Cechy platform e-commerce

Rozpoczęcie własnego biznesu e-commerce z pewnością ekscytuje każdego z nas. Ale zanim zaczniesz skakać po Internecie ze swoimi produktami, musisz na chwilę usiąść, ocenić swój rynek i przygotować odpowiedni plan. Jeśli chodzi o biznes e-commerce, trzeba podjąć kilka kluczowych decyzji. I jedną z tych decyzji, która jest bardzo ważna i jednocześnie dezorientująca - jest to, która platforma e-commerce powinna zasilać Twój sklep.

Proste wyszukiwanie hasła „e-handel”, „sklep internetowy” lub innego wariantu słowa kluczowego związanego ze sprzedażą online przyniesie ponad 100 wyników lub opcji umożliwiających utworzenie własnego biznesu e-commerce. Podczas gdy niektóre platformy oferują zajęcie się wszystkim, co jest związane z Twoją firmą, inne po prostu dostarczają oprogramowanie, a Ty musisz zająć się resztą. Wszyscy z pewnością obiecują wspaniałe rzeczy. Ale nie możesz wybrać platformy tylko dlatego, że obiecują dobre rzeczy.

Właściwa ocena i ocena jest bardzo wymagana, aby wybrać platformę najlepiej dopasowaną do Twojej firmy. Przyjrzyjmy się niektórym funkcjom, na których musisz się skoncentrować, oceniając różne platformy dla swojego sklepu internetowego.

Integracja płatności

Jaki jest sens posiadania firmy, kiedy nie możesz przeprowadzać transakcji z klientami? Głównym winowajcą jest bramka płatności - specjalny procesor odpowiedzialny za przenoszenie środków z kont bankowych klientów na Twoje. Połączenie z tą bramką płatności jest bardzo ważne, dopóki oczywiście Twoja firma nie będzie dostarczać ludziom produktów i usług za darmo!

Ale nie każda bramka płatnicza jest kompatybilna z każdą platformą e-commerce. Ograniczenia techniczne i mniejsze wymagania dotyczące niektórych opcji płatności to tylko niektóre z problemów, które uniemożliwiają danej platformie współpracę z bramką płatniczą. W zależności od krajów, w których chcesz założyć swoją firmę, ich bramek płatniczych i opcji płatności, musisz wybrać odpowiednią platformę, która poprawi Twój biznes.

Twój projekt i ich opcje

Oczywistym jest, że mając pomysł na swój sklep internetowy, wiesz, co zrobić z jego projektem. Projekt w twoim umyśle może być czymś bardzo prostym, jak elegancka i neutralna witryna sklepu, lub może nawet być pełen kolorów, animacji, dużych obrazów i innych interesujących rzeczy, aby pokazać imponujące szczegóły twoich produktów.

Większość platform e-commerce udostępnia bezpłatne lub płatne motywy, które można wykorzystać do modyfikacji wyglądu, stylu i projektu Twojego sklepu. Chociaż zastosowanie ich może być tak proste, jak kliknięcie przycisku, ważne jest, abyś zobaczył swoją wizję poprzez platformę, którą oceniasz. Powiąż swój pomysł na projekt z tematami oferowanymi i wspieranymi przez platformy, abyś mógł łatwo ocenić i zdecydować, który z nich jest najlepszy.

Bezpieczeństwo

Czy wiesz, że internet, który widzisz, przeglądasz i wykorzystujesz, to zaledwie 4% wszystkich informacji w chmurze? Pozostała część nazywa się Dark Internet i to tutaj siedzą twoi hakerzy! Mały kompromis z bezpieczeństwem Twojej witryny, a wszystkie informacje o użytkownikach zostaną zhakowane bez Twojej wiedzy. Dlatego wdrożenie zabezpieczeń witryny musi być jednym z najważniejszych priorytetów, gdy polujesz na platformy.

Kiedy mówimy o bezpieczeństwie strony internetowej, zwykle mówimy o certyfikatach PCI Compliance i SSL. Każdy doświadczony właściciel sklepu wiedziałby o tym, ale nowicjuszom te terminy zwykle przyprawiają ich o zawrót głowy. Są to tematy, które każdy właściciel sklepu internetowego powinien znać. Standardy bezpieczeństwa PCI to standardy, które mają zastosowanie do wszystkich takich stron internetowych, które akceptują i przechowują informacje o płatnościach użytkowników.

Z drugiej strony Certyfikaty SSL to małe pliki danych, które umożliwiają wrażliwe transakcje podczas zakupów online. Oprócz tego wiele innych platform oferuje dodatkowe pakiety bezpieczeństwa, które obejmują monitorowanie i ochronę. Możesz ich teraz nie potrzebować, ale pamiętaj, że te zewnętrzne funkcje z pewnością pojawią się, gdy Twój sklep powiększy się i powiększy się.

Tworzenie i edycja

Piękna strona produktu z pewnością przyciągnie każdego kupującego online. Ponieważ większość platform koncentruje się wyłącznie na tej funkcji i trochę więcej, ignorując w ten sposób dużą część innych atrybutów ulepszonego sklepu internetowego, normalne jest, że wybieramy takie platformy, które pomagają nam tworzyć te atrakcyjne strony i przyciągać więcej klientów .

Na przykład zdolność sklepu internetowego do przyciągania większej liczby klientów poprzez pozostawanie na szczycie konkurencji polega na kreatywności, którą wykazuje. Oznacza to, że Twoje treści powinny być nowe, świeże i wyprzedzać konkurencję, aby kupujący mogli znaleźć to, czego szukają. Oznacza to również, że musisz regularnie edytować swoje treści. Teraz twoja platforma z pewnością wyświetla te twoje atrakcyjne strony, ale jeśli nie pozwala ci edytować obecnej treści, stworzyć nową i dodać ją do nowych lub istniejących stron, jaki jest sens korzystania z tej platformy ?

Zgodność

Jako marketer posiadający sklep e-Commerce zawsze będziesz musiał stawić czoła wielu wyzwaniom. Marketing, strategie omnichannel, wdrażanie CMS to tylko niektóre z nich. Dlatego, aby uprościć życie, korzystamy z doskonałego oprogramowania i narzędzi, takich jak narzędzia do kampanii marketingowych, CRM, narzędzia analityczne, które wzmacniają nas jako marketerów i zwiększają produktywność.

Ale nie chcesz skończyć jako zły robotnik, który zawsze obwiniał swoje narzędzia w tym starym powiedzeniu. Narzędzia te odgrywają główną rolę w tym, na jakiej platformie pracujesz, ponieważ są one po to, aby Twoja praca była jednocześnie prostsza i lepsza. Dlatego zamiast ignorować takie narzędzia, wybierz platformę, która jest z nimi łatwo kompatybilna, aby zapewnić dostęp do lepszych wyników.

Miejsce na wzrost

Już na samym początku możesz nie odczuwać potrzeby korzystania z platform, które obsługują setki jednostek SKU, przechowują ogromne ilości danych klientów, wysyłają e-maile wyzwalające i monitorują aktywność koszyka. Ale pomyśl jeszcze raz. Historia może nie być taka sama za kilka miesięcy. Twój sklep może się rozwijać i możesz potrzebować możliwości oferowania znacznie większej liczby produktów, niż kiedykolwiek myślałeś, że będziesz sprzedawać. A w tak kluczowym momencie, jeśli wybrana przez Ciebie platforma nie będzie w stanie zapewnić odpowiedniego wsparcia, będziesz musiał podjąć trudną decyzję.

Idealna platforma dla Twojego sklepu, w każdych okolicznościach, to zawsze ta, która zapewnia swobodę skalowania w górę lub w dół swoich planów, w zależności od wymagań użytkowników. Elastyczność nie tylko pomaga w zarządzaniu planami, ale także umożliwia dodawanie nowych funkcji lub rozszerzeń bez migracji na nową platformę.