销售推广成功的 8 条秘诀
已发表: 2021-11-16B2B 销售成功的关键之一是让您的管道充满优质的潜在客户。 寻找潜在客户并不容易——事实上, 40% 的销售人员表示这是他们工作中最难的部分。 一旦确定了这些潜在客户,就需要将它们纳入您的销售渠道。 这就是销售外展,一种发现和跟进潜在客户的主动方式,可以增加转化率。
从潜在客户到购买后的流程,B2B 组织必须有一个高质量的销售推广计划。 保持源源不断的新客户购买然后成为常客可确保持续盈利。 但销售推广可能是一个耗时且艰巨的过程。 可能很难知道如何联系,哪些概念是成功的,哪些策略对您的销售团队最有利。
延长的 B2B 购买周期和涉及的多个决策者只会使事情进一步复杂化。 但是,有一些方法可以提高您的销售推广工作的有效性。 让我们仔细看看 B2B 销售推广,为什么它如此重要,并学习可以用来提高销售推广成功率的八个技巧。
什么是外展销售?
与潜在客户直接或间接接触以将其转化为付费客户的过程称为销售推广。 销售推广通常是主动的,这意味着目标是加快 B2B 销售周期的正常发展过程。 从本质上讲,销售人员的工作是消除买家不断被淹没的所有噪音,被倾听并让他们购买。
任何与潜在潜在客户或他们可能被发送的材料有联系的人都是您的销售推广团队的一部分。 这可以包括销售人员、他们的经理和营销部门。 一些企业有专门的销售推广团队,而另一些则根据企业的结构和客户的性质分散职责。
当有一致的销售外展策略时,销售外展效果最好,这是一种用于吸引每个新潜在客户的策略组合。 根据您的业务和客户,您可能会使用一种或多种策略来实现您的销售推广目标。
销售推广有哪两种类型?
B2B 销售推广策略可以包括入站或出站销售策略。
入站销售推广要简单得多,因为潜在买家会根据他们对您提供的服务或产品的了解来找您。 由于客户已经感兴趣,因此从入境销售中获得购买通常更简单。
入站销售推广策略可能包括为熟悉您的产品的企业发送电子邮件活动、优先考虑内容营销或在您的网站上使用 SEO 优化。
在对外销售推广中,卖方通过寻找并向潜在买家销售来采取初步行动。 冷电话过去是其中的重要组成部分,但现在它包括冷电子邮件外展和社交媒体外展。
对外销售推广策略可能包括社交推广,例如 LinkedIn 消息传递、利用网络研讨会建立关系或要求现有客户推荐。
无论您决定采用哪种方法,或者即使您同时采用这两种方法,您都需要制定有效的外展策略,以成功地将潜在客户转变为买家。 考虑您理想的客户角色,然后精心挑选最适合他们的外展策略。
为什么成功的销售推广很重要
如果使用得当,B2B 销售推广将使您能够识别最有可能进行购买的客户。 它还将使您的销售团队能够针对不了解您的产品或您可能错过的潜在客户。
销售推广对于 B2B 企业的长期成功和盈利能力至关重要。 它有助于达成采购交易,与客户建立新的关系,与您的受众建立信任,并就您公司的报价向潜在客户提供教育。
通过有效的销售推广策略,您可以在潜在客户来找您之前通过介绍自己和您的服务来积极进入公司的销售周期。 当您的销售外联团队全力以赴时,他们甚至会在客户意识到他们可能需要什么之前就针对客户的特定问题引入解决方案来促进销售。
销售推广成功的 8 条秘诀
以下八个提示可以帮助您在 B2B 销售推广中取得成功,并且应该成为您的推广策略的一部分。
1. 获取个人信息
您是否知道47% 的人会根据主题行来决定他们是否会打开电子邮件? 但是,如果该电子邮件主题行是针对他们进行个性化设置的,则它更有可能被打开。
潜在客户希望在购买之前感受到信任感和与公司的联系。 给他们的最佳方式是个性化您的信息。 在冷电子邮件的主题行和正文中包含个人姓名、公司名称以及您的产品与他们相关的原因。 请记住,过于笼统或脚本化会降低响应率,而个性化消息会提高点击率。
2. 保持井井有条
保持井井有条将帮助您简化外展工作并增加每个潜在客户的个性化。 使用 CRM 将帮助您管理数据,让您可以在一个地方制定全面的客户档案并跟踪信息。
花时间在销售外展的前端将所有信息放入 CRM 中,这样您就可以在以后看到趋势,这样您就可以调整您的销售外展来做更多有效的事情。 此外,强大的 CRM 将与B2B 社交媒体管理平台集成,使您能够更有效地在潜在客户花费时间的社交平台上进行销售推广。
3. 使用 LinkedIn 销售导航器
LinkedIn Sales Navigator 是用于销售推广和管理的主要 B2B 工具之一。 它改进并简化了潜在客户沟通和监控,允许您过滤配置文件和搜索结果。 它还包括 LinkedIn InMail,这是一个强大的潜在客户生成和外展工具。


来源:https://www.oktopost.com/blog/7-insider-tips-get-linkedin-sales-navigator/
Sales Navigator 拥有洞察力,允许您将消息发送到未连接的配置文件,将注释和标签分配给客户配置文件,然后将该信息与您的 CRM 同步。 这是一个行之有效的工具,可以提高您在 LinkedIn 上的知名度和与其他企业的互动。
4.自动化你的外展
销售人员花费大量时间做日常和平凡的任务,而不是专注于建立客户关系或完成交易。 为什么不利用强大的 B2B 软件来自动化“忙碌的工作”任务呢? 更好的是,为什么不自动化销售推广本身的重要部分呢?
一些可以轻松自动化的事情包括:
- 发送后续电子邮件序列
- 使用 VOIP 拨号器自动执行销售外展电话
- 使用Chrome 扩展程序向 LinkedIn Sales Navigator 中的个人资料发送连接请求
- 自动化社交媒体发布
自动化将使销售推广团队有更多时间将注意力集中在潜在客户上,这最终将有助于增加销售额。
5. 潜在客户喜欢看视频
简明扼要的视频可以向潜在买家展示产品的使用方式,展示客户对您的产品的满意度,并通过比文本格式更好地为您的销售外展设定基调来与您的受众建立联系。 将视频整合到电子邮件、社交媒体和推销中将增加参与度并转化为更多销售。

动画解说视频和白板动画是展示您的产品、其用途及其对客户的价值的流行方式。 通过客户推荐视频的力量进行社会证明也为销售过程提供了宝贵的帮助。 通过客户推荐视频的力量,社交证明还可以为销售过程提供宝贵的帮助。 视频的优点在于它可以在销售漏斗的所有阶段使用——而且54% 的买家希望看到这类内容高于其他所有内容。
6. 同理心很重要
B2B 客户比以前更聪明了——他们不再对冷硬的推销做出积极的反应,电子邮件回复率下降就是明证。 由于多种情况,这种总体趋势在最近几个月似乎加速了,而且人们目前普遍特别敏感。
在大多数情况下,这需要一种更深思熟虑、更温和的销售方式。 在实践中,这可能需要进行更多的研究以预测特别困难的前景,或者只是预先交付价值,而不用敲定行动号召。
在你的外展策略中考虑一种更善解人意的方法,例如结合能唤起情感的讲故事。 这种策略使买家能够理解主题和提供故事的业务,这有助于通过建立信任来增加销售额。
7.睁大眼睛和耳朵
为了保持 B2B 销售外展的成功,至关重要的是始终睁大眼睛寻找新的机会,倾听客户的需求,然后准备好根据这些信息采取行动。
做到这一点的最好方法之一是通过社交聆听。 留意与您的类似产品或产品相关的帖子,然后阅读评论并了解人们想要什么。 这样做可以让您根据该公司的某个人明确表示他们对业务的需求来生成潜在客户和外展策略。
8. 始终跟进
维持客户关系的一部分是您如何跟进每个人。 制定质量和个性化的策略来跟进每个客户。 这种对细节的额外关注有助于让您始终牢记该业务,并确认您愿意回答他们可能提出的任何其他问题或疑虑。
发送后续电子邮件不仅是一种简单的行为,而且对于产生导致购买的响应也至关重要。 SoPro的一项研究发现,后续电子邮件的回复率为 77%。 由于有人没有跟进他们的初始销售推广,损失了多少收入?
提高您的销售推广成功率
销售外展是为任何 B2B 企业保持管道库存的重要组成部分。 通过对内和对外的销售拓展建立关系,可以带来更多的销售和更高的盈利能力。 成功的销售推广取决于采用有效且专注的策略来与潜在客户建立联系。 通过利用本文中的八个技巧,您一定会通过销售推广提高整体成功率并提高销售工作的投资回报率。
请记住,接触潜在客户的最佳方式之一是通过社交媒体。 无论是 LinkedIn、Facebook 还是 Twitter,经常可以发现 B2B 买家在社交平台上研究品牌和产品。 采用社交聆听解决方案来找出买家和潜在客户正在寻找什么,然后通过强大的B2B 社交媒体管理软件发布正确的内容来定位他们。
