المصافحة الافتراضية الجديدة وكيفية الحصول عليها بالشكل الصحيح

عندما أفكر في مبيعات B2B ، فإن ذلك يجعلني أرغب في أخذ قيلولة. انها مملة جدا!

لا أستطيع أن أتخيل أن يكون هذا أمرًا جيدًا للمبيعات في المستقبل.

إنها عملية بطيئة وقد تكون مملة.

• التقط الهاتف
• قل عرضك
• جهز اعتراضاتك
• نقل مزايا شراء منتجك إلى العملاء المحتملين.

لا يجوز لك إغلاق البيع نهائيًا بعد مكالمة متابعة أو مكالمتين. أو يمكنك مقابلة شخص ما لتناول القهوة وتبادل المجاملات في مؤتمر.
لا يمكنني دعم هذا بعد الآن.

نحن بحاجة إلى دمج أحدث وأفضل أساليب البيع مع الأساسيات التي جعلتنا ناجحين في المؤسسات في جميع أنحاء العالم.

هناك اعتقاد خاطئ بأن الأجيال الشابة فقط هي القادرة على مواكبة التكنولوجيا المتغيرة. تتمثل إحدى طرق تغيير هذا التصور في أن يتبنى كبار السن في مكان العمل آلة مبيعات افتراضية جديدة.

يحتاج مستقبل البيع إلى إحداث ثورة من قبل المجتمع بأكمله.
نحن بحاجة إلى التفكير في كيفية تغيير عملية البيع وما يريده المشترون غدًا.

ربما تتساءل عن سبب استنفاد مبيعات المصافحة الافتراضية ، لكنني سأخبرك بما يجب عليك فعله حتى تستدير.

مندوب مبيعات المصافحة الافتراضية القديم المستخدم ليس كافياً

في عام 2014 ، كانت أتمتة التسويق هي الاتجاه الجديد الأكثر شيوعًا لفرق المبيعات في جميع الصناعات.

في البداية ، بدا أنها فكرة جيدة أن تحاول توظيف موظفين متنوعين. لكن بعد مرور الوقت ، أدركنا أنه لا يمكن فرض التنوع.

شعرت أن البريد الإلكتروني هو الحل لجميع مشاكلنا. اخترقناها وأنشأنا أداة مصافحة افتراضية مؤتمتة.

لكن هناك جانب سلبي لهذا. التكنولوجيا والقنوات ليست مستقبل المبيعات.

البريد الإلكتروني هو مثال ممتاز على ذلك. لقد ركزنا بشكل كبير على البريد الإلكتروني كقناة لدرجة أننا نسينا طرقًا أخرى للوصول إلى الأشخاص وبناء علاقة ، الأمر الذي قادنا إلى نفس مقاييس قمة التحويل منذ 15 عامًا.

جعلت الأتمتة والبريد الإلكتروني من الصعب علينا البيع. ليس فقط بسبب استخدامها ، ولكن أيضًا بسبب كيفية إخراج الإنسان من البيع.
لا يمكنني أتمتة الملعب المقدس إلى هذا الحد.

المشكلة الوحيدة في هذا هو أنه لا يأخذ في الحسبان رحلة المشتري الحديثة. نحن بحاجة إلى إيجاد طريقة لجعل البيع أكثر صلة وإثارة لمواكبة ذلك.

• الطريقة التي يشتري بها الناس اليوم
• كثير من الناس لديهم فترات اهتمام أقصر الآن.
• كلما كان الناس أكثر دراية ، كان ذلك أفضل.

معدلات فتح البريد الإلكتروني منخفضة على الإطلاق. لا تحدث التفاعلات البشرية ، والأتمتة ضرورية للاتصال بالناس. لقد لاحظت أن بعض الشركات تفعل ذلك.

لقد نسى بعض البائعين كيفية التواصل بشكل أصلي لأنهم أتمتة كل شيء ، وجميع اتصالاتهم عبر البريد الإلكتروني. إنهم لا يعرفون حتى كيف يتحدثون مع شخص ما بعد الآن.

لم يتمكن معظم البائعين من مواكبة العصر الرقمي.
لقد جرب العديد من الأشخاص نفس الاختراقات على LinkedIn ، وكلهم يرسلون بريدًا عشوائيًا إلى بعضهم البعض.

مع كل هذا ، يبدو أن سوق العمل في مأزق.
أريد أن أعطيك نظرة صادقة على ما يحدث في الصناعة. ليس كل شيء سيئا.

أرجوحة البندول

يبدو أن الشركات تعود إلى الأساسيات وتركز على الأساسيات.

لقد سئم الناس التكنولوجيا ويريدون التفاعل أكثر بشكل شخصي.

التفاعل بين البشر هو المكان الذي بدأت فيه المبيعات ، ومستقبل المبيعات.

وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة للشركات لتمييز نفسها عن الروبوتات ونقاط التشغيل. كما أنه يوفر أصالة لم يختبرها مندوبو المبيعات من قبل.

لكن لدي تحذير واحد كبير. من المغري أخذ ما نعرفه الآن وتحويله إلى نظام يمكن استخدامه على نطاق واسع.

لكن هذه مجرد طريقة أخرى لزيادة تحميل نظامنا ، كما فعلنا مع البريد الإلكتروني. النقطة المهمة هي أن تكون إنسانًا ، لا تنشئ نظامًا من قنوات متشابهة ولكن مختلفة.

لأحد ، البحث أمر بالغ الأهمية. لا يكفي قراءة التقرير السنوي للشركة. أنت بحاجة إلى معرفة ما يفعله منافسوك ، وهو أمر أكثر أهمية من أي وقت مضى.

G2 هي الطريقة التي سيرى بها المشترون شركتك لمدة 4-5 سنوات ، لذا كن ذكيًا حيال ذلك.

ثانيًا ، من المهم أن تظهر كبشر بسبب ظهور الروبوتات والذكاء الاصطناعي.

عند البحث عن وظيفة ، من المهم أن تكون إنسانًا وأن تبني شبكتك على القنوات الاجتماعية. إنها أفضل طريقة لكي لا تبدو وكأنها عملية آلية.

عندما تعمل مع وسيط أو وكيل رهن عقاري محلي ، فإنهم يعرفون شيئًا لا تعرفه عن الصناعة. لذا أظهر القيمة وقم ببناء جمهور من المشترين الذين سيشترون منك في المستقبل.
يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لبناء شبكة دولية.

مستقبل المبيعات: يجب أن يستخدم مندوبو مبيعات المصافحة الافتراضية الجديدة

أعلم أنك سمعت أفكاري حول مستقبل المبيعات. أعتقد أن ما كان يعمل من قبل لم يعد كافياً ، وإحدى طرق إصلاح ذلك هي أن تصبح أكثر إنسانية.

الآن ، دعنا نكون تكتيكيين. ليس من السهل الظهور كبشر ، لكن من المهم أن تلتقي بأشخاص جدد وتكوين انطباع أول ممتاز.

ليس من الضروري أن تكون إنسانًا حتى تكون شخصيًا وذا صلة بالموضوع. قد يبدو الأمر غير شخصي أكثر عندما تتواصل مع شخص ما من خلال لوحة المفاتيح أو قسم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذن ، كيف يمكنك توسيع نطاق جهودك لتصبح أكثر شمولاً؟ لنلقي نظرة.

كن إنسان

نصيحتي لمندوبي المبيعات هي أنهم بحاجة إلى تطوير مهارات شخصية جيدة ليكونوا ناجحين.

في استطلاع DiscoverOrg ، أدرجت 55٪ من الشركات التي شهدت نموًا بنسبة 40٪ على الأقل خلال السنوات الثلاث الماضية الاتصال غير المباشر كوسيلة فعالة للعثور على أعمال جديدة.

إذا كنت تبحث عن وظيفة ، فلا تخف من إجراء مكالمات باردة.
من المهم أن تستمر في تحسين مهارات التعامل مع الأشخاص لديك.

تتمثل إحدى طرق تحسين مكالمات المبيعات في مراجعتها. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحديد مجالات التحسين.

يجب أن تكون نبرة صوتك وردود أفعالك متعاطفة ومتفائلة ، خاصة إذا كنت تتواصل عبر الهاتف.

• عندما تجري مقابلة ، لا تبدو كأنك روبوت.
• تأكد من أن لديك سببًا للاتصال ، واجعل الأمر يبدو وكأنك تهتم.
• إذا شعرت أن شيئًا ما لا يعمل ، فلا تخف من تغيير النص وجرب أسلوبًا مختلفًا.

بعد ذلك ، سأتحدث عن

يكون الاجتماعية

لكي تنجح في البحث عن وظيفة ، عليك التأكد من أنك نشط على مواقع التواصل الاجتماعي.

يمكنك استخدام معرفتك وخبراتك في المجال للمساعدة في إعادة بناء ثقة الناس في مندوبي المبيعات ، وهو ما أريد القيام به.

بينما يمكنك تقديم معلومات يمكن للأشخاص العثور عليها على الإنترنت في 30 ثانية أو أقل ، قدم شيئًا دقيقًا وثاقبًا بدلاً من ذلك.

لا تستخدم LinkedIn كطريقة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الأشخاص باستخدام خطابات غير مرغوب فيها. إنها ليست القناة الجديدة لهذا النوع من السلوك.

قد تعتقد أنه ليس لديك أي قيمة تضيفها ، وأن وجهة نظرك محدودة. لكنها ليست كذلك.

إليك كيف أفعل هذا:

• لقد تواصلت على LinkedIn مع شخص قابلته.
• أنشر حوالي مرة في اليوم.
• من الجيد دائمًا متابعة اتصالك الجديد والاتصال به. أرسل لهم رسائل البريد الصوتي ومقاطع الفيديو ذات الصلة عبر LinkedIn.

يمكنك القيام بذلك ، ولن يتم اعتباره بريدًا عشوائيًا.

أقوم ببناء مشاركاتي على المحادثات التي أجريتها مع الرؤساء التنفيذيين ومندوبي المبيعات. تساعدني هذه الدردشات في إضافة القليل من اللون إلى الموضوع.

تعد مشاركة القصص من تفاعلاتك مع الأشخاص وتقديم النصائح طريقة ممتازة لمشاركة بعض الأشياء الفريدة التي تعلمتها.

الآن بعد أن أصبحت مؤثرًا ، فإن رأيك مرحب به في البريد الوارد لشخص ما.

ربط كل شيء معًا

لم يكن أبدًا وقتًا أكثر إثارة للتواجد في المبيعات ، ولكن عليك تغيير طريقة قيامنا بالأشياء.

إذا لم تعمل التكنولوجيا على تحسين الكفاءة أو الفعالية ، فإنها لا تستحق الاستثمار.

الأتمتة فعالة بالتأكيد. ولكن الأهم هو ما إذا كان ينتج النتائج التي تريدها.

عندما تقوم بإنشاء مؤسسة مبيعات ، فمن الأهمية بمكان التأكد من أن الشركة تتسم بالكفاءة والفعالية.

• استخدم التكنولوجيا في التسويق والتوعية لتسهيل عثور العملاء المحتملين عليك.
• زودهم بالمعلومات التي ستساعدهم في عملية اتخاذ القرار
• عندما تحاول إقامة شراكة ناجحة ، من المهم التركيز على بناء الثقة.

علينا إيجاد الوقت المناسب والطريقة المناسبة للتكنولوجيا للتعامل مع مهام معينة ، بينما يهتم البشر بكل شيء آخر.

التنوع مهم في العديد من بيئات العمل ، ولا يتعلق فقط بالتوظيف. وتشمل مبادرات لتنويع سوق العمل.

الحد الأدنى

إذا كنت تخشى أن تأخذ الأتمتة وظيفتك ، فاجعل نفسك لا بديل. اقتطع الأجزاء من حياتك المهنية التي يمكن أن يقوم بها الروبوت وركز على ما يمكن أن يقدمه البشر فقط.

إذا ركزنا على الأساسيات ، فسوف تبيع أكثر. لا يهم مقدار الأتمتة المتضمنة لأن هناك خيارات أخرى إذا لم تنجح معك.

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة