Google Analytics dla początkujących: dane, które każdy właściciel witryny musi obserwować

Kiedy zakładasz stronę internetową, masz na myśli bardzo konkretne cele. Jakie są Twoje? Chcesz wypromować swój biznes, poszerzyć bazę klientów, sprzedawać produkty online, zarabiać na reklamach? Może nawet nie realizujesz żadnych celów biznesowych i po prostu używasz swojej strony internetowej do rozwoju osobistego i komunikacji. W każdym razie, jeśli jesteś właścicielem strony internetowej, będziesz chciał wiedzieć, jak odnosi sukcesy, ile osób o niej wie i kim są odwiedzający. Ale jaki jest najlepszy sposób, aby się dowiedzieć? Bez cienia wątpliwości jest to narzędzie online, o którym prawdopodobnie słyszałeś – Google Analytics .

Co to jest Google Analytics?

Google Analytics to system oprogramowania, który umożliwia śledzenie wszystkich wskaźników witryny. Dlaczego w ogóle potrzebujesz tego rodzaju danych? Bardzo proste – wiedzieć, gdzie jest Twoja witryna. Bez względu na to, jakie cele starasz się osiągnąć, musisz zmierzyć skuteczność swoich wysiłków. Dlatego potrzebujesz narzędzi, które pomogą Ci uzyskać informacje statystyczne i analityczne, na podstawie których będziesz mógł zdecydować, czy dobrze sobie radzisz, czy też musisz wprowadzić poprawki w swojej bieżącej strategii rozwoju.

Innymi słowy, potrzebujesz Google Analytics, aby zobaczyć, czy robisz postępy w osiąganiu celów wyznaczonych dla Twojej witryny. Mając do dyspozycji dokładne dane analityczne, możesz elastycznie dostosowywać się do zmieniających się warunków i wprowadzać ulepszenia tam, gdzie są one potrzebne.

Weźmy bardzo prosty przykład, aby zilustrować funkcje Google Analytics. Utworzyłeś witrynę internetową na Ning i zamierzasz zarabiać, oferując płatne członkostwo lub płatny dostęp do treści premium. Przede wszystkim musisz wprawić to wszystko w ruch, opracowując treści wysokiej jakości i je promując. Zaczniesz od pisania przydatnych artykułów dla grupy docelowej, założenia bloga, forum itp. Na początku będziesz dostarczać treści za darmo, aby przyciągnąć uwagę do swojej witryny, zdobyć pewną wiarygodność i przyciągnąć więcej potencjalnych klientów.

Aby jednak móc osiągnąć solidne wyniki w jak najkrótszym czasie, musisz wiedzieć, w jakim kierunku należy skierować swoje wysiłki. Będziesz chciał dowiedzieć się:

• jaki masz ruch,
• jakiego rodzaju publiczność odwiedza Twoja witryna,
• gdzie mieszkają,
• ile mają lat,
• skąd pochodzą,
• jak wchodzą w interakcję z Twoją witryną,
• jakie treści są dla nich szczególnie interesujące itp.

Tu wkracza Google Analytics. Po uzyskaniu odpowiedzi na te i wiele innych pytań przekonasz się, o ile prostsze jest zarządzanie witryną i jej rozwój. Dzięki informacjom dostarczonym przez Google Analytics dowiesz się, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców, a co musisz jeszcze poprawić. Dla nowo zainicjowanego właściciela strony internetowej ta informacja jest czystym złotem.

Co dokładnie może zrobić Google Analytics?

Google Analytics jest niezwykle wszechstronny. Mierzy każdy aspekt Twojej witryny i dostarcza wszelkiego rodzaju statystyki, które możesz potrzebować. A najlepsze jest to, że wykonuje pracę w trybie w pełni automatycznym.

Oto, co możesz zrobić za pomocą Google Analytics:

• Mierz, ile ruchu generuje Twoja witryna;
• Określ źródła ruchu;
• Zobacz, ilu unikalnych użytkowników odwiedza Twoją witrynę w określonym czasie;
• Śledź, ilu nowych odwiedzających odwiedza Twoja witryna i ilu użytkowników do niej powraca;
• Określ, ile średnio czasu ludzie spędzają na różnych stronach Twojej witryny;
• Monitoruj, które strony witryny uzyskują najwięcej wyświetleń, a które strony nie są tak popularne;
• Zobacz, jak odwiedzający zachowują się w Twojej witrynie, w jaki sposób wchodzą w interakcję z jej elementami i ilu użytkowników opuszcza witrynę bez znalezienia potrzebnych informacji;
• Śledź dane demograficzne odbiorców, określ ich lokalizację geograficzną;
• Określ, jak ludzie znajdują Twoją witrynę, skąd pochodzą i jakich słów kluczowych używają.

To tylko podstawowe sposoby korzystania z Google Analytics. System oferuje różnorodne funkcje, a niektóre z nich są dość zaawansowane, więc warto rozważyć ich późniejsze zbadanie, gdy opanujesz podstawy i nauczysz się wykorzystywać zdobyte dane analityczne na swoją korzyść.

Pierwsze kroki z Google Analytics

Jeśli nie korzystasz z Google Analytics, tracisz ważne dane, które mogą pomóc ulepszyć Twoją witrynę. Aby rozpocząć, musisz najpierw utworzyć konto Google. Najwyraźniej, jeśli kiedykolwiek korzystałeś z innych usług Google, musisz już mieć własne konto.

Po zalogowaniu przejdź do Google Analytics i zarejestruj się w usłudze. Musisz określić adres URL swojej witryny i dostosować kilka prostych ustawień – wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Google.

Następnie odbierz kod śledzenia i wstaw go do kodu każdej strony, na temat której chcesz zbierać statystyki. Ten krok jest bardzo ważny, ponieważ Google Analytics nie będzie w stanie „zobaczyć” strony, jeśli nie zostanie wstawiony kod śledzenia. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, wyślij kod śledzenia do osoby, która zajmuje się sprawami technicznymi Twojej witryny.

Wskazówka dla użytkowników Ning:

Aby skonfigurować Google Analytics w swojej sieci, po prostu skopiuj kod śledzenia, przejdź do zakładki „Kod niestandardowy” menedżera Ning Social Site i wklej kod w bloku „Kod końca strony”. Kliknij „Zapisz” i gotowe!

Już za kilka godzin Google Analytics będzie gotowe, aby dostarczyć Ci pierwsze raporty dotyczące frekwencji Twojej witryny, jej odbiorców i ich zachowania.

Kluczowe wskaźniki do śledzenia w Google Analytics

Gdy nurkujesz na oślep w zastraszającej różnorodności wskaźników prezentowanych przez Google Analytics, początkującemu może być trochę trudno dowiedzieć się, co jest i które wskaźniki powinny być monitorowane w pierwszej kolejności. Ale nie martw się, nie musisz biegać i szukać przewodnika po Google Analytics dla głupków. Wybraliśmy najważniejsze wskaźniki, na które powinieneś zwracać uwagę, aby sprawdzić, czy Twoja witryna działa dobrze.

Publiczność – Twoi goście

• Przegląd > Sesje : całkowita ilość ruchu w Twojej witrynie. W tej sekcji możesz zobaczyć, ile wizyt w Twojej witrynie zostało wykonanych w określonym przedziale czasu. Jedna osoba może odpowiadać za kilka sesji, więc nie należy mylić ogólnej liczby sesji z liczbą poszczególnych odwiedzających.
• Przegląd > Użytkownicy : w przeciwieństwie do poprzedniego wskaźnika, ten wskaźnik mierzy liczbę użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę przynajmniej raz. Dzięki temu możesz zobaczyć, ilu unikalnych użytkowników ma Twoja strona internetowa. Ponadto wykres graficzny po prawej stronie pokaże procent nowych i powracających użytkowników.
• Przegląd > Odsłony : dane definiujące łączną liczbę stron wyświetlonych/wczytanych przez użytkowników.
• Przegląd > Strony/sesja : liczba stron wyświetlanych na sesję. Zwróć uwagę na ten wskaźnik, aby sprawdzić poziom zaangażowania odwiedzających.
• Przegląd > Średni czas trwania sesji : wskazuje, ile średnio czasu użytkownicy spędzają na danej stronie internetowej. Te dane pomagają Google określić jakość Twoich treści: im dłużej odwiedzający pozostają w Twojej witrynie, tym lepiej jest oceniana. Zwiększa to Twoje szanse na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Wręcz przeciwnie, jeśli odwiedzający wyjdą zbyt wcześnie, Google zakłada, że ​​nie mogą znaleźć potrzebnych informacji lub Twoje treści wykorzystują słowa kluczowe w sposób wprowadzający w błąd.
• Przegląd > Współczynnik odrzuceń : kolejny wskaźnik używany przez Google do określania jakości treści. Współczynnik odrzuceń określa, ilu użytkowników opuszcza Twoją witrynę bez interakcji z nią. Oznacza to, że jeśli użytkownik nie kliknie żadnego aktywnego elementu na stronie internetowej, nie można śledzić sesji. Dla Google jest to znak, że informacje prezentowane na stronie są nieistotne. Dlatego chcesz, aby Twój współczynnik odrzuceń był jak najniższy.
• Dane demograficzne : w tej sekcji możesz zobaczyć, jacy odbiorcy są najbardziej zainteresowani Twoją witryną. Możesz poznać ich płeć i wiek, aby rozwinąć odpowiedni głos marki i dostosować strategię treści.
• Zainteresowania : najlepsze miejsce, aby sprawdzić, kim są Twoi użytkownicy i czym są zainteresowani. W tej sekcji możesz znaleźć kategorie podobieństwa i segmenty rynku, do których należą Twoi odbiorcy. Nie trzeba dodawać, że jest to ważna informacja dla skutecznego marketingu.
• Geo : Tutaj możesz dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoi goście i jakimi językami mówią. Charakterystyczna prezentacja graficzna w postaci mapy globalnej daje jasny obraz sytuacji.

Akwizycja – Twój ruch

• Bezpłatne wyszukiwanie : ruch uzyskiwany z wyszukiwarek. Jeśli Twój ruch organiczny jest duży, używasz właściwych słów kluczowych. Jeśli nie, przeprowadź dokładne badanie słów kluczowych ( może Ci w tym pomóc Planer słów kluczowych Google ) i dostosuj treść do najpopularniejszych zapytań w Twojej niszy.
• E-mail : ruch generowany, gdy użytkownicy klikają linki podane w wiadomościach e-mail (biuletyny, promocje itp.).
• Bezpośredni : ruch od Twoich najbardziej lojalnych obserwatorów. Jest generowany, gdy użytkownicy wprowadzają adres URL Twojej witryny bezpośrednio w swoich przeglądarkach.
• Społeczności : ruch otrzymywany przez Twoją witrynę z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, Twitter itp.
• Płatne wyszukiwanie : ruch z płatnych źródeł. Pokazuje skuteczność Twoich płatnych reklam.
• Odesłanie : ruch z innych witryn. Jeśli Twoja witryna jest często przywoływana w innych zasobach internetowych za pośrednictwem linków, otrzymujesz ruch odsyłający.
• Inne : ruch pochodzący ze źródeł, których Google Analytics nie może zidentyfikować.

Zachowanie – Twoje najpopularniejsze strony

Ta sekcja pokazuje, które strony Twojej witryny są najczęściej odwiedzane. Możesz zobaczyć je ułożone według kolejności, od tych najbardziej udanych do tych najmniej uprzywilejowanych.

Informacje te są niezwykle cenne, ponieważ pozwalają zobaczyć, jak radzą sobie poszczególne strony i na podstawie uzyskanych danych budować swoją dalszą strategię. Funkcja jest szczególnie przydatna w marketingu treści. Za jego pomocą możesz określić, które artykuły lub posty na blogu przemawiają do odbiorców, a które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Dzięki temu możesz skuteczniej planować przyszłe posty i wymyślać tematy, którymi interesują się Twoi goście.

Czas przejść do analizy!

Bez względu na to, jaki jest cel Twojej witryny, analiza jej skuteczności jest jednym z kluczy do jej sukcesu. Google Analytics okazał się niezawodnym źródłem dokładnych danych analitycznych. Jest łatwy w konfiguracji i wygodny w użyciu, więc nawet jeśli nie masz dużego doświadczenia w monitorowaniu i zarządzaniu witryną, będziesz w stanie opanować podstawy i zacząć korzystać z narzędzia, aby zmaksymalizować wydajność swojej witryny.

Brenda Peterson

Brenda jest specjalistą technicznym w Ning

Zobacz wszystkie posty