移動指南：18 條讓本地和移動設備風靡一時的重要提示

手機已經從稀有品成長為日常生活中不可或缺的一部分。 手機放錯地方的人，很可能會覺得跑題了，很不方便，擔心個人信息的安全。 相當多的人報告說，當他們無法使用手機時會感到焦慮，有些人坦率地說，如果沒有手機或移動設備，他們會感到赤身裸體。 他們很可能有恐同症。 你？ 參加測驗並找出答案。

好吧，雖然我試圖擺脫這個形象，但我可以報告其他人將手機描述為履行助手或管家的角色。 手機在你生活中的作用又如何？ 根據統計數據，您很可能將其描述為非常重要。 您習慣於使用該設備隨時隨地獲取您想要和需要的東西。 這些是微時刻。 （不熟悉微時刻？這裡有一篇研究論文供您參考。）

移動設備無處不在，移動搜索是始終在線的一部分。 你一直在嗎？ 在需要時為您的客戶或客戶的客戶提供服務？

征服網絡的 18 個本地和移動技巧

#1 – 你需要一個位置數據策略

超越列表管理，但如果您有錯誤的 NAP 數據，請修復它！ 企業必須將其位置數據轉換為可訪問且可操作的可擴展資產。 管理本地列表不再是簡單地控制您的品牌，而是要被發現。

＃2 – 看在Pete的份上，保持移動

當今的消費者要求在多個設備上隨時隨地快速、廉價地訪問。

一定要測試您網站的移動友好風格並評估以下因素：

• 無需放大即可輕鬆閱讀文本嗎？
• 內容是否適合屏幕？
• 確保按鈕和超鏈接易於點擊
• 不使用軟件（如Flash）

#3 – 切實可行……通過使用這些組件

• 購買按鈕
• 手機優惠券
• 調度小部件
• 分享按鈕

#4 – 使用移動設備改善消費者的現場和在線體驗

• 使用客戶評論/建議板進行反饋
• 允許基於移動設備的支付選項，包括基於平板電腦的電子收據
• 採用僅限移動設備的促銷活動，讓消費者簽到以在店內兌換促銷活動。
• 通過應用內交易和獨家直接提醒將客戶帶到門口

誰兌換優惠券？ 53% 的平板電腦用戶和 40% 的智能手機用戶。

#5 – 社交購買：新常態

雖然購物者總是以某種方式從其他購物者那裡獲得消息，但從社交媒體和在線評論網站訪問信息比以往任何時候都更加重要，無論是對消費者還是對他們求愛的中小型企業。

“社交購買”確實是新常態。 好消息：

• 中小企業可以非常輕鬆地向智能手機應用程序和移動網站添加社交功能。
• 具有“Tell-A-Friend”功能的應用程序具有通過電子郵件、Facebook、Twitter 和 SMS 的內置共享功能。
• 只需按一下按鈕，即可輕鬆將用戶與流行社交網絡上的業務聯繫起來。
• 讓客戶把生意帶病毒！

#6 – 嘗試 SMS – 簡單的消息服務

SMS（簡單消息服務）在這裡值得特別注意。 這是為什麼？

• 它便宜又快捷
• 許多年輕的買家更喜歡它
• 它很容易個性化
• 短信適用於營銷、廣告以及客戶服務

Forrester 預測，對於消費者而言，文本將成為通過單個應用程序“推送”捆綁通信流的新興趨勢的關鍵部分。 有趣的是，文本比電子郵件或電話更具侵入性。 90%以上的文本在收到後3分鐘內被閱讀！

#7 – 用內容營銷打擊他們

這裡有一些例子：

• 葡萄酒銷售商可能會每週或每月發布一段關於葡萄酒和食物搭配的短視頻。
• 餐廳可以演示現場工作坊，展示他們如何製作招牌菜。
• 任何與公眾打交道的 SMB 都可以創建一個簡短的建議博客文章，或發送一個簡短的、有針對性的文本，向他們的聽眾詢問一個有幫助或挑釁性的問題。
• 是的，視覺很重要！ 帶有圖片或視頻的文章獲得的瀏覽量增加了 94%。

#8 – 關注比賽

在您的移動設備上查看競爭對手的網站。 註冊他們的電子郵件和時事通訊。 訪問他們的社交媒體帳戶，看看他們通過移動設備提供什麼。

您將能夠確定：

• 比賽提供的移動體驗質量。
• 您可能會利用的任何弱點。
• 您的競爭對手在哪些方面做得對可以幫助您的業務？

#9 – 使用點擊呼叫

當客戶通過移動搜索找到您的網站時，您希望他們能夠立即與您聯繫。 他們是否需要在前往撥號盤時記住號碼？ 他們是否必須在玩手機時記下來？ 讓它變得簡單，讓他們點擊呼叫！

在搜索結果中放置一個點擊通話按鈕，您可以在潛在客戶熱門時捕獲他們。 輕按一下，他們就可以直接撥打您的電話。 不要忘記可以通過 Google 地圖提供 GPS 路線的“點擊路線”按鈕。

#10 – 優化本地搜索

由於現在大多數搜索都在移動設備上進行，因此必須針對移動本地搜索優化您的網站。 這些統計數據說明了當今移動搜索者的價值：

• 92% 的本地移動搜索者計劃在一天內購買。
• 50% 的本地移動搜索會在一天內導致光顧實體店或致電。
• 70% 的移動搜索會在一小時內訪問網站。

#11 – 發送適合移動設備的電子郵件

用於移動網站設計的相同原則可以創建適合移動設備的電子郵件消息：

• 留白和乾淨的佈局是你的朋友
• 使用優化的圖像以快速加載
• 包括易於點擊的大按鈕和超鏈接
• 將超鏈接路由到適合移動設備的登陸頁面

如果電子郵件在他們的移動設備上顯示效果不佳，十分之七的消費者表示他們只是將其刪除。

#12 – 以地理定位為目標

使用客戶位置，將直接營銷信息按地理區域定位到指定區域內的客戶。 您設置參數。 例如，您可以聯繫您商店附近的客戶，或通過付費廣告活動定位您的競爭對手附近的客戶。 地理定位適用於許多移動搜索工具，包括 Facebook、Twitter、Google AdWords 和 Bing Ads。

#13 – 探索移動廣告選項

移動廣告可以為使用移動設備搜索您銷售的產品的客戶提供服務。

• 移動廣告非常適合吸引準備訪問商家和/或立即購買的客戶。
• 移動廣告僅顯示在移動設備上。
• 移動廣告獲得的點擊次數（平均）是傳統在線 PPC 廣告的 3 倍。

#14 – 考慮開發一個移動應用程序

根據 comScore 的數據，美國消費者大約 90% 的移動在線時間花在使用應用程序上。 應用程序比適合移動設備的網站更易於使用，因為它們允許用戶更快、更輕鬆地訪問內容並完成任務（例如查找產品和購買）。 （如果您的業務或客戶的業務需要應用程序，Advice 可以提供幫助！）

#15 – 使用針對移動設備優化的視頻

您知道嗎，超過一半的 YouTube 觀看次數發生在移動設備上？ 在您計劃生產時，始終：

• 考慮一下您的視頻在智能手機非常小的屏幕上的顯示效果。
• 請記住，越小越好，因為添加太多人或只是讓您的視頻太忙可能會使觀眾感到困惑。
• 看一下視頻縮略圖； 它在小屏幕上看起來如何？ 在 PC 上看起來很棒在智能手機上可能無法很好地轉換。

#16 – 使用移動忠誠度工具

正如他們喜歡交易和討價還價一樣，消費者也喜歡移動忠誠度計劃應用程序並覺得他們從這些計劃中獲得了價值。 大約 80% 的移動忠誠度計劃消費者對他們繼續與這些品牌開展業務表示讚許！

此外，您還可以監控客戶行為、跟踪購買情況並開展營銷活動以通過手機聯繫計劃成員。

#17 – 整合移動和傳統廣告

的確，今天的消費者幾乎無時無刻不在手中握著智能手機。

超過 75% 的移動用戶在看電視時使用移動設備； 這叫做二次篩選。 是的，這是我自己做的！

在製作營銷信息時，一定要牢記這些移動超級用戶。 例如，放置在有線電視或廣播上的廣告應包含號召性用語，例如指向適合移動設備的著陸頁的網址。

#18 – 利用智能手機在店內使用

• 如果客戶沒有購買就離開商店，您是否也知道智能手機的使用影響了其中 39% 的情況？
• 客戶正在使用他們的智能手機比較價格。 研究項目和信息，並查找銷售相同產品的其他零售商。 以此作為建立關係的機會。
• 客服沒有死！ 培訓您的員工提供面對面的幫助和其他產品信息，因為這有助於促成銷售。 確保他們擁有所需的工具（例如平板電腦），以快速幫助客戶並找到其他信息來回答所有問題。

多達 90% 的消費者在商店中使用智能手機。 你在商店裡拿出手機多少次？

遵循移動成功之路

移動正在改變網絡的格局。 今天，這一切都是關於用與他們相關的消息來定位個人。 個性化——為客戶工作，發現他們的興趣並與他們互動，不僅是為了銷售，而且是為了改善他們的生活。 （仍然覺得移動設備是個謎？我們也有相關論文。）