29 إحصائيات مناصرة الموظفين لعام 2022

العاملون هم أثمن أصول أي شركة - وإذا حاولت التوظيف في العامين الماضيين ، فمن المحتمل أن تعرف مدى قيمتها.

لكن شركات B2B تدرك الآن حقيقة أخرى: يمكن للموظفين تقديم أكثر بكثير من إنتاجيتهم الوظيفية الأساسية. تعد مناصرة الموظفين ، كيف يعبر موظفوك عن أنفسهم بشأن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، موضوعًا ساخنًا للكثيرين ممن يرغبون في ترسيخ العلامة التجارية لأصحاب العمل ، وزيادة المشاعر الإيجابية للعلامة التجارية ، وتعزيز جهود البيع الاجتماعي.

تستفيد دعوة الموظفين من العديد من الجوانب الفردية لكل من شركتك وموظفيك أنفسهم. في هذه المقالة ، قمنا بتجميع قائمة بإحصاءات دعوة الموظفين المقنعة التي تدعم تنفيذ برنامج الدفاع عن الموظفين الخاص بك.

انتقل إلى قسم:

• أعلى إحصائيات مناصرة الموظفين
• أفضل الشبكات لمناصرة الموظفين
• إحصائيات البيع الاجتماعي والقيادة الفكرية
• إحصاءات عن العلامات التجارية لأصحاب العمل واكتساب المواهب

أعلى إحصائيات مناصرة الموظفين

تذهب دعوة الموظفين إلى أبعد من مجرد إعادة مشاركة منشورات الشركة - إنها عندما يأخذ موظفوك ملكية العلامة التجارية لأنفسهم ، ويفصلون حساباتهم الاجتماعية عن بعضهم البعض كقادة فكريين في صناعتهم. في حين أن العديد من إحصائيات مناصرة الموظفين مأخوذة من دراسات قديمة ، فقد جمعنا أحدث الإحصائيات حول كيفية تأثير التأييد حقًا على العلامات التجارية.

يؤدي وجود برنامج للدفاع عن الموظف إلى زيادة المشاركة الاجتماعية الإجمالية للعلامة التجارية بنسبة 25٪ إلى 40٪ كحد أدنى . (تقرير معيار مناصرة الموظف لعام 2022)

ذكر ما يقرب من نصف منظمات الإدارة الجماعية أن مناصرة الموظفين كانت أفضل مبادرتهم الاجتماعية أداءً . كانت المبادرة الاجتماعية التالية ذات الأداء الأعلى هي البيع الاجتماعي (32٪) ، وهو شكل آخر من أشكال الدفاع عن الموظفين. (تقرير حالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات)

30٪ من مشاركة العلامة التجارية تأتي من الموظفين. يزيد احتمال مشاركة الموظفين لمحتوى العلامة التجارية بمقدار 14 مرة عن الأنواع الأخرى من المحتوى. (ينكدين)

قال 86٪ من الموظفين المشاركين في برنامج مناصرة الموظفين أنه أثر بشكل إيجابي على حياتهم المهنية . (معهد بحوث المفصلة)

63٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يثقون برأي المؤثر في العلامة التجارية أكثر مما تعلنه العلامة التجارية عن نفسها. (الدلمان)

حققت شركة Fujitsu عائد استثمار أعلى بمقدار 3.6 مرة على مشاركات مناصرة الموظفين مقارنة بالمبلغ نفسه الذي تم إنفاقه على الشبكات الاجتماعية المدفوعة. (أوكتوبوست)

شهدت ACI Worldwide زيادة بنسبة 130٪ في حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي و 40٪ المزيد من العملاء المحتملين من المحتوى الذي يشاركه الموظفون . (أوكتوبوست)

حققت Capco تحويلات أكثر 13 مرة من خلال مناصرة الموظفين . لقد تلقوا 20 ضعف معدل اشتراك العملاء المعتاد مقارنة بجهود وسائل الإعلام المدفوعة. (أوكتوبوست)

تمتعت Burwood بزيادة قدرها 80٪ في نسبة النقر إلى الظهور وزيادة 400٪ في التحويلات الاجتماعية من دعوة الموظفين . (أوكتوبوست)

↑ الأعلى

إحصائيات مناصرة الموظفين: أفضل شبكات المناصرة

لا تعمل كل الشبكات بالطريقة نفسها لمناصرة الموظفين. تعتبر بعض الشبكات الاجتماعية رائعة لتسهيل المحادثات الأعمق ، مثل LinkedIn و Facebook. البعض الآخر أفضل للمشاركة السريعة والسهلة ، مثل Twitter. مع وضع هذه الشبكات الفريدة في الاعتبار ، تحقق من إحصائيات مناصرة الموظفين هذه حول أداء المشاركة حسب الشبكة من تقرير قياس أداء الموظف لعام 2022.

LinkedIn هي الشبكة الاجتماعية الأكثر نجاحًا لمناصرة موظفي B2B. على الرغم من حصوله على مشاركات أقل بنسبة 84 ٪ من Facebook ، إلا أن LinkedIn عرض 47 ضعف عدد النقرات على الروابط الناتجة عن Facebook .

حصلت منشورات الدفاع عن الموظفين على LinkedIn على 24 ضعف عدد التعليقات التي حصلت عليها فيسبوك وتويتر مجتمعين.

في عام 2021 ، أضاف Twitter 39 ضعفًا لعدد المشاركات التي أضافتها منشورات الدعوة على LinkedIn ، وأكثر من 5 أضعاف عدد المشاركات التي أضافها Facebook.

يمثل Twitter ما يقرب من 85 ٪ من جميع المشاركات التي تم إنشاؤها بواسطة منشورات مناصرة الموظفين .

أدت منشورات الدعوة على Twitter إلى زيادة عدد النقرات على الروابط التي أنشأها Facebook في عام 2021 بمقدار 3.7 أضعاف .

حصل LinkedIn على 12 ضعف مشاركة Twitter ، وأكثر من 74 ضعف مشاركة Facebook .

LinkedIn هو القائد بلا منازع في مجال الدفاع عن الموظفين لعدة أسباب رئيسية:

• LinkedIn هو المكان الذي يتواجد فيه عملاء B2B: موقع فريد للخطاب B2B والمهنية ، LinkedIn هو الشبكة المفضلة لمشاركة المحتوى من العلامات التجارية.
• يتمتع موقع LinkedIn بإمكانية وصول عالمية هائلة: يتمتع موقع LinkedIn بقاعدة مستخدمين متنوعة بشكل فريد ، مع ما يقرب من 810 مليون عضو في أكثر من 200 دولة.
• ينكدين يتكيف بشكل جيد مع القيادة الفكرية: كونك على استعداد لتسهيل مناقشات أعمق ، فإن لينكد إن مكانًا رائعًا للنشر والعثور على قيادة فكرية. هذا يجعل مناصرة الموظف أكثر جاذبية على المنصة.

ومع ذلك ، لا يعني ذلك أنه يجب عليك استبعاد استخدام الشبكات الاجتماعية الأخرى لمناصرة الموظفين. حتى لو ساهم Facebook و Twitter بنسبة 5 ٪ من مبيعات الدعوة للموظفين ، فلا يزال هذا تأثيرًا كبيرًا على أرباحك النهائية.

↑ الأعلى

إحصائيات مناصرة الموظفين حول البيع الاجتماعي والقيادة الفكرية

البيع الاجتماعي هو حالة استخدام مقنعة لمناصرة الموظفين - بعد كل شيء ، إذا كان هناك أي شخص يجب أن ينشئ علاقات ذات مغزى مع عملاء B2B ، فهو فريق المبيعات الخاص بك. يُحدث البيع الاجتماعي فرقًا كبيرًا لشركات B2B ، وتسلط إحصاءات التأييد هذه الضوء على تلك الفوائد.

إن مندوبي المبيعات الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للبيع هم أكثر عرضة بنسبة 51٪ لتحقيق حصص مبيعاتهم مقارنة بأقرانهم الذين لا يفعلون ذلك . (ينكدين)

استحوذ موقع LinkedIn على ما يقرب من 95٪ من إجمالي التحويلات من منشورات مناصرة الموظفين . (تقرير معيار مناصرة الموظف لعام 2022)

78٪ من البائعين الاجتماعيين يتفوقون بانتظام على أقرانهم الأقل ذكاءً من الناحية الاجتماعية. (ينكدين)

يقول جميع محترفي المبيعات تقريبًا (96٪) إنهم أكثر عرضة للتفكير في علامة تجارية إذا كان مندوبو مبيعات تلك العلامة التجارية لديهم فهم واضح لاحتياجات أعمالهم . (ينكدين: حالة المبيعات)

يقول 54٪ من صانعي القرار و 48٪ من المديرين التنفيذيين في C-Suite إنهم يقضون أكثر من ساعة يوميًا في استهلاك القيادة الفكرية . (الدلمان)

يقول 47٪ من المشترين أن القيادة اعتقدوا أن القيادة ساعدتهم على اكتشاف شركة لم تكن رائدة في صناعتهم والشراء منها . (الدلمان)

83٪ من قرار الشراء النموذجي B2B يحدث قبل أن يتعامل العميل فعليًا مع علامة تجارية أو مندوبي مبيعاتها . (الدلمان)

مع وضع هذه الإحصائيات في الاعتبار ، من السهل معرفة السبب الذي يجعل مناصرة الموظفين والبيع الاجتماعي أمرًا جذابًا لمندوبي المبيعات لديك. لا يملك فريق المبيعات الخاص بك سوى الفوائد من العمل على علامتهم التجارية الشخصية وإنشاء محتوى قيادة فكرية لوسائل التواصل الاجتماعي. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد حول وإنشاء علاقات هادفة مع العملاء المحتملين.

أنت لا تعرف أبدًا ، قد يكون محتوى القيادة الفكرية الذي ينشئه الموظفون لديك هو ما يجعل الاحتمال أقرب قليلاً إلى اعتبارك أكثر من منافسيك.

↑ الأعلى

إحصائيات مناصرة الموظفين حول العلامات التجارية لأصحاب العمل واكتساب المواهب

مناصرة الموظف ليست مفيدة على الإطلاق لفريق المبيعات الخاص بك. تساعدك دعوة الموظفين على جذب أفضل المواهب الجديدة التي يقدمها السوق ، والاحتفاظ بالموهبة التي لديك بالفعل. تساعد إحصاءات دعوة الموظفين هذه من Glassdoor و LinkedIn في إثبات أهمية العلامة التجارية لصاحب العمل.

قال 86٪ من متخصصي الموارد البشرية أن التوظيف أصبح أشبه بالتسويق أكثر فأكثر .

من المرجح أن يتقدم 75٪ من الباحثين عن عمل النشطين لوظيفة ما إذا كان صاحب العمل الذي يعرض هذا الدور يدير العلامة التجارية لصاحب العمل .

قال 68 ٪ من جيل الألفية ، و 54 ٪ من Gen-Xers ، و 48 ٪ من Boomers إنهم ينظرون إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لصاحب العمل المحتمل لتقييم العلامة التجارية لصاحب العمل .

يمكن للعلامة التجارية القوية لصاحب العمل أن تقلل من تكلفة التوظيف بنسبة تصل إلى 50٪ ، في حين أن العلامة التجارية السلبية لصاحب العمل يمكن أن تزيد من تكلفة التوظيف بنسبة تصل إلى 10٪ لكل عملية توظيف جديدة .

يمكن لأولئك الذين يديرون العلامة التجارية لصاحب العمل بنشاط أن يقللوا من معدل دوران الموظفين بنسبة تصل إلى 28٪ .

الشركات التي لديها عدد كبير من الموظفين يشاركون محتوى عالي الجودة وقيادة فكرية هم أكثر عرضة بنسبة 58٪ لجذب المواهب . (ينكدين)

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن قناة للبحث عن عمل - يستخدم 49 مليون شخص LinkedIn للبحث عن وظيفة كل أسبوع . (ينكدين)

في حين يتم شطب مناصرة الموظف عادةً على أنه "تمرين آخر للعلامة التجارية" ، فإن التأثير كبير وقابل للقياس . إذا كان لديك موظفون يشاركون بانتظام محتوى عالي الجودة وقيادة فكرية ، فإن ذلك يمثل سابقة رائعة للمرشحين المحتملين الذين يقومون بالتأكيد بفحص شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

قد لا يبرز جدار من منشورات الشركات والترويج بالطريقة التي تحتاجها عندما يتعلق الأمر بجذب المواهب. ومع ذلك ، إذا كنت تسلط الضوء على مكاسب الموظفين ، وكان لديك موظفون يضخّمون صوت علامتك التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا ما يبرز من الضوضاء.

↑ الأعلى

ترسم إحصائيات مناصرة الموظفين صورة لبعض الفوائد التي يمكن أن تعود على برنامجك الخاص. لا تؤدي دعوة الموظفين إلى زيادة مقدار الإيرادات التي يمكنك تحقيقها من وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل إنها:

• يوسع النطاق العام لعلامتك التجارية.
• يحول موظفيك إلى قادة فكريين في مجالات تخصصهم.
• يزيد من احتمالية أن يكون موظفيك الحاليين أكثر ولاءً لشركتك.
• تحافظ على موظفيك متلهفين للمساعدة في جذب موظفين رائعين آخرين.

ما الذي يمنعك من إطلاق برنامج الدفاع عن الموظفين الخاص بك؟ قم بإلقاء نظرة على Oktopost اليوم ، وشاهد كيف يمكن لإستراتيجية المناصرة أن تفيد شركتك الآن!