성공적인 스타트업이 브랜드 입지를 구축하는 5가지 방법

신생 기업으로서, 당신은 아마도 비용이 많이 드는 솔루션이기 때문에 대행사를 고용하기보다 PR 활동을 사내에서 유지하려고 할 것입니다. 그러나 PR에 대해 충분히 알지 못하기 때문에 대기업을 모방 하고 비즈니스에 홍보 전략을 사용하기로 결정할 수 있습니다. PR은 모든 산업과 모든 회사에 다르게 맞춤화되어야 하기 때문에 최선의 아이디어는 아닙니다. 그렇다면 현재 PR 기술을 최대한 활용하기 위해 무엇을 할 수 있으며 무엇에 집중해야 할까요?

1. 내부 커뮤니케이션을 강화하십시오

브랜드 인지도 구축의 첫 번째 단계는 내부 커뮤니케이션을 정의하는 것입니다. 내부 커뮤니케이션(IC)은 회사의 영양가 있는 열린 커뮤니케이션을 기반으로 합니다. IC의 주요 기능은 경영진을 대신하여 메시지와 캠페인을 제작하고 모든 직원 간의 의사 소통을 쉽게하고 직원의 의사 소통 기술을 개발하는 것입니다.

전략은 회사마다 다르지만 대부분의 회사는 다음 두 가지에 중점을 둡니다.

회사가 달성하기를 희망하는 것과 달성 방법을 정의 하기 위해 회사의 전략을 개발하십시오 . 이 전략을 개발하는 다양한 방법이 있습니다. 이 과정에는 경영진만 참여해야 한다고 생각할 수도 있습니다. 인사 팀과 같은 다른 팀을 포함하거나 모든 팀과 모든 직원을 포함할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 목표가 무엇인지, 목표 달성에서 얼마나 멀리(또는 가까이에) 있는지 알 수 있도록 정의해야 합니다. 모두가 같은 목표에 집중하고 있으므로 회사의 모든 사람이 귀하의 계획과 달성 방법을 알고 있는지 확인하십시오.

그렇기 때문에 내부 커뮤니케이션 전략도 개발해야 합니다. 그것 당신의 목표, 당신이 다루고 싶은 시장, 당신이 끌어들이고 싶은 고객의 종류, 당신이 시장과 어떻게 소통할 것인지, 당신이 주고 싶은 메시지, 그 목적을 위해 어떤 채널이 사용될 것인지 등에 대해 직원들을 교육할 것입니다. .

이러한 전략을 세울 때 대부분의 직원이 다양한 채널에서 온라인으로 활동한다는 점을 염두에 두십시오. 회사에서 일함으로써 그들은 자동으로 어느 정도 틈새 시장에 참여합니다. 브랜드 인지도를 높이는 데 도움을 사용할 수 있습니다. 그들은 소셜 미디어 팔로워에게 메시지를 퍼뜨릴 수 있습니다. 그렇게 하면 그들은 당신의 회사에 대해 들어본 적이 있고, 그것에 대해 더 알고 싶어하고, 회사의 일부가 되기를 원하고, 당신의 서비스를 사용하거나 당신이 회사에 정의한 것이 무엇이든 사용하기를 원하는 사람들의 풀을 퍼뜨릴 것입니다. 전략. 직원들에게 목표와 미래 계획에 대해 교육해야 할 뿐만 아니라 다음 단계를 결정할 때 직원을 (적어도 어느 정도) 포함시켜야 합니다. 그들이 동의하지 않으면 온라인에서 그것에 대해 이야기하지 않을 것입니다. 그리고 어떤 스타트업도 사람 없이 성공할 수 없습니다.

이러한 전략을 결정했다면 이제 브랜드 입지를 구축하는 데 전략을 실행할 차례입니다. 다음은 이 프로세스에서 고려해야 할 다른 가장 중요한 단계입니다.

2. 소셜 미디어 존재에 대한 작업:

회사에 대한 입소문을 퍼뜨리는 것은 온라인에서 인지도를 구축하기 위해 해야 할 첫 번째 작업 중 하나입니다. 그리고 오늘날 가장 쉬운(무료) 방법은 무엇입니까? 소셜 미디어의 힘을 사용합니다.

이 블로그를 작성할 때 소셜 미디어 네트워크를 한두 개만 사용하는 많은 스타트업을 만났습니다. 일반적으로 Facebook, LinkedIn 또는 Twitter입니다. 우리는 소셜 미디어 시대에 살고 있기 때문에 이것은 잘못된 것입니다. 특히 이제 막 시작하고 인터넷 전체에 존재해야 하는 기업의 경우에는 더욱 그렇습니다. 왜 물어볼 수 있습니까? 소셜 미디어는 올바르게 사용하면 매우 유용할 수 있습니다.

더 많은 소셜 미디어 플랫폼을 다룰수록 비즈니스를 홍보하고, 사람들에게 연락하고, (잠재적인) 고객과 직접 대화하고, 경쟁업체가 무엇을 하는지 보고, 업계의 새로운 트렌드를 이해하는 등의 기회가 더 많아집니다. 새로운 PR 회사로서 소셜 미디어 마케팅에 집중해야 합니다. 필요한 만큼의 소셜 미디어 플랫폼("기본"은 LinkedIn, Facebook, Twitter 및 Instagram)에서 계정을 만들지만 목표에 맞는 다른 플랫폼(예: Reddit, Quora, HARO 등)을 검색할 수도 있습니다. .) 또한 일관된 웹페이지가 필요하며 자신의 블로그 페이지도 아무런 해를 끼치지 않습니다. 흥미롭고 공유 가능한 블로그를 통해 비즈니스를 홍보할 수 있는 플랫폼이 될 수도 있습니다.

물론 이 모든 것은 실제로 계정에 정기적으로 게시하는 경우에만 의미가 있습니다. 정기적으로 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 현명하게 게시해야 합니다.

그렇기 때문에 사용하는 모든 플랫폼에 대해 소셜 미디어 전략 을 세워야 합니다. 그것들은 모두 똑같아 보일 수 있지만, 확실히 그렇지 않습니다. 그들은 모두 다른 청중과 다른 판촉 가능성을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 이러한 플랫폼에서 사람들에게 다가가는 방법은 전략을 통해 생각해야 합니다.

소셜 미디어 전략을 세울 때 3w를 염두에 두십시오. 누가 , 무엇을, 어떻게. 누구 에게 연락하고 싶은지, 대중에게 무엇 을 전달하고 싶은지, 다양한 소셜 미디어 플랫폼 에서 청중에게 어떻게 다가갈 것인지 결정한 후 정기적으로 양질의 콘텐츠를 만드십시오. 기초. 내가 말하는 콘텐츠는 브랜드를 홍보할 뿐만 아니라 팔로어가 참여할 만큼 충분히 흥미로운 콘텐츠입니다. 소셜 미디어 마케팅의 요점은 팔로어가 상호 작용할 콘텐츠를 생산하는 것입니다. 그렇게 하면 장기적으로 브랜드 인지도를 높이고 고객 기반을 넓힐 수 있습니다. 그러니 현명하게 생각하고 최대한 흥미롭고 유용한 콘텐츠를 만드십시오.

3. 기자 및 블로거에게 연락하기

소셜 미디어를 통해 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨리는 것 외에도 기자 를 통해 해보세요.

틈새 시장과 관련된 주제를 다루는 온라인 신문, 잡지 및 블로그를 확인하십시오. 그런 다음 해당 기사의 저자 페이지에서 공개적으로 사용할 수 있는 공식 이메일 또는 기타 형태의 연락처를 검색합니다. 찾을 수 있는 모든 관련 연락처를 수집했으면 귀하의 비즈니스와 유사한 주제에 대해 글을 쓰는 기자 및 블로거 목록을 만드십시오. 이메일을 통해 그들에게 연락하여 그들이 당신의 스타트업에 대한 이야기를 다룰 것인지 아니면 다음 이야기에 포함시킬 것인지 알아보십시오. 프레젠테이션 이메일은 짧고 개인화되었으며 가장 중요한 정보만 포함하도록 하십시오.

그리고 가장 중요한 것은, 당신의 스타트업에 대한 이야기를 다루는 것이 왜 그들의 기사에 유용한지, 그리고 그것이 그들이 일반적으로 쓰는 것에 어떻게 들어맞는지 기자에게 보여줍니다. 기자와 블로거는 큰 이유를 주지 않는 한 작은 PR 회사에 대한 이야기를 (무료로) 다루지 않으려고 애쓰지 않는다는 점을 명심하십시오.

4. 이벤트 개최

자신을 알리고 자신의 목소리를 낼 수 있는 또 다른 좋은 방법은 이벤트를 주최하는 것입니다. 이러한 이벤트는 다양한 방법과 다양한 목표를 염두에 두고 조직될 수 있습니다. 시장에 연락하거나, 고객과 연락하거나, 다른 어떤 것이 될 수 있습니다. 명심해야 할 중요한 것은 이벤트를 통해 달성하고자 하는 것이 무엇이든 현명하게 계획하는 것입니다.

이러한 이벤트를 통해 사람들과 직접 접촉하게 되므로 다양한 도움을 받을 수 있습니다. 브랜드 인지도 제고부터 가능한 비즈니스 파트너 또는 미래의 직원을 만나는 것까지. 당신이 일하고 있는 같은 도시에서 (아마도) 이벤트를 주최할 것이기 때문에, 당신의 이벤트에 오는 사람들은 언젠가 당신 회사에 지원을 할 수도 있습니다.

그러나 시작하는 회사로서 잠재적인 고객에게 서비스의 가시성을 높이는 것을 목표로 해야 합니다. 프레젠테이션이나 연설을 준비하는 것이 가장 좋습니다. 그런 종류의 이벤트 주제는 가능한 고객에게 유용할 틈새 시장에 관한 것이어야 합니다. 팀에서 프레젠테이션 기술이 뛰어난 사람을 호스트로 초대하십시오. 팀에서 누군가에게 이야기를 하게 하는 것도 좋은 생각이지만 해당 주제에 대한 전문가를 초청 연사로 모으는 것은 대박을 터뜨리는 것과 같습니다. 전문가는 이미 많은 사람들에게 알려져 있어 이벤트에 더 많은 사람들을 초대할 수 있습니다. 그들은 자신의 소셜 미디어 채널에서 게스트 강연의 뉴스를 공유할 수 있고 그렇게 하면 더 많은 사람들에게 당신에 대한 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.

그러나 기자가 귀하에 대한 기사를 게시하도록 하는 것과 마찬가지로 귀하의 이벤트에서 전문가가 이야기하도록 하려면 열심히 노력해야 합니다. 당신은 그들이 당신의 행사에 참여해야 하는 이유에 대해 강력한 이유를 제시해야 합니다. 이 게스트 토크에서 그들이 어떻게 얻을 수 있는지 생각하고 게스트를 요청할 때 강조하십시오.

이벤트 호스팅의 주요 팁은 이벤트 구조에 집중하는 것입니다. 특히 첫 작품이라면 그 첫인상이 관객들에게 오래 남을 것이기 때문이다. 당신이 나쁜 이벤트를 조직한다면, 그들은 아마도 다음 이벤트에 오지 않을 것입니다. 가능한 최고의 이벤트를 조직하는 데 자신을 바치십시오. 충분한 시간을 내어 이를 조직하고 교육적이고 유용하면서도 흥미롭고 재미있고 잘 조직된 행사를 주최하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하십시오.

5. 온라인에서 회사에 대해 언급되는 내용을 추적합니다 .

소셜 미디어의 존재감을 높이고 기자 및 블로거에게 연락하는 것 외에도 스타트업을 홍보하는 또 다른 좋은 방법은 미디어 모니터링 도구를 사용하는 것입니다. 이전 부분에서 설명했듯이 브랜드를 홍보할 때 소셜 미디어의 인지도를 높이고 기자 및 블로거에게 다가가는 것이 중요합니다. 그러나 미디어 모니터링 도구를 방정식에 넣는 것도 현명합니다. 이러한 도구는 보도 자료를 게시한 사람을 추적하는 데 도움이 되므로 기자 및 블로거에게 연락할 때 유용할 수 있습니다. 또한 대중에게 정보를 보낼 때 피드백을 받는 것이 중요하다는 것을 기억해야 합니다. 누군가가 귀하의 게시물에 댓글을 달거나 직접 메시지를 보낼 때 사람들이 귀하의 스타트업에 대해 어떻게 생각하는지 쉽게 알 수 있습니다.

그러나 귀하가 직접 언급되지 않았기 때문에 알지 못하는 수백 수천 개의 회사 온라인 언급은 어떻습니까? 그것이 바로 미디어 모니터링이 구출되는 곳입니다. 그것은 당신이 당신에게 유리하게 사용할 수있는 놀라운 데이터를 제공하는 방식으로 추적하려는 모든 용어의 온라인 언급을 추적합니다.

소셜 미디어, 웹, 블로그, 포럼 등에서 브랜드에 대한 온라인 언급을 추적 하여 사람들과 직접 소통할 수 있습니다. 특히 잠재 고객이 될 수 있는 사람들. 그렇게 하면 사람들이 당신의 브랜드에 대해 말하는 것을 볼 수 있고 그들이 긍정적으로 생각하는 기능을 따라갈 수 있습니다. 또는 부정적인 사람들이 당신보다 경쟁자를 선택하기 전에 부정적인 일을 처리할 수 있습니다.
경쟁업체에 대해 말하자면, 자신의 회사에 대한 온라인 언급을 추적해야 할 뿐만 아니라 경쟁업체의 온라인 언급도 추적 해야 합니다.

Mediatoolkit은 훌륭한 경쟁자 분석 을 제공합니다. 이를 통해 귀하의 브랜드에 대한 모든 언급을 경쟁업체의 언급과 비교할 수 있습니다. 아래 예에서 볼 수 있듯이 저는 가장 중요한 게임 스타트업 중 일부를 추적하고 있습니다. 그들의 경쟁 분석을 통해 각각에 대한 쿼리당 총 멘션, 음성 점유율, 채널당 총 멘션, 각각에 대해 이야기하는 최고 인플루언서 등을 볼 수 있으며 도구는 그런 다음 모든 세그먼트를 비교합니다.

좀 더 명확하게 하기 위해 다음 은 Gamestream, Seemba, Klang Games, Sviper 및 Sorare 간의 음성 공유가 도구에서 어떻게 보이는지에 대한 예입니다.

경쟁사 분석에 대한 자세한 내용을 보려면 경쟁사 분석을 위해 미디어 모니터링을 사용하는 방법 블로그를 참조하세요. 당신과 당신의 경쟁자들은 동일한 잠재 고객 풀을 가지고 있기 때문에, 당신의 제품을 개선하기 위해 그들의 제품에 대해 말하는 것을 보는 것이 중요합니다. 장기적으로 잠재 고객 풀을 충성도 높은 고객으로 만들 수 있습니다.

물론 그렇게 하려면 고객에게 양질의 서비스를 제공해야 하고 경쟁업체에서는 제공할 수 없는 것을 제공해야 합니다. 그렇기 때문에 업계의 최신 동향을 추적하는 것도 중요합니다.

결론: 가능한 모든 도움을 사용하십시오

스타트업은 일반적으로 자금이 적은 소규모 팀으로 시작하고 PR 전략, 온라인 인지도 및 브랜드 인지도를 도와줄 PR 전문가가 없으며 PR은 산업 및 회사마다 다르게 맞춤화되어야 하므로 스타트업이 사용하는 것이 중요합니다. 모든 무료(그리고 자유로운) 도움말을 사용할 수 있습니다.

회사의 전략을 정의하고, 소셜 미디어에서 인지도를 높이고, 틈새 시장과 관련된 주제에 대해 글을 쓰는 기자에게 연락하거나, 교육적이고 흥미로운 이벤트를 주최하는 것 외에도 고려해야 할 또 다른 동맹이 있습니다. 미디어 모니터링 도구입니다. 그들은 PR 전략을 최대한 활용하고 스타트업에 대한 메시지를 들을 수 있도록 돕는 강력한 동맹자가 될 수 있습니다. 인터넷 전체에서 브랜드에 대한 온라인 언급 추적, 보도 자료를 게시한 웹사이트 추적, 경쟁자 분석 또는 기타 유용한 통찰력을 통해 미디어 모니터링을 통해 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다.

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