กลยุทธ์ที่ชนะเพื่อขยาย SaaS Startup 09 ส.ค. 2017

การเริ่มต้นเทคโนโลยีจำเป็นต้องมีเป้าหมายทางการตลาดที่ดีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจโดยรวม สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าธุรกิจใหม่ซึ่งเป็นแหล่งรายได้ที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน สตาร์ทอัพที่นำเสนอซอฟต์แวร์เป็นบริการ SaaS จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างออกไปเพื่อเจาะเข้าสู่อุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง

“ที่ QASymphony เราสนับสนุนการเริ่มต้นซอฟต์แวร์ด้วยแพลตฟอร์มการทดสอบและการจัดการ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและลดรอบการพัฒนาและการทดสอบ ฉันชื่อ รีด กัสมุส ฉันดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดที่ QASymphony บริษัททดสอบและพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัล

เราเปิดใช้งาน SaaS startup และทีมพัฒนาที่คล่องตัวเพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเส้นทางการส่งมอบบริการ ฉันเชื่อว่าการเริ่มต้นซอฟต์แวร์ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งเพื่อให้เติบโต ซึ่งรวมถึงการตลาดเนื้อหา SEO เครือข่ายและพันธมิตรทางการตลาดเชิงกลยุทธ์”

ตระหนักถึงความสำคัญของเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นปัจจัยสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดซึ่งมีมูลค่าเพิ่มขึ้นตามกาลเวลา เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการเริ่มต้น SaaS มากกว่าโฆษณาออนไลน์โดยตรง การตลาดเนื้อหาสามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าซึ่งเร่งการเติบโตของธุรกิจ ตั้งแต่เริ่มต้น สถานะออนไลน์ของคุณควรสื่อถึงคุณค่าที่คุณมอบให้แก่ลูกค้า ควรทำงานเพื่อสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของคุณและเพิ่มความปรารถนาดีของคุณอย่างค่อยเป็นค่อยไป



เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมควบคู่ไปกับกลยุทธ์ SEO อันชาญฉลาดจะขยายฐานลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณและสร้างสิ่งต่อไปนี้ การเริ่มต้นมีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในการมีชื่อเสียงที่ชัดเจน สิ่งนี้สามารถรวมเข้ากับนโยบายความโปร่งใสที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าและตลาดที่มีศักยภาพตระหนักดีถึงกระบวนการและค่านิยมที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ ความโปร่งใสยังช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ระบุตลาดเป้าหมายของคุณ

การเริ่มต้นซอฟต์แวร์ต้องระบุตลาดเป้าหมายและแสดงคุณค่าของบริการต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาสามารถสร้างตลาดใหม่หรือมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากช่องที่มีอยู่ การศึกษาการตลาดทำหน้าที่แจ้งผู้คนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริการ อาจเป็นบริการที่ผู้คนต้องการแต่ยังไม่ได้ใช้เวลาในการกำหนดและรวมกระบวนการบริการ



การศึกษาด้านการตลาดจะสรุปประโยชน์ของการใช้บริการแทนวิธีแก้ปัญหาทั่วไปหรือวิธีแก้ปัญหาที่ทับซ้อนกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน พยายามขีดเส้นตรงระหว่างความต้องการของผู้ใช้กับจุดบริการ

ให้ความรู้และเข้าใจลูกค้าของคุณ

วางแผนที่จะฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณในทุกด้านของบริการ ผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ประสบความสำเร็จมอบประสบการณ์และการโต้ตอบของผู้ใช้ที่โดดเด่น ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับคุณค่าจากบริการของคุณมากขึ้น ใช้รูปแบบต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้และพยายามปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพวกเขา กลยุทธ์เชิงรุกช่วยให้คุณเป็นแนวทางในการสนทนา แทนที่จะต้องรอข้อความแจ้งจากผู้ใช้ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ใช้เพื่อรับผลประโยชน์ร่วมกัน

การเริ่มต้น SaaS สามารถประสบกับความสำเร็จโดยมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอบริการหลักซึ่งต่างจากแนวทางแบบครอบคลุม การมุ่งเน้นที่โซลูชันเฉพาะบางรายการให้ประโยชน์มากกว่า

รับคำติชมจากผู้ใช้ของคุณ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นการเติบโตคือการสาธิตผลิตภัณฑ์ การทำให้ส่วนต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานต่อสาธารณะ เท่ากับว่าคุณปล่อยให้พวกเขาทดลองขับแพ็คเกจและดูว่ามีอะไรให้บ้าง การสาธิตยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติมเนื่องจากมีการสร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แล้ว ผลตอบรับที่ได้รับจากผู้ใช้รุ่นทดลองมีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดทิศทางโดยรวมของบริการ

นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ ติดตามความคืบหน้าและผลกระทบของบริการซอฟต์แวร์ของคุณที่มีต่อธุรกิจของพวกเขา ส่งเสริมให้พวกเขาแบ่งปันเหตุการณ์สำคัญและความสำเร็จในการดำเนินงานเพื่อเพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีของบริการ

ให้ทดลองใช้งานฟรี

การทดลองใช้ฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง และสร้างการติดตามผู้ใช้ทางเทคนิคที่สนใจ ผลิตภัณฑ์รุ่นทดลองใช้ฟรีต้องเป็นไปตามข้อเสนอที่มีระยะเวลาสั้นลง สิ่งนี้กระตุ้นให้ลูกค้าลองใช้พวกเขาเร็วขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดคือการขจัดข้อจำกัดด้านเวลาของผลิตภัณฑ์รุ่นทดลองและแทนที่ด้วยโมดูลคุณลักษณะ

---

เริ่มการทดลองใช้ ฟรี ของคุณ!

ลอง Mopinion ตอนนี้

• รวบรวมคำติชมไม่ จำกัด
• ■
• ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

---

จับคู่กับผู้เล่นในอุตสาหกรรม

สตาร์ทอัพสามารถเป็นพันธมิตรกับผู้เล่นในอุตสาหกรรมเสริมได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าถึงตลาดที่ใช้ร่วมกันและทรัพยากรพูลร่วมกันเพื่อการเข้าถึงที่ใหญ่ขึ้น นอกจากนี้ยังนำเสนอโอกาสในการเสนอชุดบริการลดราคาเป็นแพ็คเกจส่งเสริมการขาย นี่เป็นสิ่งจูงใจให้ลูกค้าสมัครใช้บริการของคุณ

ฟังเสียงของลูกค้า

ลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการชี้นำการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม ที่ QASymphony เรากระตือรือร้นที่จะรับฟังลูกค้าของเรา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเราส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพซึ่งช่วยปรับปรุงวิธีการทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างแผนที่การพัฒนาในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลที่ได้รับผ่านการโต้ตอบเหล่านี้ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมของการโต้ตอบเหล่านี้คือความสามารถในการคาดการณ์คุณสมบัติหลักที่ลูกค้าจะต้องการในอนาคต



เราได้รับความเคารพจากลูกค้าด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ก่อนที่พวกเขาจะขอ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทจะต้องมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและช่วยให้ธุรกิจ SaaS สามารถดึงดูดลูกค้าตามเงื่อนไขของพวกเขา

อนาคตของ SaaS

เราเชื่อว่าอนาคตสดใสสำหรับ SaaS ลูกค้าเปลี่ยนจากการซื้อโซลูชันที่ไม่มีขายในท้องตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขากำลังมองหาตัวเลือกที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจ่ายเฉพาะคุณสมบัติที่ต้องการเท่านั้น ฉาก SaaS กำลังใช้ประโยชน์จากโอกาสมากมายที่ขับเคลื่อนโดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและมือถือมาใช้อย่างแพร่หลาย

SaaS สร้างขึ้นจากแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและคล่องตัว สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเปิดอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือกว่า ให้ประโยชน์มากมายแก่ทั้งผู้ให้บริการและผู้ใช้ปลายทาง