3 طرق لاستخدام الفيديو في حملات تجديد النشاط التسويقي (ولماذا يجب عليك ذلك)

إذا كنت تتطلع إلى نقل حملاتك الإعلانية عبر الإنترنت إلى المستوى التالي ، فقد تكون إعادة استهداف الفيديو هي ما تبحث عنه.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على كيفية الاستفادة من الفيديو كأصل رئيسي لتعزيز حملات تجديد النشاط التسويقي.

كيف تعمل "إعادة الاستهداف"؟

أصبحت "إعادة الاستهداف" حركة رئيسية في الإعلان الرقمي ، لأنها تمنحك الفرصة لتوليد انطباعات متعددة على الزائر المستهدف. لا يتعلق الأمر فقط برؤية المشاهد لإعلاناتك عدة مرات ، على الرغم من أن إعادة الاستهداف تتيح لك أيضًا تخصيص المحتوى الذي يظهر لكل شخص بناءً على مكان وجوده في مسار مبيعاتك.

على سبيل المثال ، إذا نقر أحد زوار موقع الويب على منتج معين ، فيمكنك إعادة استهدافه على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات أخرى تعرض له المنتج المحدد أو الصفقات ذات الصلة أو المعلومات حول علامتك التجارية.

لكن المنصات الاجتماعية أصبحت أكثر تعقيدًا وتقدمًا مما كانت عليه قبل بضعة أشهر. الآن ، لا تعني إعادة الاستهداف أنه يمكنك فقط إرسالها مرة أخرى إلى الصفحة أو المنتج الذي كانوا يشاهدونه سابقًا. الآن ، يمكنك أيضًا تخصيص رسائلك وإعلاناتك استنادًا إلى الجزء المحدد من مسار المبيعات الذي يتواجد فيه العميل المحتمل. إذا كان انطباعهم الأول ، فقد يشاهدون مقطع فيديو حول مهمة علامتك التجارية ، ولكن الانطباع الثالث قد يكون له عبارة أقوى للحث على اتخاذ إجراء من أجل منتج أو خدمة معينة.

هذا النوع من إعادة الاستهداف الشخصي هو عقار ممتاز لمقاطع الفيديو للتدخل والتصعيد.

إليك كيفية استخدام الفيديو لتعزيز نجاح حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك:

1. معالجة اعتراضاتهم

السبب الأكبر لإعادة استهداف العميل هو عدم قيامهم بالشراء أو التحويل في المرة الأولى.

هناك ثلاثة أسباب رئيسية لعدم الشراء:

1. المنتج غير مناسب لهم
2. لديهم أسئلة أو اعتراضات أو تردد بشأن منتجك
3. إنهم لا "يشترون" لعلامتك التجارية

ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به بشأن رقم واحد - هناك فائدة تذكر في إعادة استهداف الأشخاص الذين ليسوا من جمهورك ، لأنهم نادرًا ما يقومون بالشراء.

ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي التركيز على السبب الثاني إلى زيادة تحويلات إعادة الاستهداف بشكل كبير.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن أحد زوار موقعك على الويب نقر على أحد المنتجات ، لكنه لم يشتره. ربما يكونون قلقين من عدم ظهور الحجم أو اللون بدقة في الصورة ، أو يريدون التسوق بناءً على السعر ، أو أنهم غير متأكدين مما إذا كان المنتج "يستحق" أموالهم بالفعل.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يصنع فيه إعلان الفيديو العجائب. يمكنك استخدام محتوى الفيديو للإجابة على بعض الأسئلة التي قد يطرحها عملاؤك. يمكنك معالجة الاعتراضات الأكثر شيوعًا على منتجاتك من خلال التحدث عن المنتج - أو الأفضل من ذلك ، عرض المنتج قيد الاستخدام.

الفيديو هو أفضل أداة لإظهار كيف يكون عرضك فريدًا وفوق البقية. يمكنك إظهاره قيد الاستخدام ، أو إظهار ميزاته الفريدة ، أو إظهار كيفية ملاءمته أو عمله. تعد مقاطع الفيديو هي أقرب شيء يمكن أن يشعر به عملاؤك ولمسه وتجربته بشكل مباشر.

2. تقديم دليل اجتماعي

لا يزال السبب الثاني هو أن إحدى أكثر الطرق فعالية لتهدئة تردد المستهلك هي الشهادات والمراجعات.

يثق الناس في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم في التوصيات الشخصية. تعمل المراجعات المكتوبة جيدًا في هذا الصدد ، ولكنها قد لا تكون دائمًا كافية لدفع التحويل. تُمكِّن شهادات الفيديو العملاء المحتملين من رؤية أنفسهم ينعكسون على عملائك السعداء. عندما يرون أنه يحل مشاكل العملاء المتشابهة ، فمن المرجح أن يرتبطوا بعلامتك التجارية - ويقومون بعملية الشراء.

تخيل أن شخصًا ما مهتم بمنتجك ، لكنه لا يشتريه. في اليوم التالي ، قاموا بالتمرير عبر Facebook وشاهدوا مقطع فيديو لعشرة أشخاص يهتمون تمامًا بهذا المنتج نفسه. لم يعد المنتج في قمة اهتماماتهم مرة أخرى فحسب ، بل سيكون لديهم أيضًا انطباع إيجابي واتصال قد يثير اهتمامهم بالشراء.

طريقة أخرى رائعة لتقديم دليل اجتماعي؟ المؤثرون. إذا كنت قد دخلت في شراكة مع مؤثر في مجال عملك أو مجالك ، فمن المحتمل أن يكون جمهورك المستهدف يعرف بالفعل هذا المؤثر إلى حد ما ، وعندما يرون مقطع فيديو لشخص يثقون فيه بالفعل وهو يؤيد منتجك ، فمن المرجح بشكل كبير أن يفعلوا ذلك. العودة إلى موقعك لإجراء عملية شراء بأنفسهم.

3. شارك علامتك التجارية

السبب الثالث لعدم شراء الزائر هو أكثر تعقيدًا - ولكن هذا أيضًا هو المكان الذي يمكن أن يتألق فيه الفيديو حقًا.

لم يعد العملاء يرغبون في شراء المنتجات من الشركات المجهولة الهوية ، بل يشترون من العلامات التجارية التي يقودها الأشخاص الذين يؤمنون بها ، والعلامات التجارية التي يتوافقون معها شخصيًا.

لهذا السبب أصبحت إعلانات الفيديو عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من إعادة الاستهداف - فهي ليست مجرد كلمات أكثر تأمل في بيع العميل ، بل يمكن للفيديو في الواقع إضافة المزيد من القيمة أثناء عملية المتابعة.

يمكن أن يوفر الفيديو الفعال معلومات إضافية ، إلى جانب العاطفة والترفيه ، لإنشاء تجربة إعادة استهداف لا تُنسى.

إليك مثال على ترويج الفيديو الخاص بنا ، حيث نعرض من نحن وماذا نفعل ولماذا نفعل ذلك - كل ذلك في دقيقة واحدة فقط. نحن لا نخبرك فقط عن علامتنا التجارية. نعرض لكم.

أنواع مقاطع الفيديو لمشاركة علامتك التجارية:

• تصوير مهمة العمل والقيم في العمل
• قصة تاريخ العلامة التجارية أو الغرض منها
• تسليط الضوء على الرئيس التنفيذي / المؤسس
• مقدمة للموظفين أو الفريق
• قصص المشاركة المجتمعية
• دراسات حالة بالفيديو

هل تنشئ محتوى مع وضع مهمة عملك في الاعتبار؟ إهمال القيام بذلك سيكلفك عملاء. ولكن إذا كانت إعلانات الفيديو الخاصة بك على الإنترنت متوافقة مع علامتك التجارية ، فسوف يشعر جمهورك بالأصالة ، مما سيدفعهم إلى الاقتراب من التحويل.

لماذا إعادة الاستهداف بالفيديو

إذا تم استخدام إعلانات الفيديو بشكل جيد ، فيمكن أن تساعد في إعادة العنصر الشخصي إلى العمل.

يمنحك محتوى الفيديو الفرصة لمشاركة قيمك وقصتك - فأنت لا تقوم فقط بإعادة استهداف العملاء المتوقعين بالمعلومات أو المنتجات التي شاهدوها بالفعل ، بل تضيف المزيد من القيمة من خلال الترفيه والإلهام والمشاركة من خلال سرد القصص المرئي.

تعيد كاميرا الفيديو الخاصة بك فتح المحادثة مع العملاء المحتملين والعملاء السابقين من خلال قطع "ضجيج" وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جوهر ما هو حقيقي وأصلي مع علامتك التجارية.