İşletmenizin Satıcı Yönetimine Ciddi Bir Şekilde Önem Vermesi Gereken 5 Neden

Satıcılar, diğer şirketlere hizmet ve mal sağlayan işletmeler ve bireylerdir. Şirketiniz büyük olasılıkla, her biri farklı bir ödeme oranı ve sözleşme koşullarına sahip farklı satıcılarla çalışıyor. Sonuç olarak, bu farklı satıcıları yönetmek karmaşık hale gelebilir. Satıcılar, herhangi bir işletmenin başarısı için gereklidir. Birçok organizasyonel faaliyet ve sürecin merkezinde yer alırlar. Satıcı yönetiminin resme girdiği yer burasıdır.

Satıcı yönetimi, satıcılar için kaynak bulmayı ve araştırmayı, fiyat tekliflerini toplamayı, satıcılarla ilişkileri yönetmeyi, sözleşmeleri müzakere etmeyi, satıcı performansını değerlendirmeyi ve satıcılara ödeme yapmayı gerektirir. Bu süreçleri optimize etmek, şirketinizin paradan ve zamandan tasarruf etmesini sağlayacaktır.

Satıcı yönetimi çeşitli nedenlerle gereklidir ve herhangi bir organizasyonun başarısı için hayati öneme sahiptir. Bu makale, işletmenizin satıcı yönetimine ciddi şekilde önem vermesi için beş nedeni inceleyecektir.

Satıcı Yönetimi Nedir?

Satıcı yönetimi, işletmelerin satıcıları yönetmek için kullandıkları süreçleri ifade eder. Satıcıları tedarik etmek, maliyetleri yönetmek, sözleşmeleri müzakere etmek, olası riskleri azaltmak ve hizmet sunumunu garanti etmek, satıcı yönetimi faaliyetleridir.

Bir şirketin satıcıları, kuruluş içinde yapılan işin türüne bağlı olacaktır ve BT satıcıları, pazarlama danışmanları veya. Satıcılar ayrıca şahıs şirketleri veya büyük şirketler olabilir. Yönetim süreci, aşağıdakiler gibi farklı faaliyetlerden oluşur:

• Satıcıları Seçme
• Sözleşme Müzakere
• Satıcı Katılımı
• Satıcı Performansını İzleme
• Riski İzleme ve Yönetme
• Ödeme

Satıcı yönetimi, tüm satıcı verilerini ve ilgili bilgileri merkezi bir konumda toplayan çevrimiçi araçlara da başvurabilir. Tedarikçi yönetim yazılımı olarak da bilinir, Teklif Talebi (RFP) sürecini yönetmekten satıcılarla iletişimi kolaylaştırmaya kadar çeşitli işlevleri yerine getirebilir.

İşletmenizin Neden Satıcı Yönetimine İhtiyacı Var?

İşte işletmenizin satıcı yönetimini ciddiye alması için beş neden.

1. Riskleri Azaltma

Satıcı yönetimi, finansal kurumlara çeşitli satıcılarla ilişkili tüm olası riskleri değerlendirme ve yönetme konusunda yardımcı olur. İşletmeler genellikle, her biri farklı bir risk düzeyine sahip birçok satıcıyla ilgilenir. Rutin bakım sağlayanlar gibi bazı satıcılar nispeten düşük riskliyken, finansal hizmetler, bankacılık teknolojisi veya BT hizmetleri sağlayanlar gibi diğerleri yüksek riskli olabilir.

Satıcı yönetimi süreçleri, kurumlara satıcı riskini etkin bir şekilde yönetmek için nereye odaklanacaklarını belirlemede yardımcı olur. Bu süreç aynı zamanda kurumların daha iyi anlaşılmasını sağlar ve inceleme görevlilerine olası riskleri açıklar. Bir işletme, geçmişinde müşteri şikayetleri, ihlaller veya başka sorunlar olup olmadığını görmek için satıcının itibarını dikkatlice incelemelidir.

Satıcının hangi hizmetleri sağlayacağını, hangi kaynaklara erişebileceğini ve potansiyel riski azaltmak için hangi kontrollerin uygulandığını bilmek de çok önemlidir. Bu program, satıcılarınızı izleyebilir ve riskleri belirlemek için gerekli verileri sağlayabilir, böylece onları yeterince yönetebilir veya başka bir satıcıyı kullanabilirsiniz.

2. Performansı Optimize Eder

Bir satıcı yönetim sistemi, tüm satıcıların performansının entegre bir görünümünü sağlar. Bu süreç, işletmenize neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bir fikir verebilir. Ayrıca, bu içgörü sonunda verimliliğin artmasına ve organizasyonun genel performansının iyileşmesine yol açar. İşletmeniz, her bir satıcının performansını kolayca takip edebilir ve satıcılara geri bildirim sağlayabilir.

Bu süreç, satıcıların kalite kontrol performansını ve standartlarını iyileştirmesini sağlar. Satıcı yönetimi uygulamalarını kullanmak, işletmelerin, yönetişim yapıları ve hedef politikaları aracılığıyla satıcı performansını yönetmesine olanak tanır. Ayrıca, bu uygulamalar paydaşlar arasındaki bilgi akışını geliştirir.

İşletmeler, şirketin gereksinimleri ve ihtiyaçları karşıladığından emin olmak için performansı ölçebilir ve izleyebilir. Performansın uygun şekilde izlenmesi, işletmenizin en yüksek performansa ulaşmasını sağlayacaktır. İzleme performansından elde ettiğiniz veriler, sizi olası sorunlar konusunda uyarabilir ve iyileştirilmesi gereken alanları belirleyebilir.

3. Maliyetleri Düşürür

Satıcı yönetiminin nihai hedefi, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmaktır. Uygun şekilde uygulandığında, bir satıcı yönetim sistemi, uzun vadeli tasarruflara ve artan gelire yol açabilir. Artan görünürlük ile işletmeler, uygun şekilde tasarruf etmek için bu maliyetleri kontrol etmek için gizli maliyetleri görebilir. Ayrıca, satıcılarla iyi ilişkilere sahip olmak, şirketlerin daha iyi fiyatlar üzerinde pazarlık yapmasına ve satıcılardan gelen teşvik ve indirimlere erişmesine yardımcı olabilir.

Diğer bir avantaj, yönetimin operasyonel verimliliği iyileştirmesidir. Ayrıntılı bir programla çalışanlar, yaşam döngüsü boyunca tedarikçilerin hangi görevleri yerine getirmeleri gerektiğini bilirler. Bu program, tekrarlama amaçlı verimsizliklerin ortadan kaldırılmasına yardımcı olur ve katma değeri olmayan faaliyetleri ortadan kaldırarak bu süreci kolaylaştırır.

Satıcı yönetimi uygulamaları, şirketler için büyük kesintileri ve iş süreci kesintilerini azaltarak, sorunları daha yıkıcı hale gelmeden önce ele almalarına olanak tanır. Bu süreç, işletmelerin satıcılarla ilişkilerini güçlendirmesine, mevcut sözleşmeler üzerinde çalışmasına ve genel giderleri düşürürken yeni sözleşmeler üzerinde pazarlık yapmasına olanak sağlayacaktır.

4. Sadık İlişkiler Yaratın

Güvenilir satıcılar bulmak zordur. Harika satıcılarla çalışıyorsanız, onlarla ilişkinizi güçlendirmek çok önemli olmalıdır. Satıcılarla iyi bir ilişki sadakati teşvik eder. Etkili satıcı yönetimi, sorunsuz iş süreçlerine yol açar ve nihayetinde, uzun vadeli iş fırsatları vaat etmek için mükemmel satıcılarla sadakat oluşturur.

Birden fazla satıcıyı yönetmek asla kolay değildir. Bazı tedarikçiler son derece faydalı olabilirken, diğerleri olmayabilir. Ancak, bir projeyi başarıyla tamamlamak için satıcı ilişkilerini yönetmek çok önemlidir. Satıcıyla ilgili tüm verileri tek bir yerde toplayarak, karar verme sürecini basitleştirerek gerekli tüm bilgileri bir kerede toplamanın avantajlarından yararlanırsınız.

5. İdari Verimliliği Artırın

Bir satıcı yönetim programı, tüm satıcı bilgilerini, sigortayı, sözleşmeleri ve diğer belgeleri depolamak ve yönetmek için merkezi bir havuz sağlar. Bu program, sözleşme kaybını, veri tekrarını ve diğer kritik bilgi kayıplarını durdurur.

Ayrıca idari verimliliği önemli ölçüde artırabilir. Ayrıca program, satıcı bilgileri için merkezi bir havuz olarak sözleşme ve diğer bilgi kayıplarını, veri tekrarını, idari işçilik maliyetlerini ve diğer hataları azaltabilir. Tüm satıcı verilerini tek bir yerde bulundurmak, işletmelerin ilişkileri daha verimli yönetmesine yardımcı olabilir, bu da satıcıların hoşuna gidecektir.

Çözüm

Büyük ve küçük işletmeler satıcıları kullanır ve satıcıları yönetmek sıkıcı ve karmaşık olabilir. Ayrıca, internet servis sağlayıcılarından elektrik sağlayıcılarına, üretimden pazarlamaya kadar birçok satıcı işletmenizin işleyişi için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle bayi yönetimi önemlidir. Birincisi, satıcı yönetimi, işletmeniz için doğru satıcıyı seçmenize yardımcı olur. Ayrıca, şirketler bunu iş hedeflerine ulaşmak için kullanabilirler.