Контент для поддержки продаж: как дать представителям то, что им нужно

Опубликовано: 2022-04-10

Худшее, что может случиться в сделке, — это когда у продавца недостаточно уверенности, чтобы подписать договор, потому что он не чувствует, что получает обещанное.

Немного!

Есть много компаний, которые создают залог продаж, и не все созданы равными.

Чтобы быть успешным продавцом, вы должны иметь отличные навыки письма и дизайна. Путь покупателя у всех разный, поэтому важно, чтобы ваш контент отражал это.

Важно снабжать торговых представителей нужным контентом, чтобы они могли преодолевать возражения и продавать больше.

Давайте рассмотрим четыре типа контента для поддержки продаж, которые часто игнорируются. Мы рассмотрим:

Есть четыре типа контента, в котором нуждаются ваши продавцы: обучение, коучинг, информация и мотивация.
Многие компании используют контент для поддержки продаж, чтобы сделать своих сотрудников успешными.
Вот 4 совета, которые помогут вам оптимизировать продающий контент.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.

Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.

Включение продающего контента, помогающее заключить сделку

Вашим торговым представителям нужно иметь под рукой четыре типа контента, когда они разговаривают с потенциальными клиентами. Вот различные виды: -Информация -предоставление информации о вашей компании и продуктах, услугах -Работа с возражениями -предоставление ответов на распространенные возражения, такие как цена или бюджетные ограничения -Убедительные сообщения -предложение убедительных аргументов в пользу того, почему клиенты должны покупать у вас, чтобы заказать решить проблему, которую можете решить только вы

1. Доказательства

Покупатели ищут контент, подтверждающий ваши заявления. Они хотят видеть такие вещи, как:

Отзывы клиентов
Метрики
Тематические исследования
Сообщения в блоге

Вы не можете закрыть сделку, пока не убедите покупателя в обоснованности ваших претензий.

В этой статье я рассказываю о том, что нужно и чего нельзя делать для поддержки продаж.

Чтобы продавцы имели этот доступ, вам необходимо создать страницу отзывов с отзывами клиентов и прошлыми работами.

Важно иметь метрики, которые действительно имеют значение. Торговые представители должны быть вооружены значимыми и актуальными цифрами в процессе найма.

Если вы хотите предоставить покупателям варианты самообслуживания, убедитесь, что они могут исследовать ваши решения по своему желанию.

Создавайте тематические исследования, которые ценны для привлечения потенциальных клиентов. Вы можете закрыть их, чтобы посетители должны были зарегистрироваться, прежде чем они получат доступ к материалу (отлично подходит для лидогенерации). Но может быть более ценным, если вы сделаете эту информацию доступной без каких-либо требований, таких как адрес электронной почты или другие идентифицирующие данные (согласие не требуется).

Вы также должны поделиться своим опытом, написав сообщения в блоге.

Убедитесь, что у вас есть много отзывов клиентов на общедоступных платформах, таких как G2 Crowd, Capterra.

Наряду с социальными сетями вы можете использовать отзывы, чтобы помочь своим клиентам увидеть, как другие выиграли от работы с вами.

2. Документы по обеспечению продаж: свидетельство надежности и поддержки

Ваши потенциальные клиенты хотят быть уверены, что вы окажете им качественные услуги, прежде чем зайти слишком далеко по цепочке. В частности, они хотят получить представление о том, как ваша организация работает и обеспечивает поддержку клиентов.

Если вы хотите быть успешным продавцом, вам важно подчеркнуть свою стабильность и масштабируемость.

Разговаривая с потенциальными клиентами, они должны показать, что их приверженность является долгосрочной и доказанной.

Успех клиентов является важной темой для компаний. Речь идет не только о продаже, но и о поддержании и развитии отношений с клиентами.

Метрики важны для продавцов, и вы должны снабдить их метриками, необходимыми им для достижения успеха.

Процент обязательств по времени безотказной работы
Данные о производительности за последние три года.
Хотя я верю в обслуживание клиентов, может быть трудно обеспечить такой же уровень поддержки, когда у вас не хватает персонала.
Пятизвездочные отзывы о вашей компании и лучшее в отрасли время отклика впечатляют.
Ваше стремление сделать продукты и услуги более доступными

3. Информация о безопасности и соответствии

Когда дело доходит до управления поставщиками, вашим потенциальным клиентам нужна компания, которой они могут доверять.

При общении с клиентами вам нужен контент, объясняющий, как мы обрабатываем и сохраняем информацию о клиентах.

Имейте в виду, что контент должен быть легко найден на вашем сайте.

Стандарты, соответствие и сертификаты компании перечислены на веб-сайте. Это хороший способ избежать вопросов, потому что люди могут узнать об этом до того, как зададут вопрос.

И вы сможете опередить любого, кто попытается избежать этой темы, используя свой собственный язык.

4. Укрепление доверия

Когда покупатели оценивают и покупают технологии, они хотят знать, что компания заслуживает доверия и добросовестна.

Как доверенный консультант, вы должны показать, что вы заслуживаете доверия и учитываете наилучшие интересы покупателя.

Продавайте добросовестно и помните об интересах ваших клиентов.
Процесс найма должен быть максимально простым и понятным. Не усложняйте и не нагружайте сюрпризами.
Поддержите свой продукт.

Продавцы должны завоевывать доверие, а не быть слишком продажными.

Видео — отличный способ показать силу вашего продукта. Это поможет им заключать больше сделок.

Во-первых, я дам вам 4 совета по развертыванию контента, который поможет вашим представителям удовлетворить эти потребности. Однако, прежде чем мы это сделаем, давайте поговорим о том, почему так важно предоставить им наилучший контент для поддержки продаж.

Как оптимизировать содержимое статистики по продажам, чтобы полностью поддерживать ваших представителей

Может быть, вы уже впереди игры, или, может быть, в вашей организации есть что улучшить.

В связи с этим я хотел узнать, как стимулирование продаж может помочь диверсифицировать рынок труда.

Создавайте и поддерживайте контент, который полностью поддерживает ваших представителей, предоставляя им необходимые ресурсы.

Доказательство
Есть много способов показать надежность и поддержку на рабочем месте. Один из способов — быть хорошим слушателем, что может помочь людям почувствовать большую поддержку.
Безопасность и соответствие
Доверять

” требует много работы от многих людей в вашей компании.

Вашему отделу продаж нужна помощь во многих областях, а не только в одной.

Мы знаем, что нелегко следить за регулярно обновляемым контентом или добавлением новых отзывов.

Вам необходимо обновить и удалить старый контент для поддержки продаж, а также убедиться, что продавцы могут найти самые последние версии вашего продукта, когда они потребуются.

Но правда в том, что если вы хотите помочь своей команде продаж добиться успеха, предоставьте им контент для поддержки продаж. Речь идет не только об обучении и коучинге; также важно, чтобы они знали, что ищут их клиенты.

Как вы достигаете этой цели?

Вот 4 совета по содействию продажам контента, который поддерживает продажи:

1. Найдите редактора, который будет отвечать за части контента, и установите календарь обзора, чтобы обсудить, что с ними нужно делать.

Если вы хотите, чтобы ваш контент-маркетинг выглядел и звучал великолепно, обратитесь за помощью к своим партнерам.

Держите одобренный контент для поддержки продаж организованным и доступным для продавцов. Назовите все это последовательно, чтобы вы могли быстро найти то, что хотите.

Такой инструмент, как Conga Collaborate, позволит вам хранить, искать и делиться вашими материалами о продажах с потенциальными клиентами. Они также уведомляют продавцов, когда покупатель взаимодействует с документом, поэтому при необходимости легко быстро отреагировать.

Результаты?

С правильным контентом продавцы могут чувствовать себя уверенно в своей роли и говорить с потенциальными покупателями, зная, что им нужно.

Одним из лучших способов увеличения продаж является обслуживание клиентов. Они могут помочь потенциальным клиентам чувствовать себя более уверенно в партнерстве с вами сейчас.

Инвестиции в обеспечение продаж окупаются во много раз.

Войдите, чтобы комментировать. Комментарий Комментарий Показать: Самые старые Самые новые Больше голосов
Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?
LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.
Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:
- Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
- У кого более 10 сотрудников
- Которые тратят деньги на Adwords
- Кто использует Hubspot
- У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
- С ролью менеджера по персоналу
- Только в этой роли меньше 1 года
Просто чтобы дать вам представление.