ่มต้นสตาร์ทอัพหรือแม้กระทั่งทำงานในบริษัทเดียว จะรู้ว่าสิ่งที่มักจะบ้ามากในการเริ่มต้น มักจะไม่มีชั่วโมงการทำงานที่แน่นอนและทีมสตาร์ทอัพก็ทำงานหนักมาก สิ่งต่างๆ มักจะไม่มีการรวบรวมกัน และการจัดลำดับความสำคัญมักจะเปลี่ยนแปลงเป็นรายสัปดาห์หรือบางครั้งเป็นรายวัน

จากการศึกษาพบว่ามีเพียง 56.9% ของสตาร์ทอัพเท่านั้นที่มี 'นักการตลาดภายในองค์กรโดยเฉพาะ' ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่สำคัญกว่าคือคุณต้องสร้างแผนการตลาด ถ้าคุณไม่ต้องการให้การเริ่มต้นของคุณล้มเหลว

แผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ

มีเหตุผลอย่างน้อยสองประการที่คุณต้องการแผนการตลาด อย่างแรก แม้แต่สตาร์ทอัพที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากไม่มีแผนการตลาด และสอง ถ้าคุณร่างแผนการตลาด คุณจะรู้ว่าต้องใช้ทรัพยากรใดบ้าง และใครเป็นคนทำ

ดังนั้นนี่คือกระบวนการ 7 ขั้นตอนในการออกแบบแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพของคุณ:

แนะนำสำหรับคุณ: 6 ขั้นตอนที่ควรทำก่อนเริ่มสตาร์ทอัพ

ระบุวัตถุประสงค์ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มสตาร์ทอัพ คุณรู้จักโมโจแล้ว คุณรู้ว่าอะไรดีเกี่ยวกับความคิดของคุณ แต่ตอนนี้ถึงเวลาที่จะถามคำถามที่ยากขึ้น: ทำไมคุณถึงทำทุกอย่างที่กำลังทำอยู่?

มันง่ายที่จะบอกว่าคุณกำลังทำทั้งหมดนี้เพื่อสร้างธุรกิจหรือหารายได้เพิ่ม อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นคำตอบที่ไม่สมบูรณ์ สตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จและมุ่งมั่นในการแก้ปัญหาที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้ผู้คนและองค์กรสามารถพัฒนาตัวเองในเวอร์ชันที่ดีขึ้นได้

สมมติว่าคุณมีความคิดที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนนำรถเข้ารับบริการ แน่นอน คุณต้องการทำกำไรจากแนวคิดนี้ (นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้มันดำเนินต่อไปได้) อย่างไรก็ตาม ลึกๆ แล้ว คุณต้องการทำสิ่งต่างๆ ให้ง่ายขึ้น ถูกกว่า มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือทำอะไรที่คล้ายคลึงกันสำหรับเจ้าของรถ

และนั่นคือ 'เหตุผล' ของคุณ จุดประสงค์เบื้องหลังการเริ่มต้นธุรกิจ เมื่อคุณเข้าใจอย่างชัดเจนแล้ว คุณจะสามารถประเมินทุกโอกาสในการส่งเสริมการขายในบริบทที่ดีขึ้น

กำหนดตลาดของคุณ

ไม่มีธุรกิจใดมีคุณค่าสำหรับทุกคนบนโลกใบนี้ ดังนั้น คุณต้องกำหนดตลาดของคุณอย่างระมัดระวังสำหรับการเริ่มต้นและทำความเข้าใจว่าคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้ที่ไหน

การกำหนดตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสำคัญและยาก นั่นเป็นเพราะว่าหากแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณในแง่กว้างเกินไป ในไม่ช้าคุณก็จะสูญเสียเงินโดยไม่มี ROI ใดๆ ในทางกลับกัน หากคุณนิยามมันแคบเกินไป โอกาสของคุณอาจหดตัวลงจนดูเหมือนว่าการเริ่มต้นใช้งานไม่ได้

คุณสามารถพัฒนาบุคลิกผู้ซื้อที่ถูกต้องหรือ ICP (โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ) โดยแบ่งผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าออกเป็นสามกลุ่ม:

1. ใครต้องการผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ดี?
2. คนประเภทไหนที่คิดว่าผลิตภัณฑ์ของฉันน่าสนใจแต่ไม่อาจต้านทานได้
3. ใครบ้างที่กำลังใช้โซลูชันที่ใกล้เคียงกับที่ฉันกำลังสร้างอยู่

กลุ่มแรกจะขายให้ง่ายที่สุด แต่จะมีขนาดเล็ก กลุ่มที่สองมีขนาดใหญ่เล็กน้อยแต่ไม่ง่ายที่จะหา กลุ่มที่สามโดยทั่วไปจะเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุด แต่คุณจะพบว่ามันยากที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนจากบริษัทที่มีอยู่และเปลี่ยนไปใช้บริษัทของคุณ

ร่างแนวทางแบรนด์ของคุณ

หลังจากขั้นตอนที่ #1 และ #2 ข้างต้น งานที่เหลือจะง่ายขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ไม่ได้มีความสำคัญน้อยลงเลย

ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องสร้างแนวทางของแบรนด์ ขั้นแรกให้วาดขอบเขต: แบรนด์ของคุณจะไม่ทำอะไรเลย ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทเกมที่พัฒนาเกมสนุกๆ สำหรับคนอายุ 15-30 ปี คุณจะไม่มีวันอยากเป็นแบรนด์ที่จริงจัง ดังนั้น กิจกรรมส่งเสริมการขายและเนื้อหาทางการตลาดของคุณควรสะท้อนถึงความสนุกเสมอ และไม่มีวันจริงจังหรือน่าเบื่อ

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสิ่งที่คุณจะทำและสิ่งที่คุณจะไม่ทำกับโลโก้ของคุณ คุณจะอนุญาตให้แสดงโลโก้ของคุณในสีต่างๆ หรือไม่ จะเป็นไรไหมถ้าแบบอักษรของชื่อแบรนด์ของคุณเปลี่ยนไป?

ระบุสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำทั้งหมดของแบรนด์ของคุณในแผนการตลาดของคุณ แก้ไขเมื่อจำเป็น เอกสารนี้เป็นส่วนเสริมของจุดประสงค์ในการเริ่มต้นธุรกิจ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไตร่ตรองเรื่องนี้อย่างจริงจัง

สร้างสำรับการขาย

สำรับการขายเป็นสิ่งจำเป็นในแผนการตลาดของคุณ หรือที่เรียกว่า pitch deck ซึ่งเป็นการนำเสนอสำเร็จรูปสำหรับทีมขายของคุณ ในการเริ่มต้นแบบลีน คุณอาจมีเพียงสองคนในทีมขาย แต่คุณต้องการบันทึกว่าทีมขายของคุณจะเจออย่างไรขณะพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ฝึกอบรมทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้สำรับการขายให้ดีที่สุด

สำรับการขายสำหรับสตาร์ทอัพมีจุดประสงค์หลักสองประการ: หนึ่ง เพื่อประหยัดเวลาสำหรับทีมขายของคุณ พวกเขาไม่ต้องมานั่งสร้างเอกสาร ทุกครั้งที่มีโอกาส และสอง ทำให้เกิดความสม่ำเสมอในการขาย ไม่ว่าใครในทีมของคุณจะพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาจะใช้ภาษาเดียวกันเพราะใช้เอกสารฉบับเดียวกัน

สำรับการขายส่วนใหญ่มีสถานการณ์ก่อน-หลัง ซึ่งช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเข้าใจโซลูชันของคุณได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมใช้สำรับการขายของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญเมื่อคุณเริ่มเตรียมกรณีศึกษา แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ หรือโบรชัวร์

คุณอาจชอบ: เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียฟรี 10 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพ

ระบุโอกาสต้นทุนต่ำ

แนวคิดและเครื่องมือทางการตลาดที่มีต้นทุนต่ำเป็นสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพมักกระตือรือร้นที่จะสำรวจและนำไปใช้

เครื่องมือทางการตลาดที่มีต้นทุนเป็นศูนย์หรือต้นทุนต่ำสามเครื่องมือมีความสำคัญอย่างยิ่ง หนึ่งคือการตลาดทางอีเมล เป็นเรื่องง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อคุณเริ่มต้น เมื่อความต้องการของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถพิจารณาตัวเลือกต่างๆ ที่มีมูลค่าเพิ่มและชำระเงินได้

ทางเลือกทางการตลาดต้นทุนต่ำที่สองคือการสร้างเครือข่าย อย่าลืมพบปะและสร้างเครือข่ายกับผู้มีอิทธิพลและนักธุรกิจที่มีใจเดียวกันในพื้นที่ของคุณ หากการเริ่มต้นของคุณไม่ได้แข่งขันกับผู้ชม คนเหล่านี้สามารถเป็นสื่อกลางที่ดีในการประชาสัมพันธ์การเริ่มต้นของคุณ

สุดท้าย ใช้การอ้างอิงของลูกค้า การถามลูกค้าของคุณว่าต้องการแนะนำคุณให้รู้จักกับธุรกิจอื่นนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ แต่ให้ผลตอบแทนที่ดี

จัดสรรทรัพยากรของคุณ

แผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพไม่สมบูรณ์หากไม่มีรายการทรัพยากรที่มีอยู่ เป็นไปได้ และจำเป็นอย่างละเอียดถี่ถ้วน ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจการตลาดเริ่มต้นรู้ว่านี่เป็นองค์ประกอบสำคัญในแผนการตลาดด้วยเหตุผลหลายประการ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าใครจะต้องรับผิดชอบกิจกรรมทางการตลาดอะไร ถัดไป ระบุทรัพยากรที่มีให้สมาชิกในทีมดำเนินกิจกรรมเหล่านั้น พยายามอย่าให้ขาด เพราะถ้าคุณเป็นเหมือนสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ คุณอาจจะต้องใช้งบประมาณจำกัด

สุดท้าย กำหนดเป้าหมายที่แต่ละบุคคลหรือทีมจะไล่ตาม กำหนดเกณฑ์การวัดและความถี่

ทำการทดลองอย่างรวดเร็ว

แผนการตลาดจะยังคงเป็นเพียงทฤษฎีหรือเอกสารที่ดีถ้าคุณไม่นำไปปฏิบัติ ดังนั้น ส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนการตลาดของคุณคือการฝึกฝนสิ่งที่คุณได้ร่างไว้

จำสิ่งสำคัญห้าประการด้านล่างเกี่ยวกับการนำแผนการตลาดของคุณไปปฏิบัติ:

• เริ่มต้นด้วยส่วนที่ไม่สำคัญ: หากคุณกำลังทดสอบกิจกรรมทางการตลาดใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการทดลองกับพื้นที่ที่ไม่สำคัญ ด้วยวิธีนี้ ในกรณีที่สิ่งต่างๆ ไม่ได้ผล คุณจะไม่ได้รับความเสียหายมากเกินไป
• ล้มเหลวอย่างรวดเร็วและปรับปรุง: ไม่มีธุรกิจใดสามารถทำทุกอย่างให้ถูกต้องได้ ดังนั้นความล้มเหลวจึงไม่เป็นไร เป็นเพียงการที่คุณไม่ควรใช้เวลานานเกินไปในการตัดสินใจว่าคุณล้มเหลว ยอมรับความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ลุกขึ้นและเดินหน้าต่อไป อย่าปล่อยให้อัตตาของคุณโน้มน้าวใจคุณเป็นอย่างอื่น
• วัดผล ต่อไป อย่างที่พวกเขาพูด คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณวัดไม่ได้ วัดปัจจัยนำเข้าและผลลัพธ์ของทุกกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น วัดผลว่าโฆษณา Facebook ใหม่ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดหลังจากที่คุณเปลี่ยนสำเนาเพียงเล็กน้อย
• ทดสอบทีละอย่าง: ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณทำการทดสอบ A/B อย่าแก้ไขหลายๆ อย่างพร้อมกันในครั้งเดียว หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะไม่มีวันค้นพบว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่ทำให้ยอดขายของคุณลดลงหรือเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทดสอบสิ่งเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง
• จงเรียนรู้อยู่เสมอ: คำพูดที่โด่งดังอีกอย่างหนึ่งสำหรับองค์กรที่มีอคติในการเติบโตคือคุณไม่ควรทำผิดพลาดซ้ำสอง หากมีสิ่งใดล้มเหลว ให้วัดและบันทึกอย่างระมัดระวัง ด้วยวิธีนี้ เมื่อสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นในอนาคต คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรและควรหลีกเลี่ยงสิ่งใด

การตลาดเริ่มต้นต้องการให้คุณมีความคล่องตัว ดังนั้นอย่ารอนานเกินไปสำหรับการเสนอขายที่สมบูรณ์แบบ ผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ หรือทีมที่สมบูรณ์แบบ มักจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นคว้าโอกาสใด ๆ ที่เข้ามาและเริ่มเร่งรีบ

คุณอาจสนใจ: ระบบอัตโนมัติเชิงสร้างสรรค์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ – เครื่องมือทางเทคนิคสำหรับการลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพด้านการดูแลสุขภาพ

สรุป

เมื่อคำพูดที่มีชื่อเสียงดำเนินไป ไม่มีสิ่งใดที่คุ้มค่าที่จะบรรลุได้นั้นง่าย และการสร้างแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพก็ไม่มีข้อยกเว้น คุณจะต้องผ่านการระดมความคิดมากมายเพื่ออธิบายวิธีการและเหตุผลของการฝึกการตลาดของคุณ

วินัยเล็กน้อยและความคิดริเริ่มเล็กน้อยจะทำให้แผนการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้ เริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์ของคุณแล้วกำหนดการตลาดของคุณ ขั้นต่อไป ร่างหลักเกณฑ์แบรนด์ของคุณ สร้างสำรับการขาย และมองหาโอกาสที่มีต้นทุนต่ำ สุดท้าย จัดสรรทรัพยากรให้กับกิจกรรมและเริ่มต้นการตลาดโดยดำเนินการและเรียนรู้จากการทดลอง

การตลาดเริ่มต้นเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นแต่ยาก ข่าวดีก็คือว่าด้วยแนวทางและความทุ่มเทที่มีโครงสร้างเพียงเล็กน้อย คุณจะพบกับทิศทางของคุณ เมื่อนั้นคุณจะเริ่มเห็นแผนการตลาดได้ผล

 บทความนี้เขียนโดย Mayank Batavia Mayank เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดและหุ้นส่วนที่ QuickEmailVerification นอกจากโลกที่น่าตื่นเต้นของการตลาดผ่านอีเมลแล้ว Mayank ยังสนุกกับการไขปริศนาคณิตศาสตร์และทดลองกาแฟหลากหลายสายพันธุ์ให้ได้มากที่สุด คุณสามารถติดตามพวกเขาบน Twitter