تحليلات Google للمبتدئين: المقاييس التي يجب على كل مالك موقع ويب اتباعها

عند بدء تشغيل موقع ويب ، يكون لديك أهداف محددة للغاية في الاعتبار. ما هو لك هل ترغب في الترويج لعملك ، وتوسيع قاعدة عملائك ، وبيع المنتجات عبر الإنترنت ، وكسب المال من الإعلانات؟ ربما لا تتابع حتى أي أهداف تجارية وتستخدم موقع الويب الخاص بك فقط للتطوير الشخصي والتواصل. على أي حال ، إذا كنت تمتلك موقعًا على شبكة الإنترنت ، فستريد أن تعرف مدى نجاحه ، وعدد الأشخاص الذين يعرفون عنه ، ومن هم الزوار. ولكن ما هي أفضل طريقة لمعرفة ذلك؟ بدون أدنى شك ، إنها أداة عبر الإنترنت ربما سمعت عنها - Google Analytics .

ما هو برنامج Google Analytics؟

برنامج Google Analytics هو نظام برمجي يسمح لك بتتبع جميع مقاييس موقع الويب الخاص بك. لماذا تحتاج حتى هذا النوع من البيانات؟ بسيط جدًا - لمعرفة مكان موقع الويب الخاص بك. بغض النظر عن الأهداف التي تحاول تحقيقها ، ستحتاج إلى قياس مدى فعالية جهودك. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى أدوات تساعدك في الحصول على معلومات إحصائية وتحليلية يمكنك على أساسها أن تقرر ما إذا كنت تقوم بعمل جيد أو تحتاج إلى إجراء بعض التعديلات على استراتيجية التطوير المستمرة الخاصة بك.

بمعنى آخر ، تحتاج إلى Google Analytics لمعرفة ما إذا كنت تحرز أي تقدم في تحقيق الأهداف المحددة لموقعك على الويب. كونك مسلحًا ببيانات تحليلية دقيقة ، يمكنك التكيف بمرونة مع الظروف المتغيرة وإجراء التحسينات في المكان المناسب.

لنأخذ مثالًا بسيطًا جدًا لتوضيح وظائف Google Analytics. لقد أنشأت موقعًا على شبكة الإنترنت على Ning وستكسب المال من خلال تقديم عضوية مدفوعة أو وصول مدفوع إلى المحتوى المتميز الخاص بك. أولاً وقبل كل شيء ، سيتعين عليك تفعيل كل ذلك من خلال تطوير بعض المحتوى عالي الجودة والترويج له. ستبدأ بكتابة مقالات مفيدة لجمهورك المستهدف ، وإنشاء مدونة ، ومنتدى ، وما إلى ذلك. في البداية ، ستقدم محتوى مجانًا لجذب الانتباه إلى موقعك ، وكسب بعض المصداقية ، وجذب المزيد من العملاء المحتملين.

ومع ذلك ، لكي تتمكن من تحقيق نتائج قوية في أقصر وقت ممكن ، سوف تحتاج إلى معرفة الاتجاه الذي ينبغي توجيه جهودك إليه. سترغب في معرفة:

• كم عدد الزيارات التي تحصل عليها ،
• ما نوع الجمهور الذي يزور موقع الويب الخاص بك ،
• حيث يقيمون ،
• كم عمرهم،
• من أين أتوا ،
• كيف يتفاعلون مع موقع الويب الخاص بك ،
• ما هو المحتوى الذي يثير اهتمامهم بشكل خاص ، وما إلى ذلك.

هنا يأتي دور Google Analytics. بعد الحصول على إجابات لهذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى ، سترى مدى سهولة إدارة موقع الويب الخاص بك وجعله ينمو. من خلال المعلومات المقدمة من Google Analytics ، ستعرف ما هو الأفضل لجمهورك وما الذي لا يزال يتعين عليك تحسينه. بالنسبة لمالك موقع الويب الذي بدأ حديثًا ، فهذه المعلومات من الذهب الخالص.

ما الذي يمكن أن يفعله Google Analytics بالضبط؟

برنامج Google Analytics متعدد الاستخدامات بشكل لا يصدق. إنه يقيس كل جانب من جوانب موقع الويب الخاص بك ويقدم جميع أنواع الإحصاءات التي قد تحتاج إلى معرفتها. وأفضل شيء هو أنه يقوم بالمهمة في وضع تلقائي بالكامل.

إليك ما يمكنك فعله بمساعدة Google Analytics:

• قياس مقدار حركة المرور التي يتم إنشاؤها بواسطة موقع الويب الخاص بك ؛
• تحديد مصادر الحركة.
• تعرف على عدد المستخدمين الفريدين القادمين إلى موقع الويب الخاص بك خلال فترة زمنية معينة ؛
• تتبع عدد الزوار الجدد الذين يستقبلهم موقع الويب الخاص بك وعدد المستخدمين الذين يعودون إليه ؛
• تحديد مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص في المتوسط ​​على صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك ؛
• مراقبة صفحات الموقع التي تتلقى أكبر عدد من المشاهدات والصفحات غير الشائعة ؛
• تعرف على كيفية تصرف الزائرين على موقع الويب الخاص بك ، وكيف يتفاعلون مع عناصره ، وعدد المستخدمين الذين يغادرون الموقع دون العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها ؛
• تتبع ديموغرافية جمهورك ، وتحديد موقعهم الجغرافي ؛
• حدد كيفية عثور الأشخاص على موقع الويب الخاص بك ، ومن أين أتوا ، والكلمات الرئيسية التي يستخدمونها.

هذه ليست سوى الطرق الأساسية لاستخدام Google Analytics. يقدم النظام مجموعة متنوعة من الميزات ، وبعضها متقدم جدًا ، لذلك قد تفكر في استكشافها لاحقًا عندما تتقن الأساسيات وتتعلم كيفية استخدام البيانات التحليلية المكتسبة لصالحك.

الابتداء مع Google Analytics

إذا كنت لا تستخدم Google Analytics ، فإنك تفقد البيانات الحيوية التي يمكن أن تساعد في تحسين موقع الويب الخاص بك. للبدء ، سيتعين عليك أولاً إنشاء حساب Google. على ما يبدو ، إذا سبق لك استخدام أي خدمات أخرى بواسطة Google ، فيجب أن يكون لديك بالفعل حساب خاص بك.

بمجرد تسجيل الدخول ، انتقل إلى Google Analytics واشترك في الخدمة. سيتعين عليك تحديد عنوان URL لموقع الويب الخاص بك وتخصيص بعض الإعدادات البسيطة - ما عليك سوى اتباع التعليمات المقدمة من Google.

بعد ذلك ، استلم شفرة التتبع الخاصة بك وأدخلها في رمز كل صفحة تريد جمع الإحصائيات عنها. هذه الخطوة مهمة للغاية لأن Google Analytics لن يكون قادرًا على "رؤية" الصفحة ما لم يتم إدراج شفرة التتبع. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فأرسل شفرة التتبع إلى الشخص المسؤول عن إدارة المشكلات الفنية لموقعك على الويب.

نصيحة لمستخدمي Ning:

لإعداد Google Analytics على شبكتك ، ما عليك سوى نسخ رمز التتبع ، والانتقال إلى علامة التبويب "Custom Code" في مدير موقع Ning Social ، والصق الرمز في كتلة "نهاية رمز الصفحة". انقر فوق "حفظ" وأنت على استعداد للذهاب!

في غضون ساعات قليلة ، سيكون Google Analytics جاهزًا لتزويدك بالتقارير الأولى المتعلقة بحضور موقع الويب الخاص بك وجمهوره وسلوكهم.

المقاييس الرئيسية التي يجب اتباعها في Google Analytics

نظرًا لأنك تغوص في التنوع المخيف للمقاييس التي قدمتها Google Analytics ، فقد يكون من الصعب بعض الشيء على المبتدئ معرفة ما هو وما هي المؤشرات التي يجب مراقبتها في المقام الأول. ولكن لا داعي للقلق ، فلا داعي للتشغيل والبحث عن دليل على Google Analytics للدمى. لقد اخترنا أهم المقاييس التي يجب أن تراقبها لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل بشكل جيد.

الجمهور - زوار موقعك

• نظرة عامة> الجلسات : إجمالي عدد الزيارات التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك. في هذا القسم ، يمكنك معرفة عدد الزيارات التي تمت إلى موقعك خلال فترة زمنية محددة. يمكن لشخص واحد حساب عدة جلسات ، لذلك لا تخلط بين العدد الإجمالي للجلسات وعدد الزوار الفرديين.
• نظرة عامة> المستخدمون : على عكس المؤشر السابق ، يقيس هذا المؤشر عدد المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك مرة واحدة على الأقل. لذلك ، يمكنك معرفة عدد الزوار الفريدين الذين حصلت عليهم صفحة الويب الخاصة بك. أيضًا ، سيتيح لك الرسم البياني الموجود على اليمين معرفة النسب المئوية للزائرين الجدد والعائدين.
• نظرة عامة> مشاهدات الصفحة : مقاييس تحدد العدد الإجمالي للصفحات التي شاهدها / حملها المستخدمون.
• نظرة عامة> الصفحات / الجلسة : عدد الصفحات المعروضة في كل جلسة. انتبه إلى هذا المقياس للتحقق من مستوى تفاعل الزائرين.
• نظرة عامة> متوسط ​​مدة الجلسة : يشير إلى مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في المتوسط ​​على صفحة ويب معينة. يساعد المقياس Google على تحديد جودة المحتوى الخاص بك: فكلما طالت مدة بقاء الزوار على موقع الويب الخاص بك ، كان تقييمه أفضل. يؤدي هذا إلى زيادة فرصك في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث. وعلى العكس من ذلك ، إذا غادر الزوار في وقت مبكر جدًا ، تفترض Google أنهم لا يستطيعون العثور على المعلومات الضرورية أو أن المحتوى الخاص بك يستخدم كلمات رئيسية مضللة.
• نظرة عامة> معدل الارتداد : مقياس آخر تستخدمه Google لتحديد جودة المحتوى. يحدد معدل الارتداد عدد المستخدمين الذين يغادرون موقعك دون التفاعل معه. بمعنى ، إذا لم ينقر المستخدم على أي عنصر نشط على صفحة ويب ، فلا يمكن تتبع الجلسة. بالنسبة لـ Google ، فهي علامة على أن المعلومات المقدمة على الصفحة ليست ذات صلة. وبالتالي ، سترغب في أن يكون معدل الارتداد الخاص بك منخفضًا قدر الإمكان.
• الديموغرافيات : يسمح لك هذا القسم بمعرفة نوع الجمهور الأكثر اهتمامًا بموقعك على الويب. يمكنك معرفة جنسهم وعمرهم من أجل تطوير صوت العلامة التجارية المقابل وتعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
• الاهتمامات : أفضل مكان للتحقق من هوية زوارك وما يثير اهتمامهم. في هذا القسم ، يمكنك العثور على فئات التقارب وشرائح السوق التي ينتمي إليها جمهورك. لا داعي للقول ، فهذه معلومات حيوية للتسويق الناجح.
• الموقع الجغرافي : هنا يمكنك معرفة من أين يأتي زوارك واللغات التي يتحدثونها. عرض رسومي مميز على شكل خريطة عالمية يمنحك صورة واضحة للموقف.

الاكتساب - حركة المرور الخاصة بك

• البحث العضوي : حركة المرور التي تحصل عليها من محركات البحث. إذا كانت حركة المرور العضوية عالية ، فأنت تستخدم الكلمات الرئيسية الصحيحة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية ( يمكن أن يساعدك مخطط الكلمات الرئيسية من Google في ذلك) واجعل المحتوى الخاص بك يتماشى مع الاستعلامات الأكثر شيوعًا في مجال تخصصك.
• البريد الإلكتروني : حركة المرور الناتجة عندما ينقر المستخدمون على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (النشرات الإخبارية ، والعروض الترويجية ، وما إلى ذلك).
• مباشر : زيارات من أكثر متابعيك ولاءً لك. يتم إنشاؤه عندما يقوم المستخدمون بإدخال عنوان URL لموقع الويب الخاص بك مباشرة في المستعرضات الخاصة بهم.
• التواصل الاجتماعي : حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و Google+ و Twitter وما إلى ذلك.
• البحث المدفوع : الزيارات الواردة من المصادر المدفوعة. يظهر مدى فعالية الإعلانات المدفوعة.
• الإحالة : حركة المرور من المواقع الأخرى. إذا تمت الإشارة إلى موقعك بشكل متكرر في موارد الويب الأخرى عبر الروابط ، فستحصل على حركة إحالة.
• أخرى : حركة المرور القادمة من المصادر التي لا يمكن تحديدها بواسطة Google Analytics.

السلوك - صفحاتك الأكثر رواجًا

يوضح هذا القسم صفحات موقع الويب الخاصة بك الأكثر زيارة. يمكنك رؤيتها مرتبة حسب الترتيب ، من الأكثر نجاحًا إلى الأقل تفضيلًا.

تعتبر هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة لأنها تتيح لك معرفة كيفية أداء الصفحات المحددة وبناء إستراتيجيتك الإضافية بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها. الميزة مفيدة بشكل خاص لتسويق المحتوى. بفضل مساعدتها ، يمكنك تحديد المقالات أو منشورات المدونة التي تلقى صدى لدى الجمهور وأيها لا تحقق النتائج المرجوة. يمكّنك هذا من التخطيط لمشاركاتك المستقبلية بشكل أكثر فاعلية والتوصل إلى الموضوعات التي يهتم بها زوارك.

حان الوقت للتحليل!

بغض النظر عن الغرض من موقع الويب الخاص بك ، فإن تحليل فعاليته هو أحد مفاتيح نجاحه. أثبت برنامج Google Analytics أنه مصدر موثوق للبيانات التحليلية الدقيقة. من السهل الإعداد والاستخدام ، لذلك حتى إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في مراقبة وإدارة مواقع الويب ، فستتمكن من فهم الأساسيات والبدء في استخدام الأداة من أجل زيادة أداء موقعك إلى أقصى حد.

بريندا بيترسون

بريندا هي أخصائية فنية في Ning

مشاهدة جميع المشاركات