銷售支持內容：如何為代表提供他們需要的東西
已發表: 2022-04-10交易中可能發生的最糟糕的事情是賣方沒有足夠的信心簽署，因為他們覺得自己沒有得到承諾。
不多！
有很多公司創建銷售抵押品，但並非所有公司都是平等的。
為了成為一名成功的銷售人員，您需要具備出色的寫作和設計技能。 購買者的旅程因人而異，因此您的內容反映這一點很重要。
為銷售代表配備正確的內容非常重要，這樣他們才能克服反對並銷售更多產品。
讓我們探討四種經常被忽略的銷售支持內容。 我們將介紹：
- 您的銷售人員需要四種類型的內容：培訓、指導、信息和激勵。
- 許多公司都在使用銷售支持內容來幫助員工取得成功。
- 這裡有 4 個提示，可幫助您優化銷售內容。
需要幫助自動化您的銷售勘探流程？
LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。
通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
有助於完成交易的銷售內容支持
您的銷售代表在與潛在客戶交談時需要觸手可及的四種類型的內容。 以下是不同的類型： - 信息 - 提供有關您的公司和產品服務的信息 - 異議處理 - 對常見的異議給出答案，例如價格或預算限制 - 有說服力的信息 - 提供令人信服的論據，說明為什麼客戶應該按順序向您購買解決只有你能解決的問題
1.證明點
買家正在尋找能夠證明您的主張的內容。 他們希望看到以下內容：
- 客戶評價
- 指標
- 實例探究
- 博客文章
在您讓買家確信您的索賠有效之前，您無法完成銷售。
在本文中，我將討論銷售支持的注意事項。
為了讓賣家擁有此訪問權限，您需要創建一個包含客戶反饋和過去工作的推薦頁面。
擁有真正發揮作用的指標很重要。 在招聘過程中，銷售代表應掌握有意義的最新數字。
如果您想為買家提供自助服務選項，請確保他們可以隨意研究您的解決方案。
創建對產生潛在客戶有價值的案例研究。 您可以對它們進行門禁，以便訪問者在訪問材料之前必須選擇加入（非常適合潛在客戶生成）。 但是，如果您在沒有任何要求（如電子郵件地址或其他識別數據）的情況下提供此信息（無需選擇加入），它可能會更有價值。
您還應該通過撰寫博客文章來分享您的專業知識。
確保在 G2 Crowd、Capterra 等公共平台上提供大量客戶評論。
除了社交媒體，您還可以使用推薦書來幫助您的客戶了解其他人如何從與您的合作中受益。
2. 銷售支持文件：可靠性和支持的證據
您的潛在客戶希望確保您能提供良好的服務，然後再走得太遠。 具體來說，他們希望了解您的組織如何執行和提供客戶支持。
如果您想成為一名成功的賣家，那麼突出您的穩定性和可擴展性對您來說很重要。
在與潛在客戶交談時，他們需要表明他們的承諾是長期的並且經過驗證。
客戶成功是公司的一個重要話題。 這不僅僅是銷售，還包括維持和發展客戶關係。
指標對銷售人員很重要，您應該為他們提供成功所需的指標。
- 正常運行時間承諾的百分比
- 最近三年的業績數據。
- 雖然我確實相信客戶服務，但當您人手不足時，可能很難提供相同水平的支持。
- 貴公司的五星級評價和行業領先的響應時間令人印象深刻。
- 您致力於讓產品和服務更易於使用
3. 安全與合規信息
在管理供應商方面，您的潛在客戶想要一家他們可以信任的公司。
與客戶交談時，您需要說明我們如何處理和保存客戶信息的內容。
請記住，內容應該很容易在您的網站上找到。
該公司的標準、合規性和認證都列在網站上。 這是避免問題的好方法，因為人們可以在提問之前找出這些東西。
而且，您將能夠搶占任何可能試圖通過使用他們自己的語言來避免該主題的人。
4. 建立信任
當買家在評估和購買技術時，他們想知道該公司是值得信賴的。
作為值得信賴的顧問，您需要表明您是值得信賴的並考慮到買方的最大利益。
- 誠信銷售，牢記客戶的最大利益。
- 招聘過程應盡可能簡單易行。 不要讓它變得複雜或充滿驚喜。
- 站在你的產品後面。
銷售人員需要建立信任，而不是過於推銷。
視頻是展示產品力量的絕佳方式。 這將幫助他們完成更多交易。
首先，我將為您提供 4 個部署內容的技巧，以幫助您的代表滿足這些需求。 但是，在我們這樣做之前，讓我們談談為什麼為他們提供最好的銷售支持內容如此重要。
如何優化銷售支持統計內容以充分支持您的銷售代表
也許您已經領先於遊戲，或者您的組織有很多需要改進的地方。
相關，我想知道銷售支持如何幫助就業市場多樣化。
創建和維護完全支持您的代表的內容，為他們提供所需的資源。
- 證明
- 有很多方法可以在工作場所展示可靠性和支持。 一種方法是成為一個好的傾聽者，這可以幫助人們感受到更多的支持。
- 安全與合規
- 相信
” 需要貴公司許多人的大量工作。
您的銷售團隊在很多方面都需要幫助，而不僅僅是一個方面。
我們知道要跟上定期更新的內容或添加新的推薦並不容易。
您需要更新和刪除舊的銷售支持內容，並確保賣家可以在需要時找到您產品的最新版本。
但事實是，如果您想幫助您的銷售團隊取得成功，請為他們提供銷售支持內容。 這不僅僅是關於培訓和指導。 他們知道客戶在尋找什麼也很重要。
你如何達到這個目標？
以下是支持銷售的銷售支持內容的 4 個提示：
1. 尋找一位負責內容的編輯，並設置一個審查日曆來討論需要與他們一起發生的事情。
當您想要獲得看起來和聽起來都很棒的內容營銷時，請向您的合作夥伴尋求幫助。
使您批准的銷售支持內容井井有條，並可供賣家訪問。 統一命名所有內容，以便您可以快速找到所需內容。
像 Conga Collaborate 這樣的工具可以讓您存儲、搜索並與潛在客戶分享您的銷售資料。 他們還會在買方與文檔交互時通知賣方，因此如果需要，可以很容易地快速跟進。
結果？
有了正確的內容，賣家可以對自己的角色充滿信心，並在了解他們需要什麼的情況下與潛在買家交談。
增加銷售額的最佳方法之一是通過客戶服務。 他們可以幫助潛在客戶對現在與您合作更有信心。
投資於銷售抵押品會獲得很多倍的回報。
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