Zwycięskie strategie rozwoju startupu SaaS 09 sie 2017

Start-upy technologiczne wymagają solidnych celów marketingowych w ramach ogólnego biznesplanu. Gwarantuje to nowy biznes, który jest źródłem dochodów na pokrycie wydatków operacyjnych. Startupy oferujące oprogramowanie jako usługę, SaaS, muszą zastosować odrębną strategię marketingową, aby przebić się do wysoce konkurencyjnej branży.

„W QASymphony wspieramy start-upy oprogramowania za pomocą platform testowych i zarządzających. Pozwala im to poprawić wydajność i skrócić cykle rozwoju i testowania. Nazywam się Reed Gusmus. Pełnię funkcję dyrektora marketingu w QASymphony, wielokrotnie nagradzanej firmie zajmującej się testowaniem i tworzeniem oprogramowania.

Umożliwiamy start-upom SaaS i zwinnym zespołom programistycznym przyspieszenie rozwoju ich ścieżek rozwoju produktów i świadczenia usług. Uważam, że start-upy oprogramowania wymagają solidnych strategii marketingu cyfrowego, aby osiągnąć wzrost. Obejmują one marketing treści, SEO, networking i strategiczne partnerstwa marketingowe”.

Uznanie znaczenia treści

Marketing treści jest istotnym elementem strategii marketingu cyfrowego. To inteligentna inwestycja, której wartość rośnie wraz z upływem czasu. Jest to znacznie lepszy wybór dla startupów SaaS niż bezpośrednie reklamy online. Marketing treści może generować wartościowe leady, które przyspieszają rozwój biznesu. Od samego początku Twoja obecność w Internecie powinna wyrażać Twoją wartość dla klientów. Powinno działać na rzecz budowania reputacji online i stopniowego wzrostu dobrej woli.



Świetne treści w połączeniu z inteligentną strategią SEO poszerzają potencjalną bazę klientów i budują grono odbiorców. Startup ma tę wyjątkową zaletę, że ma czystą reputację. Można to włączyć do solidnej polityki przejrzystości, która zapewnia klientom i potencjalnym rynkom pełną świadomość procesów i wartości, które kierują Twoją firmą. Przejrzystość zwiększa również lojalność klientów.

Identyfikacja rynku docelowego

Startup oprogramowania musi zidentyfikować swój rynek docelowy i wyrazić wartość usługi dla potencjalnych klientów. Mogą tworzyć nowe rynki lub skupić się na wykorzystaniu istniejącej niszy. Edukacja rynkowa służy informowaniu ludzi o skuteczności usługi. Może to być usługa, której ludzie potrzebują, ale nie poświęcili czasu na zdefiniowanie i skonsolidowanie procesu obsługi.



Edukacja rynkowa przedstawia korzyści płynące z korzystania z usługi zamiast różnych przeciętnych obejść lub nakładających się rozwiązań w celu uzyskania tego samego rezultatu. Staraj się wytyczyć bezpośrednią granicę między potrzebami użytkowników a punktami obsługi.

Edukować i rozumieć swoich klientów

Zaplanuj szkolenie i edukację swoich klientów we wszystkich aspektach usługi. Udane produkty SaaS oferują wyjątkowe wrażenia i interakcje użytkowników. Dzięki temu użytkownicy uzyskują większą wartość z Twojej usługi. Korzystaj z różnych formatów, aby docierać do użytkowników i dążyć do poprawy ich jakości życia. Proaktywna strategia pozwala kierować rozmową zamiast czekać na monity od użytkowników. Nawiąż silne relacje z użytkownikami, aby doświadczyć obopólnych korzyści.

Startupy SaaS mogą odnieść sukces, koncentrując się na podstawowej ofercie usług, a nie na ogólnym podejściu. Koncentracja na kilku niszowych rozwiązaniach daje więcej korzyści.

Uzyskiwanie opinii od użytkowników

Innym świetnym sposobem, w jaki startupy mogą osiągnąć wzrost, jest udostępnianie demonstracji produktów. Udostępniając publicznie części oprogramowania, pozwalasz im przetestować pakiet i przekonać się, co jest w ofercie. Prezentacje to również doskonały sposób na otrzymywanie wnikliwych informacji zwrotnych na temat jakości produktu i związanych z nim doświadczeń użytkowników. Nie wymaga dodatkowych inwestycji, ponieważ oprogramowanie jest już zbudowane. Informacje zwrotne uzyskane od użytkowników próbnych mogą mieć kluczowe znaczenie w określeniu ogólnego kierunku usługi.

Ponadto ważne jest, aby stale angażować użytkowników. Monitoruj ich postępy i wpływ usług oprogramowania na ich działalność. Zachęć ich do dzielenia się swoimi kamieniami milowymi i sukcesami operacyjnymi, aby wzmocnić pozytywny wizerunek usługi.

Oferowanie bezpłatnych wersji próbnych

Bezpłatne wersje próbne to doskonały sposób na angażowanie wykwalifikowanych potencjalnych klientów i budowanie obserwowanych zainteresowanych użytkowników technicznych. Produkty z bezpłatnym okresem próbnym muszą mieć krótszą ofertę. Zachęca to klientów do wcześniejszego ich wypróbowania, zwiększając efektywność sprzedaży. Sprytną strategią jest usunięcie ograniczeń czasowych w produktach próbnych i zamiast tego umieszczenie ich w modułach funkcji.

---

ROZPOCZNIJ BEZPŁATNY PRÓBNY!

Wypróbuj Mopinion teraz

• Zbieraj nieograniczoną liczbę opinii
• ■
• Bezpłatny 14-dniowy okres próbny

---

Współpraca z graczami z branży

Startupy mogą współpracować z uzupełniającymi się graczami z branży. Umożliwia im to dostęp do wspólnych rynków i wspólne łączenie zasobów w celu uzyskania większego zasięgu. Daje to również możliwość zaoferowania zniżkowych pakietów usług jako pakietu promocyjnego. Stanowi to zachętę dla klientów do zarejestrowania się w Twoich usługach.

Słuchanie głosu klienta

Klienci odgrywają znaczącą rolę w kierowaniu marketingiem i ogólną strategią biznesową. W QASymphony z zapałem słuchamy naszych klientów. Dzięki temu dostarczamy produkty wysokiej jakości, które poprawiają sposób ich pracy. Umożliwia nam również mapowanie przyszłych zmian w oparciu o dokładne informacje otrzymane w wyniku tych interakcji. Znakomitym wynikiem tych interakcji jest zdolność przewidywania kluczowych funkcji, których klienci będą potrzebować w przyszłości.



Zdobywamy szacunek klientów dostarczając innowacyjne rozwiązania, zanim o nie poproszą. Dlatego ważne jest, aby firma miała silną obecność w Internecie. Obejmuje to platformy mediów społecznościowych i umożliwia firmie SaaS angażowanie klientów na ich warunkach.

Przyszłość SaaS

Wierzymy, że przyszłość SaaS jest jasna. Klienci coraz częściej odchodzą od zakupu gotowych rozwiązań. Szukają opcji, które pozwolą im płacić tylko za te funkcje, których potrzebują. Scena SaaS wykorzystuje liczne możliwości wynikające z powszechnego przyjęcia technologii cyfrowych i mobilnych.

SaaS opiera się na najnowocześniejszych i zwinnych platformach. Ułatwia to nadążanie za pojawiającymi się trendami i integrację z innymi otwartymi platformami, aby zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia. Zapewnia liczne korzyści zarówno dostawcom usług, jak i użytkownikom końcowym.