成功的初创公司建立品牌影响力的 5 种方式

已发表: 2020-06-19


作为一家初创公司,您可能会尝试将公关活动保留在内部,而不是聘请代理机构,因为这通常是一个昂贵的解决方案。 但是,您可能对公关了解不够,因此决定复制大公司并将其推广策略用于您的业务。 这不是最好的主意,因为公关应该针对每个行业和每个公司进行不同的定制。 那么,你能做些什么来充分利用你目前的公关技能,你应该关注什么?

  1. 滋养你的内部沟通

建立品牌形象的第一步是定义您的内部沟通。 内部沟通 (IC) 建立在公司内部的开放式沟通基础之上。 IC 的主要功能是代表管理层制作信息和活动,以及使所有员工之间的沟通更容易,并培养员工的沟通技巧。

尽管其战略因公司而异,但大多数公司都关注两件事,您还应该考虑:

制定贵公司的战略,以定义贵公司希望实现的目标以及如何实现。 有不同的方法来制定这一战略。 你可能认为只有管理层应该参与这个过程。 您可能希望包括其他团队,例如人力资源团队,或者您可以包括每个团队和所有员工。 无论哪种方式,请务必定义它,以便您知道您的目标是什么以及距离实现这些目标还有多远(或接近)。 确保公司中的每个人都知道你的计划和实现它们的方法,因为你们都专注于同一个目标。

这就是为什么您还需要制定内部沟通策略。 将教育您的员工您的目标、您想要覆盖的市场、您想要吸引的客户类型、您将如何与市场沟通、您想要传达哪些信息、哪些渠道将用于此目的等.

在制定这些策略时,请记住,您的大多数员工都通过各种渠道在线活跃。 通过在您的公司工作,他们会在某种程度上自动参与您的利基市场。 您可以利用他们的帮助来提高品牌知名度。 他们可以将您的信息传播给他们的社交媒体关注者。 这样一来,他们就会扩大那些听说过贵公司、想了解更多信息、想成为其中一员、想使用您的服务或您与公司定义的任何内容的人的群体战略。 您不仅应该教育您的员工了解您的目标和未来计划,还应该让他们(至少在某种程度上)决定您的下一步行动。 如果他们不同意,他们不会在网上谈论它(或者他们会谈论它——消极地),也不会在你的公司呆很长时间。 没有人,任何创业公司都无法成功。

这是最近的一个例子,当 Facebook 讨论他们对谴责某些帖子的反应时,员工对他们的雇主发表了负面评价,许多员工觉得公司决定允许所有帖子在没有事实检查的情况下发布,这被背叛了。


一旦你决定了这些策略,是时候实施它们来建立你的品牌形象了。 以下是此过程中要考虑的其他最重要的步骤。


2.在社交媒体上工作:

传播有关您公司的信息是您建立在线形象的首要任务之一。 现在最简单(免费)的方法是什么? 利用社交媒体的力量。


在写这篇博客时,我遇到了很多只使用一两个社交媒体网络的初创公司。 通常,它是 Facebook、LinkedIn 或 Twitter。 由于我们生活在社交媒体时代,这是错误的,尤其是对于刚刚起步并需要在整个互联网上出现的企业而言。 为什么你可能会问? 好吧,如果您正确使用社交媒体,它会非常有益。

您覆盖的社交媒体平台越多,您推广业务、接触人们、直接与您的(潜在)客户交谈、了解您的竞争对手在做什么、了解您所在行业的新趋势等的机会就越大。 作为一家新的公关公司,您应该专注于社交媒体营销。 在您需要的尽可能多的社交媒体平台上创建帐户(“基础”是 LinkedIn、Facebook、Twitter 和 Instagram),但如果它们符合您的目标,您也可以搜索其他平台(例如,Reddit、Quora、HARO 等.) 您还需要一个连贯的网页,而且您自己的博客页面也不会造成任何伤害。 它也可以是一个通过有趣、可共享的博客推广您的业务的平台。

当然,只有当您真正定期在您的帐户上发帖时,所有这些才有意义。 定期发帖是不够的,你还需要明智地发帖。


这就是为什么您应该为您使用的每个平台制定社交媒体策略。 它们可能看起来都一样,但绝对不是。 他们都有不同的受众和不同的推广可能性。 这就是为什么您必须通过您的策略来考虑在这些平台上与人们联系的方式。


在制定社交媒体策略时,请牢记 3 w。 ,什么,以及如何。 您决定要联系、要向公众提供什么以及如何在各种社交媒体平台上与观众接触之后,定期创建高质量的内容基础。 我所说的那种内容可以推广你的品牌,但也足够有趣,让你的追随者参与其中。 社交媒体营销的重点是制作您的关注者将与之互动的内容。 这样,从长远来看,您可以提高品牌知名度并扩大客户群。 因此,明智地思考并尽可能多地创造有趣和有用的内容。


3.联系记者和博主

除了通过社交媒体宣传您的业务外,还可以尝试通过记者进行宣传。

查看涵盖与您的利基相关主题的在线报纸、杂志和博客。 然后,搜索这些文章作者页面上公开的官方电子邮件或其他形式的联系方式。 一旦你收集了所有你能找到的相关联系人,就可以列出写与你的业务类似的主题的记者和博主。 通过电子邮件与他们联系,看看他们是否会报道有关您的创业公司的故事或将其包含在他们的下一个故事中。 确保推介电子邮件简短、个性化,并且只包含最重要的信息。

而且,最重要的是,它向记者展示了为什么报道关于你的创业公司的故事会对他们的文章有用,以及它如何适合他们通常写的内容。 请记住,除非您给他们充分的理由,否则记者和博主不会急于报道一家小型公关公司的故事(免费)。


4. 举办活动


另一种让自己置身其中并发出声音的好方法是举办活动。 这些活动可以以不同的方式组织,并考虑到不同的目标。 它可以是与市场取得联系,与您的客户取得联系,或其他什么。 重要的是要记住,无论你想通过活动完成什么,都要明智地计划它。


由于您将通过这些活动直接与人们联系,他们可以在各种事情上提供帮助。 从提高品牌知名度到结识可能的业务合作伙伴或未来的员工。 由于您将(可能)在您工作的同一个城市举办活动,参加您活动的人甚至可能有一天会申请您公司的工作。


但是,作为一家刚起步的公司,您的目标应该是提高您的服务对潜在客户的知名度。 最好通过组织演示或演讲来做到这一点。 这类活动的主题应该是关于您的利基市场,这将对您的潜在客户有用。 从您的团队中找一个具有良好演讲技巧的人作为主持人。 让团队中的某个人来演讲也是一个好主意,但是让一位该主题的专家作为演讲嘉宾就像中了大奖一样。 很多人可能已经认识一位专家,可以将更多人带到您的活动中。 他们可以在他们的社交媒体渠道上分享嘉宾谈话的消息,这样也可以将关于你的信息传播给更多的人。

但是,就像让记者发表关于你的故事一样——你必须努力让专家在你的活动中发言。 你必须给他们一个强有力的理由,说明他们为什么要参加你的活动。 想想他们如何从这次嘉宾演讲中获益,并在邀请他们成为您的客人时强调这一点。

举办活动的主要技巧是关注活动的结构。 尤其是如果这是您的第一个,因为第一印象会牢牢记住观众。 如果你组织了一个糟糕的活动,他们可能不会来参加下一个活动。 让自己尽可能地组织最好的活动。 花足够的时间来组织它,并尽你所能举办一个有教育意义、有用但也很有趣、有趣且组织良好的活动。


5.在线跟踪有关您公司的评论


除了提升您的社交媒体影响力并与记者和博主联系外,另一个推广您的创业公司的好方法是借助媒体监控工具。 正如我们在上一部分中解释的那样,在推广您的品牌时,提升您的社交媒体影响力并与记者和博主联系非常重要。 但是,将媒体监控工具放在等式中也是明智的。 请记住,这些工具在联系记者和博主时会派上用场,因为它们可以帮助您跟踪发布新闻稿的人员(在我们的博客如何跟踪发布新闻稿的网站中了解更多信息)。 您还应该记住,在向公众发送信息时,接收反馈很重要。 当有人对您的帖子发表评论或向您发送直接消息时,很容易知道人们对您的创业公司的看法。


但是,由于没有直接提及您,您不知道的成百上千在线提及您的公司怎么办? 这就是媒体监控的用武之地。 它跟踪您想要跟踪的任何术语的在线提及,为您提供惊人的数据,然后您可以使用这些数据对您有利。


通过在社交媒体、网络、博客、论坛等上跟踪您的品牌的在线提及,您将能够直接与人们互动。 尤其是那些可能成为您潜在客户的人。 这样,您就可以看到人们对您的品牌的评价,并了解他们认为积极的功能。 或者,您可以在他们选择您的竞争对手而不是您之前解决负面问题。
说到竞争对手,您不仅应该跟踪对自己公司的在线提及,还应该跟踪对竞争对手的在线提及

Mediatoolkit 提供了很好的竞争对手分析。 它将使您能够将您品牌的所有提及与竞争对手的提及进行比较。 如下例所示,我正在跟踪一些最重要的游戏初创公司。 他们的竞争分析使我能够查看每个查询的总提及次数、语音份额、每个频道的总提及次数、谈论每个问题的顶级影响者等,然后该工具会为我比较所有这些细分。


为了更清楚一点,下面是 Gamestream、Seemba、Klang Games、Sviper 和 Sorare 之间的语音份额在工具中的示例:


如果您想阅读有关竞争对手分析的更多信息,我们的博客如何使用媒体监控进行竞争对手分析将非常适合学习。 由于您和您的竞争对手拥有相同的潜在客户群,因此了解他们对产品的评价以改进您自己的产品非常重要。 从长远来看,这可能会将潜在客户群转变为忠实客户。

当然,要做到这一点,您必须为您的客户提供优质的服务,而这是您的竞争对手无法做到的。 这就是为什么跟踪您所在行业的最新趋势也很重要的原因。


结论:尽你所能


由于初创公司从小团队开始,通常资金很少,没有公关专家来帮助他们制定公关策略、在线形象和品牌知名度,而且,由于公关应该针对每个行业和每家公司进行不同的定制,因此初创公司使用所有可用的免费(和免费的)帮助。

除了定义公司的战略、提升社交媒体的影响力、联系撰写有关您的利基主题的记者或举办教育和有趣的活动之外,您还应该考虑另一个盟友。 它是媒体监控工具。 在充分利用您的公关策略并帮助听到有关您的创业公司的信息时,他们可以成为强大的盟友。 无论是通过跟踪整个 Internet 上对您品牌的在线提及、跟踪哪些网站发布了您的新闻稿、竞争对手分析或其他有用的见解,媒体监控都将帮助您建立您的品牌形象。


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