如何将数字化融入体验活动

体验式营销在过去十年中呈爆炸式增长，这一趋势与数字营销的兴起和主导地位相关，这并不令人信服。 现实世界和数字交互的这种并置已经发展成为营销人员必须掌握的关键要素：数字集成的有形体验。

数字体验活动的兴起有很多原因。

首先，一些品牌可能一开始就完全是数字化的，因此他们的目标与数字化测量有关，例如应用程序下载或交易。 其他营销人员只是希望最大限度地利用他们在体验方面所做的大笔投资，而拥有数字组件可以扩大他们的影响力。 对于数据书呆子来说，体验式活动也是一个从受众那里获取数据的机会，而数字组件有助于实现这一目标。

无论您的预算如何，都有简单的方法可以做到这一点。 例如，Snapchat Geofilters 是一个很好的起点。 社交分享站是另一种解决方案，它在您的体验中提供一个地方，以鼓励使用主题标签以及推广品牌。 这两个选项现在在许多品牌激活中使用得足够频繁，我们可以放心地假设它们是默认计划的。 但接下来是什么？ 我们明天要讨论的体验活动中数字化的巧妙用途是什么？

让我们通过检查他们实现的目标来探索一些很好的例子。

Pinterest 之家 - SXSW 2017

目标：高出勤率

方式： Apple AirDrop

这一定是我一直以来最喜欢的例子之一——它简单、聪明、数字化。

在今年的 SXSW Interactive 期间，奥斯汀会议中心内拥有 Apple 手机并开启 AirDrop 的个人收到了来自 Pinterest 的图片，邀请他们亲自参与活动。 聪明，对吧？ 此举是在正确的时间出现在正确的观众面前的好方法。

国家地理 - SXSW 2017

目标：社会份额

方式：个性化视频

为了将他们的大本营体验扩展到社交，NatGeo 为他们的参与者制作了令人难以置信的高质量视频。

这需要将赃物分发到一个全新的数字水平——他们的与会者带着一个独特的视频格式的传记离开，可以在他们的个人网站上使用——或通过社交媒体分享。

Spredfast 社交套件 - SXSW 2017

目标：社会份额

方法： Sugar、360 Photobooth 和寻宝游戏

Spredfast 今年通过为我们的品牌激活开发新的剧本来维持 SXSW 的轰动。 虽然策略的改变意味着我们不会举办大型音乐会，但我们仍然希望产生同样数量的轰动——事实上，今年，我们实现了比往年更高的社交份额。

为了赶上疯狂和创新的食品潮流，我们联手 Peached House 制作了令人无法抗拒的上镜的疯狂奶昔。 为了增加分享的可能性，我们为与会者创建了一个站点，让他们可以放下奶昔，并从当地美食博主那里获得关于拍摄最佳角度的建议。 此外，我们与 OMDigital 合作，打造更高级的照相亭体验。 奶昔和照相亭体验相结合，帮助我们在 Instagram 上的社交分享逐年攀升。

为了将我们的数字激活扩展到会场之外，我们鼓励与会者参加 Snapchat Geofilter Scavenger Hunt。 我们根据市中心的主要地标设计它，围绕我们的激活位置。 我们鼓励参与者完成寻宝游戏，以寻找额外的赃物，要求他们将地理过滤器放置在地标上。

Rebecca Minkoff - 科技商店

目标：购买/交易

方式：数字化零售店

谁说体验式营销活动只需要一次性的品牌激活？ 过去几年，Rebecca Minkoff 通过与科技初创公司合作彻底重新思考店内购物体验而成为头条新闻。

2014 年，Rebecca Minkoff 安装了试衣间镜子，让您可以交互浏览其他款式和要求其他尺寸，从而改善单独购物时的体验。

虽然这不是购物领域的全新进步，但它是在将数字化融入日常体验方面向前迈出的一步，以便为客户提供更高效、更愉快的体验。 考虑到零售店所面临的恶劣气候，让店内体验更加轻松变得前所未有的重要。 尽管现在有更多的人在网上购物，但去商店仍然有一个独特的好处——无论是个性化的帮助还是更自信的购买。

Warby Parker - 班级旅行

目标：购买/交易

How : 非数字化零售店

Warby Parker 试图以一种可以在全国范围内产生品牌知名度的创造性方式来接触零售业。 在组织他们的体验式营销活动时，他们需要讲故事来支持他们的数字之旅。 早在 Warby Parker 开设实体店之前，这个数字品牌就采取了与 Rebecca Minkoff 相反的方法，并看到了独特的回报。 他们乘坐一辆装满他们产品的公共汽车在全国巡回演出。

为了保持数字化整合，Warby Parker 转而在博客上发布他们的旅游地点，以向城市发出他们已经开始营业的信号。

对于 Warby Parker 概念的爱好者来说，他们现在可以采取无风险的方式购买他们不太可能退货的眼镜。 他们保持了真实的数字体验，您可以在其中试穿，然后通过校车代表订购。

下一步是什么？

创新的数字集成即将到来。

例如，考虑一下 Snapchat 为跟踪客流量并向广告商提供该数据而进行的创新。 有了这样的选择，零售商可能比以往任何时候都有更多的动力来创建特定于 Snapchat 的体验来捕获这些数据。

Snapchat 最近分享了以下关于场地使用情况的统计数据：

• 80% 在餐厅
• 66% 在购物中心
• 50% 在健身房
• 49% 在机场

在体验数字化的过程中，Snapchat 可能是巨大的。 随着所有关于 Messenger 机器人的热议，我们也有可能让机器人引导我们完成商店或品牌激活。

随着 Instagram Stories 的兴起，看看 Facebook 如何推进 Instagram 等应用的地理定位将会很有趣。 我们有一天能在商场里，从大厅的商店里得到有针对性的实时广告吗？

您认为现实世界体验的下一个大型数字集成将是什么？