6 سلوكيات جماعية رشيقة يجب أن يتعلمها مندوبو المبيعات
نشرت: 2022-04-10لن أنسى أبدًا اليوم الذي أدركت فيه أن مندوب مبيعاتي الأول سيصبح سريعًا من أصحاب الأداء المتميز.
كانت تركز على حساب واحد وأرادت معرفة كيف يمكنها استخدام البحث من هذا الحساب في مناطق أخرى. كنت أعلم أن فضولها سيكون مفيدًا عبر جميع حساباتها.
لقد فهمت أنها ستستخدم نهجًا مرنًا يعتمد على البيانات في عملها.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة
ما سبب أهمية سلوكيات الفريق الرشيقة؟
إن مندوبي المبيعات الرشيقة أكثر مرونة واستنادًا إلى البيانات وأسرع من غيرهم. يستخدمون منهجية أجايل لتكييف أسلوبهم واستراتيجيتهم لكل حساب مستهدف.
دائمًا ما يكون مندوبي المبيعات الأفضل أداءً هم الأكثر ابتكارًا. إنهم يجربون أشياء جديدة ، ويقيسون نتائجهم ويتكيفون مع ما تخبرهم به الآفاق.
لا يخشى مندوبو المبيعات الأكثر نجاحًا تغيير ما يفعلونه ، وهذا يشمل تغيير طريقة البيع.
- من المرجح أن تنجح الشركات التي تستثمر في التدريب وتشجع التعليقات من الموظفين
- التحيز تجاه العمل
- فضول
- اتخاذ القرار السليم
- الاعتراف بالافتراض
- عقلية النمو
دعنا نستكشف كل سلوك من سلوكيات الفريق الرشيق بالتفصيل.
ستة سلوكيات فريق رشيقة
1. يركزون على التكرار
يحاول مندوبو المبيعات المتميزون باستمرار تحسين مهاراتهم ، حتى عندما يكونون رائعين بالفعل
إنهم يبحثون دائمًا عن طرق للنمو. سواء كان الأمر يتعلق بالبحث عن أفضل التقنيات ، أو التعرف على التكنولوجيا الجديدة ، فإنهم يظلون مواكبين لتغيرات الصناعة ولا يفوتون ما يفعله منافسوهم.
إذا رأيت أحد مندوبي المبيعات لديك يتحسن باستمرار ويجرب طرقًا جديدة ، فهم على الطريق الصحيح.
2. التحيز تجاه العمل
مندوب مبيعات رشيقة فعالة للغاية مع وقتهم. إنهم يحسبون كل دقيقة ، لأنهم يعرفون أن الدقائق الضائعة هي أموال ضائعة.
أقول دائمًا لفرق المبيعات الخاصة بي ألا تنتظر ردًا مني وأن يتخذوا إجراءً من تلقاء أنفسهم. من أهم الأشياء هو تطوير المراسلة بردود سريعة ، بدلاً من الانتظار طويلاً أو مناقشتها أكثر.
في تطوير البرمجيات ، تقوم الفرق بسباقات قصيرة من المشاريع عالية التأثير. يستخدم مندوبو المبيعات الرشيقة نفس الإستراتيجية!
من الصعب جدًا معرفة ما الذي سينجح وما الذي لن ينجح. المفتاح هو اتخاذ الإجراءات ، حتى لو كان ذلك يعني الرد على النتائج.
3. الفضول
الأشخاص الفضوليون لا يقبلون € œ أنا لا أعرف. يواصلون البحث عن حل حتى يجدون حلًا.
الفضول هو أحد أهم الخصائص التي يجب البحث عنها في مندوب مبيعات رشيق. عادةً ما يكون أفضل المندوبين فضوليين ومفيدين ومستعدين لطرح الأسئلة.
يرتبط الفضول ارتباطًا وثيقًا بامتلاك عقلية النمو ، والتي سنتحدث عنها لاحقًا في هذه المقالة.
4. صنع القرار السليم
تريد مندوبي المبيعات الذين هم صناع قرار عقلانيون. يجب أن يكونوا قادرين على اتخاذ قرارات بشأن ماهية النتيجة ، بناءً على أفعالهم.
لكي يتخذ مندوبو المبيعات قرارات أفضل ، عليهم أن يسألوا أنفسهم لماذا وكيف اتخذوا القرار.
- كيف أعرف شخصية المشتري التي يجب التركيز عليها؟
- اخترت هذه الرسالة لأنها بدت أنسب من الرسائل الأخرى.
- متى يجب علي الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى العميل؟
- اعتقدت أنني كنت عادلاً ، ولكن الآن بعد أن نظرت إلى الوراء ، ربما هناك طريقة أفضل للتعامل مع حساباتي التالية.
عندما أقوم بتعيين مندوبين مبيعات جدد ، أناقش معهم أين يريدون أن يكونوا في غضون بضعة أشهر. ثم أعطيهم خدمة المنتجات ومعلومات السوق المستهدفة حتى يتمكنوا من التخطيط لحملة فعالة.
أتمنى دائمًا سماع رد مثل هذا:
سأختبر هذه الرسائل بسبب [سبب آخر] واخترت شخصية المشتري هذه لسبب وجيه.
عليك أن تسأل عما يفكرون فيه ، وما الذي يمكنك فعله لمساعدتهم.
يتخذ مندوبو المبيعات الناجحون دائمًا القرارات الصحيحة. إنهم يعلمون أنك تتخذ باستمرار مئات القرارات الصغيرة ولكن المهمة كل يوم.
5. الاعتراف بالافتراضات
عندما نفترض افتراضات ، من المهم التعرف عليها والاعتراف بها. لكن الخطوة الأولى هي الاعتراف بأنك تقوم بافتراض.
الخطوة الثانية هي اختبار افتراضاتك بالبيانات. يعرف مندوب المبيعات الجيد متى يكون قد وضع افتراضًا ، ويمكنه تعديله بسرعة.
تتمثل الخطوة الأولى لإصلاح مشكلة الافتراض هذه في إدراك أن لديك مشكلة.
6. عقلية النمو
تعني عقلية النمو أنه إذا كان لدى الشخص اعتقاد بأنه يمكن أن يصبح أكثر ذكاءً ، ويؤمن بجهوده الخاصة للقيام بذلك ، فسيخصص المزيد من الوقت في ذلك. هذا يؤدي إلى تحقيق أعلى.
توصف العقلية الثابتة على أنها الاعتقاد بأن ذكاء الفرد أو موهبته هي مجرد سمات ، وليست شيئًا يمكن تغييره.
عقلية النمو هي السمة الوحيدة الأكثر أهمية لمندوبي المبيعات الرشيقة. سيكون الشخص الذي لديه هذه العقلية أكثر حماسًا ونجاحًا في حياته المهنية.
في المقالة ، تقول أن هناك سلوكيات فريق رشيقة مهمة أخرى في مندوبي المبيعات الأفضل أداءً. وهي تشمل القيادة والذكاء العاطفي والتعايش.
بالنسبة لمديري المبيعات ، تأكد من مكافأة وتنفيذ سلوكيات الفريق الرشيقة هذه لخلق ثقافة صحية.
أحتاج منك أن تأخذ زمام المبادرة وأن تكون فضوليًا وترغب دائمًا في التحسين.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة