2022년 직원 옹호 통계 29개

모든 회사의 가장 소중한 자산은 직원입니다. 지난 2년 동안 채용을 시도했다면 직원이 얼마나 소중한지 알 수 있을 것입니다.

그러나 B2B 회사는 이제 직원이 기본 업무 생산성보다 훨씬 더 많은 것을 제공할 수 있다는 또 다른 사실을 이해하고 있습니다. 직원 옹호, 즉 직원이 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 자신을 표현하는 방법은 고용주 브랜딩을 강화하고 긍정적인 브랜드 감정을 높이며 소셜 판매 활동을 강화하려는 많은 사람들에게 뜨거운 주제입니다.

직원 옹호는 회사와 직원 모두의 개인 측면에서 많은 이점을 제공합니다. 이 글에서 우리는 직원 옹호 프로그램을 구현해야 하는 설득력 있는 직원 옹호 통계 목록을 작성했습니다.

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• 최고 직원 옹호 통계
• 직원 옹호를 위한 최고의 네트워크
• 사회적 판매 및 사고 리더십에 대한 통계
• 고용주 브랜딩 및 인재 확보에 관한 통계

최고 직원 옹호 통계

직원 옹호는 단순히 회사 게시물을 다시 공유하는 것 이상입니다. 직원들이 브랜드 소유권을 스스로 확보하고 소셜 계정을 업계의 선구자로서 차별화할 때입니다. 많은 직원 옹호 통계가 더 오래된 연구에서 나온 것이지만 우리는 옹호가 브랜드에 실제로 어떤 영향을 미치는지에 대한 가장 최근 통계를 수집했습니다.

직원 옹호 프로그램이 있으면 브랜드에 대한 전체 사회적 참여가 최소 25%에서 40%까지 증가합니다 . (2022 직원 옹호 벤치마크 보고서)

CMO의 거의 절반이 직원 옹호가 가장 효과적인 사회적 이니셔티브 라고 말했습니다. 다음으로 가장 높은 성과를 보인 소셜 이니셔티브는 직원 옹호의 또 다른 형태인 소셜 판매(32%)였습니다. (B2B 소셜 미디어 마케팅 보고서 현황)

브랜드 참여의 30%는 직원에게서 나옵니다. 직원들은 다른 유형의 콘텐츠보다 브랜드 콘텐츠를 공유할 가능성이 14배 더 높습니다. (링크드인)

직원 옹호 프로그램에 참여하는 직원의 86%는 이 프로그램이 자신의 경력에 ​​긍정적인 영향을 미쳤다고 말했습니다. (힌지연구소)

18-34세의 63%는 브랜드가 광고하는 것보다 브랜드에 대한 인플루언서의 의견을 더 신뢰 합니다. (엘델만)

Fujitsu는 유료 소셜에 지출한 동일한 금액보다 직원 옹호 게시물에서 3.6배 더 많은 ROI를 경험했습니다. (옥토포스트)

ACI Worldwide는 소셜 미디어에서 트래픽이 130% 증가 하고 직원 공유 콘텐츠에서 전환된 리드가 40% 증가한 것을 확인했습니다 . (옥토포스트)

Capco는 직원의 지지를 통해 13배 더 많은 전환을 유도했습니다. 그들은 유료 미디어 활동에 비해 일반적인 고객 가입률의 20배를 받았습니다. (옥토포스트)

Burwood는 직원 옹호를 통해 클릭률이 80% 증가하고 소셜 전환이 400% 증가했습니다 . (옥토포스트)

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직원 옹호 통계: 옹호를 위한 최고의 네트워크

직원 옹호를 위해 모든 네트워크가 동일하게 작동하는 것은 아닙니다. LinkedIn 및 Facebook과 같은 일부 소셜 네트워크는 더 깊은 대화를 촉진하는 데 적합합니다. Twitter와 같이 빠르고 쉽게 공유할 수 있는 것이 더 좋습니다. 이러한 고유한 네트워크를 염두에 두고 2022 직원 옹호 벤치마크 보고서에서 네트워크별 참여 성과에 대한 직원 옹호 통계를 확인하십시오.

LinkedIn은 B2B 직원 옹호를 위한 가장 성공적인 소셜 네트워크입니다. LinkedIn은 Facebook보다 84% 적은 점유율을 얻었지만 LinkedIn은 Facebook에서 생성된 링크 클릭 수의 47배를 제공했습니다.

LinkedIn 직원 옹호 게시물은 Facebook과 Twitter를 합친 것 보다 24배 많은 댓글을 받았습니다 .

2021년에 Twitter는 LinkedIn 옹호 게시물에 의해 추가된 공유 수의 39배, Facebook이 추가한 공유 수의 5배 이상을 추가했습니다.

Twitter 는 직원 옹호 게시물에 의해 생성된 전체 공유의 거의 85%를 차지합니다.

Twitter 옹호 게시물은 2021년 Facebook이 생성한 링크 클릭 수의 3.7배를 유도했습니다.

LinkedIn 은 Twitter 의 12 배 , Facebook 의 74 배 이상 을 얻었습 니다 .

LinkedIn은 다음과 같은 몇 가지 주요 이유로 직원 옹호 분야의 확실한 리더입니다.

• LinkedIn은 B2B 고객이 있는 곳입니다. B2B 및 전문적인 담론을 위한 고유한 위치에 있는 LinkedIn은 브랜드의 콘텐츠를 공유하는 데 선호되는 네트워크입니다.
• LinkedIn은 전 세계적으로 압도적인 영향력을 보유하고 있습니다. LinkedIn은 독특하게 다양한 사용자 기반을 보유하고 있으며 200개 이상의 국가에서 약 8억 1천만 명의 회원을 보유하고 있습니다.
• LinkedIn은 사고 리더십에 잘 적응되어 있습니다. 심층 토론을 촉진할 준비가 되어 있는 LinkedIn은 사고 리더십을 게시하고 찾을 수 있는 좋은 장소입니다. 이것은 플랫폼에서 직원 옹호를 더욱 매력적으로 만듭니다.

그렇다고 해서 직원 옹호를 위해 다른 소셜 네트워크를 사용하는 것을 할인해야 하는 것은 아닙니다. Facebook과 Twitter가 직원 옹호 판매의 5%를 기여했더라도 이는 여전히 수익에 상당한 영향을 미칩니다.

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사회적 판매 및 사고 리더십에 대한 직원 옹호 통계

소셜 판매는 직원 옹호의 매력적인 사용 사례입니다. 결국 B2B 고객과 의미 있는 관계를 구축해야 하는 사람이 있다면 바로 영업 팀입니다. 소셜 판매는 B2B 회사에 큰 차이를 만들며 이러한 옹호 통계는 이러한 이점을 강조합니다.

판매를 위해 소셜 미디어를 사용하는 영업 사원 은 그렇지 않은 동료보다 판매 할당량에 도달할 가능성이 51% 더 높습니다 . (링크드인)

LinkedIn 은 직원 옹호 게시물에서 발생한 총 전환의 거의 95%를 차지했습니다. (2022 직원 옹호 벤치마크 보고서)

소셜 판매자의 78%는 정기적으로 소셜에 정통하지 않은 동료보다 더 많이 판매합니다. (링크드인)

거의 모든 영업 전문가(96%)는 해당 브랜드의 영업 사원이 비즈니스 요구 사항을 명확하게 이해하고 있다면 브랜드를 고려할 가능성이 더 높다고 말합니다. (LinkedIn: 판매 현황)

의사 결정권자의 54%와 C-Suite 임원의 48%는 사고 리더십을 소비하는 데 하루에 한 시간 이상을 소비 한다고 말합니다. (엘델만)

구매자의 47%는 사고 리더십이 해당 업계의 리더가 아닌 회사를 찾고 구매하는 데 도움 이 되었다고 말합니다. (엘델만)

일반적인 B2B 구매 결정의 83% 는 고객이 실제로 브랜드나 판매원과 관계를 맺기 전에 이루어집니다. (엘델만)

이러한 통계를 염두에 두고 직원 옹호와 사회적 판매가 영업 사원에게 매력적인 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 영업 팀은 개인 브랜드 작업과 소셜 미디어를 위한 사고 리더십 콘텐츠 제작의 이점 외에는 아무 것도 없습니다. 소셜 미디어를 사용하여 잠재 고객에 대해 자세히 알아보고 의미 있는 관계를 만듭니다.

직원이 만드는 사고 리더십 콘텐츠는 잠재 고객이 경쟁자보다 귀하를 고려하는 데 조금 더 가까워질 수 있습니다.

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고용주 브랜딩 및 인재 확보에 대한 직원 옹호 통계

직원 옹호는 영업 팀에만 도움이 되지 않습니다. 직원 옹호는 시장이 제공하는 최고의 새로운 인재를 유치하고 이미 보유한 인재를 유지하는 데 도움이 됩니다. Glassdoor 및 LinkedIn의 이러한 직원 옹호 통계는 고용주 브랜딩 사례를 만드는 데 도움이 됩니다.

HR 전문가의 86%는 채용이 점점 더 마케팅과 유사해지고 있다고 말했습니다.

구직자의 75%는 해당 역할을 제공하는 고용주가 고용주 브랜드를 관리하는 경우 해당 역할에 지원할 가능성이 더 큽니다 .

밀레니얼 세대의 68%, X세대의 54%, 붐 세대의 48% 는 고용주의 브랜드를 평가하기 위해 잠재적인 고용주의 소셜 미디어 계정을 본다고 말했습니다.

강력한 고용주 브랜드는 고용 비용을 최대 50%까지 절감할 수 있는 반면 부정적인 고용주 브랜드는 신규 직원당 고용 비용을 최대 10% 증가시킬 수 있습니다.

고용주 브랜드를 적극적으로 관리하는 사람들은 직원 이직률을 최대 28%까지 줄일 수 있습니다.

직원 수가 많고 고품질 콘텐츠와 사고 리더십을 공유하는 회사 는 인재를 유치할 가능성이 58% 더 높습니다 . (링크드인)

소셜 미디어는 이제 구직 채널이 되었습니다. 매주 4,900만 명이 LinkedIn을 사용하여 구직 활동을 하고 있습니다 . (링크드인)

직원 옹호는 일반적으로 "또 다른 브랜드 행사"로 간주되지만 그 영향은 상당하고 측정 가능 합니다. 직원이 정기적으로 고품질 콘텐츠와 사고 리더십을 공유하는 경우 소셜 네트워크를 확실히 확인하는 잠재적 후보자에게 좋은 선례가 됩니다.

기업 및 판촉 게시물의 벽은 인재를 유치하는 데 필요한 방식으로 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 그러나 직원의 승리를 강조하고 직원이 소셜 미디어를 통해 브랜드의 목소리를 증폭하도록 하는 경우 소음에서 눈에 띄게 됩니다.

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직원 옹호 통계는 자신의 프로그램을 통합하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점만을 보여줍니다. 직원 옹호는 소셜 미디어에서 창출할 수 있는 수익의 양을 늘릴 뿐만 아니라 다음을 수행합니다.

• 브랜드의 전반적인 도달 범위를 확장합니다.
• 직원을 해당 산업 분야의 사고 리더로 변화시킵니다.
• 현재 직원이 회사에 더 충성할 가능성이 높아집니다.
• 직원들이 다른 훌륭한 직원을 유치할 수 있도록 열심으로 유지합니다.

직원 옹호 프로그램을 시작하는 데 방해가 되는 것은 무엇입니까? 지금 Oktopost를 확인하고 옹호 전략이 귀사에 어떤 혜택을 줄 수 있는지 지금 확인하십시오!