无 BS 内容营销分析备忘单:如何一劳永逸地真正提高您的投资回报率

已发表: 2021-03-30

亲爱的。

停下来。

不,您不需要“101”内容营销分析。

不,您不需要内容营销的“14,098,756,023 点指南”。
不,您不需要使事情变得过于复杂。

记住:困难的部分不是跟踪你的东西。 它实际上是在创建发布推广您的东西。 你的

所以不要想太多。 不需要花哨的、逐秒的 KPI 仪表板。

是的,我知道这很难。 是的,我们将在这里讨论 15 个不同的内容营销 KPI。 是的,您应该知道它们是什么,使用哪种分析工具可以找到它们以及它们如何协同工作。

但是不,您也不需要每天都对它们着迷。

这是为什么。

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目录

您如何衡量内容营销? (对 15 个最重要的内容指标的介绍)
流量:开始将您的内容策略分析重点放在输入上,而不是输出上。
1. 醒目范围内的关键词
2. 话题权威
3.内部链接结构(站点架构)
4. 页面级优化
5. 引用域数量
6. 引用域质量
7. 专业和简洁
8. 声音和语气
行为:如何使用 Google Analytics 来衡量内容营销参与度(以及为什么它不仅仅是“跳出率”)
9.页面时间
10. 跳出率
11. 退出率
12. 停留时间
收入:如何创建不烂的内容营销指标仪表板
13.访客路径
14. 微转换
15. 宏观转换
一个简单的内容营销测量框架。 营销指标仪表板

您如何衡量内容营销? (对 15 个最重要的内容指标的介绍)

实际上,只有三个内容营销分析类别需要关注:

  1. 交通:本身不是交通。 不仅仅是访问您的网站。 这些都是滞后指标。 相反,深入研究预测分析。 具体来说,哪些变量会导致内容排名更好,从而推动长期投资回报率?
  2. 参与度:是的,内容可以转换。 但它不像广告那样高效、直接或透明。 因此,相反,我们将审查的基于行为的 KPI 会告诉您人们访问您的网站后会发生什么,以及是否(或是否)更多人可能会注册、选择加入或转换。
  3. 转换:只有在数周(或数月)后,您的宏观转换 - bling bling dolla' make you holla' - 才会朝着正确的方向前进。 所以。 再一次,停止关注他们。 取而代之的是,训练您的注意力集中在微观转换(婴儿步骤)和阻止宏观转换发生的瓶颈上。

知道了? 好的。

现在,事情来了。

所有这些数字本身都毫无意义。

网站流量上升 200%? 跳出率下降 15%? 收入增长 40%?

伟大的。 对你有好处。

但是如果网站流量应该增加 500% 呢? 跳出率下降 70%? 收入增长 112,349,032%?

我们将讨论的内容营销分析都是相对的。 关系到:

  • 您的起点(您现在所在的位置)
  • 你的竞争对手——直接和间接(谁或什么阻碍了你)
  • 你的目标(你要去哪里)
  • 时间! (与上一期间和上一年相比)

所以记住这一点。 下面的内容将有助于奠定基础。 基础工作。 要建立的基础设施。

但这一切到头来都毫无意义。 因为您工作的难点在于团队建设、计划、生产和优化。

您的整体营销策略显然会指导所有这些工作。 但内容营销分析,具体来说,只是为了帮助您知道如何更好、更快地做这些事情,以不断获得更高的投资回报率。

流量:开始将您的内容策略分析重点放在输入上,而不是输出上。

快的。

我得到了表白。 秘密时间。

看,我以整个内容 + SEO 为生。 大约十年来,每年跨越几家公司、数百个客户和数千篇文章。

但是?

我几乎从不打开 Google Analytics。 严重地。 如果我被迫寻找在其他任何地方都找不到的东西,也许每月一次。

回到那天,我在大学里有一位教授。 从来没有给我们的成绩。 永远不要让我们知道我们的表现如何,或者我们的趋势在哪里。 永远不知道我们要花多少小时来完成期中和期末考试。

当然,我们称他为脾气暴躁的老混蛋。 公平地说,他有点像。 现在可能已经开始了。

但他的观点是“我们已经知道我们做得有多好。”

或者至少,我们应该——在内心深处——知道我们已经做得有多好。 直觉上。 基于我们的努力程度和信心以及对主题的了解。

哎呀,该死的,那个脾气暴躁的老混蛋毕竟在钱上是对的。

我不看 Google Analytics,因为我没有必要。 我不必。 根据我们的策略和投入,我已经知道我们的表现如何,以及我们的趋势在哪里。

这就是我的意思:

流量是一个滞后指标。

因此,在它出现在 Google Analytics 中的一个昙花一现之前的数周和数周,就出现了实际的主题和关键字选择。 就像在你出现前四分之三的时间里,你父母眼中的闪光。

从那里开始,是内容和优化以及发布和分发,然后,如果您正确地完成了所有这些事情,那么您的流量就会随之而来。

换句话说,如果您想增加流量,请停止关注输出(流量),而应关注输入(内容质量、页面优化、主题权限、链接等)。

以下面的图表 A 为例。 创建一个“平衡计分卡”,将您网站上的每条内容分析为几个关键组成部分。

平衡计分卡样本

1. 醒目范围内的关键词

首先,不要带刀参加枪战。

如果您试图在远远超出您的竞争范围的关键字上进行竞争,那么世界上所有的内容都无法拯救您。

搜索引擎结果页面 (SERP) 是赢家通吃的市场。 所以旧的帕累托原则适用——80% 的结果进入前 20% 的排名。 第一页的前半部分获得了所有点击次数,而下半部分和其他人在第 2、3、4 页以及第 2、3、4 页上的所有点击量都被吸引住了。

所以。 最好是在一个较小的关键字上排名第一,您可以在接下来的六个月内获胜,而不是在一个可能需要数年时间才能看到结果的关键字上排名第 25。 (除非你有雄厚的财力、耐心和雄心。)

在大约 5 秒钟内进行诊断。 获取顶级竞争对手的排名,将他们的域评级视为一个简单的代理,然后与您的进行比较。

顶级竞争对手排名

如果您不在同一个 DR 范围内,或者无法可靠地将相同数量的引荐域引至此页面? 不要打扰。

停止。 重启。 在此期间对您可以做的事情进行排名。 下个季度或明年重新审视和修改。

2. 话题权威

老派的 SEO 太单一化了。

是的,ahrefs 中的“关键字难度”指标有帮助。 但只是一点点。 如果你知道它的局限性。

例如,从场外的角度来看,这很有帮助——已经排名的竞争强度以及(他们认为)可能需要什么来竞争。

但这是一个通用的结果。 它不会捕捉您自己的任何个性化优势或机会。 它也不考虑页面上的结果,如内容质量或写作。

这就是全球 MarketMuse 的价值所在。 您可以将传统关键字研究数据与您网站的实际优势和劣势叠加,以获得个性化的难度分数(从内容,而不仅仅是链接)的角度。

您网站的“主题权威”通常会决定您是否会(或不会)(很快)对您范围内的关键字或主题进行排名。

如果您已经被认为具有某个主题的“专业知识”,那么您就可以开始了。 如果没有,这将是一场艰苦的战斗——同样,无论你建立多少链接或推送多少推文。

机会分数

3.内部链接结构(站点架构)

鸡还是鸡蛋?

如果你还没有某个东西,你如何建立它的“话题权威”?

简短的回答是网站架构。 更长的解释是使用中心页面和筒仓结构,然后使用大量支持(好!)内容来构建围绕特定主题的上下文网络。

(是的,这基本上与“支柱”或“集群”或任何令人讨厌的独角兽盗用我们一直使用的这些十年前的概念相同。)

具体例子。 一个具有商业意图的困难、有竞争力的关键词会成为你的“中心”或“支柱”,或者现在孩子们称之为什么。 然后,长尾变体成为您的“辐条”或“子页面”,什么都不是。 然后,这些从属页面相互链接并备份到您的主页面。

内部链接策略

我们在这里真正谈论的是您的内部链接策略。 不要随意创建内部链接。 也不要让随意的作家或承包商为您做这件事。

在理想的世界中,页面从其他页面获取链接的背后有一些实际的思考过程,以及为什么。

4. 页面级优化

在 (1) 选择一个您可以自信地竞争的关键字,(2) 确保它属于您网站的主题权限,以及 (3) 您知道它将如何在您的网站上组织之后,您就可以开始写作了。

显然,这是另一天的YUGE主题。 但要记住以下几点:

  1. 生产,不只是创造,内容,
  2. 适当的优化你开始写作之前就开始了,而不是你试图在最后打上一巴掌的事后处理,并且
  3. 并且不要使用懒惰写作的蹩脚作家,因为蹩脚作家不会造成任何影响。

否则,页面级优化就是这样——页面内容与搜索意图(或人们在搜索此查询时希望看到的内容)的实际匹配程度。 与试图为同一页面排名的其他竞争对手相比,它在这方面做得好多少?

页面级优化

5. 引用域数量

发布的内容? 伟大的!

有一些社交分享吗? 极好的!

还没排名? 不奇怪!

社交媒体对排名有一定影响。 但还是不够。 尽管多年来无实质内容的“大师”一直在承诺,但链接仍然会碰杯

(你知道,硬币。美元。)

质量链接很重要。 稍后会详细介绍。

但是,您需要质量和数量才能在今天蓬勃发展。

简单的例子。 如果你的竞争对手有数百个,和你‘9’......好运气Fing头坐在我!

域质量搜索结果

不,您可能不需要 10,000。 但是,嗯,是的,您至少需要几十个(如果不是几百个)才能进入获得 80% 点击的前 1-3 个位置。

6. 引用域质量

“质量”一目了然。 这是一个没有脑子。 一点不吭就走了。

但是你应该如何考虑它的规模? 因为那是最终的目标。 因为这就是您推动持续数十年的长期、可持续成功的方式。 你变大,快。

像“域名评级”这样的简单聚合指标有很多限制。 但同样,让我们​​将它们用作整体权限的代理。 一旦你知道你在做什么,你就可以深入到 URL 评级和 C 块等等。

同样,这里有一个简单的例子来说明思考过程。 查看左侧页面与右侧页面的 ~DR 60-80 引用域的数量。

引用域示例

看? 这就是为什么您需要质量和数量。 这只是我们关注的一页。 将此推断为您的整个内容策略。

将大约十二个 DR 60-80 链接驱动到一页内容的可重复方法是什么? 然后,将其乘以您每月发布的所有内容?

那是什么? 你还没有吗?

在担心设置一些花哨的 Google Analytics 仪表板之前解决这个问题。

7. 专业和简洁

内容是主观的。

“优质内容”对很多人来说意味着很多东西。

我讨厌通用的、脆弱的、没有意见的胡说八道。 然而,其他人不希望不同的作家听起来不同,不想冒犯任何人,也不想站在一边。

没有人是对的。 没有人错。

但是,有几种方法可以通过可量化的反馈客观地分析内容质量。

一旦你注意到它,通常可以很快发现主题专业知识:

  1. 解释清晰简洁,没有行话
  2. 具体例子用于说明具体问题或要点
  3. 论点具有说服力和支持,而不是绝对的
  4. 上下文和细微差别是在不降低的情况下开发的

当然,诀窍是做所有这些事情,而不是在网上经常出现的过于正式的写作类型。 人们的多设备多任务处理常常使他们无法有意识地将注意力集中在任何一件事上太久。

因此,在线“优质内容”——无论风格如何,都采用简洁的艺术。

这就是 Flesch–Kincaid 可读性测试(包括在大多数写作应用程序中,如 Grammarly),以及其他在线编辑器,如海明威应用程序)可以帮助您提供即时反馈(1)使用主题专业知识写作,无需( 2)太难阅读。

可读性测试结果样本

8. 声音和语气

一篇文章的主题是你正在写什么。

角度是您独特的观点或对该主题的看法。

风格就是你该死的东西的方式。

如果没有标准化的指导方针来帮助作者了解他们写给谁以及他们应该如何写,那么正确缩放内容是不可能的。

有时,这是一个风格指南。 其他人,这只是一个研究和大纲演练。 关键是你不能只期望作者理解你想要什么。

特别是当您 (a) 没有以清晰、客观的方式记录它时,(b) 以这种风格或方式提供培训,然后 (c) 始终如一地提供具有具体(阅读:非无形)示例的反馈。

理想情况下,您的声音和语气应该:

  • 吸引观众的感受
  • 与观众的世界观保持一致
  • 支持你的定位
  • 巩固您的差异化

如果你没有多个具体的例子来说明这些元素中的每一个,那么你可能还没有很强的声音或语气。

听。

这整个“内容营销”事情在一天结束时并不是那么独特。 我们这里并不都是特别的雪花。

您(或您的团队)无法扩展内容,因为您(或您的团队)无法创建系统和流程以及委派和管理。

就那么简单。 在回到这里之前,先解决这些问题。 因为它始终是决定玻璃天花板停留多长时间(或多高)的瓶颈。

作家不是读心者。 他们不知道你脑子里在想什么。 他们不知道你期望什么。 除非你帮助他们。

行为:如何使用 Google Analytics 来衡量内容营销参与度(以及为什么它不仅仅是“跳出率”)

您可以判断 Google Analytics 之类的工具何时是由工程师而非营销人员创建的。

登录 Google Analytics 并查看所有立即跳出来的华丽示例:

  • 看看我们今天有多少流量!
  • 看看我们网站的跳出率是多少!
  • 现场看那个时候!

再一次,这一切在真空中几乎毫无意义。

像上面的上一节一样,开始逐页查看内容营销分析。

例如,在页面上花点时间。

如果我们正在分析着陆页,则在页面上停留更短的时间是可以的。 实际上,它可能是首选。 您希望他们点击并转换! 不会永远停留。

但是另一方面,如果我们谈论的是 looooooooooooooooong 博客文章或像这样的文章,页面上大约 30 秒的时间会很糟糕!

换句话说,在分析“参与度”指标时需要使用很多上下文。

对于初学者,我实际上建议:

  1. 同时使用页面停留时间、跳出率和退出率。 将所有三个一起查看以更全面地了解实际发生的情况(与孤立的情况相比)。
  2. 在您网站上的各个内容页面中一起分析这三者。
  3. 并且您还应该叠加来源或媒介(如 Google 与 Facebook),以准确了解来自不同来源的不同访问者的相应反应。

这是它的工作原理。

9.页面时间

查看 Google Analytics 内部的“内容钻取”报告(在“行为”下,转到“内容”,然后查找“内容钻取”)。

为“来源/媒介”添加“次要维度”。 并且您可能需要调整显示的变量以在同一位置获得页面停留时间、跳出率和退出率。

样本次要来源/媒介

第一行中的斜线(“/”),或从 Google 访问主页的平均页面停留时间非常低……但是当您叠加跳出率和退出百分比时,它实际上看起来非常好!

该页面的目标是让人们进入不同的页面(或帮助他们登录)。 所以我不在乎页面停留时间是否超低......只要退出率也很低。 它是哪个。

同时,第 4-7 行中的内容片段在页面上的时间更长(因为有人坐在那里阅读),但跳出率和退出率也非常高。 那不是很好。

这是为什么。

10. 跳出率

跳出率在理论上听起来不错,但在实践中却很棘手。

回想一下最后一个例子。

相对于网站页面、产品页面等,内容页面总是具有更高的跳出率。但太高也不是一件好事。

诀窍是了解跳出率实际上是如何定义的。 然后使用额外的上下文,例如访问者来自哪里,查看单个页面,并将其与退出率一起使用,以更好地了解实际发生的情况。

跳出率

这就是为什么全站跳出率毫无意义。 它实际上告诉你什么? 不是很多。

但是,如果您了解大多数主页访问者可能具有品牌意识,并且来自搜索,那么您的主页跳出率相对较低也就不足为奇了,因此他们正在寻找您。

相比之下,品牌不知情的访问者登陆的内容片段的跳出率相对较高,这是完全有道理的。

有人只是在谷歌上随机搜索“如何修理轮胎”,因为他们正在专门寻找那一条信息。 他们不知道你是谁。 您的内容解决了他们的问题。

所以他们开始,你知道的,试着修理他们的轮胎!

11. 退出率

那么,您关心的不一定是它们是否“反弹”。 是的,这是一个问题 - 通常表明存在更大的问题,即您的页面实际上并未与搜索意图保持一致。

但需要关注的更大问题是他们是否真的从该特定页面离开您的网站。

因为如果他们成群结队地离开您的网站,这意味着您必须加倍努力才能让他们最终回来购买某样东西。

这意味着……您需要针对漏斗不同阶段的 MOAR 内容。 (想想:更多的商业页面、计算器、研究或指南、报告、网络研讨会等等。)

这意味着……您还需要重新定位广告系列以提醒他们您的存在并让他们回来。

否则,也许您应该提供“更具粘性”的选择加入和其他微转换(稍后会详细介绍)以捕获其他一些用户数据。

关键是要始终牢记大局。

  • 您正在分析哪些页面?
  • 这些页面的目标或目的是什么?
  • 这个网站的流量来自哪里?
  • 这些人得到的效用是什么?
  • 我希望他们采取的下一步是什么(而不是仅仅离开我的网站)?

所有这些背景都很重要。

这也是为什么一页 (1) 与另一页 (2) 上的高退出率并不总是立即“好”或“坏”的原因。

页面退出率

在所有这些分析中,有很多粘稠的、汗湿的、灰色的阴影。

12. 停留时间

停留时间是meh

一方面,它是一件事。 这是一个书呆子的 SEO 概念,确实有一定的有效性。 所以我们应该解决它。

它基本上可以帮助您回答:人们是否喜欢他们点击此页面时看到的内容? 是否符合他们的预期?

这有点像来自某个顽皮动物园的意外私生子,介于“页面停留时间”、“跳出率”和“pogo 粘滞”之间——或者是在进入页面后跳回查看其他搜索结果之前在页面上花费的时间。

如您所见,与我们已经在这里讨论的其他三个示例存在一些重叠。 而且它也不是最可行的指标,因为同样涉及到大量细微差别。

我主页上的“低”停留时间并不意味着主页不好。 事实上,它实际上是在做它的工作! 我希望人们点击主页并将其用作进入我网站上其他页面的起点。 所以一切都好。 一切都会好起来的。

重点是:不要沉迷于虚构的概念。

努力研究搜索意图,实际创建真正有趣或引人入胜的内容,符合观众的期望,使其比竞争对手的更好、更彻底、更有趣,然后……时不时地检查一下。

您网站上的页面是否在做他们应该做的事情?

将人从 A 点转移到 B 点? 对人们进行特定主题的教育并向他们介绍您的品牌,以便您可以在他们遇到您可以解决的问题时将他们带回来?

如果没有,请调整。

否则,继续前进。

不要透过树木而忽视森林。

收入:如何创建不烂的内容营销指标仪表板

内容不是广告。

他们可能在每个 SERP 上共享相同的数字资产。 它们之间可能只有一两次点击的距离。

但不幸的是,你不能像另一个一样判断一个。

除了 AdWords 之外,世界上没有任何地方可以看到: search -> click -> convert 。 马上。 在一眨眼的功夫。

脱机电视广告或广告牌或广播节目或事件或杂志或那些神可怕的公园长椅在他们对睡眠的无家可归者大便。

地狱,甚至不是在线其他任何地方。 不是社交媒体,不是 Facebook 广告,不是 Reddit,也不是大量媒体提及,让我们 100% 真实——也不是 Bing 或任何其他时髦的搜索引擎。

您找不到与客户点击量相同的规模 + 购买意图 +相对透明的美元数据。

因此,通过相同的转换重指标来衡量内容性能是不现实的。

是的,内容可以转换。 但是不,它并不总是以与广告相同的冷血效率发生。 不,也不是在相同的眨眼和您可能会错过的即时投资回报率中。

以下是如何诊断是什么破坏了您的销售。

13.访客路径

参与度指标会告诉您各个页面上发生的情况。

将它们串在一起,加上某人来自的上一页或来源,以及他们正在移动的下一页,你就有了一条“路径”。

这很重要,因为我们刚刚讨论过:内容销售很少从着陆页到成交。 除非…

  • 他们以前去过你的网站,
  • 他们正在获得推荐或推荐,或
  • 您制作了完美的漏斗底部内容,并且恰好在一个非常商业化的术语中排名第一。 (例如底部)

更常见的情况发生在某人:

  1. 新的无品牌搜索 -> 博文 -> 相关博文 -> 选择加入
  2. 品牌比较搜索 -> 登陆页面 -> 购物指南 -> 添加到购物车
  3. 您网站 URL 中的直接流量类型 -> 功能页面 -> 定价页面 -> 报价请求

在这里,您的目标是首先确定哪些常见的访问者路径已经发生。 其次,尽一切可能减少摩擦或瓶颈,让更多人走上相同的高转化路径。

访客路径

更专业的内容营销分析工具可以帮助进行这种分析。 当您团队中的任何营销人员都可以看到渠道某一部分(如页面或内部链接或 CTA)的变化如何影响更深入的事物(如付费客户)时,这一点尤其有用。

但即使是 Google Analytics(分析)也为此提供了三个很棒的报告,分别位于“转化次数”和“目标”下。 这三者包括:

  1. 反向目标路径
  2. 漏斗可视化
  3. 目标流程

这三个将价值他们的黄金。 (当然,假设您在创建目标和正确标记一切方面做得很好。)

您将能够隔离不同的微转换(下一点将详细介绍)并准确逆向工程人们如何在您的网站上进行转换。 从那里,您可以深入了解漏斗每个步骤的内容,以系统地进行改进。

不同的微转化

14. 微转换

宏观转换,或销售、客户和潜在客户,都很棒。

但是,作为漫长过程的最后一步,它们很难直接驾驶。 (刷你的 Avanish 以获得更多的数字营销分析和营销投资回报率黄金。)

所以。 您想对客户动手动脚吗? 从内容?

首先要升级你的微游戏。 因为他们往往是全新的陌生人和忠实的品牌拥护者之间缺失的一环。

再次:使用您在最近几份 Google Analytics 报告中突出显示的访问者路径。 聚焦那些瓶颈、减速带或坑洼。

来自 Google Analytics 的访问者路径

然后,头脑风暴:

  • 这些人是谁?
  • 他们来自哪里?
  • 他们为什么要来这里?
  • 什么可能将他们对这个主题或问题的兴趣与我的产品或服务联系起来?
  • 我可以创造、分裂或添加什么来帮助人们克服这个困境?

这就是它的样子。

如果您是一家 SaaS 公司,请关注基于绩效的指标。

试验次数在这里无关紧要。 相反,您获得了多少网站访问者试用?

低于 1%? 这是个问题。

(大约 1%-2% 是理想的,具体取决于您的空间、产品定价、销售渠道、信用卡与无等)

因此,如果您将不到 1% 的网站访问转换为试用,您的问题可能是人们(在那个方面不太了解品牌的人)在基于内容的页面进入您的网站后放弃了。

例如,进入目标流程,并为 Google 添加辅助来源/媒介。 这些通常是您的无品牌、人数最多的人。 链中哪些地方发生了巨大的下降,您如何解决每个问题以吸引更多人留下来?

从目标流中为 Google 添加次要来源/媒介

现在。

除了免费试用,你还能给他们什么?

(我们假设他们还没有兴趣,因为他们没有适当的问题意识——否则他们早就注册了。)

免费课程? 网络研讨会? 定价表? 播客? 重定位像素? 某物? 任何事物? 比勒?

有一点总比没有好。

因此,当他们在这里时,从他们那里得到你能做的一切,然后再战一天。

15. 宏观转换

是的。

您可以直接从内容中进行销售。

然而,这并不容易。

对于相对便宜的产品(比如一百美元或更少),它更容易。 这种交易定价很容易结合直接产品提及。

思考:

  • 一位时尚博主在他们最新的帖子旁边添加了“买这个造型”。 不需要读者花很多心思或计算来决定他们是否能负担得起同样 30 美元的眼影。
  • 或者大约 10k 字深入研究前十名最佳托管服务提供商,突出显示好的、坏的和丑陋的,并附上一些可以立即注册的链接。

在这两个层面上,困难的部分是 (1) 实际上对困难的条款进行排名,(2) 显得可信和值得信赖,以及 (3) 使销售宣传具有吸引力(例如让读者的情感蜥蜴大脑参与其中,因此它不仅仅是理性购买对于他们不需要的东西)。

但。

如果您要销售复杂的、技术性的或昂贵的商品,那将非常困难。

这就是您需要发挥创意的地方。

您通常必须使用最后一步的微转换将漫长而复杂的销售过程分解为一系列小的承诺。

然后,您使用一些价格较低的产品或服务变体(通过产品分裂和绊线)让人们对他们所购买的产品进行口味测试。

你猜怎么着?

这些技术不是一些骗人的、操纵性的、信息营销的废话。

事实上,就像最好的营销理念一样,它们已经存在了几十年。 例如,这张海报最早出现在 1960 年代:

60 年代的海报样本

(图片来源)

足以让弗兰克·克恩 (Frank Kern) 脸红。

找人花掉第一美元,你就大功告成了。

你知道谁有底气,谁知道什么是什么,谁有足够的动力去真正在乎影响改变。

因为阻止您销售更多产品的第一件事不是您的竞争对手。 是惯性。 卖得更快比卖得更多更重要。

一个简单的内容营销测量框架。 营销指标仪表板

好的,让我们准备好对这个不必要的长帖子进行说唱。

但首先,让我们讨论您应该跟踪哪些内容营销分析或指标。 更重要的是 -.

所有这些指标和 KPI 都应该整体使用。 他们都讲述了故事的一部分。 定期回顾时,您的工作是将它们结合使用以获得完整的画面并做出更好的决策。

以下是从内容的角度如何做到这一点。

每天检查什么?

哈!

只是在开玩笑。

你不应该每天检查这些。

你有更重要的事情要做。

您应该发布或推广或专注于输出。 或者,我不知道,花更多的时间与你的另一半和孩子在一起,这样他们就不会因为你在屏幕前浪费这么多时间而怨恨你。

从长远来看,成功来自做简单的事情。 不是一些幻想,独角兽,灵丹妙药的废话[在此处插入营销大师]声称。

困难的部分是执行,而不是分析。

因此,在日常生活中,您实际上应该完成一些工作。

不要沉迷于指标或 KPI 或排名或任何会在几个小时内自然波动的东西。

这里唯一的例外是您决策所需的日常项目,例如,如果您正在进行关键字研究或页面级优化(如果您即将发布新作品)的主题权威。

每周检查什么?

每周查看您的领先指标,了解事情的趋势,以及如何 (a) 加速这些事情或 (b) 逆转。

例如:

  • 排名
  • 热门关键字(当前排名和推动流量),或
  • 热门关键字(您正在定位,但目前排名不佳)

这里的想法是使用每周数据来更好地推动您的日常决策。

因此,如果您正在查看尚未开始排名的关键字,您是否可以重新审视“平衡计分卡”以找出潜在原因? 也许这是更好的页面优化,或者驱动更多链接?

如果它的排名已经很好了? 也许仔细检查比赛,看看是否有任何变化(更多的大型网站、更长的内容、视频内容等)。 你能在你的竞争对手之前通过整合这些东西来围绕它建立一个“竞争护城河”吗? 否则,保持稳定。

关注作为高优先级项目的特定内容营销分析也是适当的。

例如,如果您本月一直专注于增加网站对试验的访问,那么当然要更彻底地微观管理您的微观转化。

Checking your Funnel Visualization report inside Google Analytics on a week-to-week basis will quickly let you know if those little changes you made this week are helping or hurting. Or if it's simply too early to tell.

(Which it probably well be, if you consider full-funnel analysis where changes in visits to trial, like removing a credit card step, might help or hurt conversions down the funnel, like less conversions from trials to paying customers.)

What to check monthly ?

Keyword rankings might fluctuate on a day-to-day basis.

Monday your position is 1. By Wednesday, down to 4. Friday back up to 2. Before settling in at 1 again by Sunday.

Sames goes for almost every other metric on this list.

That's why even weekly fluctuations aren't always helpful.

But month-to-month is where things get interesting. You know have more patterns to match and trends to analyze.

Raw data in all marketing analytics is only helpful in two ways:

  1. Benchmark against industry norms (eg 25% trial to customer conversion rate)
  2. Benchmark against yourself (eg you were at 15% last month, and want to get up to 20% by end of quarter).

Point is – all data is HIGHLY relative. Your specific context means everything.

Again, I'd start with input-based metrics here to review past performance:

  • Content ordered or assigned
  • Content published
  • Content updated
  • Links built
  • Paid budget spent

Next, how have these PAST inputs been performing? 'Cause this month's content performance is the result of the previous six month's work – not whatever you published this month .

  • Top keywords for traffic, leads, conversions.
  • Slipping keywords that need to be updated or refreshed in the next month.

What to check quarterly ?

Quarterly (and longer-term), you should double down on the monthly analysis you just performed.

But then you should also think more medium to long-term, too.

1. Start with auditing your existing content

The top performing ~20% (of traffic and/or conversions) should be the minimum. Yes, you can go longer and do more. But this comes down to resource allocation. You're looking for specific things to add or update across each URL, so if you don't have the bandwidth to do more, just focus on the Pareto Principle and the top ~20% of content on your site that makes up 80% of the results.

So if you're focusing on the top URLs for traffic, then revisit your KPI list above and rank each page across all eight components (keywords, topical authority, internal links, page-level optimization, referring domain quantity, referring domain quality, expertise and concision, and voice or tone).

Then, call out what's good vs. average. vs. bad and where each URL can improve.

good vs. average. vs. bad

2. New content identification

Where is your product or service evolving in the medium to long-term?

Where are your audience preferences now? Are there any new trends relevant to them?

OR, is your product evolving in a way that will open up a brand new audience segment or vertical?

Think broader to monetization here, too. For instance, if your audience isn't changing or opening up necessarily, but you want to drive conversions with a higher average revenue per user (ARPU), then that will affect the type of content and style you choose!

Enterprise clients and customers won't care about saving a buck here or there, or other DIY-oriented solutions. They need speed and convenience.

So all of a sudden, keywords targeting “troubleshooting” and more will give way to new ones in adjacent spaces that target their complex issues.

3. Resource allocation

Now, for the fun part.

HOW are you actually going to get existing content updated or new content created?!

Who, specifically, is gonna do it?

Here's what to consider over the next quarter:

  • Teams or people : Some writers are better at certain types of content than others. BUT, those people also have different…
  • Costs : Writer A might cost 2x Writer B. Swap out for Team A vs. Team B. They also have different…
  • Constraints : Writer/Team A might only be able to create X articles each week, while Writer/Team B can do 2X, in the same amount of…
  • Time : What do you need, by when, and therefore who're the best to use for each specific objective?

Unfortunately, not everyone has HubSpot's content budget. Or resources at our beck and call.

So we need to make sacrifices. Maybe we can't focus on ten content types at any one time. Maybe we can't prioritize traffic and revenue at the same time.

Resource allocation over this quarter, half-year, or full year then needs to often drive the expectations for any of the actual content auditing and improvement or new content creation.

结论

Content marketing analytics are a necessary evil.

Yes, you need to watch and monitor and evaluate them.

But no, you don't need to live and die by them, either.

That's because long-term success often comes from a blend. There's no one thing that's sabotaging your success. And by the same token, there's no one thing that's going to significantly move the needle, either.

Instead, you need all of these content marketing metrics to work together.

来源

That's why success is difficult and rare.

It's not that you don't know these concepts or look at these KPIs from time to time.

It's that you're not doing enough to consistently improve all of them across the board over the months and years it takes for your content ROI to explode.