Caracteristicile platformelor de comerț electronic

Înființarea unei afaceri proprii de comerț electronic ne entuziasmează cu siguranță pe fiecare dintre noi. Dar înainte de a începe să sari pe internet cu produsele tale, trebuie să stai puțin, să-ți evaluezi piața și să faci un plan potrivit. Când este vorba despre o afacere de comerț electronic, trebuie luate câteva decizii cruciale. Și una dintre acele decizii care este foarte importantă și confuză în același timp - este ce platformă de comerț electronic ar trebui să alimenteze magazinul tău.

O simplă căutare pentru „e-Commerce” sau „magazin online” sau orice altă variantă a unui cuvânt cheie legat de vânzarea online va aduce peste 100 de rezultate sau opțiuni pentru a vă crea propria afacere de comerț electronic. În timp ce unele platforme oferă să te ocupi de tot ce ține de afacerea ta, altele doar îți oferă software-ul și tu trebuie să faci restul. Cu siguranță toți promit lucruri grozave. Dar nu poți alege o platformă doar pentru că promit lucruri bune.

O evaluare și o evaluare adecvată sunt foarte necesare pentru a selecta platforma cea mai potrivită pentru afacerea dvs. Să analizăm câteva dintre funcțiile pe care trebuie să vă concentrați, în timp ce evaluăm diverse platforme pentru magazinul dvs. online.

Integrarea plăților

Care este rostul de a deține o afacere când nu puteți face tranzacții cu clienții dvs.? Poarta de plată - un procesor special responsabil cu mutarea fondurilor din conturile bancare ale clienților în ale dvs., este principalul vinovat. O conexiune cu acest gateway de plată este foarte importantă până când, desigur, afacerea dvs. se referă la furnizarea de produse și servicii către oameni, gratuit!

Dar nu orice gateway de plată este compatibil cu fiecare platformă de comerț electronic. Limitările tehnice și cerințele mai scăzute pentru anumite opțiuni de plată sunt câteva dintre problemele care împiedică o anumită platformă să funcționeze cu gateway-ul de plată. În funcție de țările în care doriți să fie stabilită afacerea dvs., de gateway-urile de plată și de opțiunile de plată ale acestora, trebuie să alegeți platforma potrivită pentru îmbunătățirea afacerii dvs.

Designul dvs. și opțiunile lor

Este evident că atunci când ai ideea pentru magazinul tău online, știi ce să faci și cu designul acestuia. Designul din mintea ta poate fi ceva foarte simplu, cum ar fi o vitrină elegantă și neutră, sau poate fi chiar plin de culori, animații, imagini mari și alte lucruri interesante pentru a pune în scenă detaliile impresionante ale produselor tale.

Majoritatea platformelor de comerț electronic oferă teme gratuite sau plătite care pot fi folosite pentru a modifica aspectul, aspectul și designul magazinului dvs. Deși aplicarea acestora ar putea fi la fel de ușoară ca și a face clic pe un buton, este important să vă vedeți viziunea prin intermediul platformei pe care o evaluați. Relaționați ideea de design cu temele pe care platformele le oferă și le susțin, astfel încât să puteți evalua cu ușurință și să decideți ce este mai bun din lot.

Securitate

Știați că internetul pe care îl vedeți, pe care îl navigați și îl utilizați reprezintă doar 4% din totalul informațiilor din cloud? Partea rămasă se numește Dark Internet și aici stau hackerii tăi! Un mic compromis cu securitatea site-ului dvs. și toate informațiile despre utilizator vor fi piratate fără să știți. Astfel, implementarea securității pentru site-ul dvs. trebuie să fie una dintre prioritățile dvs. de top atunci când sunteți acolo în căutarea de platforme.

Când vorbim despre securitatea unui site web, de obicei vorbim în termeni de conformitate PCI și certificate SSL. Orice proprietar de magazin cu experiență ar ști despre acestea, dar pentru începătorii de acolo, acești termeni le fac de obicei capul învârtit. Acestea sunt subiectele cu care fiecare proprietar de magazin online trebuie să fie familiarizat. Standardele de securitate PCI sunt standardele care se aplică tuturor acestor site-uri web care acceptă și stochează informațiile de plată ale utilizatorilor.

Pe de altă parte, certificatele SSL sunt fișiere de date mici care permit tranzacții sensibile în timpul achizițiilor online. Pe lângă aceasta, multe alte platforme oferă pachete de securitate suplimentare care includ monitorizare și protecție. Este posibil să nu le solicitați acum, dar rețineți că aceste caracteristici externe vor intra cu siguranță în imagine atunci când magazinul dvs. crește în dimensiune și popularitate.

Crearea și editarea

O pagină de produs frumoasă va atrage cu siguranță fiecare cumpărător online. Deoarece majoritatea platformelor se concentrează exclusiv pe această caracteristică și puțin mai mult, ignorând astfel marea parte a altor atribute ale unui magazin online îmbunătățit, este normal să optăm pentru astfel de platforme care ne ajută să creăm acele pagini atractive și să atragem mai mulți clienți. .

De exemplu, capacitatea unui magazin online de a atrage mai mulți clienți rămânând în fruntea concurenților săi constă în creativitatea pe care o arată. Aceasta înseamnă că conținutul dvs. ar trebui să fie nou, proaspăt și înaintea curbei, pentru ca cumpărătorii să găsească ceea ce caută. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că trebuie să vă editați conținutul în mod regulat. Acum, platforma dvs. proiectează cu siguranță acele pagini atractive ale dvs., dar dacă nu vă permite să editați conținutul prezent, să creați unul nou și să îl adăugați la paginile noi sau existente, care este rostul folosirii acelei platforme ?

Compatibilitate

În calitate de agent de marketing care deține un magazin de comerț electronic, sunteți întotdeauna obligat să vă confruntați cu o serie de provocări. Marketingul, strategiile omnicanal, implementarea CMS sunt doar câteva dintre ele. Astfel, pentru a face viața mai simplă, folosim niște software și instrumente grozave, cum ar fi instrumente de campanie de marketing, CRM-uri, instrumente analitice, care ne împuternicesc ca agenți de marketing și ne fac mai productivi.

Dar nu vrei să ajungi să fii muncitorul rău care își învinovățea întotdeauna uneltele în vechea vorbă. Aceste instrumente joacă un rol major în platforma pe care lucrați, deoarece sunt aici pentru a vă face munca mai simplă și mai bună în același timp. Deci, în loc să ignorați astfel de instrumente, alegeți o platformă care este ușor compatibilă cu acestea pentru a oferi accesibilitate la rezultate mai bune.

Cameră pentru creștere

Chiar atunci când începeți, este posibil să nu simțiți nevoia de acele platforme care acceptă sute de SKU-uri, stochează cantități uriașe de date despre clienți, trimit e-mailuri de declanșare și monitorizează activitățile coșului. Dar mai gândește-te. Povestea s-ar putea să nu mai fie aceeași în câteva luni de acum înainte. Magazinul dvs. s-ar putea dezvolta și este posibil să aveți nevoie de capacitatea de a oferi un număr mult mai mare de produse decât ați crezut vreodată că veți vinde. Și într-un moment atât de crucial, dacă platforma aleasă de dvs. nu este capabilă să ofere suportul adecvat, veți fi lăsat să luați o decizie grea.

O platformă perfectă pentru magazinul dvs., în orice circumstanță este întotdeauna cea care vă oferă libertatea fie de a crește sau de a reduce planurile, în funcție de cerințele utilizatorilor. Flexibilitatea nu numai că vă ajută să vă gestionați planurile, ci vă va permite și să adăugați noi funcții sau extensii fără a migra pe o nouă platformă.