Выигрышные стратегии развития стартапа SaaS 09 августа 2017 г.

Технологические стартапы требуют обоснованных маркетинговых целей как части общего бизнес-плана. Это обеспечивает новый бизнес, который является источником дохода для покрытия текущих расходов. Стартапы, предлагающие программное обеспечение как услугу, SaaS, должны использовать четкую маркетинговую стратегию, чтобы пробиться в высококонкурентную отрасль.

«В QASymphony мы поддерживаем запуск программного обеспечения с помощью платформ тестирования и управления. Это позволяет им повысить эффективность и сократить циклы разработки и тестирования. Меня зовут Рид Гасмус. Я работаю директором по маркетингу в QASymphony, отмеченной наградами компании по тестированию и разработке программного обеспечения.

Мы помогаем стартапам SaaS и гибким командам разработчиков ускорить разработку продуктов и предоставление услуг. Я считаю, что для роста стартапов в области программного обеспечения требуются надежные стратегии цифрового маркетинга. К ним относятся контент-маркетинг, SEO, сетевое взаимодействие и партнерство в стратегическом маркетинге».

Признание важности контента

Контент-маркетинг является важным фактором стратегии цифрового маркетинга. Это разумная инвестиция, стоимость которой со временем растет. Это гораздо лучший выбор для стартапов SaaS, чем прямая онлайн-реклама. Контент-маркетинг может генерировать потенциальных клиентов, которые ускоряют рост бизнеса. С самого начала ваше присутствие в Интернете должно четко сформулировать ваше ценностное предложение для клиентов. Это должно работать на создание вашей онлайн-репутации и постепенное укрепление вашей репутации.



Отличный контент в сочетании с продуманной стратегией SEO расширяет вашу потенциальную клиентскую базу и создает новых клиентов. У стартапа есть уникальное преимущество — чистая репутация. Это может быть включено в надежную политику прозрачности, которая гарантирует, что клиенты и потенциальные рынки хорошо осведомлены о процессах и ценностях, которые движут вашим бизнесом. Прозрачность также повышает лояльность клиентов.

Определение вашего целевого рынка

Стартап программного обеспечения должен определить свой целевой рынок и выразить ценность услуги потенциальным клиентам. Они могут создавать новые рынки или сосредоточиться на использовании существующей ниши. Маркетинговое просвещение служит для информирования людей об эффективности услуги. Это может быть услуга, в которой нуждаются люди, но они не нашли время, чтобы определить и консолидировать процесс обслуживания.



Обучение рынку описывает преимущества использования сервиса вместо различных посредственных обходных путей или дублирующих друг друга решений для получения того же результата. Стремитесь провести прямую линию между потребностями пользователей и точками обслуживания.

Обучение и понимание ваших клиентов

Планируйте обучать и обучать своих клиентов всем аспектам обслуживания. Успешные продукты SaaS предлагают выдающийся пользовательский опыт и взаимодействие. Это гарантирует, что пользователи получат больше пользы от вашего сервиса. Используйте различные форматы для общения с пользователями и стремитесь улучшить качество их жизни. Проактивная стратегия позволяет вам направлять разговор, а не ждать подсказок от пользователей. Установите прочные отношения с пользователями, чтобы получить взаимную выгоду.

Стартапы SaaS могут добиться успеха, сосредоточившись на предложении основных услуг, а не на общем подходе. Концентрация на нескольких нишевых решениях дает больше преимуществ.

Получение обратной связи от ваших пользователей

Еще один отличный способ, с помощью которого стартапы могут добиться роста, — это демонстрация продуктов. Делая части программных продуктов общедоступными, вы даете им возможность протестировать пакет и самим убедиться в том, что предлагается. Демонстрации также являются отличным способом получить подробные отзывы о качестве продукта и связанном с ним пользовательском опыте. Это не требует дополнительных вложений, так как программные продукты уже созданы. Отзывы, полученные от пробных пользователей, могут иметь решающее значение для определения общего направления службы.

Кроме того, важно привлекать пользователей на постоянной основе. Отслеживайте их прогресс и влияние ваших программных услуг на их бизнес. Поощряйте их делиться своими вехами и операционными успехами, чтобы повысить положительный имидж службы.

Бесплатные пробные версии

Бесплатные пробные версии — отличный способ привлечь квалифицированных потенциальных клиентов и создать круг заинтересованных технических пользователей. Продукты с бесплатным пробным периодом должны предлагаться в течение более короткого периода времени. Это побуждает клиентов попробовать их раньше, повышая эффективность ваших продаж. Разумная стратегия состоит в том, чтобы убрать временные ограничения на пробные продукты и вместо этого установить их на функциональные модули.

---

НАЧНИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ!

Попробуйте Мопинион сейчас

• Собирайте неограниченное количество отзывов
• ■
• Бесплатная 14-дневная пробная версия

---

Взаимодействие с игроками отрасли

Стартапы могут сотрудничать с дополняющими друг друга игроками отрасли. Это позволяет им получать доступ к общим рынкам и объединять ресурсы для большего охвата. Это также дает возможность предлагать пакеты услуг со скидкой в ​​качестве рекламного пакета. Это служит стимулом для клиентов подписаться на ваши услуги.

Прислушиваясь к голосу клиента

Клиенты играют важную роль в управлении маркетингом и общей бизнес-стратегией. В QASymphony мы страстно стараемся прислушиваться к нашим клиентам. Это гарантирует, что мы поставляем качественные продукты, улучшающие их работу. Это также позволяет нам отображать будущие события на основе точной информации, полученной в результате этих взаимодействий. Блестящим результатом этих взаимодействий является возможность прогнозировать ключевые функции, которые потребуются клиентам в будущем.



Мы зарабатываем уважение клиентов, предлагая инновационные решения до того, как они их попросят. Поэтому для компании важно иметь сильное присутствие в Интернете. Это включает в себя платформы социальных сетей и позволяет бизнесу SaaS привлекать клиентов на их условиях.

Будущее SaaS

Мы верим, что у SaaS большое будущее. Клиенты все больше отказываются от покупки готовых решений. Они ищут варианты, которые позволяют им платить только за те функции, которые им нужны. Сцена SaaS использует многочисленные возможности, связанные с широким распространением цифровых и мобильных технологий.

SaaS строится на передовых и гибких платформах. Это позволяет легко идти в ногу с новыми тенденциями и интегрироваться с другими открытыми платформами для обеспечения превосходного взаимодействия с пользователем. Это дает многочисленные преимущества как поставщикам услуг, так и конечным пользователям.