数字世界的最新电子商务技术

电子商务技术的快速发展已经改变了权力的规模，有利于消费者。 在当今世界，潜在客户对产品或品牌的了解比公司倾向于展示的要多。 随着销售和营销领域在各种数字平台的帮助下呈指数级增长，精通数字的客户期望所有品牌渠道的连接和一致性。 最近的一项研究估计，到 2018 年，数字技术将影响所有实体店交易的 60% 以上。

为了应对不断增长的需求，公司需要认识到卓越数字体验的重要性，以推动高收入。 作为组织变革的动力，有效的数字体验战略可以帮助赢得客户并留住他们。

一个精心设计的电子商务网站提供了一种以体验为导向的数字策略，以提高定位、个性化和客户参与度。 随着电子商务技术的进步，所有旧的经营方式都为新的机会和想法让路，以扩大 B2C 和 B2B 业务。

全渠道战略

在早期，电子商务技术是基于传统实体零售商添加的交易网站。 寻求多渠道方法与方便的用户进行交互。 随着技术变革，多渠道方式演变为全渠道。 由于当今拥有数字能力的客户倾向于在所有可用平台中进行搜索，因此它为各种公司提供了代表不同渠道的机会。 这使得拥有集成的全渠道战略比以往任何时候都更加重要。 全渠道战略基于客户视角的每个接触点之间的相互连接。 充分利用这一战略的公司是迪士尼。 该公司与各种可用技术合作，为消费者提供跨多个平台的出色全渠道体验。

移动商务

在当今世界，超过 60% 的互联网用户花在手机上的时间比在任何其他平台上都要多。 随着该领域技术的快速进步，未来几年移动设备的使用量必将以更快的速度增长。 因此，对于公司而言，无论何时何地，将电子商务功能直接提供给客户就变得很重要。 移动商务被称为下一代电子商务技术，通过使消费者能够无线购买或销售产品和服务，提供了一种创新的经营方式。 随着移动收入创历史新高，市场很快就会接受移动作为主要的购买渠道。

信标科技

随着移动使用的流行增长，各种技术正在被整合，为客户提供显着的数字体验。 信标技术就是这样一种技术，它允许手机收听和响应放置在物理环境中的信标传输的信号。 这导致了线上和线下购物体验的整合，让您可以通过他们的个人设备与店内消费者互动。

加密货币

移动时代已经导致电子商务领域的许多改进。 其中一项显着的改进是发生的交易。 根据一项研究，2016 年实物现金的存在仅占电子商务世界总交易量的 8%。 交易现在基于数字货币，其具有类似于实物货币的特性，并且还允许即时交易。 比特币、莱特币、以太坊等是目前正在使用的一些数字支付系统。 但是这些数字货币，尤其是比特币，完全没有提供买家保护。 由于其价值不断波动，比特币和许多其他数字货币无法提供所需的投资稳定性。

与此相反，还有各种其他方法可以启动事务。 谷歌最近推出了名为 Android Pay 的新数字钱包平台。 由 Google 开发的 Android Pay 使用 NFC 将卡信息传输给零售商，以加快资金转移。

超越手机和平板电脑

电子商务的前 15 年是让客户轻松找到他们正在寻找的产品和服务。今天，它是帮助人们根据他们的搜索历史和行为找到他们可能不知道的东西. 在接下来的几年里，不仅要知道用户购买了什么，还要知道用户接下来打算购买什么。 随着电子商务技术的不断发展，客户的需求和需求也随之增长。 提供更高水平的数字体验成为必要。 电子商务行业预计将经历转型，使其有能力满足精通技术的需求。

增强现实

在发现产品方面，增强现实将电子商务技术带到了不同的规模。 谷歌眼镜、智能手表等产品让客户体验到交互式 3-D 购物体验。

想象一个人走在繁忙的街道上，看到一个人穿着时髦的衣服。 触摸谷歌眼镜，就可以从最喜欢的电子商务零售商那里购买（你的尺码）这件衣服，并在你到家时送货上门。 如果向您提供与服装相匹配的配饰建议，那就更好了。

未来为公司和零售商提供了产品和服务的家庭扩展，以及潜在增加销售额的方法。

机器人、无人机和人工智能

大多数用户希望更轻松、更快地交付他们购买的产品。 未来，用户希望交付过程更快，同时也更精确。 他们希望产品在他们下班回家之前或可能在同一小时内交付。

亚马逊等电子商务巨头正在开发无人机和机器人，以提供更快、更可靠的交付。 美国和欧洲等国家很聪明地专门为无人机建造机场。 机器人交付是另一种逐渐引起关注的替代方案。 机器人是沿着人行道行驶的六轮机器人。 这些小机器人配备了 9 个摄像头来流式传输实时视频反馈，甚至能够爬小楼梯。

公司也在致力于人工智能，它有望为用户提供真正的个人体验。 它还减少了消费者看屏幕和下订单的需要。