คุณสมบัติของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเองย่อมทำให้พวกเราทุกคนตื่นเต้น แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มกระโดดโลดเต้นบนอินเทอร์เน็ตด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องนั่งลงสักครู่ ประเมินตลาดของคุณ และวางแผนที่เหมาะสม เมื่อเป็นเรื่องของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ต้องมีการตัดสินใจที่สำคัญบางประการ และหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญและสับสนในเวลาเดียวกัน นั่นคือ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดที่ควรขับเคลื่อนร้านค้าของคุณ

การค้นหาอย่างง่ายสำหรับ 'e-Commerce' หรือ 'ร้านค้าออนไลน์' หรือรูปแบบอื่นใดของคำหลักที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์จะแสดงผลลัพธ์หรือตัวเลือกมากกว่า 100 รายการเพื่อสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเอง แม้ว่าบางแพลตฟอร์มจะเสนอให้ดูแลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ แต่บางแพลตฟอร์มก็จัดหาซอฟต์แวร์ให้คุณ และคุณต้องจัดการส่วนที่เหลือเอง พวกเขาทั้งหมดสัญญากับสิ่งที่ยิ่งใหญ่อย่างแน่นอน แต่คุณไม่สามารถเลือกแพลตฟอร์มเพียงเพราะพวกเขาสัญญาสิ่งดีๆ

การประเมินและการประเมินที่เหมาะสมจำเป็นอย่างยิ่งในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ให้เราพิจารณาคุณสมบัติบางอย่างที่คุณต้องให้ความสำคัญ ในขณะที่ประเมินแพลตฟอร์มต่างๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การรวมการชำระเงิน

อะไรคือจุดรวมของการเป็นเจ้าของธุรกิจเมื่อคุณไม่สามารถทำธุรกรรมกับลูกค้าของคุณได้? เกตเวย์การชำระเงิน - ตัวประมวลผลพิเศษที่รับผิดชอบในการโอนเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้าไปยังบัญชีของคุณคือผู้กระทำผิดหลัก การเชื่อมต่อกับเกตเวย์การชำระเงินนี้มีความสำคัญมาก จนกระทั่งแน่นอนว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับผู้คนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย!

แต่ไม่ใช่ว่าทุกเกตเวย์การชำระเงินจะเข้ากันได้กับทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ข้อจำกัดทางเทคนิคและความต้องการที่ลดลงสำหรับตัวเลือกการชำระเงินบางอย่างเป็นปัญหาบางอย่างที่ทำให้แพลตฟอร์มบางตัวไม่สามารถทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินได้ ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณก่อตั้งขึ้น เกตเวย์การชำระเงินและตัวเลือกการชำระเงินของพวกเขา คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการพัฒนาธุรกิจของคุณให้ดีขึ้น

การออกแบบของคุณและตัวเลือกของพวกเขา

เห็นได้ชัดว่าเมื่อคุณมีไอเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณก็รู้ว่าต้องทำอย่างไรกับการออกแบบด้วยเช่นกัน การออกแบบในใจของคุณอาจเป็นอะไรที่ธรรมดามาก เช่น หน้าร้านที่ดูเรียบหรูและเป็นกลาง หรืออาจเต็มไปด้วยสีสัน แอนิเมชั่น รูปภาพขนาดใหญ่ และสิ่งที่น่าสนใจอื่นๆ เพื่อแสดงรายละเอียดที่น่าประทับใจของผลิตภัณฑ์ของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีธีมแบบฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย ซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์ ความรู้สึก และการออกแบบร้านค้าของคุณได้ แม้ว่าการนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้อาจทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกปุ่ม แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องมองเห็นวิสัยทัศน์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มที่คุณประเมิน เชื่อมโยงแนวคิดการออกแบบของคุณกับธีมที่แพลตฟอร์มเสนอและสนับสนุน เพื่อให้คุณสามารถประเมินและตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดได้อย่างง่ายดาย

ความปลอดภัย

คุณทราบหรือไม่ว่าอินเทอร์เน็ตที่คุณเห็น คุณเรียกดูและใช้งาน มีจำนวนเพียง 4% ของข้อมูลทั้งหมดในระบบคลาวด์ ส่วนที่เหลือเรียกว่า Dark Internet และนี่คือที่ที่แฮ็กเกอร์ของคุณนั่งอยู่! การประนีประนอมเล็กน้อยกับความปลอดภัยของไซต์ของคุณ และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของคุณจะถูกแฮ็กโดยที่คุณไม่รู้ตัว ดังนั้น การใช้การรักษาความปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์ของคุณจะต้องเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของคุณเมื่อคุณออกไปตามล่าหาแพลตฟอร์ม

เมื่อเราพูดถึงความปลอดภัยของเว็บไซต์ เรามักจะพูดถึงการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI และใบรับรอง SSL เจ้าของร้านที่มีประสบการณ์จะทราบเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ แต่สำหรับมือใหม่ ข้อกำหนดเหล่านี้มักจะทำให้หัวของพวกเขาหมุน เหล่านี้เป็นหัวข้อที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์ทุกคนต้องคุ้นเคย มาตรฐานความปลอดภัย PCI เป็นมาตรฐานที่ใช้กับเว็บไซต์ดังกล่าวทั้งหมดที่ยอมรับและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้

ในทางกลับกัน ใบรับรอง SSL เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่อนุญาตให้ทำธุรกรรมที่ละเอียดอ่อนในระหว่างการซื้อออนไลน์ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมายยังเสนอแพ็คเกจความปลอดภัยเพิ่มเติมซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและการป้องกัน คุณอาจไม่ต้องการมันในตอนนี้ แต่จำไว้ว่าคุณสมบัติภายนอกเหล่านี้จะมาอยู่ในภาพอย่างแน่นอนเมื่อร้านค้าของคุณมีขนาดและความนิยมเพิ่มขึ้น

การสร้างและแก้ไข

หน้าผลิตภัณฑ์ที่สวยงามจะดึงดูดนักช้อปออนไลน์ทุกคนอย่างแน่นอน เนื่องจากแพลตฟอร์มส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่คุณลักษณะนี้และส่วนอื่นๆ เพียงอย่างเดียว ดังนั้นจึงละเลยคุณลักษณะอื่นๆ จำนวนมากของร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง จึงเป็นเรื่องปกติที่เราจะเลือกใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว ซึ่งช่วยให้เราสร้างเพจที่น่าสนใจเหล่านั้นและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น .

ตัวอย่างเช่น ความสามารถของร้านค้าออนไลน์ในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นโดยอยู่เหนือคู่แข่งนั้นอยู่ในความคิดสร้างสรรค์ที่แสดงออกมา ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณควรใหม่ สด และล้ำหน้าสำหรับนักช็อปในการค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขเนื้อหาของคุณเป็นประจำ ตอนนี้ แพลตฟอร์มของคุณกำลังฉายหน้าที่น่าสนใจเหล่านั้นของคุณ แต่ถ้ามันไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขเนื้อหาปัจจุบัน สร้างใหม่ และเพิ่มลงในหน้าใหม่หรือหน้าที่มีอยู่ จุดประสงค์ทั้งหมดของการใช้แพลตฟอร์มนั้นคืออะไร ?

ความเข้ากันได้

ในฐานะนักการตลาดที่เป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายเสมอ การตลาด กลยุทธ์ Omni-channel การใช้งาน CMS เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น ดังนั้น เพื่อให้ชีวิตง่ายขึ้น เราจึงใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม เช่น เครื่องมือแคมเปญการตลาด, CRM, เครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งช่วยให้เราเป็นนักการตลาดและทำให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้น

แต่คุณไม่ต้องการที่จะลงเอยด้วยการเป็นคนงานเลวที่มักจะตำหนิเครื่องมือของเขาในคำพูดเก่านั้น เครื่องมือเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในแพลตฟอร์มที่คุณทำงาน เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้นและดีขึ้นไปพร้อม ๆ กัน ดังนั้น แทนที่จะละเลยเครื่องมือดังกล่าว ให้เลือกแพลตฟอร์มที่เข้ากันได้กับเครื่องมือเหล่านี้อย่างง่ายดายเพื่อให้เข้าถึงได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ห้องสำหรับการเติบโต

เมื่อคุณเริ่มต้น คุณอาจไม่รู้สึกว่าต้องการแพลตฟอร์มเหล่านั้นซึ่งรองรับ SKU หลายร้อยรายการ จัดเก็บข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก ส่งอีเมลทริกเกอร์ และตรวจสอบกิจกรรมรถเข็น แต่คิดใหม่ เรื่องราวอาจไม่เหมือนเดิมในอีกไม่กี่เดือนต่อจากนี้ ร้านค้าของคุณอาจเติบโตและคุณอาจต้องการความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์จำนวนมากกว่าที่คุณเคยคิดว่าจะขายได้ และในช่วงเวลาที่สำคัญเช่นนี้ หากแพลตฟอร์มที่คุณเลือกไม่สามารถให้การสนับสนุนได้เพียงพอ คุณจะต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบาก

แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าของคุณ ในทุกสถานการณ์จะเป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณมีอิสระในการขยายหรือลดขนาดแผนของคุณ ตามความต้องการของผู้ใช้ ความยืดหยุ่นไม่เพียงแต่ช่วยในการจัดการแผนของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณเพิ่มคุณสมบัติหรือส่วนขยายใหม่โดยไม่ต้องย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่