デジタルを体験キャンペーンに統合する方法

体験型マーケティングは過去10年間で爆発的に増加しており、この傾向がデジタルマーケティングの台頭と優位性と相関していることは間違いありません。 現実世界とデジタルの相互作用のこの並置は、マーケターが習得しなければならない重要な要素、つまりデジタル統合された具体的な体験になるように進化しました。

デジタル体験キャンペーンが増加する理由はたくさんあります。

まず、一部のブランドはそもそも完全にデジタルである可能性があるため、その目標はアプリのダウンロードやトランザクションなどのデジタル測定に関連しています。 他のマーケターは、彼らが経験に行っている大きな投資を最大化することを単に探しています、そして、デジタルコンポーネントを持つことは彼らの範囲を拡大する何かである可能性があります。 データオタクにとって、体験キャンペーンはオーディエンスからデータを収集する機会でもあり、デジタルコンポーネントはそれを可能にするのに役立ちます。

予算に関係なく、これを行う簡単な方法があります。 たとえば、Snapchatジオフィルターは開始するのに最適な場所です。 ソーシャルシェアリングステーションは別のソリューションであり、ハッシュタグの使用とブランドの宣伝を促進するための場所を体験の中で提供します。 これらの2つのオプションは現在、多くのブランドアクティベーションで十分頻繁に使用されているため、デフォルトで計画されていると安全に想定できます。 しかし、次は何ですか？ 明日お話しする体験型キャンペーンでのデジタルの巧妙な使用法は何ですか？

彼らが達成した目標を調べることによって、いくつかの素晴らしい例を探求しましょう。

Pinterestハウス-SXSW2017

目標：出席率が高い

方法： Apple AirDrop

これは、私のお気に入りの例の1つである必要があります。シンプルで、賢く、デジタル的に進んでいます。

今年のSXSWInteractiveの期間中、Appleの電話とAirDropをオンにしたオースティンコンベンションセンター内の個人は、Pinterestから画像を受け取り、個人的にアクティベーションに招待しました。 賢いですよね？ この動きは、適切なタイミングで適切なオーディエンスの前に立つための優れた方法でした。

ナショナルジオグラフィック-SXSW2017

目標：ソーシャルシェア

方法：パーソナライズされたビデオ

ベースキャンプの体験をソーシャルに拡張するために、NatGeoは参加者のために信じられないほど高品質のビデオを作成しました。

これにより、盗品をまったく新しいデジタルレベルに配布できます。参加者は、個人のWebサイトで利用したり、ソーシャルメディアで共有したりできる、ビデオ形式のユニークな伝記を持って立ち去りました。

Spredfast Social Suite-SXSW 2017

目標：ソーシャルシェア

方法：砂糖、360フォトブース、およびスカベンジャーハント

Spredfastは、ブランド活性化のための新しいプレイブックを開発することで、今年SXSWの話題を維持しました。 戦略の変更により、大きなコンサートを開催することはありませんでしたが、それでも同じ量の話題を生み出したいと考えていました。実際、今年は、昨年よりもさらに高いレベルのソーシャルシェアを達成しました。

クレイジーで革新的な食品トレンドの波に乗るために、私たちはPeached Houseと協力して、たまらなくフォトジェニックな非常識なミルクセーキを作成しました。 共有の可能性を高めるために、参加者がミルクセーキを下ろし、地元のフードブロガーから写真の最適な角度についてアドバイスを受けるためのステーションを作成しました。 さらに、OMDigitalと協力して、次のレベルのフォトブース体験を提供しました。 ミルクセーキとフォトブースの体験を組み合わせることで、Instagramでのソーシャルシェアリングを毎年打ち負かすことができます。

会場の外でデジタルアクティベーションを拡張するために、参加者にSnapchat GeofilterScavengerHuntに参加することをお勧めしました。 アクティベーション場所を取り巻くダウンタウン内の主要なランドマークに基づいて設計しました。 参加者に、余分な盗品のスカベンジャーハントを完了するように促し、ランドマークの上にジオフィルターを配置するように要求しました。

レベッカミンコフ-テックストア

目標：購入/取引

方法：デジタル化された小売店

体験型キャンペーンは、1回限りのブランドアクティベーションである必要があると誰が言いますか？ Rebecca Minkoffは、テクノロジースタートアップとのコラボレーションを通じて、過去2年間で注目を集め、店内でのショッピング体験を完全に再考しました。

2014年、Rebecca Minkoffは、他のスタイルをインタラクティブに閲覧したり、他のサイズをリクエストしたりできる試着室ミラーを設置し、一人で買い物をするときのエクスペリエンスを向上させました。

これはショッピングにおけるまったく新しい進歩ではありませんが、デジタルを日常の体験に統合して、顧客にとってより効率的で快適な体験にするための一歩です。 厳しい気候の小売店が直面していることを考えると、店内での体験をより苦痛のないものにすることがこれまで以上に重要になっています。 現在、より多くの人々がオンラインで買い物をしていますが、それが個人的な支援であろうと、より自信を持って購入することであろうと、店に行くことには依然としてユニークな利点があります。

WarbyParker-クラストリップ

目標：購入/取引

方法：デジタル化されていない小売店

Warby Parkerは、全国的なブランド認知度を生み出すことができる創造的な方法で小売業にアプローチしようとしました。 体験型マーケティングキャンペーンをまとめるとき、ツアーをデジタルでサポートするためにストーリーテリングが必要でした。 Warby Parkerが実店舗を開く前に、このデジタルブランドは、Rebecca Minkoffが採用したのとは逆のアプローチを取り、独自の見返りを得ました。 彼らは彼らの製品でいっぱいのバスで全国をツアーしました。

デジタル統合を維持するために、Warby Parkerはツアーの場所をブログに書き、彼らが営業していることを市に知らせました。

Warby Parkerのコンセプトを愛する人にとって、彼らはリスクのないアプローチで、返品する可能性が低いメガネを購入できるようになりました。 彼らはデジタル体験をリアルに保ち、そこで試してからスクールバスの担当者に注文しました。

次は何ですか？

革新的なデジタル統合が来ています。

たとえば、Snapchatが足のトラフィックを追跡し、広告主にそのデータを提供するために行っているイノベーションについて考えてみましょう。 そのようなオプションを考えると、小売業者は、そのデータをキャプチャするためにSnapchat固有のエクスペリエンスを作成するためのこれまで以上のインセンティブを持っている可能性があります。

Snapchatは最近、会場での使用に関する次の統計を共有しました。

• レストランで80％
• ショッピングモールで66％
• ジムで50％
• 空港で49％

Snapchatは、エクスペリエンスをデジタル化する過程で巨大になる可能性があります。 メッセンジャーボットをめぐる話題のすべてで、ボットにストアやブランドのアクティベーションを案内してもらうことも可能です。

そして、Instagram Storiesの台頭により、FacebookがInstagramのようなアプリのジオターゲティングをどのように進歩させるかを見るのは興味深いでしょう。 いつの日かモールにいて、廊下の店からターゲットを絞ったリアルタイムの広告を配信できるでしょうか。

実世界での体験のための次の大きなデジタル統合は何だと思いますか？